Управление продвижением: процесс коммуникаций и

Продвижение – это создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком для информирования, убеждения и напоминания о своей деятельности с целью активизации продажи товаров и формирования положительного образа (имиджа) на рынке.

В основе продвижения лежит процесс коммуникаций предприятия с потребителями, посредниками, различными заинтересованными аудиториями (работниками предприятия,

ра

Маркетинговые коммуникации это:

- составная часть комплекса маркетинга, представляющего собой набор переменных управляемых факторов маркетинга, используя которые предприятие старается в максимальной степени удовлетворить потребности конкретных потребителей на целом рынке и получать желаемую прибыль;

-система взаимосвязанных элементов деловых отношений, объединяющая участников/организаций и физических лиц/ и соответствующие каналы/средства/ передачи информации. Участниками деловых отношений являются персонал предприятий, потребители, маркетинговые посредники/транспортные компании, банки, рекламные

агентства и т.д., контактные аудитории - организации и лица, не принимающие непосредственного участия в деятельности на рынке и не имеющие там прямых материальных интересов. От них предприятие ждет понимания и содействия в своей работе с точки зрения повышения своего имиджа, формирования общественного мнения, уменьшения негативных воздействий

окружающей среды, участниками деловых отношений так же могут быть поставщики, обеспечивающие предприятие сырьем,

вспомогательными материалами, оборудованием и т.д., а так же

Основные признаки процесса маркетинговых

коммуникаций:

•Наличие достаточно большого числа участников деловых отношений.

•Форма протекания данного процесса не фиксирована и непостоянна, то есть это динамичный процесс.

•Очередной коммуникационный процесс тесно взаимосвязан с предыдущим, зависит от его результатов.

•Большая зависимость от информации, получаемой из окружающей среды.

•Эффективность данного процесса зависит от ряда ключевых факторов:

1)от целей коммуникации.

2)от подготовки сообщения, его содержания и подачи 3)от планирования каналов передачи информации 4)от эффективности передаваемой информации

5)от временного фактора, связанного с покупкой товара.

•Процесс маркетинговых коммуникаций протекает не

Выбор комплекса средств продвижения зависит от

следующих факторов и условий:

целей маркетинга и коммуникативных задач;

целевой группы, на которую направлены коммуникации;

типа рынка (промышленный или потребительский);

характеристики потребителей;

жизненного цикла продукта;

типа стратегии распределения;

размера средств на продвижение.

При выборе комплекса средств продвижения для большинства предприятий основная задача сводится к правильному распределению средств между рекламой и персональными продажами. Такой выбор определяется прежде всего тем, насколько будут эффективны контакты, каковы охват аудитории, затраты и др. При этом следует учитывать сильные и слабые стороны этих средств, которые и определяют условия их применения.

РЕКЛАМА

Реклама является одним из основных

средств продвижения. Рекламные бюджеты ежегодно возрастают – как в России, так и во всем мире.

В России реклама стала одним из важнейших средств конкурентной борьбы за потребителя. На проведение рекламных кампаний предприятия затрачиваются крупные средства. Результативность

рекламы зависит,

прежде всего, от

Реклама