Дополнительная1 / Кови Стивен

Стивен Р. Кови

Роджер и Ребекка Меррил

ПЕРВОЕ

ПРЕЖДЕ

ВСЕГО

УДК 159.9+17+316.6

ББК 88 К56

Перевод с английского Н. Гринева по изданию: FIRST

THINGS FIRST by Stephen R. Covey.— N. Y.: «Fireside», 1995.

Охраняется законом об авторском праве. Нарушение ограничений, накладываемых им на воспроизведение всей этой книги или любой ее части, включая оформление, преследуется в судебном порядке.

КовиС.Р.

К56 Первое Прежде Всего /Пер. с англ. Н. Гринева; фирма

«Колибри», 2003.—284с.:ил.

ISBN 966-9491-26-1.

Человека, научившегося быстро решать задачи, то и дело возникающие в быту, в личной жизни или по ходу исполнения должностных обязанностей на рабочем месте, нередко начинает терзать вопрос: а куда же, в конце концов, он «продирается» сквозь этот лес проблем? Книга поможет Вам увидеть жизнь не фрагментарно, а во всей её целостности, чтобы правильно распоряжаться временем, а также быть в ладу с самим собой и с окружающими. Для широкого круга читателей.

Перевод. Оформление. ф. «Колибри», 2002 1994 by Covey Leadership Center, Inc.

ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ

Мы признательны и выражаем глубокое уважение всем тем чудесным людям, благодаря которым осуществление этого проекта стало возможным:

•тем, чья жизнь и чьи труды донесли до нас мудрость веков. Мы старались учиться на основе вашего наследия.

•нашим коллегам, клиентам и участникам семинаров, чья активная работа и синергия позволили нам значительно повысить уровень мышления.

•сотрудникам «Центра руководства Кови» за синергию и помощь.

•Бобу Асахине из издательства „Simon & Schuster» за его терпение проницательность и общее руководство.

•членам команды «Главное внимание главным вещам» — Войду Крейгу, Грегу Линку, Тони Харрису, Адаму Меррилу и Кену Шелтону— за их значительный вклад. Во многих трудных ситуациях они демонстрировали твердость характера и компетентность, то есть те качества, о которых мы постарались здесь написать.

•и самое главное, нашим семьям и семьям всех наших сотрудников за любовь и поддержку. Спасибо вам за то, что помогли нам понять, что для нас «главное» и почему.

ВВЕДЕНИЕ

Если упорный, осмысленный и быстрый труд не помогает, то, что поможет?

Если бы вы всерьез задумались о главном в своей жизни, — о трех-четырех вещах, которые имеют для вас наибольшее значение, — что бы вы назвали?

Уделяете ли вы этим вещам то внимание и то время, которое вы на самом деле хотели бы им уделять?

Работая в Центре руководства Кови, мы общаемся со многими людьми по всему миру. Это зачастую весьма активные, трудолюбивые, компетентные люди, которые действительно преданы своему делу, стремятся сделать наш мир лучше. Однако эти же люди постоянно говорят нам о тех невероятных трудностях, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни, стараясь уделять главное внимание действительно важным вещам. Уже сам факт, что вы читаете эту книгу, говорит о том, что вы, наверное, разделяете их чувства.

Почему так часто бывает, что главные вещи остаются на задворках? Нас многие годы учат методам, практическим приемам, снабжают информацией о том, как эффективно управлять своей жизнью и контролировать ее. Нам говорят, что если мы будем трудиться еще упорнее, если мы научимся делать больше дел за более короткое время, если мы воспользуемся какой-то новой техникой или новым инструментом, если мы особым образом организуем свою жизнь, мы обязательно сможем достичь желаемого. И мы посещаем новые семинары, читаем новые книги, мы учимся, мы применяем то, что узнали на практике, мы пробуем снова и снова — и что происходит? Большинство людей, с которыми мы сталкиваемся, испытывают лишь разочарование и чувство вины.

•Мне не хватает времени!

•Я хотел бы в большей степени наслаждаться жизнью. Я верчусь как белка в колесе, и у меня никогда нет времени для себя.

•Мои друзья и родные хотят, чтобы я уделял им больше внимания, но как я могу это сделать?

•Я постоянно в цейтноте, потому что всегда все откладываю до последнего,

апроисходит так потому, что я всегда в цейтноте.

•Я не могу добиться баланса между личной жизнью и работой. Создается впечатление, что я всегда одно делаю за счет другого, а это только усугубляет ситуацию.

•Стресс просто невыносимый!

•У меня много дел, и все дела хорошие. Как выбрать главное?

Традиционный подход к управлению временем основан на предпо-

ложении, что более результативная деятельности современем обеспечит вам больший контроль над жизнью, а растущий контроль принесет вам душевный покой и удовлетворение к которым вы стремитесь.

Мы не согласны с этим.

Строить счастье на способности все контролировать— пустое занятие. Хотя мы действительно способны выбирать свои поступки, мы не в состоянии контролировать последствия этих поступков. Их контролируют универсальные законы, или принципы. Таким образом, правим своей жизнью немы, а

принципы. Мы считаем, что именно эта идея позволяет понять источник разочарований людей, которые ориентируются на традиционный подход к управлению временем.

В этой книге мы представляем совершенно иной подход к управлению временем — принцип-центричный подход. Он далеко превосходит традиционные предписания «быстрее, усерднее, умнее и больше». Он предлагает вам компас, потому что правильное направление движения важнее скорости, какой вы двигаетесь.

С одной стороны, это новый подход; с другой, он очень старый. Он уходит корнями в классические нестареющие принципы, резко контрастирующие с

временем и успеху. Мы живем в обществе, которое предпочитает короткие пути, однако качества жизни нельзя достичь, срезая углы.

Коротких путей нет. Но есть истинный путь, пролегающий через принципы, подтвержденные всей историей человечества. И эта мудрость веков утверждает, что смысл жизни определяется отнюдь не скоростью или продуктивностью. Суть того, что вы делаете, и причина, по которой вы делаете это, гораздо важнее, чем скорость, с какой вы это делаете.

Мы хотим, чтобы вы знали, чего вы можете ждать от этой книги:

• В первом разделе„Часы и компас» мы исследуем расхождение, ощущаемое многими из нас, между тем, на что мы тратим большую часть времени, и тем, что очень важно для нас. Мы опишем три„поколения» традиционного управления временем, в том числе современную парадигму результативности и контроля, и обсудим, почему традиционный подход „только часы» увеличивает вышеупомянутую брешь, а не сокращает ее. Мы поговорим о необходимости нового уровня мышления— о четвертом „поколении», совершенно ином подходе. Мы будем побуждать вас к изучению того, на что вы тратите время — на вещи просто срочные или вещи действительно важные для ,вас также рассмотрим последствия зависимости от срочности. Наконец, мы рассмотрим „главное» — наши основные человеческие потребности и способность жить, любить, учиться и что-то оставить после себя— и на то, как уделять им основное внимание, используя внутренний компас, с помощью которого вы можете направлять свою жизнь строго „на север», реалии которого правят жизнью. Во втором разделе, „Главное, чтобы главное оставалось главным» мы познакомимся с процессом организации КвадрантаII — процедурой, которая занимает полчаса в неделю и подчиняет часы

компасу, позволяя нам переключать свое основное внимание со срочных дел на важные дела. Мы сначала быстро пройдем через весь этот процесс целиком, чтобы вы могли почувствовать мгновенную пользу от него, а затем исследуем

•устанавливать принцип-центричные цели, которыми определяется качество жизни, и достигать их;

•в момент принятия решения действоватьсо всей цельностью характера, проявлять мудрость и здравомыслие, чтобы понимать, что значит „уделять главное внимание главным вещам», продолжать придерживаться своего заранее составленного плана или изменять его, и выполнять то, что вы решили, с уверенностью в себе и в мире с самим собой;

•неделю за неделей подниматься все выше по спирали учебы и жизни.

Втретьем разделе, „Синергия взаимозависимости» мы обратимся к

управления временем. Мы рассмотрим различия между трансакционной и трансформационной формами взаимодействия с окружающими людьми. Вместо того чтобы рассматривать людей просто как объекты, которым вы можете поручить выполнение работы, мы научимся добиваться мощной синергии, базирующейся на общих взглядах и обоюдовыгодных соглашениях. Мы узнаем, как можно сместить точку опоры и стать катализатором перемен в самом себе, в своей семье или в трудовом коллективе.

В четвертом разделе, „Сила и покой принцип-центричного образа жизни» мы рассмотрим несколько примеров из реальной жизни и узнаем, каким образом

работая с этой книгой, вы почаще останавливались и прислушивались к голосу своего разума и сердца. Если вы проникнете в себя достаточно глубоко, то уже не сможете вернуться на поверхность таким же, каким были прежде. Вы начнете по-другому смотреть на мир, на свои взаимоотношения с другими людьми, на свое время, на самого себя. Мы убеждены, что эта книга поможет вам сократить дистанцию между тем, что очень важно для вас, и тем, на что вы тратите

одновременно поразительные внешние результаты. Сила этого подхода — в принципах.

Мы убеждены, что нижеследующий материал поможет вам вырваться из-под тирании часов и открыть в себе компас. Этот компас поможет вам жить, любить, учиться и оставить после себя значительное наследие...

Раздел 1

ЧАСЫ И КОМПАС

строена, папа! Ты знаешь, как я люблю малыша, но он отнимает все мое время. Я просто не в состоянии заниматься ничем другим, в том числе теми многими делами, которые могу делать только я».

Я понимал ее чувства. Мария — умный и способный человек, и у нее всегда был широк круг интересов. Ей постоянно хотелось участвовать в различных проектах, заниматься общественной деятельностью, вносить свой вклад в общее дело.

Беседуя, мы пришли к пониманию того, что ее разочарование было, в сущности, результатом завышенных требований к себе и что в настоящее время в ее жизни есть только одно необходимое дело — растить ребенка.

«Просто расслабься, — сказал я ей. — Расслабься и наслаждайся своими новыми переживаниями. Пусть малыш чувствует, как ты радуешься своей роли матери. Никто другой не способен любить и лелеять твоего ребенка, так как ты. Пока что все остальные твои интересы не так важны по сравнению с этим».

Мария поняла, что в ближайшем будущем баланс ее жизни будетос таваться нарушенным... и что так должно быть всему свое время. Она также поняла, что когда ее малыш подрастет, она сможет достичь других цепей и внести свой вклад в иных направлениях.

В заключение я сказал: «Даже не строи планы, забудь о календарях, если они только внушают тебе чувство вины. Сейчас ребенок — главное в твоей жизни. Просто радуйся малышу и ни о чем другом не беспокойся. Пусть тебя направляет твои внутренний компас, а не какие-то часы на стене».

Разница между компасом и часами— между тем, что по-настоящему важно для нас, и тем, как мы распоряжаемся своим временем, — существует у многих из нас. И традиционный подход к управлению временем, подразумевающий, что вы должны успевать делать больше делза меньшее время, не в состоянии преодолеть ее. Наоборот, многие замечают, что увеличение скорости увеличивает эту разницу.

Задумайтесь над таким вопросом: если бы у кого-то была волшебная палочка и он, взмахнув ею, смог обеспечить вам 15-20 процентов

рироста продуктивности, обещанного традиционным управлением времени, это

Вэтом разделе мы внимательно изучим три поколения традиционного управления временем и причины, по которым они не в состоянии преодолеть пропасть между компасом и часами. Мы предложим вам задуматься над тем, через какую призму вы смотрите на жизнь — через призму срочности или призму важности, — и обсудим последствия „наркотического» пристрастия к срочности.

Мы рассмотрим необходимость четвертого поколения управления временем— совершенно иного подхода. Это скорее поколение „руководства собой», нежели „управления временем». Оно фокусируется не на ,томчтобы делать дело правильно, а на том, чтобы делать правильное дело.

Вглаве 3 мы обратимся к трудным вопросам о том, что является главным в нашей жизни, и о нашей способности уделять ему главное внимание. В основе

этой главы лежат три фундаментальные , идеисоставляющие самую суть четвертого поколения. Возможно, вам придется даже пересмотреть свой образ мышления относительно времени и жизни. Эта глава требует эмоциональной готовности проделать определенную внутреннюю работу. Мы рекомендуем выполнять ее последовательно, но, если вы сочтете это более полезным для себя, можете перескочить во второй раздел и окунуться в процесс организации Квадранта II, чтобы воочию увидеть то, о чем мы говорим, а потом вернуться к

главе 3. Мы гарантируем, что понимание и применение трех фундаментальных идей, излагаемых в этой главе, потрясающим образом повлияет на то, как вы распоряжаетесь своим временем, и повысит качество вашей жизни.

СКОЛЬ МНОГИЕ ЛЮДИ НА СМЕРТНОМ ОДРЕ ЖАЛЕЮТ О ТОМ, ЧТО МАЛО ВРЕМЕНИ УДЕЛЯЛИ РАБОТЕ!

Враг «лучшего» — «хорошее».

Мы постоянно принимаем решения, на что потратить время, в масштабе лет и в масштабе мгновений. И вся наша дальнейшая жизнь является следствием этих решений. Многим из нас последствия сделанного выбора не нравятся, особенно когда мы чувствуем, что возникает разница между тем, как мы расходуем время, и тем, что мы считаем действительно важным в нашей жизни.

Яведу лихорадочную жизнь! Я кручусь целый день— встречи, звонки, бумаги, обязательства, я довожу себя до предела, ложусь вечером спать совершенно изможденный, чтобы рано утром встать и снова мчаться кудато: Я добиваюсь многого— я невероятно продуктивен, но иногда меня терзают сомнения: „Ну и что? Что из того, чем я занимаюсь, действительно имеет значение?» И я вынужден признаться сам себе, что не знаю ответа.

Ячувствую, что разрываюсь на части. И семья важна для меня, и работа.

Яживу в постоянном конфликте с самим собой, пытаясь удовлетворять и семейные, и профессиональные потребности, можно ли достичь истинного успеха и счастья одновременно на работе и дома?

Меня попросту не хватает на всех, кому я нужен. Правление и акционеры осаждают меня как рой пчел, виня в снижении дивидендов. Я постоянно играю роль судьи в состязаниях между менеджерами. Моральный климат в нашей организации очень плохой, и я чувствую свою вину за то, что не могу уделить

Я не ощущаю своего контроля над собственной жизнью. Я пытаюсь понять, что важно для меня, и ставлю цели в этом направлении, но другие люди

— начальство, коллеги, супруга — не дают мне возможности заняться их достижением. Я занимаюсь не тем, что Важно для меня, а делаю то, чего требуют от меня другие люди, что важно для них.

Все говорят, что я преуспевающий бизнесмен, я работаю, пробиваюсь, жертвую. Я оказался на самом верху, но не могу назвать себя счастливым. Внутри у меня пустота. Как поется в песне, „и это все, к чему я стремился?»

Жизнь по большей части не радует меня . На каждое дело, которое я делаю, находятся десятки дел, которые я не делаю и поэтому чувствую себя виноватым. Постоянная необходимость решать, что мне следует делать из того множества вещей, Которые я мог бы делать, вызывает

10