Література

1. Баласанян В. Є. От традиционного делопроизводства к электронному документообороту // Справочник секретаря и офис-менеджера. –– 2004. –– №3. –– С. 14-19.

2. Делопроизводство: Справ.пособие / А. Б.Фельзер, М. А.Миссерман. – 2-е изд., перераб и доп. – К.: Вища шк. Головное изд-во, 1987. –– С.83 –88.

3. Про електронні документи та електронний документообіг [Текст]: закон України від 22.05.2003 № 851-IV // Відомості Верховної Ради (ВВР) –– 2003. –– № 36. –– ст.275

4. Про електронний підпис : [Текст]: закон України вiд 22.05.2003 № 852-IV // Відомості Верховної Ради. –– 2003. –– № 36. – Ст.276.

5. Іванова Т.В. Муніципальне діловодство: навч. посіб. / Т. В. Іванова, Л. П. Піддубна. – К.: Либідь, 2003. –– С. 211 – 246.

6. Матвієнко О. Основи організації електронного документообігу : навч. посіб. / О. Матвієнко, М. Цивін. –– К. : ЦУЛ, 2008. –– 112с.

Практичне заняття № 10 Тема: Підвищення кваліфікації працівників служби документаційного забезпечення управління

План

1. Зміст понять „кваліфікація”, „навчання”, „кар’єра”.

2. Види ділових кар’єр

3. Професійне навчання та підвищення кваліфікації на підприємствах в Україні.

4. Професійна підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації працівників

Література

1. Матвієнко О. Документознавча професіологія: проблеми і перспективи / Оксана Матвієнко // Вісник Книжкової палати. — 2007. — № 5. — С. 30—32.

2. Матвієнко О. Розвиток професіології інформаційної сфери — соціально-педагогічна вимога інформатизації суспільства / Матвієнко О. // Документознавство. Бібліотекознавство. Інфор-маційна діяльність: проблеми науки, освіти, практики : матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф., Київ, 16—18 трав. 2006 р. / [редкол.: Слободяник М. С. (голова) та ін.]. — К., 2006. — С. 164—166.

3. Матвієнко О. Основи організації електронного документообігу: навч. посібн. / О. Матвієнко, М. Цивін. — К.: ЦУЛ, 2008. — С.107 — 110.

4. Матвієнко О. Професіоналізація інформаційної діяльності у сфері державного управління / О. Матвієнко, С. Дубова // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — 2007. — №1. — С.52 — 60.

5. Освітньо-кваліфікаційна характеристика спеціаліста за спе-ціальністю 7.020105 "Документознавство та інформаційна діяльність" напряму підготовки 0201 "Культура" : стандарт вищої освіти. — Вид. офіц. — К. : М-во освіти і науки України, 2004. — 24 с.

6. Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007—2015 роки : Закон України : станом на 09.01.2007 № 537—V / Верховна Рада України. — Режим до-ступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=537-16. — Назва з екрана.

Практичне заняття № 11 Тема: Інформаційна культура працівників сдзу

План

1. Поняття про усне й писемне ділове мовлення.

2. Основні вимоги до мовлення.

3. Види усного ділового спілкування, їх загальна характеристика.

4. Вимоги до зовнішнього вигляду працівників СДЗУ

5. Культура ділового спілкування працівників СДЗУ

6. Роль та завдання секретаря у підготовці різних нарад, організації прийому відвідувачів

7. Телефонний етикет