- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические основания исследования социально – психологического климата в коллективе
- •Основные подходы к определению понятия социально – психологического климата в коллективе.
- •Характеристика социально – психологического климата в первичном трудовом коллективе.
- •Факторы формирования социально – психологического климата в коллективе.
- •Глава 2. Роль организационной культуры в формировании благоприятного социально – психологического климата в коллективе.
- •2.1. Теоретические основы изучения организационной культуры
- •2.2. Типологизация организационной культуры
- •Взаимосвязь организационной культуры и социально – психологического климата в коллективе.
- •Глава 3. Эмпирическое исследование влияние организационной культуры на социально – психологический климат в коллективе
- •Методы и организация эмпирического исследования.
- •Программа формирования организационной культуры
- •Рекомендации руководителям по улучшению социально – психологического климата в организации
- •Заключение
- •Библиографический список
- •«Алгоритм реализации программы формирования организационной культуры» Тренинг «Эффективное межличностное взаимодействие»
- •Тренинг «Командообразования»
- •Тренинг «Эффективное управление конфликтами в организации»
- •Методическое обеспечение тренинга: информационные блоки, дискуссии, ролевые игры с использованием видео обратной связи, демонстрация и отработка приемов и техник в упражнениях.
- •Алгоритм подсчет критерия т-Вилкоксона
Заключение
Во всём мире последнее время наблюдается повышенный интерес к организационной культуре и психологическому климату. Это обосновывается данными различных исследований, которые подтверждают, что культура организации оказывает непосредственное влияние на все производственные показатели, а так же и на социально-психологический климат. Поэтому она должна являться предметом пристального внимания и со стороны руководства. Знание организационной культуры и поддержка её ценностей способствует формированию более сильной культуры в организации. Организационная культура складывается из устойчивых убеждений, принципов, норм и верований относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования в организации и т.д.
Психологический климат, в отличие от культуры организации включает менее устойчивые характеристики, в большей степени подверженные внешним и внутренним влияниям. Поскольку, в основе климата лежат отношения, он может меняться быстро и кардинально.
Термин «организационная культура» охватывает большую часть явлений духовной и материальной жизни коллектива: доминирующие в нем материальные ценности и моральные нормы, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, манера персонала одеваться и установленные стандарты качества выпускаемого продукта. С проявлениями организационной культуры мы сталкиваемся, едва переступив порог предприятия: она обуславливает адаптацию новичков и поведение ветеранов, находит отражение в определенной философии управленческого звена, в социально – психологическом климате коллектива, реализуется в конкретной стратегии организации.
Социально-психологический климат организации определяется ее организационной культурой. Формальные, юридически зафиксированные аспекты организации в виде уставных целей, миссии, ценностей могут расходиться с реальными целями и содержанием деятельности и характером взаимоотношений людей, которые в организации складываются, поэтому можно говорить о формальной, легитимной организационной культуре и теневой или реальной организационной культуре, которая в данной организации реализуется.
В ходе проведенного исследования мы установили значимую зависимость между социально-психологическим климатом коллектива сотрудников и уровнем развития организационной культуры предприятия. Результаты критериального анализа подтверждают взаимосвязь показателей социально-психологического климата и удовлетворенности сотрудников трудом с уровнем развития организационной культуры.
В исследовании подтвердилась сформулированная гипотеза. Развитие организационной культуры влияет на интенсивность сдвига в направлении улучшения социально – психологического климата в коллективе. Таким образом, уровень организационной культуры предприятия является залогом формирования благоприятного социально-психологический климат в коллективе.
Проведенное исследование позволяет выявить взаимосвязь между социально-психологическим климатом и уровнем развития организационной культуры. Для эффективной деятельности предприятия необходимо создавать не только комфортные материально-технические условия, но и формировать благоприятные социально-психологические характеристики делового взаимодействия в коллективе.
Реализованная в исследовании комплексная программка развития организационной культуры позволила повысить уровень социально – психологического климата в коллективе
На показатели социально-психологического климата и организационной культуры могут влиять личностные особенности членов группы: их социально-психологические характеристики (мотивация, опыт, подготовленность, характерологические и психодинамические особенности), возраст, пол, уровень образования и профессиональные способности сотрудников.
Формирование и совершенствование социально-психологического климата и высокого уровня организационной культуры на предприятии - это постоянная практическая задача руководителей.