Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

БАЗА МЕНЕДЖМЕНТ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ

.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
18.03.2016
Размер:
337.41 Кб
Скачать

: осуществление военной, пограничной, милицейской, таможенной и другой государственной службы

: выполнение мобилизационно – оборонных задач

: обеспечение безопасности полетов воздушных судов, авиационной безопасности и качества работ и услуг

I:

S: Что должно содержать воздушное судно при допуске к полету? (3 варианта) …

: судно, имеющее государственный и регистрационный или учетный опознавательные знаки, прошедшее необходимую подготовку и имеющее на борту соответствующую документацию

: судно, имеющее государственный и регистрационный или учетный опознавательные знаки, прошедшее необходимую подготовку, при этом иметь какую – либо документацию не обязательно

: судовые документы

: документы на каждого члена экипажа

I:

S: За счет каких средств финансируется расход на обеспечение работы комиссии по расследованию авиационного происшествия или инцидента…

: за счет федерального бюджета

: за счет виновных в авиационном происшествии или инциденте, если таковые имеются

: за счет средств аэропорта

: за счет средств авиакомпании

I:

S: Что разрешено комиссии по расследованию авиационного происшествия или инцидента (3 варианта) …

: беспрепятственно проходить на борт потерпевшего бедствие воздушного судна для выяснения обстоятельств авиационного происшествия или инцидента

: опрашивать очевидцев авиационного происшествия или инцидента, лиц, которые имеют или могут иметь отношение к авиационному происшествию или инциденту

: изымать какие – либо предметы с места авиационного происшествия для дальнейшего расследования

: проводить исследования психофизиологического состояния членов экипажа потерпевшего бедствие воздушного судна

I:

S: Какие меры должны предпринять члены экипажа потерпевшего бедствие воздушного судна (2 варианта) …

: должны принять все возможные меры по обеспечению сохранности потерпевшего бедствие воздушного судна, его составных частей и обломков, бортовых и наземных средств объективного контроля, предметов, находящихся на борту этого воздушного судна либо вовлеченных в авиационное происшествие

: должны сохранить документацию, относящуюся к разработке, испытаниям, производству, ремонту и эксплуатации этого воздушного судна и обеспечению его полета

: должны самостоятельно осмотреть место авиационного происшествия или инцидента, и сообщить в соответствующие органы

: должны умышленно скрыть авиационное происшествие или инцидент

I:

S: Федеральное агентство воздушного транспорта:

: IOTO

: IOSO

: РосАвиация

I:

S: Документ, подтверждающий наличие договора между авиакомпанией и конкретным пассажиром…

: договор о взаимной ответственности

: билет

: квитанция

: посадочный талон

I:

S: Тип авиаперелета, осуществляющийся со сменой самолета…

: сквозной

: стыковочный

: чартерный

I:

S: Каким из нижеперечисленных способов воздушный транспорт не регулируется…

: Межправительственный

: Международный

: Региональный

: Национальный

I:

S: Для чего применяются нейтральные бланки авиабилетов для перелета…

: в любую страну

: любой авиакомпанией

: любым классом

: в любое время

I:

S: В какие годы самолеты падали чаще всего…

: 1970 – е

: 1980 – е

: 1990 – е

: 2000 – е

I:

S: В случае утери багажа в самолете авиакомпания …

: возмещает убытки

: не несет ответственности за утерю багажа

: производит замену вещей

: пассажир ожидает решения авиакомпании

I:

S: Как называется первая глава Воздушного кодекса РФ…

: общие положения

: ответственность сторон

: введение

: правила полета

I:

S: Какого вида авиации не существует…

: гражданская

: государственная

: экспериментальная

: боевая

I:

S: По итогам 2010 года какая авиакомпания России признана лидером по чартерным и регулярным перевозкам туристов…

: «Аэрофлот»

: «Внуковские авиалинии»

: S – 7

: «Трансаэро»

I:

S: Чартерные авиаперевозки в туризме…

: временное явление

: вынужденное явление

: нормальная практика

I:

S: Тарифы на авиаперевозку ниже…

: на регулярных рейсах

: на чартерных рейсах

: в зависимости от региона, сезона, расстояния и других причин

I:

S: Скидки на детские билеты обязательны на…

: регулярных рейсах

: на чартерных рейсах

: самолетах бизнес-авиации

I:

