БАЗА МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ
.docI:
S: Визовый режим на Филиппинах…
: on-arrive
: безвизовый въезд на срок до 45 дней
: жесткий
: либеральный
I:
S: Перевозка туристов в Абхазию в основном осуществляется…
: железнодорожным транспортом до станций Пицунда и Гагра
: самолетами до аэропорта Сухуми
: паромной переправой Сочи-Сухуми
: автобусами до Пицунды и Гагры
: все виды транспорта
I:
S: Какие категории (виды транспорта) приводятся в «Стандартной международной классификации транспортных средств»…
: авиационный, водный и железнодорожный транспорт
: воздушный, водный и сухопутный транспорт
: воздушный, морской и автомобильный транспорт
I:
S: При оказании туристских услуг фирма должны обеспечить…
: приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях
: совершенно безопасные условия проведения тура с исключением чрезвычайных ситуаций
: дифференцированный уровень риска, зависящий от конкретных условий тура (спелеологического, приключенческого, сафари)
I:
S: Как можно предупредить воздействие вредное воздействие опасных излучений…
: информированием туристов о воздействии УФ-излучения на человека
: прокладыванием маршрутов в местностях с благоприятными характеристиками радиологического состояния
: выдачей памятки туристам, содержащий данную тему
I:
S: Туристская поездка с использованием транспортного средства не только для перемещения, но и для временного проживания, питания и обслуживания…
: шоп-тур
: круиз
: сити-тур
: горящий тур
I:
S: Какие виды страхования в туризме являются обязательными…
: страхование туриста и его имущества
: страхование туристов в зарубежных странах
: страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
: страхование медицинских расходов при поездках за рубеж
I:
S: Для какого вида туризма необходимо соблюдать следующие правила: неяркая, нешуршащая одежда, необходимы сапоги…
: конный вид спорта
: велосипед
: байдарка
I:
S: При движении в горной местности на лошади, как необходимо строиться…
: в шеренгу
: в колонну
: идти произвольно
I:
S: При судороге икроножной мышцы, как необходимо действовать…
: обхватить ногу с наружной стороны ниже голени и согнув в колене потянуть к себе
: согнуться, обхватить двумя руками стопу и силой подтянуть к себе
: делать энергичный массаж
I:
S: Какие места являются самыми пожароопасными…
: лесные насаждения
: песчаные почвы
: сухие поля
I:
S: Пожарные датчики в коридорных помещениях, срабатывают…
: ручные
: автоматические
: от команды голосом
I:
S: «Холодный ужин» подается…
: в номера отеля
: в ресторане отеля
: в придорожном ресторане
I:
S: В «холодный ужин» не входят
: спиртные напитки
: салаты
: холодные закуски
: горячее блюдо
I:
S: «Сухой паек» предлагают…
: в случае раннего выезда на экскурсию
: в автобусных турах
: на самодеятельных турах
I:
S: Является ли услуга питания…
: обязательной
: необязательной
: в зависимости от модели управления гостиничным предприятием
I:
S: При каком условии покрывает страховка пищевое отравление …
: самостоятельное питание
: когда питание предоставляется отелем
: в случае расширенной медицинской программы
I:
S: При оказании туристских услуг фирма должна обеспечить…
: приемлемый уровень риска для жизни и здоровья туристов как в обычных условиях, так и чрезвычайных ситуациях (стихийные бедствия и т.д.)
