3.2.6 Підготовка відповідей на повідомлення

Як правило, використання будь-яких засобів комунікації припускає діалог. У випадку електронної пошти йдеться про відправлення відповідей на отримані повідомлення. Програма Outlook Express включає засоби, що спрощують підготовку таких відповідей. Відкривши отримане повідомлення в окремому вікні, можна використовувати кнопки на панелі інструментів.

Кнопка Ответить отправителю служить для відповіді автору листа. При цьому у вікні створення повідомлення автоматично заповнюються поля Кому і Тема, а в «тіло» повідомлення заноситься текст вихідного повідомлення, що дозволяє прив'язати коментар безпосередньо до окремих фраз отриманого листа.

Кнопка Ответить всем служить для відправлення відповіді автору листа, а також усім, хто одержав вихідне повідомлення. У вікні створення повідомлення автоматично заповнюються поля Кому, Копия і Тема. Текст вихідного повідомлення копіюється в тіло повідомлення.

Кнопка Переслати дозволяє відправити отримане повідомлення іншому кореспонденту. У даному випадку автоматично заповнюється тільки поле Тема, тому що нового адресата необхідно зазначити додатково.

3.2.7 Читання повідомлень телеконференцій

Механізм читання повідомлень телеконференцій приблизно такий самий, що і при використанні електронної пошти. Після створення облікового запису для сервера новин на панелі Папки з'являється позначка, що відповідає обраному серверу. Після вибору цієї позначки автоматично відкривається діалогове вікно Подписка на группу новостей, а програма одержує список телеконференцій, підтримуваних даним сервером. Обравши телеконференцію, слід клацнути кнопкою Подписаться. У даному випадку слово Подписка не припускає з боку клієнта ніяких зобов'язань або платежів  це просто вказівка серверу про те, що повідомлення з зазначених тем слід доставляти, а з інших  ні. Скасувати підписку або змінити її склад можна у будь-який зручний момент.

Телеконференції з підпискою відображуються безпосередньо на панелі Папки, і для доступу до них не потрібно відкривати діалогове вікно Подписка на группу новостей.

Робота з повідомленнями телеконференцій здійснюється приблизно так само, як із повідомленнями електронної пошти. При перегляді повідомлення в окремому вікні можна Ответить в группу (відправити відгук у телеконференцію), Ответить автору (повідомлення відправляється безпосередньо автору електронною поштою) або Переслать сообщения по электронной почте другому корреспонденту.

3.2.8 Робота з адресною книгою

При активному використанні електронної пошти загальна кількість кореспондентів може досягати багатьох сотень. Пам'ятати всі електронні адреси просто неможливо. Полегшити цю роботу дозволяє спеціальна програма Адресная книга.

За її допомогою можна:

– запам'ятовувати адреси кореспондентів, від яких надійшли повідомлення;

– автоматизовувати введення адрес кореспондентів;

– організовувати перевірку слушності введених адрес;

– спрощувати відправлення повідомлень групам адресатів.

Відкриття Адресной книги вручну (Пуск / Программы / Стандартные / Адресная книга) потрібно тільки для її редагування. Щоб додати нового адресата, слід клацнути кнопкою Создать та вибрати у відкритому меню пункт Создать контакт. Відкриється діалогове вікно Свойства, що містить численні вкладки, призначені для введення різноманітної інформації про адресата. Ім'я й адреса електронної пошти задаються на вкладці Имя. Зручно використовувати також поле Псевдоним: дані, введені в це поле, можна вказувати замість адреси в ході створення повідомлення.

Якщо інформація про кореспондента надійшла разом з отриманим від нього повідомленням, то занести ці дані в Адресную книгу можна безпосередньо з програми Outlook Express. Для цього слід клацнути правою кнопкою мишки на імені адресата в поле От кого у списку повідомлень або у вікні повідомлення і вибрати в контекстному меню команди Добавить отправителя в адресную книгу або Добавить в адресную книгу, відповідно.

Щоб скористатися Адресной книгой для введення адреси, необхідно в ході створення повідомлення натиснить на заголовку відповідного поля (Кому, Копия або Скрытая). Адреси, що розміщуються в кожному з цих полів, вибираються в діалоговому вікні Выбрать получателей.

Адреса, взята з Адресной книги, виділяється у відповідному полі підкресленням. Якщо які-небудь адреси вводилися вручну, але мають бути в Адресной книге, їх можна перевірити за допомогою команди Сервис / Проверить имена. Знайдені адреси також будуть підкреслені, не знайдені можна виправити, обравши одну з декількох відповідних адрес, або занести в Адресную книгу.

Якщо необхідно регулярно відправляти повідомлення одній і тій самій групі кореспондентів, Адресная книга дозволяє створити і використовувати групу адрес. Для цього використовується команда Создать / Создать группу. При додаванні учасників у групу їхньої адреси можуть вибиратися з Адресной книги або створюватися на місці. При зазначенні в полі адреси імені групи повідомлення відправляється всім обраним кореспондентам.

Включення кореспондента в групу не впливає на можливість індивідуального використання його адреси. Один кореспондент може бути включений до декількох груп.

3.3 Опис лабораторної установки

Лабораторна робота виконується на ПЕОМ типу IBM PC в операційному середовищі Windows з використанням Internet Explorer і програми Outlook Express.

3.4 Порядок виконання роботи та методичні вказівки з її виконання