О заветных словах и полезных знаках

Что должно находиться в строке поиска поисковой машины? Очевидно, хотя бы одно ключевое слово. А может ли там находиться что-то кроме ключевых слов? Оказывается, может.

Ключевые слова формируют так называемое поисковое предписание. Чтобы задать отношения между ключевыми словами, используются логические операторы. Это специальные символы, устанавливающие логические взаимоотношения (наличие или отсутствие слов в тексте html-документов). Существует три основных вида логических операций, которые используют поисковые машины:

-логическая операция умножения, требующая обязательного вхождения двух или более слов запроса в документ, ей соответствует логический оператор AND (И) ;

-логическая операция сложения, требующая обязательного вхождения хотя бы одного слова запроса в документ; ей соответствует логический оператор OR (ИЛИ);

-логическая операция отрицания, требующая исключения из области поиска тех документов, которые содержат указанные слова; ей соответствует логический оператор NOT (НЕ).

Не все поисковые машины понимают слова OR и AND как логические операторы. Иногда оператор «И» обозначается как &, а «ИЛИ» как | . Многие поисковые машины (например, «Апорт» и «Rambler») разрешают использовать обе нотации. Некоторые имеют собственный язык запросов. Co списком логических операторов можно ознакомиться в Cправке (Помощи), ссылка на которую всегда есть на главной странице поисковой машины.

Знаешь слово заветное?

Большинство поисковых машин по умолчанию между словами в запросе предполагают оператор логического «И» (AND) и, следовательно, выдают документы, в которых есть все слова из запроса. Ну, а если вам достаточно, чтобы в документе содержалось хотя бы одно из слов в строке запроса? Тогда используйте логическое «ИЛИ» (OR). Запрос будет выглядеть так

Слово1 OR Слово2

С оператором «И» такая же карусель:

Слово1 AND Слово2

Зачем использовать AND, спросите вы, если поисковая машина его по умолчанию вставляет? Во-первых, все же не все машины используют логическое «И» по умолчанию. Во-вторых, в строке может находиться несколько операторов OR и AND, и это позволяет строить весьма замысловатые логические выражения, речь о которых пойдет дальше.

...ИЛИ помогает?

Давайте разберем случаи, когда использование оператора «ИЛИ» помогает облегчить жизнь искателю информации. Допустим, мы запрашиваем «утилиту для пони-

жения скорости вращения привода CD-ROM», в этом случае ссылки на «программы для понижения скорости...» в результат запроса не попали. Теперь это легко исправить, достаточно набрать в строке поиска «Апорта»

(утилита OR программа) для понижения скорости вращения привода CD-ROM.

Общее количество ссылок, естественно, возросло, но и процент полезных среди них увеличился. Как видите, использование оператора OR полезно, когда вы пытаетесь охватить как можно больше нужных сочетаний слов, используя синонимы или близкие понятия. Например, желая выяснить через Интернет адреса петербургских заведений, в которых можно перекусить, вы можете написать

адрес Петербург ресторан

и половина ссылок на первой странице окажутся полезными. Но вы можете написать и

адрес Петербург (ресторан OR бар OR кафе)

12

и уже практически все ссылки первой страницы будут вести на документы с нужной информацией. Надо только помнить, что использование оператора «ИЛИ» ведет к увеличению числа ссылок, далеко не все из которых могут оказаться полезными.

Такие круглые скобки

Для чего нужны скобки в поисковом запросе? Допустим, вы набрали в строке поиска:

помиловать OR казнить AND нельзя

В каком порядке будут выполняться операторы? Тот, кто знаком с программированием, знает, что оператор AND действует первым. То есть по такому запросу будут найдены документы, содержащие слова «казнить» и «нельзя» в разных падежах и склонениях, а также документы с «помиловать» (слово может быть одно или в сочетании с «казнить», или с «нельзя», или с «казнить» и «нельзя» вместе). Но допустим, что вы ищете не документы, связанные с помилованием или с отменой смертной казни, а те ситуации, когда нельзя ни казнить, ни помиловать. То есть в запросе первым должен выполниться оператор «ИЛИ». Изменение приоритета операций достигается постановкой круглых скобок:

(помиловать OR казнить) AND нельзя

Как упоминалось выше, для большинства поисковых машин AND можно опустить:

(помиловать OR казнить) нельзя.

