Структура выступления

Всякая речь должна быть составлена, словно

живое существо, – у нее должно быть тело с головой

. и ногами, причем туловище и конечности должны

подходить друг другу и соответствовать целому.

Платон

Структура выступления повторяет структуру процесса коммуникации, состоящую из трех этапов:

1. установление контакта с аудиторией;

1. поддержание контакта и передача информации;

2. выход из контакта.

1. Установление контакта.

На этом этапе:

• осуществляется отключение от предыдущей деятельности,

• от своих внутренних проблем

• и переключение на взаимодействие выступающего со слушателями.

Должны быть предприняты специальные усилия

• для привлечения внимания аудитории

• и установления эмоционального контакта.

Функцию установления контакта выполняют

• определенные высказывания (приветствие, личное общение, обращение с вопросом, лежащим в сфере интересов слушателей)

• и невербальные средства коммуникации (улыбка, кивок головой и др.).

Недостаточное внимание к данному этапу или его незавершенность способны сильно снизить эффективность выступления.

2. Поддержание контакта и передача информации.

Следует прилагать постоянные усилия для сохранения внимания и интереса слушателей.

Причинами снижения интереса могут быть

• монотонность стиля выступления,

• однообразие приемов аргументации используемых невербальных средств воздействия,

• слабая или чрезмерно эмоциональная насыщенность высказываний.

3. Выход из контакта.

Выход из контакта требует ряда подготовительных действий.

Подготовка к выходу из контакта идет на двух уровнях

• на словесном ("Итак...", "Подводя итог...", "И наконец..." и др.)

• и невербальном (поворот туловища, изменение направления взгляда, кивок, улыбка, понижение или повышение интонации и др.).

Соблюдение последовательности описанных этапов взаимодействия с аудиторией и обеспечение полноты прохождения каждого из этапов – условия эффективности выступления.

Любое выступление должно иметь:

• вступление,

• основную часть,

• заключение.

Эти части выступления соответствуют этапам процесса коммуникации и решаемым в них задачам

Вступление:

Задачи вступления

• установить контакт с аудиторией,

• привлечь внимание слушателей

• заинтересовать их.

Без сомнения, вы на собственном опыте знаете, как трудно бывает удержать внимание слушателей, особенно когда перед вами уже было несколько выступлений.

Поэтому надо сознательно ставить перед собой и квалифицированно решать задачу привлечения внимания слушателей и установления контакта с ними.

Напишите, какие средства привлечения внимания аудитории вы могли бы использовать во время своего выступления.

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

• ________________________________________________________

Комментарии

Для привлечения внимания слушателей могут быть использованы следующие приемы:

• постучать по трибуне, по графину, позвонить в колокольчик;

• начать говорить громче или тише, быстрее или медленнее;

• рассказать анекдот;

• задать риторический вопрос;

• обратиться к реальным событиям;

• обратиться к теме, которая волнует всех слушателей;

• сделать или сказать что-то неожиданное;

• обратиться с вопросом либо ко всей аудитории, либо к конкретному человеку.

Типичные ошибки при подготовке начала вашего выступления

При подготовке начала вашего выступления убедитесь, что вы избежали следующих типичных ошибок:

• вступление не связано с темой выступления;

• длинное или медленно излагаемое вступление;

• слишком яркое вступление (например, очень смешная история, конечно же, привлечет внимание слушателей, но есть опасность, что они запомнят лишь этот момент из всего вашего выступления).