Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Питання до іспиту ЕП і СТВ

.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
05.03.2016
Размер:
400.38 Кб
Скачать

?199

Прямі методи державного регулювання зайнятості включають:

- систему правових законів, норм, правил та контролю;

- функціонування мережі центрів зайнятості;

- фінансово-кредитні та інвестиційні заходи;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?200

Не прямі методи державного регулювання зайнятості включають:

- фінансову політику;

- фіскальну політику;

- монетарну політику;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?201

Скандинавська модель зайнятості це забезпечення зайнятості при:

- повній зайнятості з середніми умовами оплати праці;

- частковій зайнятості з високими умовами оплати праці;

- частковій зайнятості з низькими умовами оплати праці;

- немає правильної відповіді

?202

Американська модель зайнятості це забезпечення зайнятості при:

- створенні робочих місць без високої продуктивності;

- створенні робочих місць з високою продуктивністю;

- створенні робочих місць з високими доходами;

- немає правильної відповіді.

?203

Економічний зміст зайнятості виражається в:

- можливості працівника нарощувати показники економіки;

- можливості працівника забезпечити собі гідне існування;

- можливості активно формувати бюджет держави;

- немає правильної відповіді.

?204

Соціальний зміст зайнятості виражається в:

- формуванні і удосконаленні способу виробництва;

- формуванні і використанні прибутку підприємства;

- формуванні і розвитку особистості;

- немає правильної відповіді.

?205

Складне соціально-економічне явище, суть якого полягає у невідповідності попиту і пропозиції на робочу силу це:

- зайнятість;

- безробіття;

- діяльність;

- немає правильної відповіді.

?206

Проблема безробіття в економічному і соціальному сенсі вкрай:

- бажане явище;

- небажане явище;

- необхідне явище;

- немає правильної відповіді,

?207

Природний рівень безробіття це:

- максимальний рівень безробіття;

- мінімальний рівень безробіття;

- рівноважний рівень безробіття;

- немає правильної відповіді.

?208

Які види безробіття відносять до " природного безробіття"?

- конверсійне і молодіжне;

- фрикційне і циклічне;

- приховане безробіття;

- фрикційне і структурне.

?209

Природний рівень безробіття коливається в межах:

- від 3 до 7 %;

- від 4 до 8 %;

- від 5 до 9 %;

- від 6 до 10 %;

?210

Фрикційне безробіття це:

- вимушене безробіття;

- добровільне безробіття;

- високе безробіття;

- низьке безробіття.

?211

Структурне безробіття це:

- зміна у попиту на товари і на робочу силу;

- зміна у попиту на засоби і предмети праці;

- зміна у попиту на матеріальні і духовні блага;

- немає правильної відповіді.

?212

Циклічне безробіття зумовлене:

- підвищенням попиту на товари та послуги;

- спадом виробництва та інвестицій у економіку;

- підвищенням рівня заробітної плати;

- немає правильної відповіді.

?213

Безробіття характеризується слідуючими основними показниками:

- чисельністю осіб, які не мають роботи;

- чисельністю осіб зареєстрованих в службі зайнятості;

- рівнем і тривалістю безробіття;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?214

Статус безробітного одержують громадяни які протягом:

- семи днів після реєстрації службою зайнятості не працюють;

- десяти днів після реєстрації службою зайнятості не працюють;

- тринадцяти днів після реєстрації службою зайнятості не працюють;

- немає правильної відповіді.

?215

Відповідно до закону ОУКЕНА зростання безробіття на 1 відсоток над природним рівнем безробіття призводить до:

- втрати 1-1,5 відсотків потенційного ВВП;

- втрати 2-2,5 відсотків потенційного ВВП;

- втрати 3-3,5 відсотків потенційного ВВП;

- немає правильної відповіді.

?216

Рівень безробіття це основний показник що дає узагальнене уявлення про стан:

- ринку праці;

- ринку цінних паперів;

- ринку основних засобів;

- ринку інформації;

?217

Рівень безробіття визначається як частка:

- між безробітними і економічно активним населенням;

- між трудовими ресурсами і економічно активним населенням;

- між найманими працівниками і економічно активним населенням;

- немає правильної відповіді.