: совершенно безопасные условия проведения тура с исключением чрезвычайных ситуаций
: дифференцированный уровень риска, зависящий от конкретных условий тура (спелеологического, приключенческого, сафари)
I:
S: Сколько требований необходимо для сертификации…
: 700
: 872
: 956
I:
S: Транспортное обслуживание туристов базируется на правовой основе, закрепленных в законодательных документах, разработанных…
: общественными организациями
: миротворческими организациями
: различными международными транспортными организациями, национальным законодательством стран, внутренними правилами самих перевозчиков
I:
S: Транспортное путешествие – это…
: путешествие организованных групп туристов при наличии путевок (ваучеров) по разработанным маршрутам с использованием различных транспортных средств
: проезд туристов до места жительства
: путешествие туристов по маршруту «туда – обратно»
I:
S: Транспортное обслуживание туристов является… : дополнительной услугой рецептивного туроператора
: основной услугой туристской индустрии
: местом культурно–досуговой программы
I:
S: Средства перевозки могут служить…
: индивидуальным транспортным средством
: объектом восхищения, средством удовлетворения эстетических потребностей
: средством групповых перевозок
I:
S: Предоставление транспортных услуг и транспортных средств может быть…
: включено в состав тура, зарезервировано организатором туризма и предоставлено туристу за плату на месте, турист может самостоятельно приобрести на месте пребывания
: предоставлено бесплатно туристу
: предоставлено со скидкой
I:
S: На близкие расстояния выгодно перемещаться…
: пешком
: автомобилях
: железнодорожном транспорте
: велосипедах
I:
S: На расстоянии от 5 до 500 км рационально использовать…
: автомобильные виды транспорта
: дальнемагистральный железнодорожный транспорт
: воздушные суда
I:
S: Создание новых видов перевозок, совершенствование конструкций технических средств транспорта осуществляется для…
: удешевления стоимости перевозки за счет массовки
: удовлетворения личных интересов
: поездки в город
I:
S: Транспортные средства подразделяются на группы…
: пассажирские, спортивные, ретро
: грузовые, легковые, планерные
: подводные, шахтные, пионерские
I:
S: По программам въездного туризма туроператор направляющей стороны от места сбора группы в стране ее проживания использует различного вида транспортные средства для доставки в начальный пункт тура в стране посещения…
: самолеты, автобусы, пассажирские поезда, речные или морские суда
: самокат, рикши, повозка, конка, лифт, карусель
: эскалатор, трамвай, фуникулер, такси
I:
S: По программам выездного туризма туроператор пользуется транспортными средствами…
: для доставки туристов «туда» и «обратно»
: для доставки туристов только «туда»
: для доставки туристов только «обратно»
I:
S: Транспортные средства используемые для доставки туристов в страну посещения и обратного перемещения их в страну проживания характерны для программы…
: въездного
: внутреннего
:выездного
I:
S: Какие транспортные средства относятся к сухопутному виду транспорта…
: железнодорожный транспорт
: автотранспорт
: теплоход
: катер
I:
S: Документ, наглядно и лаконично дающий все необходимые для работы сведения и данные по туру, имеет гост…
: Р – 50 681 – 94
: Р – 60 681 – 94
: Р – 50 685 – 95
: Р – 50 682 - 95
I:
S: Предварительный договор – это…
: туристская путевка
: лист бронирования
: технологические особенности тура
I:
S: Самый популярный вид транспорта в мире…
: авиационный
: железнодорожный
: автомобильный
I:
S: Какова доля транспортных расходов в цене турпакета в %…
: 20
: 30
: 40
: 50
: 60
: 40 – 60
I:
S: Самый безопасный по статистике вид транспорта…
: автомобильный
: железнодорожный
: речной
: морской
: авиационный
I:
S: Вид транспорта, с которым связывают начало развития международного туризма…
: автомобильный
: железнодорожный
: речной
: морской
: авиационный
I:
S: «Томас Кук и сыновья» - это название крупнейшей и старейшей…
: авиакомпании
: железнодорожной компании
: турфирмы
: круизной компании
I:
S: Типовая форма бланка путевки…
: путь – 1
: Тур – 1
: Тур – 10
I:
S: «Зеленая карта» - это …
: экологический сертификат для морских и речных пляжей
: разрешение на проживание в США
: документ, подтверждающий право автотранспорта на передвижение по европейским странам
I:
S: В постоянные издержки входят….
