7. Составляющие совокупной стоимости владения. Ит-инфраструктурой

• Создание полноценной комплексной ИТ-инфраструктуры требует специализированных знаний и серьёзных материальных затрат. При этом, максимизировать эффект от функционирования ИТ-инфраструктуры можно только при её полноте и комплексности.

• ИТ-инфраструктура может быть и меньших масштабов, в ней может отсутствовать часть составляющих, и при этом она будет эффективной, однако абсолютная величина экономического эффекта будет ниже.

• Совокупная стоимость владения ИТ-инфраструктурой в реальности значительно выше, чем предполагают предприниматели и руководители предприятий малого и среднего бизнеса.

• Использование ИТ-инфраструктуры даёт конкретные выгоды для предприятия, но одновременно влечёт за собой затраты в виде совокупной стоимости владения ею. Важно соблюсти баланс между эффектом и расходами.

Перечень составляющих совокупной стоимости владения ИТ-инфраструктурой небольшого предприятия: 1) Стоимость приобретённого оборудования (персональные компьютеры, оргтехника, сервер, материалы для локальной сети, включая крепёж и т.п., сетевое оборудование, оборудование резервного копирования, оборудование для бесперебойного энергообеспечения) + стоимость монтажа и пуско-наладки оборудования;

2) Стоимость приобретённого программного обеспечения (начиная с операционной системы, антивирусной защиты, заканчивая бизнес-приложениями) + стоимость установки и настройки программного обеспечения;

3) Стоимость расходных материалов для оргтехники (не только картриджей и барабанов, но и бумаги для печати);

4) Стоимость технической поддержки от производителей программного обеспечения и оборудования;

5) Стоимость обновлений программного обеспечения;

6) Затраты на оплату труда персонала, настраивающего и поддерживающего работоспособность оборудования и программного обеспечения + соответствующие налоги;

7) Затраты на ремонт оборудования, материалы для планового технического обслуживания;

8) Затраты на связь (например, интернет);

9) Затраты на постоянное обучение как ИТ-персонала, так и конечных пользователей;

10) Затраты на помещение, где функционирует сервер (арендная плата либо налоги за владение этим помещением);

11) Затраты на систему вентиляции и кондиционирования в указанном помещении (без неё сервер может очень быстро выйти из строя);

12) Амортизация;

13) Затраты на оплату того количества электроэнергии, которое потребляет оборудование, а так же система вентиляции и кондиционирования для серверной;

14) Временные потери, связанные с тем, что вы лично принимаете участие в организации функционирования ИТ-инфраструктуры (сами устанавливаете программное обеспечение принимаете решение о приобретении оборудования и т.п.);

15) Временные потери от простоя, связанного с неполадками в ИТ-инфраструктуре (заражение вирусом, потеря данных, неполадки отдельного персонального компьютера или сервера, сбои в электрической сети, существенное замедление работы баз данных или приложений и т.д.).