Скобки могут встречаться в запросе многократно.

Сужаем круги

Теперь попытаемся опробовать полученную информацию в боевых условиях. Предположим, нам требуется найти сведения об украинских разработчиках shareware. Для разнообразия на этот раз используем машину Rambler. Простой запрос

украинские разработчики shareware

дает 8 ссылок, из которых большая часть бесполезна. Попробуем использовать синонимы. Весьма маловероятно, чтобы разработчики shareware поименовали себя официально «разработчики из Украины» или пришлепнули к странице гордое «сделано на Украине», потому дополнение украинские OR Украина большого эффекта не приносит. Но и вреда тоже. Замечу, что слово «украинские» играет двойную роль, позволяя найти и украинских разработчиков, и программы с украинским интерфейсом. Очевидно, такие программы намного чаще пишут на Украине, чем за ее пределами. Если бы нам потребовалось найти, скажем, израильских разработчиков shareware, содержимое скобок должно было бы выглядеть примерно так: израильские OR Израиль OR иврит. Впрочем, искать израильских разработчиков русскими поисковыми машинами было бы довольно странно. Теперь о «разработчиках». Частенько они называют себя «авторами» и несколько реже «программистами». Поэтому мы построим второй фрагмент так:

(разработчики OR авторы OR программисты).

Наконец, «shareware». По-русски это называется «условно-бесплатное программное обеспечение». Чтобы не множить без необходимости ключевые слова, ограничимся «ус- ловно-бесплатным» - сочетание достаточно характерное. Далее, поскольку авторы программ не всегда пишут слова «shareware» и «условно-бесплатное», добавим в третьи скобки «утилита». Добавление слова «программа» неэффективно: слово слишком распространенное и официальное (например, «культурная программа») - в результаты запроса тут же попадает уйма проектов, не имеющих к программированию никакого отношения. Наконец, в скобки можно добавить слово «freeware», поскольку часто разработчики freeware являются по совместительству разработчиками shareware. В результате скобки выглядят так

(условно-бесплатное OR shareware OR утилиты OR freeware)

аполная строка:

(украинские OR Украина) (разработчики OR авторы OR программисты) (условно-

бесплатное OR shareware OR утилиты OR freeware)

Можете сами убедиться, что результат намного лучше, чем при первом незатейливом запросе.

13

Никогда НЕ говори...

Список логических операторов будет неполным, если не упомянуть об операторе «НЕ» (NOT). По запросу в строке «никогда NOT говори» поисковая машина вернет список сайтов, в которых присутствует слово «никогда» и не содержится слово «говори» (во всех формах). Если же «запретных» слов несколько, то с запросами возникает неопределенность. Так, чтобы получить документы, где присутствует упоминание о хищной рыбе, но не упоминаются «щука» и «форель», в «Rambler'e» следует написать

рыба хищная NOT (форель OR щука)

а в «Апорте»

рыба хищная NOT форель NOT щука

Самое неприятное, что эти тонкости в справке не описаны. В справке «Rambler» не указано даже, что поисковая машина умеет работать с оператором «НЕ».

Закавыченное

Информацию, заключенную в кавычки, поисковые машины не разбивают на слова и ищут сразу все сочетание. Правда, ищут они его по-разному. Например, «Rambler» и «Яndех» ищут закавыченную фразу «как есть», а вот «Апорт» всего лишь сохраняет последовательность слов, но ищет все их формы. Например, при вводе в строке поиска «дерни за веревочку» первые две поисковые машины вернут ссылки на документы, которые содержат точно такую фразу, а «Апорт» сошлется и на страницы, в которых присутствует

«дергать за веревочки» и т. п. Однако страницы с «дерни за тонкую веревочку» или «за веревочку дерни» проигнорируют все поисковые машины.

Выводы

—Кроме ключевых слов, в строке поиска можно использовать логические операторы, обычно обозначаемые AND, OR и NOT.

—Части запроса можно сгруппировать при помощи круглых скобок.

—Оператор OR используется, чтобы охватить как можно больше нужных сочетаний, используя синонимы слов.

—Оператор NOT полезен, когда в результатах запроса много посторонних документов, содержащих характерное слово или несколько слов.

—Кавычки используются при поиске документов, содержащих характерную фразу или

словосочетание.

По материалам журнала «Мир Интернет»

и книги «World Wide Web – cтратегия эффективного поиска»

Поисковая система «Гугл» — избавление от посредников

Несмотря на внимание к профессии библиотекаря — несомненного посредника между информацией и пользователем, с появлением Интернет повсеместно наблюдается устранение посредников из обыденной практики поиска информации. Электронные ресурсы, можно сказать, подаются прямо на рабочий стол исследователя, инженера, студента. Именно поэтому мы предлагаем вашему вниманию рассказ о сетевом сервисе, одновременно простом, мощном и эффективном, который уже сейчас расположил к себе миллионы пользователей во всем мире.

Несмотря на новизну, поисковая система «Гугл» (http://www.google.com) необычайно популярна, потому что очень проста в пользовании. Интерфейс системы — образец простоты! Если другие поисковые системы за последние 2 года утяжелили свои домашние страницы бесчисленным набором вариантов меню, «Гугл», созданный двумя студентами Стэнфордского университета, необычайно лаконичен и буквально штурмом завоевывает аудиторию. Удивительно и то, что система нравится одинаково и новичкам, и опытным профессионалам поиска. Дело в том, что «Гугл» лучше всего работает с запросами, сформулированными на простом языке, без применения логических операторов. Например, если вы напечатали запрос Билл Клинтон, машина сама будет

14

искать все материалы, в которых эти два слова употребляются вместе. При этом другие словосочетания, в которых участвует слово bill (долларовый билль, билль о правах и т.п.), равно как и все другие Клинтоны — будут опущены и не замутят результаты поиска. Система «Гугл» (в отличие, например, от широко известной Alta Vista) не обращает внимания на строчные или прописные буквы в поисковом запросе.

Еще один простой, но необычайно эффективный прием — приоритет отдается тому сайту и, соответственно, адресу документа, который чаще других спрашивается. В ответ на поисковый запрос «Гугл» выдает ответ, ранжированный по числу обращений к данному материалу (т.е. по популярности ресурса среди сообщества пользователей Интернет). Чем больше ссылок на какой-либо web-адрес имеется на других страницах, тем выше его рейтинг в базе данных «Гугл». Это особая философия, основанная на предположении, что многие люди имеют схожие проблемы и вопросы, и вам, вероятнее всего, нужно то же, что и другим.

Еще одна новинка «Гугл» – сетевой предметный каталог, использующий рубрикацию каталога Интернет-ресурсов «Open Directory Project» (http://dmoz.org). Сейчас в базе данных Открытого каталога 1,5 млн. ссылок, присылаемых редакторами, которые работают на добровольных началах.

Простой поиск в «Гугл»

При обработке запроса система интерпретирует пробел между словами как логический оператор AND, однако ввод самого оператора не поддерживает. Запрос вводится в поисковое поле (рис.7). Кнопка «I'm Feeling Lucky» прерывает поисковую сессию и открывает в окне браузера первый найденный документ.

Если необходимо провести поиск с использованием стоп-слов, то перед ними проставляется знак «+». Система поддерживает использование логического

оператора OR. Оператор NOT заменяется знаком «-» перед словом без пробела. Возможна

постановка знаков «+» и «-» перед фразой. Фраза заключается в кавычки. Помимо кавычек, «Гугл» учитывает следующие знаки препинания, служащие для связи слов: дефисы

(mother-in-law), косые черты (national/library/russia), знаки равенства (national=library=russia), апострофы (Bill's birthday). При поиске слова, связанные этими знаками, воспринимаются как фраза.

