БАЗА МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ
.doc: осуществление военной, пограничной, милицейской, таможенной и другой государственной службы
: выполнение мобилизационно – оборонных задач
: обеспечение безопасности полетов воздушных судов, авиационной безопасности и качества работ и услуг
I:
S: Что должно содержать воздушное судно при допуске к полету? (3 варианта) …
: судно, имеющее государственный и регистрационный или учетный опознавательные знаки, прошедшее необходимую подготовку и имеющее на борту соответствующую документацию
: судно, имеющее государственный и регистрационный или учетный опознавательные знаки, прошедшее необходимую подготовку, при этом иметь какую – либо документацию не обязательно
: судовые документы
: документы на каждого члена экипажа
I:
S: За счет каких средств финансируется расход на обеспечение работы комиссии по расследованию авиационного происшествия или инцидента…
: за счет федерального бюджета
: за счет виновных в авиационном происшествии или инциденте, если таковые имеются
: за счет средств аэропорта
: за счет средств авиакомпании
I:
S: Что разрешено комиссии по расследованию авиационного происшествия или инцидента (3 варианта) …
: беспрепятственно проходить на борт потерпевшего бедствие воздушного судна для выяснения обстоятельств авиационного происшествия или инцидента
: опрашивать очевидцев авиационного происшествия или инцидента, лиц, которые имеют или могут иметь отношение к авиационному происшествию или инциденту
: изымать какие – либо предметы с места авиационного происшествия для дальнейшего расследования
: проводить исследования психофизиологического состояния членов экипажа потерпевшего бедствие воздушного судна
I:
S: Какие меры должны предпринять члены экипажа потерпевшего бедствие воздушного судна (2 варианта) …
: должны принять все возможные меры по обеспечению сохранности потерпевшего бедствие воздушного судна, его составных частей и обломков, бортовых и наземных средств объективного контроля, предметов, находящихся на борту этого воздушного судна либо вовлеченных в авиационное происшествие
: должны сохранить документацию, относящуюся к разработке, испытаниям, производству, ремонту и эксплуатации этого воздушного судна и обеспечению его полета
: должны самостоятельно осмотреть место авиационного происшествия или инцидента, и сообщить в соответствующие органы
: должны умышленно скрыть авиационное происшествие или инцидент
I:
S: Федеральное агентство воздушного транспорта:
: IOTO
: IOSO
: РосАвиация
I:
S: Документ, подтверждающий наличие договора между авиакомпанией и конкретным пассажиром…
: договор о взаимной ответственности
: билет
: квитанция
: посадочный талон
I:
S: Тип авиаперелета, осуществляющийся со сменой самолета…
: сквозной
: стыковочный
: чартерный
I:
S: Каким из нижеперечисленных способов воздушный транспорт не регулируется…
: Межправительственный
: Международный
: Региональный
: Национальный
I:
S: Для чего применяются нейтральные бланки авиабилетов для перелета…
: в любую страну
: любой авиакомпанией
: любым классом
: в любое время
I:
S: В какие годы самолеты падали чаще всего…
: 1970 – е
: 1980 – е
: 1990 – е
: 2000 – е
I:
S: В случае утери багажа в самолете авиакомпания …
: возмещает убытки
: не несет ответственности за утерю багажа
: производит замену вещей
: пассажир ожидает решения авиакомпании
I:
S: Как называется первая глава Воздушного кодекса РФ…
: общие положения
: ответственность сторон
: введение
: правила полета
I:
S: Какого вида авиации не существует…
: гражданская
: государственная
: экспериментальная
: боевая
I:
S: По итогам 2010 года какая авиакомпания России признана лидером по чартерным и регулярным перевозкам туристов…
: «Аэрофлот»
: «Внуковские авиалинии»
: S – 7
: «Трансаэро»
I:
S: Чартерные авиаперевозки в туризме…
: временное явление
: вынужденное явление
: нормальная практика
I:
S: Тарифы на авиаперевозку ниже…
: на регулярных рейсах
: на чартерных рейсах
: в зависимости от региона, сезона, расстояния и других причин
I:
S: Скидки на детские билеты обязательны на…
: регулярных рейсах
: на чартерных рейсах
: самолетах бизнес-авиации
I:
S: Количество пассажирских мест на самолете ТУ – 154 – М…
: 300
: 150 – 160
: 350
: 120
: 130
I:
S: Количество пассажирских мест на самолете ТУ – 154 – Б…
: 300
: 150 – 160
: 350
: 120
: 130
I:
S: Каким классом летят пассажиры чартерного рейса…
: экономический
: туристский
: бизнес – класс
I:
S: Какие условия в аэропорту вылета или прибытия к обстоятельствам непреодолимой силы…
: указ властей о закрытии воздушного пространства
: погодные условия
: техническая обработка взлетно-посадочной полосы
I:
S: Назовите главные факторы, определяющие необходимость организации «чартерной цепочки» (3 позиции) …
: праздничные даты
: длительный курортный сезон
: повышенный спрос на данное направление
: отсутствие регулярного сообщения с туристским центром
I:
S: Разовые чартеры поднимаются (2 позиции) …
: в праздничные даты
: в случае крупных спортивных или культурных мероприятий
: в начале эксплуатации нового борта
: в рекламных целях
: в целях изучения потребительского спроса.
