4 Подведение итогов государственного экзамена

4.1. Результаты государственного экзамена объявляются экзаменуемым в день его проведения после оформления всех документов.

4.2. По окончании работы государственной аттестационной комиссии ее председатель составляет отчет согласно установленному порядку.

4.3. Итоги государственного экзамена обсуждаются на Ученом Совете Пермского государственного института искусства и культуры и на заседании выпускающей кафедры Управления и экономики СКС.

5 Вопросы к государственному экзамену

1. Менеджмент как наука и практика управления: основные категории и функции.

2. Развитие управленческой мысли: основные этапы и их содержание.

3. Системный подход в менеджменте: этапы развития, основные понятия, категории, концептуальная схема организации.

4. Менеджмент: концепция ситуационного подхода.

5. Менеджмент: сущность стратегического управления и особенности стратегического планирования в сфере профессионального гостеприимства.

6. Оценка внутренних возможностей предприятия и влияния внешней среды: методы анализа.

7. Миссия, цели, задачи, стратегии и тактики предпринимательской организации. Создание конкурентного преимущества.

8. Стратегия фирмы: сущность, основные виды, формы, процесс разработки.

9. Человек в организации: общие понятия и принципы.

10. Проблемы, перспективы, возможные стратегии регионального и субрегионального развития туризма в Пермской крае.

11. Стратегия конкурентной борьбы: сигнальные стратегии, виды, стратегический скептицизм.

12. Концепция иерархической пирамиды власти в организациях.

13. Установление взаимодействия человека и организационного окружения.

14. Индивид и группа: типичные групповые ценности, конфликты.

15. Проблематика мотивации персонала в современной организации.

16. Современная проблематика менеджмента: власть, влияние и лидерство.

17. Разработка и принятие управленческих решений: смысл, роль и значение, типовая схема классификация, методы и процедуры.

18. Организационная и корпоративная культура: эволюция и базовые представления.

19. Организация: понятие, структура, типы, виды, функции.

20. Организация: особенности управленческого контроля

21. Самоменеджмент: сущность, функция, содержание, значение.

22. Концепция жизненного цикла в организации.

23. Управление качеством в организации.

24. Логистика фирмы: понятие, виды, специфика организации.

25. Государственное регулирование туризма.

26. Экскурсионная деятельность: понятие, особенности, характерные черты, социальная значимость.

27. Финансовый менеджмент: сущность, принципы, функции. Финансовый механизм и его структура.

28. Трудовые ресурсы и оплата труда в туризме.

29. Анализ хозяйственной деятельности туристского предприятия: содержание и методология.

30. Основные и оборотные фонды туристского предприятия: значение, состав и структура.

31. Бизнес-планирование в туризме: методика разработки бизнес – плана.

32. Анализ платежеспособности турфирмы и ликвидности баланса.

33. Финансовые риски в туристском бизнесе: анализ, критерии степени, способы снижения.

34. Налоги и налогообложение в туризме.

35. Финансовое планирование в туристском предприятии.

36. Ценообразование в туризме: методы, проблемы, решения.

37. Специфика маркетинга сферы гостеприимства.

38. Маркетинговый анализ рынка услуг: сущность, методы, основные направления, инструментарий.

39. Стратегический маркетинг: сущность, содержание, структура, методы и приемы осуществления.

40. Разработка комплекса маркетинга. Маркетинг – MIX.

41. Коммуникационные проблемы современного менеджмента: виды, содержание, эффективность, практика.

42. Управление продуктовой и ценовой политикой в маркетинге сферы гостеприимства.

43. Управление сбытовой политикой и продвижением в сфере гостеприимства.

44. Управление поведением потребителей в системе маркетинга туризма и сфере профессионального гостеприимства. Факторы внешнего и внутреннего влияния.

45. Управление рекламой и PR-технологиями.

46. Управление персоналом: научные подходы, принципы, методы управления, кадровая политика.

47. Бенчмаркинг: понятие, содержание, методы и приемы, значение в современных условиях.

48. Управление гостиничным предприятием: особенности структуры управления. Формы управления гостиничным комплексом.

49. Гостиничный сектор и туризм: современные проблемы взаимодействия и управления.

50. Туристский имидж и брендинг региона: сущность и направления формирования.

51. Современный рынок туризма: специфические особенности, проблемы развития.

52. Управление туроперейтингом.

53. Основные подходы к классификации средств размещения.

54. Особенности управления качеством в индустрии гостеприимства.

55. Инновационный менеджмент: специфика реализации в социально-культурной сфере и в туризме.

56. Информационный менеджмент: понятие, сущность, специфика в индустрии туризма и гостеприимства.

57. Основные правовые вопросы в индустрии туризма и гостеприимства.

58. Туристские ресурсы Прикамья и Урала: проблемы эксплуатации, развития, продвижения.

59. Основные технологии управления персоналом: сущность и назначения

60. Управление конфликтами в организации. Создание эффективной команды.