Расширенный поиск в «Гугл»

Интерфейс страницы расширенного поиска реализован в виде шаблона, состоящего из шести фильтров (рис.8).

Рис.8 Интерфейс страницы расширенного поиска в ПС «Гугл»

15

Первый фильтр для ввода ключевых слов «Find results» состоит из 4 полей:

— «with all of the words» — «все слова», соответствует логическому оператору

AND;

—«with any of the words» — «любое из слов», соответствует логическому оператору

OR;

—«without the words» — «исключить слова», соответствует логическому оператору

NOT;

—«with the exact phrase» — поиск по фразе.

Справа располагается раскрывающееся меню, позволяющее задать количество ссылок результата поиска, выводимых на одну страницу (от 10 до 100).

Фильтр «Occurrences» позволяет производить поиск ключевых слов в определенных областях html-документа: «anywhere in the page» (во всем документе), «in the title of the page» (в заголовке документа), «in the url of the page» (в URL-адресе документа).

Фильтр «Language» позволяет осуществлять поиск документов на одном из 25 языков, указанных в опциях раскрывающегося меню.

Фильтр «Domains» позволяет как искать документы, находящиеся на определенных узлах, так и исключать их из результатов поиска.

Фильтр «SafeSearch» позволяет исключить из результатов поиска документы, содержащие ненормативную лексику.

Результаты поиска и дополнительные возможности

Как уже было сказано, «Гугл» определяет степень релевантности документа путем анализа ссылок других источников на данный ресурс. При сортировке результатов поиска из всех релевантных документов выбираются страницы с более высоким рейтингом и

—заголовок документа; — выдержки из текста с выделенными жирным шрифтом словами запроса;

—описание документа, полученное из поля meta («description»);

—ссылка на соответствующий раздел «Открытого каталога» («category»);

—URL - адрес страницы;

—размер найденного документа в килобайтах;

—ссылка на копию документа в базе «Гугл» («cached»);

—ссылка для задания поиска документов, наиболее релевантных данному («similar pages»); здесь, помимо ключевых слов, учитывается домен узла, тип документа и прочее;

—другие страницы сайта, релевантные запросу, если таковые имеются («more results

from»).

Недавно пользователи Рунета заметили, что сайт Google.com встречает их русским интерфейсом и, главное, позволяет искать информацию в зоне «ru». Пока «русифицированный» Google.com имеет изрядное количество недостатков. Поиск на сайте работает только с двумя-тремя кодировками из пяти, используемых в Рунете. Не реализована процедура машинной морфологии, позволяющая находить нужное слово в разных падежных формах. Кроме того, к русскому языку в интерпретации «Гугл» относятся белорусский, украинский и другие языки, использующие кириллицу.

По материалам журнала «Научные и технические библиотеки»

и книги «World Wide Web» – стратегия эффективного поиска»

16

Как быстро найти нужную информацию на избранном Web-узле

Поиск информации на отдельном Web-узле - это та задача, которую приходится решать каждому пользователю Интернет. Если вы связываетесь с Сетью через модем, то очевидно, что, чем больше тратите времени на поиски, тем дороже стоит получаемая информация. В этом случае ее изучение прямо в Сети становится непозволительной роскошью. Многие предпочитают ознакомительный просмотр и быстрое копирование необходимых материалов, а затем их более предметное изучение в автономном режиме. Следовательно, самым полезным навыком становится умение быстро разобраться в структуре узла и способах навигации (т. е. путях перемещения с одной Web-страницы узла на другую). Даже при подключении по выделенной линии, если вы решаете какую-либо поисковую задачу и требуется просмотреть десятки узлов из списка отклика поисковой машины, вопрос о скорости освоения информации остается одним из определяющих. Можно ли здесь помочь пользователю? Мы предлагаем рассмотреть два важных для разрешения этой проблемы вопроса.

—Типовые структуры размещения информации на Web-узле и возможности навигации

—Приемы применения автоматических поисковых средств на Web-узлах.

Типовые структуры размещения информации на Web-узле и возможности навигации

Структура современного Web-узла может быть различной и тесно связана со способами навигации по его страницам, которых не так уж много, а именно:

a) задание адреса вручную в строке URL или выбор документа из списка истории браузера; б) перемещение по гипертекстовым ссылкам;

в) перемещение по каталогам узла с помощью обрезания строки ранее введенного адреса (URL).

Вариант а) знаком всем и каждому. Вариант б) является самым неоднозначным. Он требует хорошего знания структуры информационного узла. Вариант в) чаще применяется более опытными пользователями. Во многих случаях он удачно работает тогда, когда вы приходите на узел по ссылке, но указанный в ней файл не найден. Браузер выдает сообщение типа "File Not Found" или, если узел более ухожен, отрабатывает специальная программа-скрипт, приносящая извинения разработчика сайта и предлагающая пользователю другие возможности найти информацию самостоятельно.

Пусть вы обратились к ресурсу по URL: http://server.citmgu.ru/internet/cources/search1.html

Искомый файл search1.html должен находиться на сервере с доменным именем server.citmgu.ru в каталоге cources, который в свою очередь является подкаталогом каталога internet, лежащего в корне сервера. Предположим, что ресурс не найден. После чтения в окне браузера надписи "File Not Found" многие возвращаются клавишей возврата браузера назад к предыдущей странице, полагая что информация недоступна, и это напрасно. Сервер работает, - это главное, а сам документ мог быть перемещен, переименован или заменен аналогичным по содержанию. Выход прост: попытаться выйти на головную (домашнюю) страницу узла. Для этого в URL следует «откусить» часть адреса с правой стороны и нажать на "Enter", т.е. ввести

http://server.citmgu.ru/internet/cources

а в случае повторной неудачи

http://server.citmgu.ru/internet

и так вплоть до собственно доменного имени сервера http://server.citmgu.ru.

При этом переходить сразу к имени сервера, минуя промежуточные обращения, не всегда целесообразно, поскольку, если на сервере, скажем, размещается несколько домашних страниц отдельных пользователей или компаний, то всякая логическая связь

17

между ними, вполне вероятно, отсутствует. Следовательно, лучше идти мелкими шагами, постепенно поднимаясь от каталога к каталогу вверх к корню сервера.

Основные перемещения в Web-пространстве приходится все-таки делать по гипертекстовым ссылкам (случай б). Существует несколько видов навигации по Webузлам, которые зависят от структуры самих узлов.

Плоская структура предполагает, что в центр узла ставится головной документ, с которого имеются ссылки на все остальные документы, те, в свою очередь, также могут ссылаться друг на друга и на головную страницу. Ясно, что точкой отсчета для очередной процедуры поиска-просмотра в этом случае является головной документ и требуется определить наиболее быстрый доступ к нему с любой страницы, например, по специальной ссылке на каждой странице, по закладке в браузере или по URL.

Линейная, или последовательная структура связывает ряд документов, в каждом из которых предусмотрены только ссылки «вперед – назад». В чистом виде она встречается редко, и в этом случае перескочить сразу через несколько пунктов - но только назад, позволяет прямой выбор документа из списка просмотренных страниц из истории браузера.

Следующая - древовидная структура гипертекстовых ссылок узла полностью повторяет логическую организацию его каталогов, хотя это, разумеется, не означает, что каталоги и ссылки будут иметь совершенно одинаковые названия. При этом эффективность URL-навигации заметно возрастает.

Комбинированная структура является самой распространенной и предполагает сочетание упомянутых выше структур.

Если переходы по гипертекстовым ссылкам, как правило, не вызывают затруднений, то URL-навигация редко попадает в поле зрения пользователя.

Фактически речь идет о том, что одновременно существует два логических уровня организации информации - путем размещения ее определенным образом в иерархии каталогов, а также путем ее связывания с помощью гипертекстовых ссылок. На качественно скроенном информационном узле, как правило, оба уровня несут смысловую нагрузку, т.е., например, перейти к просмотру предлагаемых учебных курсов по Интернет можно как по ссылке "Курсы об Интернет" на домашней странице узла, так и при обращении по URL

http://server.citmgu.ru/internet/cources

Чтобы воспользоваться URL - навигацией на незнакомом узле, необходимо обратить внимание на то, существует ли там какое-либо соответствие названий каталогов тематическим разделам, заявленным в ссылках на домашней странице, т.е. при очередном шаге по ссылке следует отследить изменение URL в адресном поле браузера. Безусловно, такие исследования оказываются практичными далеко не всегда, однако готовность воспринять информационный узел в виде узнаваемой структуры помогает сэкономить десятки секунд при работе с наборами документов, что в итоге выливается в серьезное повышение производительности труда.

Приемы применения автоматических поисковых средств на Web-узлах

Следующие наши наблюдения будут связаны с дизайном узла, а также со средствами автоматического поиска, применяемыми на отдельной Web-странице и на узле.

Итак, на сегодняшний день широко распространены два вида домашних страниц, а именно: презентационная и информационная.

Презентационная страница, как правило, насыщена графикой, имеет небольшое количество ссылок и помещается в один экран. Ее задача - представить компанию или учреждение в Интернет, которые хотят заявить о сфере своей деятельности и указать возможности контактов. Информационная страница, напротив, сводит к минимуму присутствие графических объектов и дает максимальное текстовое наполнение, что увеличивает ее объем иногда до двух-трех и более экранов.

18

Оба типа страниц могут предваряться еще одной, так называемой страницейзаставкой (рис.10), обычно почти чисто графической, которая загружается перед домашней страницей. Ранее она часто использовалась для выбора кодировки на русскоязычных страницах, однако теперь, когда эта проблема решается браузером автоматически, необходимость в ней отпала, и она просто становится дополнительным препятствием на пути к информации. Задача пользователя - быстро пройти через нее, убедившись в ее минимальной смысловой нагрузке.

Домашняя страница узла в большинстве случаев содержит в левой или верхней части экрана основное меню, с которого идут ссылки на информационные разделы. На многих серверах предусмотрена страница, которая предлагает еще более детальное

нередко задается основное меню узла, что, вообще говоря, является не самым лучшим тоном.

Остановимся лишь на одном аспекте меню такого типа, которое обескуражило не одного новичка. Представьте, что, зайдя на сайт крупной компании, вы не видите даже намека на оглавление узла. Страница почти пустая! После минутного размышления вы случайно проводите мышью по ничем не выделенному полю экрану, даже не нажимая ее кнопки, и вдруг - вот оно, меню с названиями разделов, плавающими по экрану. Мораль очень проста: указанные программы могут активизироваться по некоторому событию, происходящему на экране, например, по движению мыши (даже без щелчка ее кнопки), так что на многих «молчаливых» поначалу страницах не лишено смысла исследовать поля «мышечувствительности», заглянув в каждый уголок.

Другой неприятностью, которую могут доставить подобные программы, является возможность автоматического открытия еще одного или нескольких окон браузера, например, в случае клика по какой-либо гиперссылке, когда документ начинает загружаться в новое окно. Кстати сказать, не следует допускать большого количества одновременно открытых окон, поскольку они быстро поглощают ресурсы оперативной памяти системы и приводят к некорректной работе браузеров, вплоть до ошибок, делающих необходимой перезагрузку системы.

Известно, что при обращении к Web-серверу по протоколу http, если загрузка происходит слишком долго, можно попытаться клавишей браузера "Остановить" ("Stop") прекратить загрузку, а затем снова возобновить ее и добиться от сервера более быстрого обслуживания. Если до остановки загрузки часть информации с узла отобразилась, все гиперссылки в этом случае оказываются работающими. Если вы не дождались окончания загрузки и нажали на появившуюся гиперссылку, то текущая загрузка прерывается автоматически, но только в случае, если новый документ открывается в том же окне. Если же он открывается в новом, то происходит одновременная загрузка двух документов: нового и старого, что замедляет передачу каждого из них. Поэтому если старый документ перестал вам быть интересен, необходимо нажать на "Остановить" ("Stop").

19