Шейнов - Скрытое управление человеком. Психология манипулирования
.pdfДостоверно известно, что доходы каждого из участников звездной пары Пугачева — Киркоров резко возросли после их театрализованного бракосочетания, по всему смахивающего на успешное коммерческое предприятие.
«Разводились» на всю страну Николаев с Королевой, а также Лолита и Саша из кабаре-дуэта «Академия». А «примадонна» А.Б. собрала пресс-конференцию, чтобы поделиться сведениями, что она сама посоветовала Филиппу Киркорову намекать на его якобы «транссексуальность», учитывая, что «голубые» — значительная прослойка слушателей. А теперь вот опровергает: ее муж не испытывает сексуального влечение к представителям мужского пола.
Удовлетворение потребности в уважении
Одна из базовых потребностей человека — в уважении, признании его личности. Это учитывают выступающие перед публикой. Тонкие натуры подчеркивают значимость для них каждого слушателя достаточно изящно.
«Я пою не для всех, я пою для каждого» — так любила говорить знаменитая Эдит Пиаф, и каждый слушатель ощущал, что он признан великой певицей как индивид, а не как человек толпы.
Современные представители эстрады не утруждают себя подобными изысками, заявляя в каждом городе: «Ваш город я очень люблю. Здесь самые лучшие (взыскательные, благодарные, отзывчивые — возможны варианты) слушатели...»
Эффект ореола
Еще одна дежурная тема для поднятия своего имиджа: рассказать, где гастролировали и где предстоят гастроли. Тем самым говоря: «Смотрите, мы нарасхват. Раз на нас ходят — значит что-то в нас есть. Приходите, посмотрите, что именно».
Апелляция к чувству любопытства и к конформизму: все идут, и я пойду.
Удовлетворение потребности в общности
Выступления «Битлз» по телевидению в передаче «Сандэйнайт» из лондонского зала «Палладиум» 13 октября 1963 года принесло группе колоссальный успех. Но истинным фурором стал показ «Битлз» на следующей неделе по общенациональному телевидению из Королевского варьете в концерте вместе с кинозвездой Марлен Дитрих.
К этому времени участники ансамбля уже сменили свой имидж, заменив кожаные куртки строгими костюмами от Пьера Кардена, и были приглаженными во всем — от причесок до движений и уровня звука, что очаровывало даже тех, кто раньше относился к рок-музыкантам с чувством антагонизма. Но на концерте в Королевском варьете Джон Леннон позволил себе рискнуть. Объявляя очередной номер, он шагнул вперед и сказал, обращаясь к публике, сидящей на дешевых местах: «Хлопайте в ладоши в следующей песне». Затем, поклонившись в сторону королевской ложи, добавил: «Остальные, гремите своими бриллиантами». Дерзкая, но остроумная шутка по отношению к членам королевской семьи окончательно «добила» многомиллионную аудиторию. Началось массовое поклонение группе «Битлз», охарактеризованное газетой «Дейли Миррор» как «битломания».
Слова Леннона подчеркивали, что выступающие музыканты — такие же простые люди, как и большинство зрителей. Несмотря на успех, они с народом, они — из народа. Такая общность импонирует простым людям.
Простецкая манера, в которой дает интервью Алла Пугачева, нравится большинству слушателей и еще более способствует ее популярности: смотрите, я такая же, как все, я не изменилась, несмотря на успех.
Удовлетворение эротических потребностей
Дмитрий Маликов не случайно назвал хоровод бездарных исполнителей «поющими трусами». Как правило, эти певцы прилагают максимум усилий, чтобы являть собой эротическое зрелище. Сексологами достоверно установлена потребность человека в эротических фантазиях. Именно эту потребность и удовлетворяют «поющие трусы».
Подстройка под вкусы аудитории
В погоне за популярностью артисты стараются потрафить вкусам и предпочтениям зрителей. Повидимому, рекордсменом в этой части является Майкл Джексон, путем большого числа (более дюжины)
пластических операций кардинально изменивший цвет кожи своего лица и его черты.
Сексапильность на ТВ
Сексапильного вида тележурналистка Ирина Зайцева долго переходила из программы в программу на вторых ролях, пока НТВ не понадобилась умная женщина с сексапильным голосом и длинными красивыми ногами, чтобы... выуживать информацию у интервьюируемых мужчин. Обратите внимание, как расположена камера, снимающая Зайцеву в передаче «Герой дня без галстука». Напомним — на уровне вашего пояса, чтобы ноги ведущей представить во всей красе! Социологи установили, что чем больше подобных крупных планов, тем выше поднимается... рейтинг программы.
Сексуальные зрелища
Мы уже говорили, что рок-музыка несет большой сексуальный заряд. Обратим теперь внимание на концертные костюмы эстрадных певцов и особенно певиц. Они могут быть и элегантны, и как угодно немыслимы и несуразны, но почти всегда главное в них — подчеркнуть сексуальное начало. Особенно это заметно у тех, кто не обладает вокальными данными.
Но это характерно не только для эстрадных певичек. Вот несколько историй о выдающихся деятелях искусства.
* * *
Художественный руководитель знаменитого ансамбля танца «Березки» Игорь Моисеев: «Хотите загадку? На одно вакантное местом ансамбле подходят две танцовщицы — блондинка и
брюнетка. Кого взять? — Отвечаю: ту, у которой ж... больше».
** *
Авот, что рассказывают о выдающемся кинорежиссере Альфреде Хичкоке: «Мэтр, какой мой профиль лучше, левый или правый?» — поинтересовалась однажды неосторожная актриса. «Моя дорогая, — ответил Хичкок. — На своем лучшем профиле вы сидите».
** *
Другого знаменитого кинорежиссера Федерико Феллини спросили, что он делает, когда его оставляет вдохновение.
«Я рисую, пока не придет вдохновение» — ответил маэстро. Рисовал же он только две части женского тела — груди и попки.
18.3. СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА СЛУЖБЕ МАСТЕРОВ СЦЕНЫ
Спектакль — управление эмоциями
Действие на сцене, захватывая воображения зрителя, ведет его за собой, вкладывая в него опосредованным способом мысли и чувства автора и режиссера-постановщика. Таким образом, спектакль
— это скрытое управление в чистом виде.
Гамлет манипулирует королем
О силе скрытого воздействия театрализованного действия дает представление, в частности, одна из сцен трагедии Шекспира «Гамлет».
Наученные принцем актеры сыграли сценку убийства его отца так, как об этом рассказал Призрак отца. Вновь пережив момент своего преступления, новоявленный король выдал себя своим поведением.
Действие Гамлета по отношению к убийце является, безусловно, манипулятивным. Цель — получить неоспоримое доказательство, кто убийца. Мишень воздействия — состояние стресса, сопутствующее убийству. Приманка — вовлечение в переживание посредством сценического действия.
Как иногда заставляют войти в роль
Метод драматизации ситуации нередко используется режиссерами, для того чтобы актер достиг
нужного психологического состояния. Рассказывает Семен Морозов, сыгравший главного героя в популярном в свое время фильме режиссера Ролана Быкова «Семь нянек».
- У меня не получалась очень трудная сцена, когда Афанасий что есть силы орет на своих «воспитателей». Быков вывел меня за декорации, и началась «режиссерская работа»: «Ты тварь! Ты испортил мне всю жизнь, я в тюрьму готов из-за тебя сесть, и я бы сел, просто мне жалко об тебя руки марать!» и т.д. А после этих слов допустил одну неосторожность и толкнул меня. Я же до этого семь лет боксом занимался. Я увернулся, ударил его в лоб и над ним, упавшим, занес кирку — сорвал со щита с противопожарными инструментами. Замахнулся и заорал: «Да я...» Текст тот еще был.
И тут Быков вскочил, схватил меня за руку и произнес: «Потрясающе! Вот так и играй!» И потащил меня на площадку...
Рожденный ползать летать не может
Любой, даже самый удачный, метод не является панацеей на все случаи жизни. Если у актера ограниченные возможности достижения необходимого эмоционального состояния, то ничто не поможет. Рассказывает главный режиссер театра «Современник» Галина Волчек:
«Репетировали одну из сцен нового спектакля. Молодой актер, недавно принятый в труппу, никак не мог войти в эмоциональное состояние, требуемое ролью. Какой-то он был безразличный ко всему. Я и так, и эдак пыталась пробить броню его невозмутимости. После долгих безуспешных попыток в отчаянии пошла на экстравагантность: выйдя из репетиционной, скинула с себя платье и вошла в нижнем белье. У него по-прежнему — ноль эмоций. Конечно, театр расстался с таким актером. Актер должен быть эмоциональным, жить эмоциями...».
Манипулирование режиссером
Во взаимоотношениях актеров с режиссерами явным образом представлено управление первыми со стороны вторых.
Управление это может принимать и комические формы.
Режиссер — оперному певцу: «Я ведь вам поручил петь партию тореадора, а не быка».
Однако при явном бесправии актеров иногда им все-таки удается манипулировать режиссерами. Олег Басилашвили рассказывает, как ему удалось заполучить роль Бузыкина — главного героя
фильма «Осенний марафон» режиссера Данелия:
- Данелия пробовал нескольких артистов. Моим ангелом-хранителем была ассистент режиссера по подбору актеров Елена Судакова.
Она почему-то считала, что я обязательно должен играть эту роль. Мне кажется, сам Данелия даже и не помышлял о вызове меня на пробы. Но она тайком позвонила, сказав, что Данелия ждет. А Георгию Николаевичу ничего не сказала, рассчитывая, что у того очень мягкий характер и обидеть приехавшего из Ленинграда молодого артиста он просто не сможет. Так и произошло.
Я вошел в кабинет Данелии и сказал, что приехал на кинопробы. По всем законам он должен был мне ответить: «А я вас не вызывал!» Он, понимая, что поставит меня таким образом в неловкое положение, сказал: «Да, да, конечно, мы вас ждем». И была устроена кинопроба чуть ли не в кабинете. После пробы меня и утвердили на главную роль.
Месть за вздорный характер
Высокомерная прима, исполнительница заглавной роли в опере Пуччини «Тоска» изводила своими придирками работников сцены. Те решили ее проучить.
По ходу спектакля певица должна была «падать в пропасть» (реально — в оркестровую яму на натянутый тент, удерживаемый рабочими). В этот раз работники, «для удобства артистки», натянули упругий батут. В результате певица исчезнув со сцены, еще несколько раз выпрыгивала «из пропасти», демонстрируя покатившемуся от смеха залу свое растерянное лицо.
Как сказать, чтобы тебя не услышали
Выдающийся российский актер Евгений Евстигнеев, играя на сцене, умел подсказать неопытному партнеру так, что слышал только адресат, но никто другой, включая и зрителей.
Коварство стереотипов восприятия и судьба актеров
Склонность режиссеров и зрителей «приклеивать» определенное амплуа актерам для многих
артистов создала значительные проблемы в их творческой самореализации.
После оглушительного успеха фильма «Карнавальная ночь» блиставшая в нем Людмила Гурченко оказалась на долгие годы не востребованной — в ней видели только то, что она сыграла, и ничего другого. Слава Богу, Людмила Марковна с честью вышла из этого нелегкого испытания. А многие актеры и актрисы не выдерживали пытки ожиданием и попросту спивались.
Замечательный актер Александр Демьяненко остался в народной памяти как Шурик — главный герой фильма «Операция Ы и другие приключения Шурика». Фактически этот фильм загубил его актерскую карьеру — после феноменального успеха гайдаевских комедий никто из режиссеров не хотел снимать колоритного и фактурного Шурика. Всем казалось, что одно его появление на экране может испортить режиссерский замысел. В итоге после многих лет постоянных съемок наступила долгая мучительная пауза. Иногда он подрабатывал встречами со зрителями и дубляжом. Это именно его, Шурика, голосом говорили Бельмондо, Банионис и Адомайтис. Более того, Демьяненко поручали озвучить... наших же, российских, актеров. Видимо, режиссеры, понимая, что внешность постаревшего Шурика не очень подходит для драматической роли, не могли не понять, что актерский талант тем не менее спрятать трудно.
Воздействие Личностью
Низкая оплата труда актеров заставляет их подрабатывать. Об этом следующая шуточная история.
Одного советского актера позвали в Голливуд. Он спрашивает: «Когда съемки?» — «В декабре». — «Не-ет, я не могу. У меня елки...».
Не все киноактеры вели себя на творческих встречах столь недостойно как мы описали в разделе
18.1.Здесь все зависит от совестливости артиста и его отношения и к своей профессии, и к зрителю.
Сболью вспоминаю одну такую встречу. В 1974 году в Минск должен был приехать Владимир Высоцкий. Но не смог, о чем заблаговременно известил организаторов. Те предложили зрителям замену — Евгения Леонова — или вернуть деньги.
Замечательный артист Леонов был тогда популярен преимущественно среди подростков в связи с фильмом «Полосатый рейс», где он голышом убегал от тигра. Круги почитателей Высоцкого и Леонова тогда не совпадали.
Одним словом, в зале оказалось... всего 4 зрителя.
Можно представить себе состояние артиста, вынужденного играть перед огромным, но пустым залом! Он честно отыграл всю программу: монологи, сцены из пьес. Партнером его в сценах выступал совершенно бездарный молодой человек, с пафосом назвавшийся «артистом кино». Леонов старался передать чувства персонажей, но всякий раз натыкался на школярски-невыразительные реплики «партнера», являвшегося просто дельцом от искусства.
До сих пор не забуду состояние боли за талантливейшего актера! Ввиду нищенского существования артист вынужден был соглашаться на подобные встречи. Но при этом не делил сцену на искусство и на халтуру. Для него сцена всегда была Искусством. К счастью, Евгений Леонов добился поистине всенародной любви, безусловно, им заслуженной.
Этот сюжет демонстрирует еще одну грань воздействия искусства на человека. Автор книги шел поразвлечься, а получил такое воздействие личностью артиста, что оно не стерлось за четверть века, прошедшую с той поры.
Мишенью воздействия послужила потребность автора иметь идеал преданности своему делу. Приманкой — желание удовлетворить потребность в положительных эмоциях с помощью комедийного актера.
Как «завести» зал
Это удается только настоящим мастерам своего дела. Для этого они спускаются во время исполнения (скажем, песни) в зал, иногда даже дают подпеть кому-то из зрителей в микрофон. Публика это очень любит. Возникает единение артиста и зрителей.
Такое единение лестно для выступающих, и многие из них пытаются его организовать. Призывают со сцены, чтобы зрители хлопали в такт, подпевали. Удается это крайне редко, и тому есть психологические причины.
Аттракции способствует небольшое расстояние между общающимися и препятствует большое расстояние.
Расстояние более четырех метров называется «публичным», оно пригодно для того, чтобы помахать рукой или вообще не контактировать.
Так что «пробежки в зал» — очень грамотное действие для достижения аттракции.
Сила искусства
Великие мастера сцены были актерами во всем.
Однажды при Шаляпине зашел спор о том, что такое искусство. Он молча вышел и вскоре стремительно вернулся. Лицо его было бледно, глаза горели: «Пожар!»
Все кинулись к выходу. Но Шаляпин остановил их и рассмеялся: «Я пошутил. Просто хотел объяснить свой взгляд на искусство».
** *
Вкабинет режиссера Охлопкова ворвались кричащие друг на друга актер и директор театра. Откричавшись, актер убежал. Директор схватился за пузырек с валерьянкой, на что Охлопков сказал:
- Дружище, остановись! Он актер, у него все понарошку. А ты-то пьешь настоящее лекарство!
** *
Молодой автор почтительно спросил Бернарда Шоу, посетившего его спектакль, что тот может сказать по поводу спектакля и тех, кто свистел на нем:
- Я не мог свистеть, потому что зевал.
Раневская и Брежнев
Великая актриса Раневская страдала от того, что некоторые фразы, сказанные ею в кинофильмах, так полюбились народу, что буквально преследовали ее. Многие, встретившись с ней, произносили ее знаменитые: «Муля, не нервируй меня!»
Брежнев, вручая Фаине Георгиевне правительственную награду, пошутил: «Ой! Муля, не нервируй меня!» Раневская ответила:
- Ну зачем вы меня так оскорбляете? Так делают только хулиганы.
Брежнев никак не ожидал подобной реакции. После паузы бесстрашная актриса добавила: - А хулиганам я говорила: «Идите вы в ж...».
По существу остроумная женщина провела блестящую контрманипуляцию. Брежнев вел себя побарски, не заботясь о чувствах награждаемых. Торжественный миг признания огромных заслуг старой актрисы он низвел до банальных шуточек, сродни малообразованным людям. Получая удовольствие от собственной шуточки, генсек обкрадывал награждаемую, превращая подведение итогов ее творческой жизни во вручение «цацки».
Великая актриса приняла эту «игру». И довела ее до гротеска, с позорным финалом для манипулятора. Как и должно быть при контрманипуляции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Заглянуть в мир опасности — значит в какой-то степени перестать бояться ее.
Монтень
Автор надеется, что представленного в книге материала вполне достаточно, чтобы убедиться в том, насколько глубоко в нашу жизнь проникло скрытое управление и его эгоистическая разновидность — манипулирование людьми.
Но даже и вошедшее в книгу, оказывается, не все, что можно сказать по данной проблеме. Надеюсь, что читатели, коим часто доводилось быть жертвой манипуляций, нашли в книге
множество конкретных способов защититься от этой напасти. Тем же, кто понимает, что наилучший способ научиться — это пройти соответствующий тренинг, сообщаю, что автор такие тренинга проводит и связаться с ним по этому вопросу можно по телефону в Минске 271-86-55.
ПРОГРАММА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ по повышению деловой и управленческой квалификации персонала предприятий и
организаций по курсу
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»:
1.Практические приемы убеждения.
2.Искусство общения: подготовка и проведение деловых бесед.
3.Как «читать» собеседника и психологически управлять им.
4.Искусство критики: исцелять, не раня.
5.Как расположить к себе собеседника.
6.Деловая этика.
7.Переговоры: искусство достигать цели.
8.Имидж делового человека: слагаемые успеха.
9.Как проложить путь к сердцу клиента.
10.Скрытое управление, манипулирование и защита от манипуляций.
11.Управление конфликтом.
12.Техника личной работы: где взять недостающее время.
13.Хорошее выступление: как это делается.
14.Самоменеджмент.
15.Взаимоотношения в фирме.
16.Формирование управленческой команды.
17.Эффективная продажа товаров и услуг.
18.Методы расширения клиентуры.
ЛИТЕРАТУРА
1.Бехтерев В. М. Объективная психология. М.: Наука, 1991.
2.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Прогресс, 1988.
3.Горячев С. М., Константинов Е. П., Исаева Т. М., Исаев М. Ю. Язык подсознания. Красноярск: Бонус, 1998.
4.Доценко Е. Л. Психология манипуляции: Феномены, механизмы и защита. М.: Изд-во МТЦ ТОО «Черо», 1996.
5.Елсуков А. Н. Познание и миф. Мн.: Университетское, 1984.
6.Жемчужины мысли / Сост. А. А. Жадан. Мн.: Беларусь, 1991.
7.Зевелев А. И. Истоки сталинизма. М.: Высш. шк., 1990.
8.Изард К. Эмоции человека. М., 1980.
9.Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1989.
10.Курбатов В. Н. Женская логика. Ростов н/Дону: Изд-во РГУ, 1993.
11.Курс для высшего управленческого персонала / Под ред. В.И. Терещенко. М.: Экономика, 1970.
12.Кучевская Н. В. Советы психолога. М.: Экономика, 1990.
13.Лебедев А. И. Экспериментальная психология в Российской рекламе. М.: Академия, 1995.
14.Левит Л. 3. Психология для всех и каждого. Интервью с частным психологом. Мн.: ООО «Попурри», 1996.
15.Ле Шан Э. Когда ваш ребенок сводит вас с ума. М.: Педагогика, 1990.
16.Мартин Д. М. Манипулирование встречами. Мн.: Амалфея, 1996.
17.Мицыч П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1987.
18.Николева Т. М. Лингвистическая демагогия // Прагматика и проблемы интенсианальности. М.: 1988. С. 154-165.
19.Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека, словно книгу. М.: Samizdat, 1988.
20.О'Коннор Дж., Сеймон Дж. Введение в НЛП. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей. Челябинск: Б-ка А. Миллера, 1998.
21.Пиз А. Язык телодвижений. Н. Новгород: Ай кью, 1992.
22.Смит М. Как научиться говорить «нет». СПб.: Комплект, 1996.
23.Таранов П. С. Секреты поведения людей. Симферополь: Таврия, 1995.
24.Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990.
25.Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой. Мн.: Амалфея, 1996.
26.Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Мн.: Амалфея, 1997.
27.Шейнов В. П. Психология и этика делового контакта. Мн.: Амалфея, 1996.
28.Шейнов В. П. Искусство менеджера. Мирный: Изд-во компании «Алмазы России. Саха», 1997.
29.Шейнов В. П. Социально-психологические основы менеджмента: Учеб. пособие. Мн.: Ин-т управления, 1997.
30.Шейнов В. П., Шишко Г. Б. Руководителю об управлении: Социально-психологические и правовые аспекты. Мн.: Беларусь, 1991.
31.Шейнов В. П. Мужчина и женщина: Энциклопедия взаимоотношений. СПб.: Курс, 1997.
32.Шейнов В. П. Психология знаменитых личностей: Великие полководцы. М.: Приор, 1998.
33.Шейнов В. П. Человек дела: Ежедневник: Справочник. Мн.: Амалфея, 1998.
34.Шейнов В. П. Искусство убеждать. М.: Приор, 2000.
35.Шейнов В. П. Женщина + Мужчина: Познать и покорить. Мн.: Харвест, М.: ACT, 2000.
36.Шейнов В. П. Общение. Мн.: Дикта, 2000.
37.Шейнов В. П. Риторика. Мн.: Амалфея, 2000.
38.Шейнов В. П. 12 секретов успеха. М.: ИНФРА, 2001.
39.Шейнов В. П. Психология обмана и мошенничеств. М.: ACT, Мн.: Харвест, 2001.
40.Шейнов В. П. Психология влияния. М.: Ось—89, 2002.
41.Шейнов В. П. Психология власти. М.: Ось—89, 2003.
42.Шейнов В. П. Практические приемы менеджмента: Учеб. пособие. Мн.: Амалфея, 2003.
43.Шейнов В. П. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг. — Мн.: Харвест, 2003.
44.Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.
В. П. Шейнов Скрытое управление человеком
Серия: Психология манипулирования
Издательства: АСТ, Харвест, 2006 г. Твердый переплет, 816 стр.
ISBN 5-17-013673-0, 985-13-1822-1, 985-13-3410-3
Тираж: 5000 экз.
Формат: 84x108/32