
- •Задание на выполнение выпускной квалификационной работы
- •Выпускной квалификационной работы
- •Календарный график написания и оформления выпускной квалификационной работы
- •Лист нормоконтроля
- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты системы адаптации персонала организации
- •1.1. Понятие адаптации персонала организации
- •Подходы к пониманию сущности адаптации персонала
- •Особенности адаптации разных категорий сотрудников организации
- •Система адаптации персонала организации
- •Методы адаптации персонала в организации
- •1 Этап. До начала работы нового сотрудника в компании:
- •1.3. Показатели оценки адаптации персонала в организации
- •Показатели и критерии оценки адаптации персонала в организации
- •2. Современное состояние системы адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт»
- •2.1. Анализ финансовых показателей деятельности
- •Ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ассортимент товаров рпф «Декор-Арт»
- •Тыс. Руб.
- •2.2. Анализ системы управления ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ооо рпф «Декор-Арт» за 2012-2014 гг., чел.
- •Результат анализа наличия планов по видам планирования в сфере управления ооо рпф «Декор-Арт»
- •Система мотивации персонала
- •2.3. Исследование системы адаптации персонала в ооо рпф «Декор-Арт»
- •Уровни проявления критериев оценки адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт»
- •Перевод критериев оценки адаптации персонала ооо рпф «Декор-Арт» в баллы
- •Интерпретация результатов оценки эффективности адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •Результаты экспертной оценки эффективности адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •Ооо рпф «Декор-Арт» в 2012-2014 гг., чел.
- •Ооо рпф «Декор-Арт», чел.
- •Результаты опросазначимости материальных и нематериальных стимулов для работы наставников в ооо рпф «Декор-Арт»
- •Средние показатели производительности труда наставника и адаптанта ооо рпф «Декор-Арт»
- •Показатели для расчета текучести персонала ооо рпф «Декор-Арт» за 2012-2014 гг.
- •Ооо рпф «Декор-Арт», чел.
- •3. Совершенствование системы адаптации ооо рпф «Декор-Арт»
- •1. Общие положения
- •2. Описание действий процедуры
- •3. Показатели
- •Анкета оценки системы адаптации новым сотрудником № 2
- •3.2. Обоснование и оценка реализации проекта Регламента процедуры адаптации персонала ооо рпф «Декор-Атр»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •I. Нормативно - правовые материалы:
- •II.Специальная литература:
- •III. Текущий архив:
Результат анализа наличия планов по видам планирования в сфере управления ооо рпф «Декор-Арт»
№ |
Сфера управления |
Планирование | ||
Тактическое |
Среднесрочное |
Стратегическое | ||
1. |
Торговля |
Есть |
Есть |
Отсутствует |
2. |
Финансы |
Есть |
Есть | |
3. |
Маркетинг |
Есть |
Нет | |
4. |
Персонал |
Есть |
Нет |
Таким образом, отсутствие ряда планов по сферам управления влечет за собой стихийное и не эффективное управление организацией.
Права, обязанности и ответственность каждого работника определены в должностных инструкциях сотрудников ООО РПФ «Декор-Арт». Наличие должностных инструкций не всегда эффективно способствует осуществлению трудовой деятельности работника. Это связано с тем, что изменение внешней среды не может оставлять неизменной внутреннюю среду организации, поэтому внесение изменений и доработка существующих должностных инструкций должно проводиться регулярно.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к труду, направленному на достижение целей организации. Эффективность системы мотивации персонала организации способствует достижению целей этого предприятия. Замотивированный сотрудник заинтересован с увеличение производительности труда. Действенность системы мотивации выражена в двух основных формах: материальной и нематериальной.
Для анализа материальной мотивации автор проанализировал Положение «О мотивации персонала», утвержденное генеральным директором компании в январе 2009 г. Система мотивации персонала ООО РПФ «Декор-Арт» отражена на рисунке 2.2.4.
Система мотивации персонала
Нематериальная
мотивация
Материальная
мотивация
- благодарственные
письма;
- грамоты;
- благодарности
и порицания;
- возможность
карьерного роста;
- возможность
повышения своего профессионального
уровня;
- корпоративные
мероприятия;
- премирование
сотрудников;
- компенсации за
работу в ночное время, за переработку;
- компенсации за
пользование сотовой связью и использование
личного транспорта;
- материальная
помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
Рис. 2.2.4. Система мотивации персонала ООО РПФ «Декор-Арт»
Из рисунка 2.2.4. видно, что система мотивации в организации представлена широко, есть возможность использовать как материальные, так и нематериальные элементы.
Эффективная функция контроля подразумевает наличие обратной связи, т.к. руководство организации должно знать эффект от принятых решений. В ООО РПФ «Декор-Арт» проводится заключительный контроль. Предварительного и текущего контроля в компании нет. Функции контроля за качеством работы с клиентами не закреплены за отдельным сотрудником. В основном в компании осуществляется самоконтроль, но незамотивированный сотрудник не может оказать качественные услуги потребителю.
Таким образом, анализ системы управления ООО РПФ «Декор-Арт» позволяет сделать вывод об удовлетворительном состоянии данной системы. Наблюдается повышение численности сотрудников организации, структура персонала отвечает целям организации, организационная структура учитывает основные направления деятельности компании, все функции управления реализуются удовлетворительно. При этом, необходимо обратить внимание на социальную ориентацию планирования и обеспечение обратной связи в системе планирования, оптимизировать взаимодействия между подразделениями компании, организовать мониторинг эффективности системы мотивации и стимулирования труда персонала, разработать критерии для проведения контроля.