: административно – управленческие
: расходы на бронирование и маркетинг
: расходы на топливо
: представительские расходы
I:
S: К условно – постоянным относятся расходы, связанные с (3 позиции)…
: амортизацией судна
: техническим обслуживанием и ремонтом
: аэропортовым обслуживанием
: рекламой и продвижением услуг
: безопасностью судна
I:
S: Самый «молодой» вид транспортного перемещения туристов…
: пароход
: самолет
: автомобиль
: поезд
I:
S: Человек, который перевозится транспортным средством в соответствии с договором перевозки…
: стюард
: сотрудник турфирмы
: пилот
: секьюрити
: пассажир
I:
S: Документ, удостоверяющий право пассажира на перевозку…
: паспорт
: билет
: банковская карточка
: дорожный чек
I:
S: Комплекс сооружений, предназначенный для приема, отправки, базирования и обслуживания воздушных судов …
: аэровокзал
: взлетно-посадочные полосы
: аэродром
I:
S: Договор между владельцами транспортного средства и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок…
: чартерный договор
: агентский договор
-: договор купли-продажи
-: договор концессии
I:
S: Blind person…
: глухие пассажиры
: инвалиды
: слепые пассажиры
I:
S: Комплекс устройств, расположенных в конечном и промежуточном пункте транспортной сети…
: терминал
: гавань
I:
S: Путешествие с использованием двух и более видов транспорта
: в прямом сообщении
: чартер
: комбинированный тур
I:
S: Если авиапассажир в Европе приобретает билет в оба конца, предусмотрена скидка в размере в %…
: 20
: 30
: отсутствует
: 15
I:
S: К третьей группе (тоже условно – постоянным) издержек относятся (2 позиции)…
: оплата труда экипажа
: цены на топливо
: цены на проживание экипажа в отеле
I:
S: Сколько времени хранится невостребованный багаж…
: до 6 месяцев
: до 5 месяцев
: до 3 месяцев
: до 2 месяцев
I:
S: Багаж сдается на хранение, если он невостребованный в течение часов…
: 24
: 20
: 10
: 8
I:
S: Цена чартерной перевозки зависит от…
: направления
: загрузки
: цены топлива
: аэропорта
I:
S: Лидером полной телефонизации международных авиарейсов является фирма…
: SAS
: Трансэро
: IATA
: ETN
I:
S: Цены авиабилетов складываются из следующего количества цены…
: 3
: 4
: 5
: 6
I:
S: Горячее питание на трансконтинентальных рейсах подается каждые … часа …
: 2
: 3
: 4
: 5
I:
S: Горячее питание должно включать не менее следующего количества перемен…
: 1-2
: 2-3
: 3-4
: более 4
I:
S: Сколько существует разновидностей тарифа АРЕХ…
: 5
: 4
: 3
: 2
I:
S: Тариф РЕХ – это…
: разновидность АРЕХ
: разновидность экскурсионного тарифа
: разновидность молодежного тарифа
: разновидность группового тарифа
I:
S: Молодежные тарифы предусматривают…
: билет с открытой датой
: выкуп за 10 дней до вылета
: бронирование в течение 20 дней
: другое
I:
S: Сколько существует типов тарифов авиабилетов…
: 2
: 3
: 4
: 5
I:
S: Super – АРЕХ - это тариф…
: самый дешевый
: самый дорогой
: экскурсионный
: молодежный
I:
S: Тариф АР3М предполагает срок пребывания за рубежом…
: 3 дня
: 3 недели
: 3 месяца
I:
S: Сколько существует разновидностей РЕХ…
: 1
: 2
: 3
: 4
I:
S: Первый класс обозначается буквами…
: С
: Т
: F
: К
I:
S: Норма провоза бесплатного багажа составляет для первого класса следующее количество кг…
: 20
: 30
: 40
: 10
I:
S: Норма провоза бесплатного багажа составляет для экономического класса…
: 20
: 30
: 40
: 10
I:
S: Air France устанавливает ограничения для молодежи его возрасту (лет)…
: 30
: 35
: 32
: 25
I:
S: Бизнес-класс, предоставляемый авиакомпаниями обозначают буквой…
: F
: С
: W
: К
I:
S: Первый класс со скидкой в авиапутешествии обозначают буквой…
: А
: В
: С
: D
I:
S: Экономический класс, предоставляемый авиакомпаниями обозначают буквой…
: W
: S
: В
: С
I:
S: Сколько видов питания существует на борту воздушного судна…
: 4
: 3
: 2
: 1
I:
S: В настоящее время для перелета на Филиппины российские туристы чаще всего используют…