I:
S: Цель воздушного кодекса РФ…
: определить причины происшествия и принять меры по их предотвращению в будущем
: обеспечить безопасность полетов воздушных судов
I:
S: Какой договор заключает турфирма с авиперевозчиками …
: договор возмездного оказания услуг
: агентский договор
: договор страхования
I:
S: К перевозочным документам относятся …
-: ваучер
-: пассажирский билет
: авиагрузовая накладная
: путевка
I:
S: IАТА была организована как союз авиакомпаний под именем International Air Traffic Association…
: 28 февраля 1921 г
: 30 августа 1918 г
: 28 августа 1919 г
I:
S: Количество представительств IАТА по всему миру имеет …
: 101
: 210
: 135
I:
S: Общие издержки авиакомпании включают… категории затрат…
: две
: три
: четыре
: пять
I:
S: На авиарейсах действуют тарифы (3 позиции) …
: базовый
: бизнес
: экономический
: улучшенный
: туристский
I:
S: Размер скидок, уменьшающих стоимость билета, ведется от…
: бизнес – тарифа
: базового тарифа
: экономического тарифа
I:
S: Билеты, купленные по базовому тарифу…
: подлежат обмену и возврату без ограничений
: не подлежат обмену и возврату
: даже после даты вылета их можно возвратить, поменять дату обратного вылета, вернуть и получить полную стоимость билетов
I:
S: Чартер – это …
: договор перевозки, заключенный между владельцем транспортного средства и его нанимателем
: аренда самолета с экипажем
: договор субаренды между консолидатором рейса и субагентами
I:
S: Чартерные перевозки выполняются…
: по регулярному расписанию
: вне регулярного расписания
: по времени, определяемому туристами
I:
S: На изменения туристского спроса с большей гибкостью реагируют…
: регулярные перевозки
: чартерные рейсы
: бизнес-авиация
I:
S: Вид чартера, действие которого ограничено определенным транспортом…
: стоп тайм
: тайм чартер
: бронь-чартер
: фрахтование
I:
S: Коммерческие условия перевозки пассажиров, согласно которому авиаперевозчик предоставляет фирме, фиксированное количество мест по ценам ниже обычного…
: блок-чартер
: тайм-чартер
: бронь-чартер
I:
S: Скоростные железнодорожные экспрессы это …
: скоростные линии, соединяющие аэропорты с городом
: способ доставки к стыковочному рейсу в другой аэропорт
: поезда, имеющие комфортабельные вагоны
: пригородные электрички
I:
S: Железнодорожный вокзал …
: комплекс сооружений и зданий
: территория, надлежаще оборудованная для обслуживания пассажирских поездов и пассажиров
: место ночлега транзитных пассажиров
I:
S: Железнодорожные перевозки регулируются …
: Законом «О федеральном железнодорожном транспорте»
: транспортным уставом железных дорог РФ
: Законом «Об основах туристской деятельности в РФ»
I:
S: Основные пункты договора о выделении мест в регулярных поездах …
: маршрут, сроки путешествия
: стоимость аренды вагонов
: виды и штрафные санкции
: услуги в поезде
: экскурсионное обслуживание
I:
S: Исторически первый вид транспорта для групповых путешествий
: железнодорожный
: автомобильный
: воздушный
: водный
I:
S: В Европе для обозначения скоростного поезда используют аббревиатуру…
: TD
: IC
: Е
: RSB
I:
S: Скоростной суперэкспресс в Европе обозначают аббревиатурой…
: EC
: ICL
: TEE
: TD
I:
S: При пригородном ж/д сообщении перевозки осуществляются в пределах…
: 150 км
: 2х и более ж/д
: одной ж/д
: 200 км
I:
S: При дальнем сообщении или перевозке осуществляется в пределах…
: 500 км
: 1000 км
: 2х и более ж/д
: 1 ж/д
I:
S: Общее число купе в спальном вагоне не превышают следующее кол-во купе…
: 6
: 7
: 8
: 9
I:
S: Туристские поезда дальнего следования формируются из следующего кол-ва вагонов…
: 13-17
: 12-18
: 10-12
: 12-15
I:
S: Вагонов-ресторанов в туристском поезде дальнего следования должно быть не менее …
: 1-2
: 2-3
: 3-4
: более 4
I:
S: Если в поезде 3 вагона-ресторана, то они имеют номера…
: 3, 10, 12
: 3, 8,13
: 5, 9, 13
: 6, 9, 12
I:
S: Туристские поезда в местном сообщении должны иметь следующее кол-во вагонов …
: 6
: 10
: 7
: 8
I:
S: Туристские поезда в пригородном сообщении должны иметь следующее кол-во вагонов…
: 6
: 7
: 8
: 10
I:
S: Наиболее известными железнодорожными операторами являются …
: Русь-рейл
: Росин тур
: Русь экспресс
: президент экспресс
I:
S: Самая длинная в мире железнодорожная ветка имеет протяженность в км…
: 500
: 600
: 9000
I:
S: Поездки на высокоскоростных магистралях рентабельнее авиационных на расстоянии в км до…
: 500
: 1000
: 1500
: 2000
I:
S: Ширина железнодорожной колеи в большинстве стран Европы составляет в мм…
: 1524
: 1550
: 1535
: 1430
I:
S: Транссибирская магистраль была введена в эксплуатацию в году …
: 1900
: 1903
: 1913
: 1920
I:
S: Одна из протяженных в России железнодорожных магистралей связывает…
: Калининград - Иркутск
: Москву-Владивосток
: Санкт-Петербург - Новосибирск
: Москву-Воркуту
I:
S: На «Восточном экспрессе» путешествие проходит по маршруту…
: Москву-Воркуту
: Москву-Пекин
: Санкт-Петербург- Иркутск
: Москву-Владивосток
I:
S: Кто устанавливает базовые тарифы на перевозку пассажиров и багажа железнодорожным транспортом …
: государство
: компании-перевозчики
: крупные туроператоры
I:
S: В стоимости железнодорожного тарифа выделяют стоимости …
: квоты
: плацкарты
: бронирования
: билета
I:
S: На каких маршрутах на железнодорожном транспорте перевозка туристов не осуществляется…
: групповые путешествия к месту отдыха и обратно
: туристско-экскурсионные поезда
: поезда «здоровья»
: групповые поезда
I:
S: Как нужно спускаться при высадке из вагона …
: лицом к вагону
: спиной к вагону
: боком
I:
S: Кто устанавливает базовые тарифы на перевозку пассажиров и багажа ж/д транспортом …
: государство
: компании – перевозчики
: крупные туроператоры
I:
S: Первые рельсы (лежни) появились в веке ….
