Вопрос 24. Аудитория смк и методы ее изучения

Аудитория СМИ - масса людей, которые потребляют информацию и тем самым являются объектом информационного воздействия.

Цель изучения аудитории- повышение эффективности воздействия. Средства массовой информации апеллируют к личности в совокупности её социальных ролей, как к гражданину и семьянину, жителю конкретного района, представителю данной профессии и т.д.

Смысл типологических исследований в выявлении кластеров разных типов среди аудитории позволяет сделать адресата массовой информации более конкретным и соответственно более действенным - информационное воздействие.

Потенциальная аудитория СМИ - это население страны или региона. (16+)

Расчетная или целевая аудитория СМИ - та часть аудитории издания, данного канала информации, на которую рассчитаны данные рубрика, цикл передач и т. п.

Реальная аудитория конкретного СМИ - это те, кто читает смотрит, слушает данные материалы, передачи или вообще обращается к данному изданию, программе.

Четкое выявление границ расчетной аудитории- важнейшая задача практического программирования деятельности средств массовой информации.

Оно может идти:

- по принципу «слоеного пирога» (придание материалу, передаче черт, привлекательных для разных слоев аудитории);

-путем дифференциации изданий, рубрик, программ.

Коренной проблемой для аудитория является отбор информации.

Этапы отбора: тип СМИ, конкретный журнал, материал, смысловые блоки.

Потребности, интересы и мотивы влияют на отбор информации. Значительная часть информации отбирается импульсивно и под влиянием случая.

Для задач конкретного анализа отношения аудитории к массовой информации может быть представлена система уровней отношения, выстроенных «по линии потребления», выбора массовой информации (то же может быть сделано и по линии участия аудитории в производстве информации).

1. Включенность в систему массовой информации, выбор средств (газеты, журналы, радио, телевидение), использование «наборов» средств.

2. Выбор источников информации в рамках отдельных средств (центральные и местные каналы, отдельные издания), использование«наборов» источников.

3. Выбор отдельных сообщений (материалов, передач) в объеме материалов, поставляемых данным источником информации.

4.Избирательное восприятие (запоминание, усвоение, оценка) материала и его частей.

5. Актуализация (последействие) информации в сознании и поведении потребителя информации.

Основные теоретические положения, на которых базировалось изучение аудитории социологическими методами были разработаны М. Вебером, У Самнером, Ф. Теннисом, Ле Боном, Г. Зиммелем, Э. Дюркгеймом, У Липпманом, О. Контом, Г. Тардом.

Становление практических методов и процедур исследования аудитории СМИ связано с именем американского социолога Дж. Гэллапа.

Виды исследований аудитории:

Пресс-опрос, когда в газете, или журнале публикуется анкета с просьбой к читателям ответить на ее вопросы.

Почтовый опрос- предполагающий рассылку анкет по специально подобранным адресам.Телефонный опрос - специфический синтез анкетирования и интервьюирования, используемый, как правило, в рамках одного города или иного населенного пункта.

Телевизионный экспресс-опрос.Техника этого метода предполагает формулирование телеведущим одного наиболее актуального вопроса, просьбу к телезрителям немедленно позвонить по указанному телефону и продекларировать свою позицию.

Интернет-опрос- пользователь выбирает один из вариантов ответа.

Медиаизмерения - процесс получения данных о числе, структуре аудитории, предоставляемой в определенном отрезке времени и месте. Медиаизмерения включают в себя:

1. Оценку рейтингов СМИ

2. Определение портрета целевой аудитории каналов СМИ

3. Определение прайм-таймовых интервалов вещания ТВ и радиоканалов.

4. Определение доли вещания телеканалов и радиостанций

5. Выявление предпочтений зрителей в выборе местных новостных и развлекательных программирования

6. Жанровые предпочтения аудитории СМИ

Показатели медиаэффектов рекламоносителя.

Основным показателем медиаэффектов отдельного носителя является его аудитория.

Рейтинг- это место изучаемого объекта в ряду других: по популярности, оценке — симпатиям и антипатиям, величине аудитории, регулярности использования.

Единицей замера и отчетности в исследованиях аудитории радио является 15 минут, поэтому рейтинговый показатель в радио именуется AQH(средний рейтинг четверти часа).

В прессе рейтинговый показатель называется AIR. (средняя аудитория одного номера).

Все рейтинговые показатели могут выражаться как в процентах, так и в тысячах человек генеральной совокупности.

Для оценки аудитории электронных медиа используется средний рейтинг за определенный период. 2. Вторая группа показателей аудитории — охватные характеристики. Охват может рассматриваться за определенный период, например, охват части дня, дня, будней, выходных, недели и т. д.

Охват - это количество человек хотя бы раз контактировавших с носителем в течение рассматриваемого периода времени.

Для эфирных СМИ (радио и телевидение) обычно используется понятие Reach, для прессы может использоваться понятиеCoyer. Как и рейтинг, охват может выражаться в процентах и.в тысячах человек от генеральной совокупности (целевой группы).

3.Для оценки носителей используется так же такой показатель, какдоля(share). Этот показатель применяется только для радио и телевидения. Способ определения доли. Для телевидения он определяется как отношение смотревших эфирное событие (передачу, рекламный блок и т. д.) ко всем зрителям на момент выхода передачи, умноженное на 100%. То есть доля — это процент от текущих телезрителей.

Показатели медиаэффектов.

Наиболее часто озвучиваемым показателем из данной группы является GRP(GrossRatingPoint— сумма рейтингов или суммарный рейтинг).

GRP— это сумма рейтингов тех носителей, которые мы решили использовать для рекламной кампании. При этом учитывается количество выходов рекламного сообщения в данном носителе в рамках оцениваемого медиаплана кампании.

Переход на цифровое вещание открывает новые технологические решения по измерению аудитории вне зависимости от используемого канала информации.