?218

Тривалість виплати допомоги з безробіття вперше складає:

- 720 календарних днів;

- 360 календарних днів;

- 180 календарних днів;

- немає правильної відповіді.

?219

Допомога з безробіття встановлюється у розмірі:

- прожиткового мінімуму який встановлений законом;

- мінімального посібника по безробіттю;

- середньої заробітної плати за попереднім місцем роботи;

- немає правильної відповіді.

?220

Допомога з безробіття виплачується з:

- 3-го дня після реєстрації в службі зайнятості;

- 5-го дня після реєстрації в службі зайнятості;

- 8-го дня після реєстрації в службі зайнятості;

- 10-го дня після реєстрації в службі зайнятості.

?221

Основні види зайнятості:

- повна, продуктивна, раціональна, ефективна;

- вимушена, нераціональна, неповна, часткова;

- добровільно вибрана, нав'язана, тимчасова;

- річна, місячна, денна, почасова.

?222

Політика зайнятості має декілька рівнів:

- загальнодержавний; регіональний, локальний;

- міжобласний, обласний, районний;

- регіональний, міський, внутрішньо міський;

- районний, міжрайонний, селищний.

?223

Безробіття це:

- ухилення від фізичних робіт;

- пасивність активної частини населення;

- не можливість знайти роботу за бажанням;

- не вміння кваліфіковано працювати.

?224

Безробітними є люди, які:

- не мають роботи, прибуткового заняття;

- шукають роботу, хочуть організувати власну справу;

- готові приступити до роботи на протязі 2 тижнів;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?225

Державна політика зайнятості базується на забезпеченні:

- повної, продуктивної і вільно обраної зайнятості;

- рівня можливостей громадян, ефективному використанні робочої сили;

- відповідальності держави за реалізацію політики зайнятості;

- сукупність всіх варіантів відповідей.

?226

Розрізняють такі форми зайнятості:

- повну, неповну та часткову зайнятість;

- первинну та вторинну зайнятість;

- добровільну та вимушену зайнятість;

- немає правильної відповіді.

?227

Добровільна неповна зайнятість - це:

- часткова зайнятість;

- тимчасова незайнятість;

- часткова незайнятість;

- немає правильної відповіді.

?228

Робота за тимчасовими контрактами - це:

- сезонна зайнятість;

- нерегламентована зайнятість;

- тимчасова зайнятість;

- немає правильної відповіді.

?229

На сьогоднішній час можна виділити:

- дві основні моделі політики зайнятості;

- три основні моделі політики зайнятості;

- чотири основні моделі політики зайнятості;

- немає правильної відповіді.

?230

Європейська модель зайнятості - це скорочення числа зайнятих при:

- підвищенні виробництва праці і скороченні доходу;

- зниженні виробництва праці і скороченні доходу;

- підвищенні виробництва праці і рості доходу;

- немає правильної відповіді.

?231

Основними видами безробіття є :

- структурне, циклічне, фрикційне безробіття;

- відкрите, фрикційне, приховане безробіття;

- циклічне, культурне, фрикційне, приховане безробіття;

- немає правильної відповіді.

?232

Що таке план?

- це образ будь чого, модель бажаного майбутнього;

- це майбутня діяльність підприємства;

- досягнення будь якої цілі;

- ефективна ритмічна робота.

?233

Планування це:

- процес розробки спеціальних документів - планів;

- процес поділу на елементи;

- процес ефективного використання потенціалу;

- процес координації трудовими діями.

?234

Чим об'єднує планування різні підрозділи підприємства?

- спільною метою, єдиним напрямком, с координованістю;

- єдиною матеріально-технічною базою, кількістю працівників;

- єдиною територіальною ознакою, та управлінням;

- єдиною виробничою програмою і проблемою.

?235

Принципи планування:

- цільове спрямування, системність, безперервність;

- збалансованість, економічність, науковість;

- методологічна єдність планів, оптимальність;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?236

Планування праці це встановлення доцільних і бажаних пропорцій між:

- продуктивністю праці, чисельністю персоналу, фондом оплати праці;

- кількістю працівників, розмірами підприємства;

- наявністю робочих місць, кількістю працівниками;

- кількістю керівників, службовців та іншого персоналу.