: XIV
: XVI : XVII
I:
S: Век появления чугунных рельсов…
: XVIII
: XVI
: XIV
I:
S: Первая конно – чугунная дорога с выпуклыми рельсами была построена в …
: 1804 – 1805 гг
: 1806 – 1809
: 1706 – 1709
I:
S: Год построения железной дороги Петербург – Царское село …
: 1828
: 1831
: 1837
I:
S: Фамилию инженера, который предложил формулу для расчета рельсов с учетом влияния подвижной нагрузки …
: Мельников
: Целинский
: Петров
I:
S: Какой ученый внес большой вклад в расчеты пути на прочность…
: Целинский
: Серов
: Петров
I:
S: В каком году грузооборот железных дорог превысил уровень 1913 г. в 5, 4 раз…
: 1935
: 1940
: 1942
I:
S: Какова была длина эксплуатационной сети железных дорог в СССР в 80 – х гг. …
: 145 тыс. км
: 150 тыс. км
: 190 тыс. км
I:
S: Федеральное дорожное агентство транспорта РФ …
: РосАвтоДор
: РосДорАвто
: РосАвто
I:
S: Типы ж/д …
: специализированные
: международные
: неспециализированные
I:
S: Транспортный устав ж/д действует с …
: 2001
: 2003
: 2007
I:
S: «Восточный экспресс» курсирует по маршруту …
: Лондон – Париж
: Париж – Венеция
: Париж – Стамбул
: Париж – Рим
I:
S: Федеральная пассажирская компания была создана в …
: 2001
: 1991
: 2010
: 1997
I:
S: Разовые маршруты разрабатываются для проведения отдыха …
: семейного
: корпоративного
: конгресс-туров
: национальных праздников
для отдыха после рабочего дня
I:
S: Круизы по железной дороге…
: продолжительные поездки
: проживание в поезде : получение питания
: развлечения
: продажа товаров по ходу следования
I:
S: На станции начального пункта маршрута зонами обслуживания туристов является …
: перроны
: вокзалы
: административные помещения
: депо
I:
S: На станции конечного пункта маршрута обслуживания для иностранных участников тура является …
: получение достоверной информации
: встреча гидом-переводчиком
: обмен валюты
: предложение местных товаров
I:
S: На продолжительность многодневного железнодорожного тура влияет …
: протяженность маршрута
: скорость перемещения
: количество остановок по желанию туристов
I:
S: Однодневные железнодорожные туры организуются …
: перевозчиком
: турфирмой
: сервис-центром
I:
S: Эксклюзивные железнодорожные туры используются в …
: перемещении группы от 6-18 человек
: при наличии VIP-вагонов
: когда охватывается несколько железных дорог
: в поездах регулярного сообщения
: при режиме движения вне графика
I:
S: Маршрут туриста …
: путь следования в туристском поезде
: последовательность посещаемых мест
: наличие гостиниц
I:
S: Начало маршрута …
: исходная точка
: трансфер к месту стоянки
: размещение в гостинице
I:
S: Перевозки в прямом железнодорожном сообщении …
: пассажиров
: грузов
: багажа
: по нескольким перевозочным документам
: разными видами транспорта
I:
S: Перевозки в прямом смешанном сообщении …
: железнодорожным транспортом
: автомобильным
: морским
: несколькими видами транспорта
: по единому транспортному документу
I:
S: Перевозки в непрямом смешанном сообщении в пределах России …
: по отдельным перевозочным документам
: по единому перевозочному документу
: по документам, оформленным на транспортное средство каждого вида
I:
S: Использование чартерных поездов за рубежом …
: вне графика регулярного движения
: в модифицированном подвижном составе
: в прицепных вагонах
I:
S: Стратегия развития железнодорожного транспорта в России …
: коренная модернизация
: организация железнодорожного бизнеса
: увеличение стоимости проезда
: появление иностранных железнодорожных компаний
I:
S: Этапы стратегического развития железнодорожного транспорта до 2030 г. по годам …
: 2010
: 2015
: 2030
I:
S: Комплекс вопросов безопасности на железнодорожном транспорте определен…
: уставом железнодорожного транспорта
: ФЗ «О железнодорожном транспорте в РФ»
: ФЗ «О естественных монополиях»
: правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте
I:
S: Автобус должен быть оборудован следующим кол-вом независимых тормозов …
: 1
: 2
: 3
: более 3
I:
S: В Европе по инициативе Европейской конвенции министров транспорта приняты стандарты …
: зеленый автомобиль
: красный автомобиль
: синий автомобиль
: белый автомобиль
I:
S: Для обслуживания автотуристов по пути следования функционируют …
: кемпинги
: ботели
: флотели
: флайтели
: мотели
I:
S: Групповой туризм на автомобилях с прицепами с полным комплексом жизнеобеспечения называют …
