- •Тема 16. Развитие теории и практики менеджмента
- •16.1. История менеджмента
- •Эволюция управленческой мысли в хх веке
- •16.2. Школа научного менеджмента (тейлоризм)
- •16.3. Классическая административная школа управления
- •Принципы менеджмента а.Файоля
- •16.4. Школа человеческих отношений. Поведенческие науки.
- •16.5. Количественный подход в управлении
- •16.6. Процессный подход в управлении
- •16.7. Системный подход в менеджменте
- •16.8. Ситуационный подход
- •16.9. Эмпирическая школа (60-е гг. Хх в.)
- •16.10.Теории стратегии (70-е гг.), инноваций и лидерства (80-90 гг. Хх века)
- •Вопросы по теме
- •Литература
Эволюция управленческой мысли в хх веке
Основные направления научной мысли – школы и подходы |
1885 г. |
Годы ХХ столетия |
Начало XXIв. | |||||||
20-е |
30-е |
40-е |
50-е |
60-е |
70-е |
80-е |
90-е | |||
Научный менеджмент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Классическая школа
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Школа человеческих отношений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Школа поведенческих наук
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количественный подход
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Системный подход
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ситуационный подход и новые подходы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16.2. Школа научного менеджмента (тейлоризм)
Основателем школы научного менеджмента выступил Ф.У.Тейлор. Задачи своей книги «Принципы научного управления» Тейлор видел в том, чтобы:
- показать на ряде простейших примеров громадные потери страны из-за низкой эффективности большинства повседневных действий;
- убедить в том, что для повышения эффективности действий необходимо совершенствовать методы управления предприятиями, а не искать гениальных руководителей;
- доказать, что наилучшее руководство – подлинная наука, опирающаяся на четко сформулированные законы, принципы и правила.
Центром учения Тейлора стали четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:
научный подход к выполнению каждого элемента работы;
аналогичный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;
кооперация с рабочими;
разделение ответственности за результаты труда между менеджерами и рабочими.
Тейлор доказывал, что фундаментальные принципы научного управления применимы ко всем видам человеческой деятельности, начиная от простейших действий отдельной личности и кончая работой громадных корпораций, требующих наиболее совершенных методов координации.
Основная цель научного управления состояла в замене эмпирических методов решения проблем управления предприятием научными методами. Внимание Ф.Тейлора было сосредоточено на выполнении простейших операций и психофизиологических аспектах деятельности человека.
Стремление к повышению эффективности, которое приводило бы к увеличению прибыли и заработной платы, способствовало поиску закономерностей ряда явлений в пределах отдельных фирм. Таким образом, в ряде случаев результаты этих исследований могли быть обобщены для аналогичных операций.
Однако сам Тейлор подчеркивал, что для гарантии успеха необходим индивидуальный подход к анализу каждой ситуации, результаты отдельных исследований конкретных ситуаций имеют ограниченную область применения. В данном случае наибольшее значение имеет используемый подход – научный метод. Тейлор обращал внимание на тесную связь следующих положений:
наука, а не эмпирические правила;
гармония, а не разлад;
коллективизм, а не индивидуализм;
максимальная, а не ограниченная отдача, развитие каждого человека, направленное на достижение максимальной производительности и наибольшего процветания.
Линейная система организации подверглась анализу, и были заложены основы функциональной организации управления. Впервые выявлена необходимость разделения труда непосредственно в сфере управления и создания специального органа управления – администрации.
Уже на первых порах развития научного управления были созданы специальные методы анализа и возникли группы специалистов-практиков по вопросам управления предприятиями. Из первоначального движения за развитие научного управления выросла целая новая область техники. Последователь Ф.Тейлора – Ф.Гилбретт – первым применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников.