Заключение

Конкурентные стратегии это важная и неотъемлемая часть современных рыночных отношений. Фирма или предприятие выстраивает свою конкурентную стратегию исходя из занимаемой позиции на рынке, т.е. является ли она лидером рынка, претендентом на лидерство, последователем либо обитателем ниши. Проводит анализ своих конкурентов и оценивает свои возможности, и лишь затем выбирает подходящую для себя конкурентную стратегию.

Для каждого сегмента характерно оригинальное поведение потребителей, а, значит, собственная конкурентная стратегия, которую наилучшим образом может реализовать предприятие на этом сегменте.

ООО «Компания Оптовик» работает в направлении розничной торговли и развивает собственную сеть «Семь+Я». Сегодня штат компании в городе Тольятти насчитывает 112 человек, общая штатная численность персонала во всех городах присутствия торговой сети – 380 человек. Персонал фирмы всегда рад помочь потребителям в магазинах и в офисах.

«Компания Оптовик» работает в данной сфере более 10 лет. На сегодняшний день компания имеет 24 магазина розничной торговли, работающих под уже известным брендом «Семь+Я» и 2 оптовых склада. Региональные представительствакомпании расположены в таких городах России, как Самара, Казань, Ульяновск, Сызрань.

В результате анализа конкурентоспособности ООО «Компания Оптовик» были выявлены такие проблемы, как:

- основными факторами, снижающими конкурентоспособность компании, являются низкая рекламная активность и высокий уровень средних цен на продукцию;

- низкая общая осведомленность покупателей относительно ассортимента продукции, выпускаемой под собственной торговой маркой «Семь+Я»;

- увеличивающийся износ торгового оборудования, которое является очень громоздким и во многом затрудняет движение покупателя по торговым точкам ООО «Компания Оптовик»;

- недостаточный ассортимент отечественных недорогих товаров и товаров для детей.

Для решения выше обозначенных проблем ООО «Компания Оптовик» необходимо:

- повысить качество и расширить ассортимент продукции, выпускаемой под собственным брендом «Семь+Я»;

- активно применять телевизионную, печатную, радио- и интернет-рекламу;

- снизить средние цен на продукцию за счет заключения более выгодных контрактов и увеличения объемов закупок;

- расширить ассортимент продаваемых отечественных и детских товаров;

- частично заменить торговое оборудование на новое.

Список использованных источников и литературы

1. Законодательные и нормативные акты

1. Налоговый кодекс Российской Федерации (4.1) от 31.07.1998 г. №146 – ФЗ.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (4.2) от 05.08.2000 г. №117 – ФЗ.

3. Федеральный закон РФ «Об образовании» от 10.07.1992 N 3266-1 в ред. От 29.12.2006 № 258-ФЗ.

4. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38 – ФЗ «О рекламе».

2. Литература

5. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент - М.: Финпресс, 2009.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 512 с

7. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией - М.: Дело, 2010.

8. Пилипенко Н.М. Формирование квалифицированных кадров. – М.: Экономика, 2011.

9. Саломатин Н.А. Менеджмент организации – М.: Центр, 2009.

10. Цинман И. ДЮСШ в современной России. – М.: ФиС, 2010.

11. Брагина З.В., Ершова М.Л. Основы маркетинга: уч. пособие.— Кострома: Костром. обл. организация общества «Знание», 2011, с. 78-81.

12. Гаджинский А.М. Маркетинг: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.— 2-е изд.— М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2010, с. 234-238.

13. Голубков Г.Л. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология.- М: Изд-во “Финпресс”, 2011, с. 89-93.

14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования товара. Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2010, с. 45-49.

15. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009, с. 156-158.

16. Котлер Ф. Маркетинг/Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского.— СПб: Изд-во "Питер", 2012, с. 306-308.

17. Маркетинг: Учебник/Под ред. А. Н. Романова. – М: Банки и биржи, Юнити, 2012, с. 90-94.

18. Маркетинг: анализ, стратегии, управление/Г. А. Васильев, В. А. Поляков, С. И. Шелобаев. – Тула: Гриф и к., 2011, с. 178-181.

19. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы. – М.: Финн-пресс, 2010, с. 90-94.

20. Новиков О.А., Уваров С.А. Коммерческая логистика: учеб. пособие.— СПб: Изд-во СПб-ского ун-та экономики и финансов, 2012, с. 110-118.

21. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М. Власовой.— М.: Финансы и статистика, 2011, с. 67-69.

22. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. – М.: Маркетинг, 2012, с. 169-171.

23. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. С., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность. – М., 2010. с. 46-49.

24. Песоцкий Е. В. Современная реклама: Теория и практика. – Р/н Дону, 2011, с. 48-52.

25. Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности.— М.: Высш. шк., 2011, с. 90-94.

26. Разроев Э.А. Маркетинг сотовой связи. Серия изданий «Связь и бизнес», М. ООО «Мобильные коммуникации», 2009, с. 123-126.

27. Рацкий К.А. Экономика предприятия. М.: ИТК «Дашков», 2010, с. 67-69.

28. Серегина Т. К. , Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. – М.: Маркетинг, 2010, с. 345-348.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Организационная структура ООО «Компания Оптовик»

Директор

Отдел маркетинга и развития торговой сети

Начальник отдела

Заместитель директора

Проект-менеджер

Отдел оптовых продаж

Отдел закупок

Экономический отдел

Маркетологи

Начальник отдела

Управляющие магазинов

Начальник отдела

Бухгалтерия

Отдел кадров

Менеджеры по сбыту

Складское хозяйство

Менеджеры по закупкам

Продавцы-кассиры

старший кладовщик

кладовщики

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анкета выявления покупательских предпочтений

Здравствуйте, Вас приветствует ООО «Компания Оптовик». Мы просим принять Вас участие в опросе и постараемся учесть все Ваши замечания и предложения относительно качества и ассортимента продаваемой продукции.

Пожалуйста, обведите тот вариант ответа, который считаете правильным.

1. Ваш род занятий:

а) студент;

б) домохозяйка;

в) рабочий;

г) служащий;

д) предприниматель.

2. Ваш возраст:

а) моложе 20 лет;

б) 21-25 лет;

в) 26-30 лет;

г) 31-45 лет;

д) 46-55 лет;

е) старше 55 лет.

3. Ваш пол:

а) мужской;

б) женский.

4. Как часто Вы покупаете продукцию собственной торговой марки «Семь+Я»:

а) несколько раз в неделю;

б) 2-3 раза в месяц;

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 2

в) раз в месяц;

г) только по праздникам.

5. Известно ли Вам, что компания имеет магазины и в других городах России:

а) да конечно, я знаю практически все магазины Вашей компании;

б) однажды я совершал(-а) покупки в сети «Семь+я» в другом городе;

в) к сожалению, я не знаю об этом.

6. Как Вы оцениваете качество продаваемой продукции:

а) продукция высокого качества и нравится мне;

б) особо не отличается от других торговых сетей;

в) разочаровался в качестве продаваемых изделий.

7. Когда Вы впервые совершили покупку в фирменной сети магазинов «Семь+Я»:

а) после того, как в вашем магазине побывали и совершили покупки мои родственники и друзья;

б) после того, как увидел (-а) рекламу;

в) другое______________.

8. Каков примерный размер ваших разовых покупок в отношении любой продукции на нашей торговой точке:

а) до 500 рублей;

б) от 500 до 800 рублей;

в) свыше 800 рублей;

ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 2

9. Какую продукцию Вы покупаете чаще всего:

а)бытовую химию;

б)товары для дома;

в) косметику;

г) парфюмерию.

10. Известно ли Вам какую продукцию выпускает ООО «Компания Оптовик» под собственной торговой маркой «Семь+Я»:

а) да конечно, я знаю практически весь ассортимент Вашей компании;

б) я знаю только о стиральном порошке вашей компании;

в) я знаю только про мыло, шампуни и зубные пасты вашей компании.

11. Какие виды изделий, по вашему мнению, должна начать выпускать наша компания:

а) бытовую химию для детей;

б) средства для мытья посуды;

в) салфетки;

г)чистящие порошки;

д) прочее_______.

12. Какие недостатки в работе нашей компании Вы видите: ______________.

Большое спасибо за оказанное внимание.

Мы рады работать для Вас!!!!!

С уважением, коллектив отдела маркетинга развития торговой сети

ООО «Компания Оптовик»

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Возможные решения по замене торгового оборудования

Металлические стеллажи

Стеллажи из ЛДСП

Светящаяся витрина эксклюзивных товаров

ПРИЛОЖЕНИЕ 4