?237

Аналіз показників за попередній період, визначення головних завдань, виявлення можливих резервів, погодження і збалансування всіх розділів і елементів плану це:

- послідовність складання плану з праці;

- послідовність виконання плану з праці;

- послідовність нарахування оплати праці;

- немає правильної відповіді.

?238

Номінальний фонд робочого часу визначається як різниця між:

- календарним фондом робочого часу і вихідними й святковими днями;

- календарним фондом робочого часу і прогулами;

- календарним фондом робочого часу і лікарняними;

- немає правильної відповіді.

?239

Основні трудові показники це:

- кількість відпрацьованих днів, годин усіма працівниками;

- продуктивність праці, чисельність персоналу, фонд оплати праці, середня заробітна плата;

- кількість виробленої продукції одним працездатним;

- трудомісткість продукції, оплата однієї години робочого часу.

?240

Система трудових показників є складовою частиною:

- технічного, економічного, фінансового планування;

- оперативного, місячного, річного планування;

- стратегічного, квартального, недільного планування;

- річного, квартального, місячного планування.

?2341

Планування дає можливість вирішити:

- потреби в робітниках, спеціалістах, службовцях, керівниках;

- мобілізувати колектив на підвищення продуктивності праці;

- обґрунтувати фонд споживання, розмір заробітної плати;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?242

Класифікація планів здійснюється за такими ознаками:

- об'єкт планових рішень;

- інтервалами планування;

- строками виконання;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?243

Види планів:

- стратегічний, довгостроковий, середньостроковий;

- поточне, оперативне планування;

- інвестиційні проекти, бізнес план;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?244

Всі види планів можуть бути поєднані в слідуючі:

- плани цілі;

- плани для повторювальних дій;

- плани для неповторюваних дій;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?245

Бізнес-план є основою:

- підприємницької діяльності, окремої угоди, розрахунку очікуваних результатів;

- матеріального виробництва, торгової діяльності;

- вторинного ринку праці, товарів, основних засобів;

- забезпеченність підприємства трудовими ресурсами.

?246

Основою плану показників праці є:

- виробнича програма;

- план підвищення ефективності виробництва;

- норми й нормативи витрат праці та зарплати;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?247

Суспільна організація праці це:

- можливість та умови функціонування виробництва в країні;

- узгодження усіх відносин в процесі праці;

- взаємозв'язок усіх компонентів праці;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?248

Організація праці на підприємстві це:

- процес поєднання засобів і предметів праці;

- процес поєднання інтересів учасників виробництва та його ефективне функціонування;

- процес об'єднання персоналу в трудовий колектив;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?249

Ринок праці, зайнятість населення, розподіл праці, кооперація праці, нормування праці, стимулювання праці є частинами і елементами:

- організації праці;

- розподілу результатів праці;

- нового етапу розвитку НТП;

- впровадження досягнень НТП.

?250

Технічне обслуговування робочих місць це:

- підтримання устаткування в робочому стані;

- охорона робочого місця;

- демонтаж устаткування;

- немає правильної відповіді.

?251

Технологічне обслуговування робочих місць це:

- транспортне забезпечення;

- транспортне, матеріально - технічне забезпечення;

- транспортне, матеріально - технічне, соціальне забезпечення;

- немає правильної відповіді.

?252

Організаційне обслуговування робочих місць це:

- забезпечення фронтом роботи, інструментом;

- забезпечення технічною документацією;

- створення нормальних психофізіологічних та естетичних умов праці;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?253

Освоєння передових прийомів і методів праці здійснюється за такими етапами:

- вивчення і узагальнення досвіду;

- розробка карти описання передових методів праці;

- впровадження передових методів праці;

- немає правильної відповіді.

?254

Трудовий процес вивчається:

- безпосереднім спостереженням , реєструючи ми приладами;

- підрахунком об’єму виробленої продукції;

- співставленням якісної та неякісної продукції;

- немає правильної відповіді.

?255

За ознакою спеціалізації робочі місця бувають:

- вузькоспеціалізовані;

- широкоспеціалізовані;

- спеціалізовані, універсальні;

- немає правильної відповіді.