S: Количество пассажирских мест на самолете ТУ – 154 – М…

: 300

: 150 – 160

: 350

: 120

: 130

I:

S: Количество пассажирских мест на самолете ТУ – 154 – Б…

: 300

: 150 – 160

: 350

: 120

: 130

I:

S: Каким классом летят пассажиры чартерного рейса…

: экономический

: туристский

: бизнес – класс

I:

S: Какие условия в аэропорту вылета или прибытия к обстоятельствам непреодолимой силы…

: указ властей о закрытии воздушного пространства

: погодные условия

: техническая обработка взлетно-посадочной полосы

I:

S: Назовите главные факторы, определяющие необходимость организации «чартерной цепочки» (3 позиции) …

: праздничные даты

: длительный курортный сезон

: повышенный спрос на данное направление

: отсутствие регулярного сообщения с туристским центром

I:

S: Разовые чартеры поднимаются (2 позиции) …

: в праздничные даты

: в случае крупных спортивных или культурных мероприятий

: в начале эксплуатации нового борта

: в рекламных целях

: в целях изучения потребительского спроса.

I:

S: Цель воздушного кодекса РФ…

: определить причины происшествия и принять меры по их предотвращению в будущем

: обеспечить безопасность полетов воздушных судов

I:

S: Какой договор заключает турфирма с авиперевозчиками …

: договор возмездного оказания услуг

: агентский договор

: договор страхования

I:

S: К перевозочным документам относятся …

-: ваучер

-: пассажирский билет

: авиагрузовая накладная

: путевка

I:

S: IАТА была организована как союз авиакомпаний под именем International Air Traffic Association…

: 28 февраля 1921 г

: 30 августа 1918 г

: 28 августа 1919 г

I:

S: Количество представительств IАТА по всему миру имеет …

: 101

: 210

: 135

I:

S: Общие издержки авиакомпании включают… категории затрат…

: две

: три

: четыре

: пять

I:

S: На авиарейсах действуют тарифы (3 позиции) …

: базовый

: бизнес

: экономический

: улучшенный

: туристский

I:

S: Размер скидок, уменьшающих стоимость билета, ведется от…

: бизнес – тарифа

: базового тарифа

: экономического тарифа

I:

S: Билеты, купленные по базовому тарифу…

: подлежат обмену и возврату без ограничений

: не подлежат обмену и возврату

: даже после даты вылета их можно возвратить, поменять дату обратного вылета, вернуть и получить полную стоимость билетов

I:

S: Чартер – это …

: договор перевозки, заключенный между владельцем транспортного средства и его нанимателем

: аренда самолета с экипажем

: договор субаренды между консолидатором рейса и субагентами

I:

S: Чартерные перевозки выполняются…

: по регулярному расписанию

: вне регулярного расписания

: по времени, определяемому туристами

I:

S: На изменения туристского спроса с большей гибкостью реагируют…

: регулярные перевозки

: чартерные рейсы

: бизнес-авиация

I:

S: Вид чартера, действие которого ограничено определенным транспортом…

: стоп тайм

: тайм чартер

: бронь-чартер

: фрахтование

I:

S: Коммерческие условия перевозки пассажиров, согласно которому авиаперевозчик предоставляет фирме, фиксированное количество мест по ценам ниже обычного…

: блок-чартер

: тайм-чартер

: бронь-чартер

I:

S: Скоростные железнодорожные экспрессы это …

: скоростные линии, соединяющие аэропорты с городом

: способ доставки к стыковочному рейсу в другой аэропорт

: поезда, имеющие комфортабельные вагоны

: пригородные электрички

I:

S: Железнодорожный вокзал …

: комплекс сооружений и зданий

: территория, надлежаще оборудованная для обслуживания пассажирских поездов и пассажиров

: место ночлега транзитных пассажиров

I:

S: Железнодорожные перевозки регулируются …

: Законом «О федеральном железнодорожном транспорте»

: транспортным уставом железных дорог РФ

: Законом «Об основах туристской деятельности в РФ»

I:

S: Основные пункты договора о выделении мест в регулярных поездах …

: маршрут, сроки путешествия

: стоимость аренды вагонов

: виды и штрафные санкции

: услуги в поезде

: экскурсионное обслуживание

I:

S: Исторически первый вид транспорта для групповых путешествий

: железнодорожный

: автомобильный

: воздушный

: водный

I:

S: В Европе для обозначения скоростного поезда используют аббревиатуру…

: TD

: IC

: Е

: RSB

I:

S: Скоростной суперэкспресс в Европе обозначают аббревиатурой…

: EC

: ICL

: TEE

: TD

I:

S: При пригородном ж/д сообщении перевозки осуществляются в пределах…

: 150 км

: 2х и более ж/д

: одной ж/д

: 200 км

I:

S: При дальнем сообщении или перевозке осуществляется в пределах…

: 500 км

: 1000 км

: 2х и более ж/д

: 1 ж/д

I:

S: Общее число купе в спальном вагоне не превышают следующее кол-во купе…

: 6

: 7

: 8

: 9

I:

S: Туристские поезда дальнего следования формируются из следующего кол-ва вагонов…

: 13-17

: 12-18

: 10-12

: 12-15

I:

S: Вагонов-ресторанов в туристском поезде дальнего следования должно быть не менее …

: 1-2

: 2-3

: 3-4

: более 4

I:

S: Если в поезде 3 вагона-ресторана, то они имеют номера…

: 3, 10, 12

: 3, 8,13

: 5, 9, 13

: 6, 9, 12

I:

S: Туристские поезда в местном сообщении должны иметь следующее кол-во вагонов …

: 6

: 10

: 7

: 8

I:

S: Туристские поезда в пригородном сообщении должны иметь следующее кол-во вагонов…

: 6

: 7

: 8

: 10

I:

S: Наиболее известными железнодорожными операторами являются …

: Русь-рейл

: Росин тур

: Русь экспресс

: президент экспресс

I:

S: Самая длинная в мире железнодорожная ветка имеет протяженность в км…

: 500

: 600

: 9000

I:

S: Поездки на высокоскоростных магистралях рентабельнее авиационных на расстоянии в км до…

: 500

: 1000

: 1500

: 2000

I:

S: Ширина железнодорожной колеи в большинстве стран Европы составляет в мм…

: 1524

: 1550

: 1535

: 1430

I:

S: Транссибирская магистраль была введена в эксплуатацию в году …

: 1900

: 1903

: 1913

: 1920

I:

S: Одна из протяженных в России железнодорожных магистралей связывает

: Калининград - Иркутск

: Москву-Владивосток

: Санкт-Петербург - Новосибирск

: Москву-Воркуту

I:

S: На «Восточном экспрессе» путешествие проходит по маршруту…

: Москву-Воркуту

: Москву-Пекин

: Санкт-Петербург- Иркутск

: Москву-Владивосток

I:

S: Кто устанавливает базовые тарифы на перевозку пассажиров и багажа железнодорожным транспортом

: государство

: компании-перевозчики

: крупные туроператоры

I:

S: В стоимости железнодорожного тарифа выделяют стоимости …

: квоты

: плацкарты

: бронирования

: билета

I:

S: На каких маршрутах на железнодорожном транспорте перевозка туристов не осуществляется…

: групповые путешествия к месту отдыха и обратно

: туристско-экскурсионные поезда

: поезда «здоровья»

: групповые поезда

I:

S: Как нужно спускаться при высадке из вагона …

: лицом к вагону

: спиной к вагону

: боком

I:

S: Кто устанавливает базовые тарифы на перевозку пассажиров и багажа ж/д транспортом …

: государство

: компании – перевозчики

: крупные туроператоры

I:

S: Первые рельсы (лежни) появились в веке ….

: XIV

: XVI : XVII

I:

S: Век появления чугунных рельсов…

: XVIII

: XVI

: XIV

I:

S: Первая конно – чугунная дорога с выпуклыми рельсами была построена в …

: 1804 – 1805 гг

: 1806 – 1809

: 1706 – 1709

I:

S: Год построения железной дороги Петербург – Царское село …

: 1828

: 1831

: 1837

I:

S: Фамилию инженера, который предложил формулу для расчета рельсов с учетом влияния подвижной нагрузки …

: Мельников

: Целинский

: Петров

I:

S: Какой ученый внес большой вклад в расчеты пути на прочность…

: Целинский

: Серов

: Петров

I:

S: В каком году грузооборот железных дорог превысил уровень 1913 г. в 5, 4 раз…

: 1935

: 1940

: 1942

I:

S: Какова была длина эксплуатационной сети железных дорог в СССР в 80 – х гг. …

: 145 тыс. км

: 150 тыс. км

: 190 тыс. км

I:

S: Федеральное дорожное агентство транспорта РФ …

: РосАвтоДор

: РосДорАвто

: РосАвто

I:

S: Типы ж/д …

: специализированные

: международные

: неспециализированные

I:

S: Транспортный устав ж/д действует с …

: 2001

: 2003

: 2007

I:

S: «Восточный экспресс» курсирует по маршруту …

: Лондон – Париж

: Париж – Венеция

: Париж – Стамбул

: Париж – Рим

I:

S: Федеральная пассажирская компания была создана в …

: 2001

: 1991

: 2010

: 1997

I:

S: Разовые маршруты разрабатываются для проведения отдыха …

: семейного

: корпоративного

: конгресс-туров

: национальных праздников

для отдыха после рабочего дня

I:

S: Круизы по железной дороге…

: продолжительные поездки

: проживание в поезде : получение питания

: развлечения

: продажа товаров по ходу следования

I:

S: На станции начального пункта маршрута зонами обслуживания туристов является …

: перроны

: вокзалы

: административные помещения

: депо

I:

S: На станции конечного пункта маршрута обслуживания для иностранных участников тура является …

: получение достоверной информации

: встреча гидом-переводчиком

: обмен валюты

: предложение местных товаров

I:

S: На продолжительность многодневного железнодорожного тура влияет …

: протяженность маршрута

: скорость перемещения

: количество остановок по желанию туристов

I:

S: Однодневные железнодорожные туры организуются …

: перевозчиком

: турфирмой

: сервис-центром

I:

S: Эксклюзивные железнодорожные туры используются в …

: перемещении группы от 6-18 человек

: при наличии VIP-вагонов

: когда охватывается несколько железных дорог

: в поездах регулярного сообщения

: при режиме движения вне графика

I:

S: Маршрут туриста …

: путь следования в туристском поезде

: последовательность посещаемых мест

: наличие гостиниц

I:

S: Начало маршрута …

: исходная точка

: трансфер к месту стоянки

: размещение в гостинице

I:

S: Перевозки в прямом железнодорожном сообщении …

: пассажиров

: грузов

: багажа

: по нескольким перевозочным документам

: разными видами транспорта

I:

S: Перевозки в прямом смешанном сообщении …

: железнодорожным транспортом

: автомобильным

: морским

: несколькими видами транспорта

: по единому транспортному документу

I:

S: Перевозки в непрямом смешанном сообщении в пределах России …

: по отдельным перевозочным документам

: по единому перевозочному документу

: по документам, оформленным на транспортное средство каждого вида

I:

S: Использование чартерных поездов за рубежом …

: вне графика регулярного движения

: в модифицированном подвижном составе

: в прицепных вагонах

I:

S: Стратегия развития железнодорожного транспорта в России …

: коренная модернизация

: организация железнодорожного бизнеса

: увеличение стоимости проезда

: появление иностранных железнодорожных компаний

I:

S: Этапы стратегического развития железнодорожного транспорта до 2030 г. по годам …

: 2010

: 2015

: 2030

I:

S: Комплекс вопросов безопасности на железнодорожном транспорте определен…

: уставом железнодорожного транспорта

: ФЗ «О железнодорожном транспорте в РФ»

: ФЗ «О естественных монополиях»

: правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте

I:

S: Автобус должен быть оборудован следующим кол-вом независимых тормозов …

: 1

: 2

: 3

: более 3

I:

S: В Европе по инициативе Европейской конвенции министров транспорта приняты стандарты …

: зеленый автомобиль

: красный автомобиль

: синий автомобиль

: белый автомобиль

I:

S: Для обслуживания автотуристов по пути следования функционируют …

: кемпинги

: ботели

: флотели

: флайтели

: мотели

I:

S: Групповой туризм на автомобилях с прицепами с полным комплексом жизнеобеспечения называют …

: автокараваннинг

: караванинг

: автотуризм

: другое

I:

S: В Германии признаются водительские права, выданные в …

: Мексике

: Гондурассе

: Андорре

: России

I:

S: 2х этажные автобусы имеют вместимость человек …

: 56

: 60

: 70

: 77

I:

S: Вместимость небольших туристских автобусов составляет …

: 5

: 10

: 12

: 15

I:

S: К внедорожным автомобилям для путешествия к местам охоты, рыбалки относят …

: Вольво

: Джип

: Фольцваген

: Мерседес

I:

S: Возврат билета перевозчику по инициативе пассажира при автобусном путешествии должен быть осуществлен не позднее следующего кол-ва часов до начала поездки …

: 16

: 24

: 20

: 18

I:

S: При выполнении международных перевозок автобусом бесплатно перевозятся дети в возрасте до …

: 1 года

: 2 лет

: 3 лет

: 5 лет

I:

S: В большинстве стран Европы на «взрослый» билет при следовании в автобусе пассажир имеет право бесплатно провозить багаж до …

: 10 кг

: 20 кг

: 30 кг

: более 30 кг

I:

S: Ручная кладь при следовании в автобусе не должна превышать размеры …

: 50х20х20

: 5ох30х20

: 60х40х20

: 100х50х30

I:

S: Багаж при следовании в автобусе не должен превышать размера …

: 50х20х20

-: 50х30х20

: 60х40х20

: 100х50х30

I:

S: Платный багаж на взрослый билет при следовании в автобусе не должен превышать в кг…

: 50

: 40

: 30

: 20

I:

S: Платный багаж на детский билет при следовании в автобусе не должен превышать в кг …

:20

: 30

: 40

: 50

I:

S: При выполнении международных перевозок автобусами на ребенка до 5 лет, занимающего отдельное место, приобретается билет, стоимость которого составляет от стоимости взрослого …

: 10%

: 20%

: 50%

: 40%

I:

S: Основополагающий документ в области безопасности дорожного движения…

: Уголовный кодекс РФ

: кодекс РФ об административных правонарушениях

: ФЗ «О безопасности дорожного движения»

: ФЗ «О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных дорог»

I:

S: Контрольно-надзорные органы, обеспечивающие безопасность дорожного движения…

: военно-автомобильная инспекция

: туристская полиция

: ГБДД

: транспортная полиция

: патрульно-постовая служба

: ОМОН

I:

S: В соответствии с Европейским соглашением о нерегулярных междугородних перевозках автобусами в качестве контрольного документа используется:

: листы посадок

: паспорт маршрута

: паспорт трассы

: другие

I:

S: По категории туристские автобусы бывают следующей звездности…

: 3

: 4

: 5

: 6

I:

S: В Европе доля туристских перевозок автомобильным транспортом составляет …

: 5%

: 10%

: 15%

: 30%

I:

S: Неотъемлемой частью договора между автотранспортным и туристским предприятием является …

: паспорт маршрута

: путевка

: наряд

: карта-схема маршрута

I:

S: Микроклимат в автобусе должен быть в пределах (в градусах С) …

: 22-24

: 18-20

: 16-18

: 20-22

I:

S: Что отличает автомобиль от автобуса …

: качество транспортного средства

: вместимость

: стоимость транспортировки

I:

S: Для организации какой поездки логично применять почасовую оплату аренды автобуса …

: трехдневный авто-тур выходного дня

: автобусный тур по Европе

: шоп-тур в Москву

: экскурсия по городу

: трансфер аэропорт – отель

I:

S: Сокращение доли автобусных туров в направлении Европы наступило в результате:

распада СССР в 1991 году (два варианта) ….

: роста спроса россиян на азиатские курорты

: отсутствия в РФ достаточного количества комфортных автобусов,

: введения визовых режимов странами Восточной Европы

: значительного удешевления авиаперелета в Европу

I:

S: Какой фактор имеет наименьшее значение при выборе турфирмой необходимого типа автобуса …

: протяженность маршрута

: тонирование оконных стекол

: атрибуты комфорта в автобусе

: количество посадочных мест в автобусе

I:

S: Трансферные перевозки …

: осуществляются в месте пребывания туристов

: перевозки туристов в целях знакомства и налаживания контактов с деловыми партнерами

: доставка туристов от места сбора группы к терминалу основного перевозчика

I:

S: Снижение травмоопасности на маршруте обеспечивается защитными устройствами; __________, соблюдением эргономических требований к туристскому снаряжению; упреждающим информированием туристов …

: туристы должны о себе позаботиться

: средствами индивидуальной защиты

: «волков бояться – в лес не ходить»

I:

S: Как называется лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха …