5 Питання, які повинні бути висвітлені в курсовій роботі

1. Використання маркетингової інформації при розробленні маркетингової політики фірми сфери послуг.

2. Дослідження споживачів послуг.

3. Дослідження кон’юнктури ринку послуг.

4. Вивчення діяльності конкурентів і захоплення першості у конкурентній боротьбі.

5. Дослідження конкурентоспроможності фірми на ринку окремої послуги.

6. Визначення конкурентних переваг послуги та її позиціювання.

7. Процес дослідження, планування і розроблення нової послуги.

8. Формування концепції і стратегії фірми в процесі розроблення нових послуг.

9. Вибір місця розташування фірми послуг.

10. Прогнозування продажу послуг.

11. Прогнозування попиту й обсягу продажу на фірмі.

12. Маркетингові дослідження рекламної діяльності фірми.

6 Захист курсової роботи

Перевіривши курсову роботу, рецензент пише розгорнуту рецензію, а також визначає попередню оцінку роботи. При незадовільній оцінці робота до захисту не допускається.

Результати рецензування студент отримує на кафедрі маркетингу.

У випадку незадовільної попередньої оцінки курсова робота повертається студенту. Він зобов'язаний її переробити згідно з вказівками рецензента і здати чи вислати для повторного рецензування, обов'язково додавши до роботи попередню рецензію.

Після допуску до захисту студент повинен ознайомитися зі змістом рецензії і підготуватися до захисту своєї роботи; студент зобов'язаний відпо­вісти на питання та зауваження рецензента відповідно до роботи.

Захист курсової роботи проводиться перед викладачем або комі­сією викладачів кафедри маркетингу в період, визначений навчальним планом.

Студент протягом 10-12 хвилин стисло повідомляє зміст і результати виконаної роботи. Потім відповідає на питання.

Під час розв`язання питання про оцінку курсової роботи береться до уваги якість виконаної роботи, змістовність повідомлення, точність і повнота відповідей на поставлені питання.

Студент, який отримав при захисті курсової роботи оцінку "незадовіль­но", до складання екзамену з відповідної дисципліни не допускається.

2. 7. Література

1. Про власність: Закон України. –1991. - 7 лютого.

2. Про підприємство: Закон України. -1992. - 7 лютого.

3. Про захист прав споживачів: Закон України. -1991. - 12 червня.

4. Про захист споживчого ринку в Україні: Закон України. – 1991. - 25 червня.

5. Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності: Закон України. -1991. -18 грудня.

6. Про рекламу: Закон України. -1996. - 3 липня.

13. Міжнародний кодекс МТП ЕСОМАР - з практики маркетингових та соціальних досліджень. Прийнятий Європейським товариством по вивченню громадської думки та маркетингу в 1972р.

14. Котлер Ф. Основы маркетинга. М. Прогресс, 2004 - 736 с.

15. Мовчан Б.С. Территориальные системы сферы обслуживания. –М, 1986

16. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. С,-Петербург, 2000 г. –156 с.

17. Спицин И.О., Спицин Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь, А.О."Тарнекс", 1993. - 656с.

18. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. М: Финстатинформ, 1996. - 110с.

19. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М. Экономика, 1990. - 350с.

20. Ноздрева Р.Б. Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М. Финансы и статистика ,1991 - 314 с.

21. Маклей Х. Как уцелеть среди акул( опередить конкурентов, заключать сделки) побеждать на рынке. М. Экономика ,1991 - 172 с.

22. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Х., Студинцентр, 1995. - 229с.