: автокараваннинг
: караванинг
: автотуризм
: другое
I:
S: В Германии признаются водительские права, выданные в …
: Мексике
: Гондурассе
: Андорре
: России
I:
S: 2х этажные автобусы имеют вместимость человек …
: 56
: 60
: 70
: 77
I:
S: Вместимость небольших туристских автобусов составляет …
: 5
: 10
: 12
: 15
I:
S: К внедорожным автомобилям для путешествия к местам охоты, рыбалки относят …
: Вольво
: Джип
: Фольцваген
: Мерседес
I:
S: Возврат билета перевозчику по инициативе пассажира при автобусном путешествии должен быть осуществлен не позднее следующего кол-ва часов до начала поездки …
: 16
: 24
: 20
: 18
I:
S: При выполнении международных перевозок автобусом бесплатно перевозятся дети в возрасте до …
: 1 года
: 2 лет
: 3 лет
: 5 лет
I:
S: В большинстве стран Европы на «взрослый» билет при следовании в автобусе пассажир имеет право бесплатно провозить багаж до …
: 10 кг
: 20 кг
: 30 кг
: более 30 кг
I:
S: Ручная кладь при следовании в автобусе не должна превышать размеры …
: 50х20х20
: 5ох30х20
: 60х40х20
: 100х50х30
I:
S: Багаж при следовании в автобусе не должен превышать размера …
: 50х20х20
-: 50х30х20
: 60х40х20
: 100х50х30
I:
S: Платный багаж на взрослый билет при следовании в автобусе не должен превышать в кг…
: 50
: 40
: 30
: 20
I:
S: Платный багаж на детский билет при следовании в автобусе не должен превышать в кг …
:20
: 30
: 40
: 50
I:
S: При выполнении международных перевозок автобусами на ребенка до 5 лет, занимающего отдельное место, приобретается билет, стоимость которого составляет от стоимости взрослого …
: 10%
: 20%
: 50%
: 40%
I:
S: Основополагающий документ в области безопасности дорожного движения…
: Уголовный кодекс РФ
: кодекс РФ об административных правонарушениях
: ФЗ «О безопасности дорожного движения»
: ФЗ «О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных дорог»
I:
S: Контрольно-надзорные органы, обеспечивающие безопасность дорожного движения…
: военно-автомобильная инспекция
: туристская полиция
: ГБДД
: транспортная полиция
: патрульно-постовая служба
: ОМОН
I:
S: В соответствии с Европейским соглашением о нерегулярных междугородних перевозках автобусами в качестве контрольного документа используется:
: листы посадок
: паспорт маршрута
: паспорт трассы
: другие
I:
S: По категории туристские автобусы бывают следующей звездности…
: 3
: 4
: 5
: 6
I:
S: В Европе доля туристских перевозок автомобильным транспортом составляет …
: 5%
: 10%
: 15%
: 30%
I:
S: Неотъемлемой частью договора между автотранспортным и туристским предприятием является …
: паспорт маршрута
: путевка
: наряд
: карта-схема маршрута
I:
S: Микроклимат в автобусе должен быть в пределах (в градусах С) …
: 22-24
: 18-20
: 16-18
: 20-22
I:
S: Что отличает автомобиль от автобуса …
: качество транспортного средства
: вместимость
: стоимость транспортировки
I:
S: Для организации какой поездки логично применять почасовую оплату аренды автобуса …
: трехдневный авто-тур выходного дня
: автобусный тур по Европе
: шоп-тур в Москву
: экскурсия по городу
: трансфер аэропорт – отель
I:
S: Сокращение доли автобусных туров в направлении Европы наступило в результате:
распада СССР в 1991 году (два варианта) ….
: роста спроса россиян на азиатские курорты
: отсутствия в РФ достаточного количества комфортных автобусов,
: введения визовых режимов странами Восточной Европы
: значительного удешевления авиаперелета в Европу
I:
S: Какой фактор имеет наименьшее значение при выборе турфирмой необходимого типа автобуса …
: протяженность маршрута
: тонирование оконных стекол
: атрибуты комфорта в автобусе
: количество посадочных мест в автобусе
I:
S: Трансферные перевозки …
: осуществляются в месте пребывания туристов
: перевозки туристов в целях знакомства и налаживания контактов с деловыми партнерами
: доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного перевозчика
I:
S: Снижение травмоопасности на маршруте обеспечивается защитными устройствами; __________, соблюдением эргономических требований к туристскому снаряжению; упреждающим информированием туристов …
: туристы должны о себе позаботиться
: средствами индивидуальной защиты
: «волков бояться – в лес не ходить»
I:
S: Как называется лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха …