4. Этапы формирования и принятия решений

Этапы формирования решений

1. Критериальная оценка ситуаций.

• Формирование целей

2. Генерация возможных альтернатив решений.

• Построение дерева решений

• На основе решения оптимизация задач

• Генетический алгоритм

3. Оценка возможных альтернатив решений.

• Метод последовательных уступок

• Метод Бордэ

4. Согласование решений.

• Групповой выбор – система голосования

5. Прогнозирование последствий принимаемых решений.

• Прогноз временных рядов

• Метод динамики средних

6. Выбор решения.

7. Оценка соответствия выполнения принятых решений намеченным целям.

5. Методы формирования целей управления предприятием

Задачи управления производством

1. Формирование долговременных программ (проектов) производства – стратегическое планирование.

2. Формирование структурно-образующих соотношений производства (объектов управления, МТР, трудовых ресурсов).

3. Формирование логистических проектов текущего планирования.

4. Календарное планирование.

5. Получение и обработка данных о производственном процессе.

6. Оперативное регулирование.

6. Стратегии в принятии решений и управлении

Под стратегическим управлением предприятием понимают:

1. управление, учитывающее в процессе мониторинга существующие и возникающие угрозы, требования к организации и открывающиеся новые возможности внешних условий;

2. адаптирующее в процессе принятия и реализации управленческих решений функционирование фирмы к многообразным опасным и благоприятным изменениям, происходящим как во внешней среде, так и в самой фирме.

Стратегии управления определяют какие решения должна принимать и реализовывать организация в настоящем, чтобы достичь поставленной цели в будущем, исходя из того, что условия внешней среды, условия функционирования и даже формулировка целей может меньяться.

При стратегическом управлении необходимо учитывать следующие опасности:1. Резко усиливаются негативные последствия ошибок в выборе стратегии и ее реализации. 2. Не срабатывают рутинные, привычные процедуры и схемы. 3. Возникает серьезное сопротивление переменам, вызывающее непредвиденные отсрочки, доп.расходы, нестабильность процесса стратегических изменений.

7. Формирование дерева целей и дерева решений

Дерево целей представляет собой графическое изображение связи между целями системы и средствами их достижения, в качестве которых выступают подцели (на нижнем уровне - задачи). Z0 – цель верхнего, нулевого уровня, которая называется также генеральной целью. Видно, что эта цель на следующем уровне представляется парой подцелей (в других случаях подцелей может быть и больше), которые есть цели 1-го уровня - Z11 и Z12. Таким образом, дерево целей состоит из целей нескольких уровней, представленных в виде иерархий: генеральная цель – цели 1-го уровня – цели 2-го уровня и т.д. Для достижения генеральной цели необходимо реализовать несколько целей 1-го уровня (главных целей), выступающих как средство по отношению к генеральной цели. Для достижения этих целей 1-го уровня потребуется выполнение целей 2-го уровня и т.д. Подцели последующего (нижнего) уровня, для реализации которых не требуется дополнительных увязок «цель-средства», называются задачами. Задача служит базой для построения программ достижения отдельных целей. Решение задачи представляет собой комплекс мероприятий, т.е. ресурсов и действий, с помощью которых обеспечивается достижение нужной цели. Этот комплекс мероприятий может быть поставлен в соответствие терминальной вершине дерева целей, которая обозначает задачу.

При построении дерева целей особое внимание следует уделять выбору генеральной цели. Иногда построение начинается сразу с нескольких главных целей, совокупность которых и представляет собой генеральную цель. В этом случае генеральная цель формулируется как некоторая искусственная, обобщенная формулировка известных главных целей. При дальнейшем построении дерева целей цель верхнего уровня разбивается на ограниченное число подцелей (обычно 5-7). Это ограничение является неслучайным и обусловлено свойством оперативной памяти человека, способной раздельно оперировать именно таким количеством самостоятельных объектов. Опыт показывает, что эксперту очень трудно дать сравнительную оценку более 5-7 разнородных элементов, решающих одну общую задачу.

Дерево решений – это граф, представляющий правила в иерархической последовательной структуре, где каждому объекту соответствует единственный узел, дающий решение. Дерево решений обычно строится следующим образом. Сначала берется весь набор данных, который представляется исходной или корневой вершиной. Затем определяются способы (правила) разбиения на ветви всего множества записей или вариантов, соответствующих корневому узлу. Ветви образуют дерево, повернутое кроной вниз. На ветвях дерева отмечают узлы, отвечающие подмножеству записей или вариантов. На каждом узле снова определяются правила разбиения на ветви и т.д. до тех пор, пока процесс не дойдет до конечных узлов, называемых листьями. В связи с этим, деревья решений часто применяются для моделирования (генерации) «многоэтапных» процессов принятия решений, в которых взаимозависимые решения принимаются последовательно. Такое представление облегчает описание процесса принятия решений. Для генерации различных вариантов решений и их оценки наибольшее распространение получили деревья решений, содержащие два типа вершин: вершины в которых решение принимает эксперт (ЛПР) и вершины где решение принимает «случай», выходящие из вершины дуги задают определенные вероятности направлений принятия решения.