: чартеры на Себу
: регулярный рейс Моска-Манила
: паромное сообщение Владивосток-Манила
: регулярные линии авиакомпаний ОАЭ и Катара (транзит через Дубай или Доху)
I:
S: Доставка туристов на пляжные курорты Филиппин из России организуется…
: перелет до Манилы, далее паром
: перелет до Манилы, далее автобусом и паромом
: прямой чартер на курорты из России
: перелет до Манилы, далее внутренний перелет на острова
I:
S: Принимающий аэропорт острова Хайнань…
: Лхаса
: Харбин
: Шанхай
: Санья
I:
S: Что понимается под регулярными авиарейсами по расписанию…
: рейсы, указанные в официальных расписаниях, полетах, публикуемых авиакомпаниям
: чартерные рейсы
: а и б
I:
S: Перевозчик имеет право без предупреждения отменить, задержать или перенести вылет самолета, изменить маршрут или пункт посадки в следующих случаях…
: стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия
: требования государственных органов, которые преследуют цель обеспечить безопасность пассажиров
: другие причины, которые могут повлиять на безопасность полета
: форс мажор
I:
S: В настоящее время большинство туристов в Болгарию доставляют…
: автобусами
: паромной переправой Новороссийск-Варна
: поездами
: чартерными рейсами
I:
S: В Иорданию туристы из России добираются…
: транзитными рейсами через Дубай
: регулярными линиями до Дамаска, далее автобусом
: чартерными рейсами в Акабу
: регулярными авиалиниями в Амман
I:
S: Доставка туристов на отдых в Марокко осуществляется…
: чартерами в Касабланку
: регулярными авиалиниями Москва – Рабат
: поличартерной перевозкой Москва - Тунис – Касабланка
: чартерами в Агадир
I:
S: Какой из аэропортов Турции не принимает чартеры из России…
: Милос
: Стамбул
: Анкара
: Измир
: В Турции нет таких аэропортов
I:
S: В отличие от регулярной авиаперевозки чартерный рейс…
: осуществляется только в светлое время суток
: требует снижения нормы перевозки багажа пассажиров
: осуществляется только на внутренних авиалиниях
: проводится только для отечественных авиапассажиров
: требует реализации авиабилетов только в оба конца
: полностью оплачивается заказчиком предварительно
I:
S: На какие рейсы туроператоры сами реализуют «жесткие» или «мягкие» блоки-мест…
: рейсы по расписанию
: рейсы вне расписания или чартерные
: при комбинированных перевозках
I:
S: Билет (или подтверждение договора на авиаперевозку) какого вида не существует…
: именной
: групповой
: клановый
I:
S: Норма бесплатного провоза багажа в самолете в экономическом классе в среднем принимается равной (кг)…
: 40
: 30
: 20
: 10
I:
S: Какие атрибуты сервиса из перечисленных предлагают в самолете в экономическом классе обслуживания…
: трансформируемые в кровать кресла
: наушники с музыкальным каналом и каналом тишины
: индивидуальные тапочки
: портативные телевизоры и телефоны спутниковой связи
I:
S: Какова схема организации питания на борту судна при полете более 12 часов…
: 1 холодный завтрак
: 1 горячее питание, а также чай, кофе, соки
: 2 горячих питания
: питание через каждые 4 часа
I:
S: Может ли перевозчик отменить или перенести рейс, изменить маршрут или пункт посадки…
: да, это зависит от руководства компании
: нет, по законодательству это делать нельзя
: да, во всех случаях, когда есть опасность для пассажиров
I:
S: Какие авиаперевозки относят к основным…
: трансферные
: перевозка на дальнее расстояние к месту назначения
: грузовые перевозки для шопинг-туристов
I:
S: Какой класс обслуживания предполагает максимальный уровень комфорта на борту авиасудна…
: первый
: бизнес
: экономический
: туристский
I:
S: Как перевозят животных в самолете…
: животные запрещены к перевозке
: как багаж в пределах нормы багажа
: как багаж сверх нормы вместе с клеткой и пищей
: как багаж в салоне самолета, без клетки
I:
S: Какие из условий предстоящей чартерной авиаперевозки способствуют снижению стоимости контракта
: замена борта на более вместимый
: замена разворотного чартера на чартер с простоем
: перенос вылета с пятницы на воскресенье
: перенос времени вылета с 10.00 на 23.50
: отмена питания пассажиров на борту
I:
S: В каких случаях возникает декомпрессия…
: во время аварии при взлете
: во время аварии при посадке
: при аварии на большой высоте
I:
S: Что понимается под регулярными авиарейсами …
: рейсы, указанные в официальных расписаниях, полетах, публикуемых авиакомпаниями
: чартерные рейсы
: а и б
I:
S: Коды аэропортов для Москвы…
: DME
: SVO
: SVX
: LED
: KZN
I:
S: Посадка, в какой части самолета считается наиболее безопасной в…
: начале
: середине
: хвосте
: без разницы
I:
S: С какого года действует Воздушный кодекс РФ…
: 1991
: 1995
: 1997
: 1999
I:
S: Сколько глав содержит Воздушный кодекс РФ…
: 10
: 18
: 21
: 25
I:
S: Кем был построен первый самолет…
: Ф. Фербер
: О. Райт
: А. Ф. Можайский
: А. Н. Туполев
I:
S: В каком году был создан первый самолет…
: 1887
: 1880
: 1890
: 1990
I:
S: Самая крупная авиакомпания в России…
: Аэрофлот
: Уральские авиалинии
: South – West
: Трансаэро
I:
S: Какая самая безопасная авиакомпания…
: Аэрофлот
: Уральские авиалинии
: South – West
: Трансаэро
I:
S: Какого вида авиации не существует…
: гражданская
: государственная
: международная
: экспериментальная
I:
S: Сколько купонов входит в авиабилет на международные перевозки…
: 5
: 6
: 3
: 4
I:
S: Кем выдаются нейтральные бланки авиабилетов…
: турагентом
: агентом
: туроператором
I:
S: В каком году компания Трансаеро была включена в регистр перевозчиков …
: 2007
: 2005
: 2009
I:
S: Как называется 8 глава Воздушного кодекса РФ (Воздушный кодекс РФ)…
: авиационные предприятия
: экипаж воздушного судна
: полеты воздушных судов
I:
S: В какой стране находится штаб – квартира IATA… : Канада
: Англия
: Испания
I:
S: Какое количество глав и статей содержит Воздушный кодекс РФ (Воздушный кодекс РФ)…
: 18 глав 145 статей
: 18 глав 137 статей
: 13 глав 137 статей
I:
S: Международная ассоциация воздушного транспорта является:
: неправительственной
: вневедомственной
: государственной
I:
S: Штаб – квартира IATA находится в городе…
: Москва
: Монреаль
: Лондон
I:
S: Сколько авиакомпаний является членами IATA…
: 95
: 265
: 350
I:
S: Полный переход на электронные билеты IATA произошел в … году…
: 2006
: 2007
: 2008
I:
S: Европейский центр IATA находится в…
: Лондоне
: Париже
: Женеве
I:
S: Какой год признан самым безопасным в истории авиаперевозок…
: 1989
: 2004
: 2008
I:
S: Название программы производственного аудита от IATA…
: IATA – 1
: IOSA
: UNO
I:
S: Сколько независимых аудиторских фирм проводят аудит IATA…
: 8
: 15
: 22
I:
S: Для чего была организована IАТА…
: Оценка систем эксплуатационного управления и контроля воздушных перевозчиков
: организация безопасных, регулярных и рентабельных воздушных перевозок людей и грузов, а также содействие совместной работе всех участвующих в международных воздушных перевозках предприятий
: контроль за деятельностью турфирм
I:
S: В каком году в Москве был организован региональный офис IАТА…
: 2001
: 1996
: 2005
I:
S: Использование авиации нерентабельно на расстояниях в км…
: менее 500
: более 20
: 250
I:
S: Укажите верное утверждение воздушного кодекса РФ…
: 19 февраля 1997 Правительством РФ
: 19 февраля 1997 Советом РФ
: 19 февраля 1997 г. Государственной думой РФ
: 19 февраля 2000 г. Государственной думой РФ
I:
S: Вид авиации, используемый для осуществления военной, пограничной, милицейской, таможенной и другой государственной службы, а также для выполнения мобилизационно – оборонных задач…
: экспериментальная
: гражданская
: государственная
I:
S: Какова цель государственного контроля над деятельностью в области гражданской авиации…
: обеспечение потребностей граждан и экономики