Фгбоу впо чгсха

Курсовая работа

по дисциплине «Менеджмент»

На тему: «Формирование корпоративного духа и организационной культуры по

фирме: «CORAL TRAVER»

Выполнил(а) студента 2 курса

заочного отделения

экономического факультета

по направлению подготовки

«Экономика»

(сокращенная программа)

Ефимова Татьяна Алексеевна

Шифр12034

Чебоксары 2014г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….…………3

I. Теоретические аспекты формирования корпоративного духа и организационной культуры

1.1. Основные понятия, виды, классификация……………………………………………….4

1.2. Основы формирования корпоративного духа и организационной культуры

в фирме………………………………………………………………………………………... 6

1.3. Организационная культура и корпоративный дух как составляющая деятельности

фирмы…………………………………………………………………………………………..10

1.4. Важность организационной культуры и корпоративного духа для фирмы…………12

II. ОЦЕНКА ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ДУХА И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «CORAL TRAVEL»

2.1. Характеристика фирмы……………………………………………………………….…..15

2.2. Методы формирования  корпоративного духа и организационной культуры

туристической фирмы «CORAL TRAVER»……………………………………………….… 16

III. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОГО

ДУХА И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ………………………………….……...20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………......…...24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………….…...26

ПРИЛОЖЕНИЕ А Учетная политика туристической фирмы «CORAL TRAVER............27

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Минусы предприятий, проводимые своими силами мероприятия.…29

ПРИЛОЖЕНИЕ В Какие задачи решаются при проведение мероприятий ……………...30

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Укрупненная модель организационной культуры…………………....30

ПРИЛОЖЕНИЕ Д Атрибуты и характеристика организационной культуры…………....31

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время можно наблюдать увеличение интереса к организационной  культуре и корпоративному духу. Это связано с тем, что организационная культура и корпоративный  дух  позволяют в современных условиях решить ряд проблем, возникающих в организациях, и оказывают влияние на эффективность функционирования предприятий.

Хорошее управление формированием и развитием организационной культуры позволяет сформировать новое  деловое сообщество, деятельность которого будет соответствовать современным требованиям социума, которое будет воспринимать себя не только механизмом извлечения максимальной прибыли, но и частью общества. Одним из важнейших мотивов для исследования корпоративного духа и организационной культуры является то, что традиционные методы управления организациями, построенные на функциональной специализации работников и подразделений, разделении труда, обособленности отдельных структур организации друг от друга, основанные на линейности и равновесности процессов, не отвечают сложившимся в настоящем условиям. В настоящее время имидж и репутация предприятия приобретают все большую важность в общей эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Кроме того, в условиях возможного кризиса, частых банкротств очень важно сплотить персонал фирмы, сделать его верным своей компании. Таким образом, современным организациям требуется новая идеология управления, новый характер связей и отношений с внешней и внутренней средой организации, то есть, организационная или корпоративная культура, более соответствующая сложившимся условиям функционирования фирм. Таким образом, данная тема актуальна для исследования.

Целью курсовой работы является анализ корпоративной культуры и организационной культуры, разработка предложений по ее совершенствованию.

Для достижения указанной цели я поставила следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты организационной культуры и корпоративного духа

2. Дать характеристику и проанализировать организационную культуру и корпоративный дух в туристической фирме «Coral Traver»

3. Выявить проблемы и мероприятия по их устранению

Объект исследования - туристическая фирма «Coral Traver».

Предмет исследования – корпоративный дух и организационная культура.

Курсовая  работа содержит три главы. В первой главе рассмотрены основы формирования корпоративного духа и организационной культуры. Во второй главе изучен корпоративный дух и организационная культура, а также проанализирована деятельность туристической фирмы «Coral Traver». В третьей главе рассмотрены проблемы и методы по совершенствованию корпоративного духа и улучшению организационной структуры.