?256

За ознакою розподілу праці робочі місця бувають:

- індивідуальні, колективні;

- змішані, одиночні;

- привабливі, не привабливі;

- немає правильної відповіді.

?257

Основними складовими організації робочого місця є:

- оснащення робочого місця;

- планування робочого місця;

- обслуговування робочого місця;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?258

Зовнішнє середовище, що оточує працівника в процесі виробництва і впливає на його працездатність та продуктивність праці це:

- гуманність праці;

- умови праці;

- середовище раці;

- немає правильної відповіді.

?259

Фактори впливу на умови праці, здоров’я і працездатність людини поділяють на такі групи:

- соціально - економічні, соціально - психологічні;

- санітарно - гігієнічні;

- естетичні, психофізіологічні;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?260

Впровадження нової техніки, прогресивних технологій, засобів техніки безпеки, поліпшення естетичних умов виробництва, проведення організаційних, психофізіологічних і соціальних заходів це:

- напрями створення нормальних умов праці на робочому місці;

- напрями підвищення оплати праці на робочому місці;

- напрями удосконалення працездатності людини;

- немає правильної відповіді.

?261

Основні компоненти мети організації праці:

- політичний, предметний, демографічні;

- предметний, економічний, соціальний;

- економічний, психологічний, соціальний;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?262

Основні види поділу праці на підприємстві:

- функціональний поділ;

- технологічний поділ;

- предметний поділ;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?263

Які процеси характерні для організації праці на підприємстві:

- виробничі;

- технологічні;

- трудові;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?264

Закінчить думку: "Працездатність визначається здатністю людини виконувати певну роботу протягом заданого часу і ...":

- не залежить від чинників суб'єктивного та об'єктивного характеру;

- залежить від чинників як суб'єктивного, так і об'єктивного характеру;

- залежить лише від чинників суб'єктивного характеру;

- немає правильної відповіді.

?265

На кожному робочому місці на працездатність впливають здебільшого:

- всі фактори;

- додаткові фактори;

- декілька факторів;

- немає правильної відповіді.

?266

Що таке "ефект"?

- результат на початку дії;

- дія, результат чого - небудь;

- обсяг випуску продукції;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?267

Що таке ефективність?

- відношення результату до витрат;

- відношення витрат до результату;

- рівновага результату і витрат;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?269

Що таке економічність?

- співвідношення необхідних та фактичних витрат;

- співвідношення результатів праці та фактичних витрат;

- співвідношення витрат на початок і кінець року;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?270

Що таке прибутковість?

- співвідношення прибутку та витрат;

- співвідношення товарної продукції та витрат;

- співвідношення оплати праці з витратами;

- сукупність всіх варіантів відповідей.

?271

Ефективність праці – це:

- результативність праці, яка відображується випущеною продукцією протягом певного проміжку часу, або витратами праці на одиницю продукції при певному рівні розвитку продуктивних сил та досягнутих соціально-економічних умов розвитку суспільства;

- результативність живої праці в усіх видах економічної діяльності людей, а також усі складові її аспекти: якість праці та продукції (робіт, послуг), інтенсивність, продуктивність, рентабельність, її важкість та ін.;

- результативність праці, яка відображається такими фінансовими показниками діяльності як отриманий загальний дохід, собівартість, чистий прибуток.

?272

Найважливішим узагальнюючим показником економічної ефективності праці є:

- загальний дохід підприємства;

- рентабельність виробництва;

- продуктивність праці;

- матеріалоємність продукції.

?273

Продуктивність праці – це:

- кількість продукції, яку виготовлено за певний час (годину, зміну, місяць, рік) у визначених організаційно-технічних умовах за умов нормальної інтенсивності праці;

- показник результативності праці, який може бути вираженим або кількістю продукції, виготовленої за одиницю часу, або витратами робочого часу на виробництво одиниці продукції;

- збільшення обсягу виробленої продукції за певний час, або зменшення витрат праці на виготовлення одиниці продукції;

- показник витрати психічної та фізичної енергії людини за одиницю часу при виготовленні продукції у певних організаційно-технічних умовах.

?274

Визначте ситуацію, коли продуктивність праці падає:

- обсяг продукції росте, а витрати праці на виробництво не змінюються;

- обсяг продукції росте повільнішими темпами, ніж ростуть витрати праці на виробництво продукції;

- обсяг продукції знижується більш повільними темпами, ніж знижуються витрати праці на виробництво.

- обсяг продукції росте швидше, ніж ростуть витрати праці на виробництво.

?275

Рентабельність праці – це:

- співвідношення між кількістю виробленої продукції та витратами праці;

- співвідношення між витратами фізичної та нервової енергії;

- співвідношення між прибутком від даного виду діяльності та відповідними витратами праці;

- витрати праці на виробництво продукції, які виражені в одиницях робочого часу.

?276

Виробіток продукції – це:

- ефективність діяльності людини, який вимірюється витратами живої праці в одиницю часу;

- показник результативної діяльності людини, вираженої кількістю продукції, виготовленої за одиницю робочого часу;

- показник ефективності трудової діяльності людини, що показує витрати живої праці в одиницях робочого часу на виробництво одиниці продукції;

- правильної відповіді немає.

?277

Існують такі методи виміру виробітку:

- грошовий , вартісний, натуральний;

- грошовий, частковий, змішаний, натуральний;

- трудовий, енергетичний, грошовий;

- натуральний, трудовий, вартісний.

?278

Вартісним показником продуктивності праці є:

- кількість одиниць виробленої продукції на одного основного робітника;

- вартість виробленої продукції на одиницю основних фондів;

- кількість часу на виробництво одиниці продукції;

- правильної відповіді немає.

?279

Потребує налагодженого нормування праці такий метод виміру продуктивності праці

- натуральний;

- умовно-натуральний;

- трудовий;

- за нормативною вартістю обробки;

- за чистою продукцією.

?280

Визначити обсяг виробленої продукції у будь-якому структурному підрозділі підприємства незалежно від ступеня її готовності дозволяє такий метод виміру продуктивності праці:

- натуральний;

- умовно-натуральний;

- трудовий;

- вартісний;

- за умовно-чистою продукцією.

?281

Умовно-натуральні вимірники продуктивності праці застосовують у випадках, коли:

- підприємство виготовляє різний асортимент продукції в межах встановленої номенклатури;

- виготовляється однорідна продукція, яка відрізняється деякими характеристиками;

- продукція належить до трудомісткої;

- продукція є фондоємною;

- продукція є матеріалоємною.

?282

Фактори росту продуктивності праці – це причини, під впливом яких рівень продуктивності праці:

- змінюється;

- знижується;

- зростає;

- правильної відповіді немає.

?283

Соціально-економічні фактори росту продуктивності праці – це:

- об'єктивні закономірні зміни у відносинах між працівниками у процесі виробництва, а так само зміни в самих товаровиробниках, що відбуваються під впливом розвитку засобів виробництва, виробничих відносин і рівня розвитку суспільства ;

- об’єктивні рушійні сили, під впливом яких змінюється соціально-психологічний клімат у колективах, змінюється система управління;

- об'єктивні природні, матеріальні, суспільні умови, що впливають на виробничі відносини і на рівень продуктивності праці;

- об'єктивні рушійні причини, що впливають на організацію праці, управління і самого працівника;

- правильної відповіді немає.

?284

До умов росту продуктивності праці відносять:

- розвиток, удосконалення науки і техніки та розширення їхнього застосування в галузях економіки;

- шляхи підвищення культурно-технічного рівня і кваліфікації працівників; удосконалення організації праці, виробництва та управління;

- характер пануючих виробничих відносин; спеціалізація і концентрація виробництва;

- природні, суспільні й матеріальні обставини, на терені яких розвиваються фактори росту продуктивності праці;

- правильної відповіді немає.

?285

Основним чинником зростання продуктивності праці є:

- удосконалення ринкових механізмів господарювання;

- структурна перебудова економіки;

- впровадження досягнень науково-технічного прогресу у виробництво;

- удосконалення особистісного чинника виробництва.

