- •Теория и практика маркетинговых исследований учебно-методический комплекс
- •Содержание
- •Содержание дисциплины
- •Тема 4. Разработка программы маркетинговых исследований
- •Перечень вопросов к экзамену:
- •Перечень тем рефератов:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Теория и практика маркетинговых исследований» Перечень основной литературы:
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины
- •Тема 1. Маркетинговая информация Семинар
- •Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 2. Процесс маркетингового исследования Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 3. Планирование маркетингового исследования Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 4. Ситуационный анализ – важнейший вид маркетингового исследования Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 5. Наблюдение Практическая работа
- •Содержание и последовательность выполнения задания:
- •Литература
- •Тема 6. Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 7. Опрос как метод сбора информации при проведении маркетинговых исследований Практическая работа
- •Содержание и последовательность выполнения задания:
- •Литература
- •Тема 8. Кабинетные исследования как метод сбора маркетинговой информации Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Литература
- •Материалы для самостоятельной работы студентов
- •Основные этапы маркетингового исследования
- •Циклическое (кольцевое) управление учреждением культуры
- •Основные требования к составлению анкеты
- •Типы вопросов а. Закрытые вопросы
- •Методы и средства сбора данных для проверки рабочей гипотезы
Тема 7. Опрос как метод сбора информации при проведении маркетинговых исследований Практическая работа
Цель задания:
определить понятие «опрос»;
выявить преимущества и недостатки опроса как способа сбора маркетинговой информации;
определить формы проведения опроса;
ознакомиться с методами сбора информации: качественными и количественными;
выявить достоинства и недостатки Интернет-опросов.
Задание может быть выполнено в аудитории под руководством преподавателя.
Содержание и последовательность выполнения задания:
1. Выбрать форму сбора маркетинговой информации.
2. При письменной форме опроса разработать анкету (с закрытыми и открытыми вопросами).
3. Провести опрос.
4. Подготовить отчет по результатам опроса.
Литература
Афанасьев, П.И. Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет// Маркетинг и маркетинговые исследования в России - №2. - 2007. - С.З1-33.
Божук, С.Г. Маркетинговые исследования [Текст] / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб., 2002. – 298 с.
Бушуева, Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности [Текст] / Л.И. Бушуева // Марктинг в России и за рубежом. -2001. - №4 - С.67-82.
Герасимова, JI.H. Анализ конкурентоспособности вузов с использованием Интернет-технологий [Электронный ресурс] / Международная конференция «Музеи, архивы, библиотеки в современном информационном обществе». - Орел, 2011.- URL:http://ogiik.forum24.ru/?1 -6-0-00000002-000-0-0-1300977771 (дата обращения: 15.01.2012)
Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова – М:. МГУКИ. – 2002. -190 с.
Герасимова, Л.H. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности вузовской образовательной услуги «Документоведение и документационное обеспечение управления» [Текст] / JI.H. Герасимова // Делопроизводство. - 2011. - №1. - С.59-62.
Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 2008, - 496 с.
Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. – 176 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 1990.
Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст] / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.
Успенский, И.В. Интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Успенский. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 – 240 с.
Тема 8. Кабинетные исследования как метод сбора маркетинговой информации Семинар Основные вопросы:
1. Кабинетные исследования как метод сбора информации.
2. Методы анализа информации.
3. Традиционный анализ документа.
4. Контент-анализ как метод сбора маркетинговой информации.
5. Информативно-целевой анализ, особенности использования и проведения кабинетных исследований.
Литература
Божук, С.Г. Маркетинговые исследования [Текст] / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб., 2002. – 298 с.
Герасимова, JI.H. Анализ конкурентоспособности вузов с использованием Интернет-технологий [Электронный ресурс] / Международная конференция «Музеи, архивы, библиотеки в современном информационном обществе». - Орел, 2011.- URL:http://ogiik.forum24.ru/?1 -6-0-00000002-000-0-0-1300977771 (дата обращения: 15.01.2012)
Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова – М:. МГУКИ. – 2002. -190 с.
Герасимова, Л.H. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности вузовской образовательной услуги «Документоведение и документационное обеспечение управления» [Текст] / JI.H. Герасимова // Делопроизводство. - 2011. - №1. - С.59-62.
Голубков, Е.П. Маркетинг. Словарь терминов [Текст] / Е.П. Голубков – М.: Дело и сервис, 2012.- 320 с.
Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. – 176 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 1990.
Марданова, Э.У. Организация работы с информацией с целью принятия управленческих решений [Текст] / Э.У. Марданова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2007. - №4. – С. 258-265.
Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст] / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.
Успенский, И.В. Интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Успенский. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 – 240 с.