?286

Дія організаційних факторів росту продуктивності праці здійснюється за такими напрямками:

- удосконалення технології виробництва, механізація та автоматизація виробничих процесів;

- зміна питомої ваги покупних напівфабрикатів; скорочення втрат від браку; удосконалення управління виробництвом;

- удосконалення організації робочих місць, впровадження гнучких виробничих процесів, концентрація і спеціалізація виробництва;

- повної відповіді немає.

?287

До внутрішньовиробничих резервів росту продуктивності праці відносяться:

- комбінування виробництва, краще використання робочої сили;

- зниження трудомісткості, поліпшення використання робочої сили і структури кадрів; поліпшення використання робочого часу;

- поліпшення використання технічної бази виробництва, удосконалення організації праці, скорочення плинності кадрів;

- зниження трудомісткості, підвищення спеціалізації виробництва;

- правильної відповіді немає.

?288

Загальне зростання продуктивності праці на підприємстві визначається:

- додаванням приростів продуктивності праці за кожним фактором;

- додаванням індексів росту продуктивності праці за кожним фактором;

- перемноженням індексів росту продуктивності праці за кожним фактором;

- перемноженням приростів продуктивності праці за кожним фактором;

- правильної відповіді немає.

?289

Резерви росту продуктивності праці – це :

- різні природні, матеріальні та суспільно-політичні обставини, що впливають на зростання продуктивності праці;

- об’єктивні рушійні сили, під впливом яких змінюється продуктивність праці;

- невикористані можливості підвищення продуктивності праці в результаті дії різних факторів її росту;

- матеріально-технічні, соціально-економічні, природні умови розвитку продуктивних сил та виробничих відносин.

?290

Ефективність праці має такі аспекти:

- економічний;

- психофізіологічний;

- інноваційний;

- соціальний;

- правовий;

- суспільний;

- якісний;

- кількісний.

?291

Показниками ефективності праці у сфері матеріального виробництва є:

- вид і обсяг результату, його наукова або художня цінність;

- актуальність, своєчасність виконаних послуг;

- обсяг продукції у грошовому та натуральному виразі;

- витрати праці на одиницю випущеної продукції;

- рентабельність праці.

?292

Трудовий метод виміру продуктивності праці:

- ураховує усі результати праці незалежно від ступеню готовності продукції;

- усуває вплив змін у матеріалоємності, асортименту продукції на рівень продуктивності праці;

- дає можливість зіставити рівень продуктивності праці на різних підприємствах, галузях, в економіці взагалі;

- дає змогу усунути вплив різних організаційно-технічних умов виробництва та напруженості норм праці (інтенсивності праці) на рівень продуктивності праці.

?293

Натуральний метод виміру продуктивності праці:

- ураховує всі результати праці;

- усуває вплив змін у матеріалоємності, трудомісткості продукції на рівень продуктивності праці;

- ураховує якість продукції;

- дає можливість визначити рівень продуктивності праці у різних галузях та у цілому в країні;

- використовується на підприємствах, які випускають однорідну продукцію і дає можливість визначати рівень та динаміку ефективності живої праці.

?294

Показнику продуктивності праці, розрахованому на основі валової продукції, притаманні такі недоліки:

- не ураховує всі витрати на виробництво продукції;

- залежить від науково-обґрунтованих норм праці на виготовлення продукції;

- результативність праці визначається в більшій мірі витратами уречевленої праці, ніж живої;

- залежить від змін асортименту продукції (коли збільшується або зменшується частка продукції з вищою вартістю сировини, або з високою матеріалоємністю і низькою трудомісткістю).

?295

Натуральний метод обчислення продуктивності праці характеризується показниками:

- виробіток, трудомісткість;

- виробнича трудомісткість;

- реалізована продукція;

- немає правильної відповіді.

?296

Управління продуктивністю праці це процес який охоплює:

- планування, організацію;

- керівництво;

- контроль і регулювання підвищення продуктивності праці;

- сукупність усіх варіантів відповідей.

?298

При розроблені програми управління продуктивністю праці першим кроком є:

- розробка відповідного комплексу заходів;

- аналіз ситуації що склалася;

- визначення можливих напрямків її розвитку;

- немає правильної відповіді.