ОРЛОВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

ПЛАН ЛЕКЦИИ

1.Этапы процесса управления маркетингом

2. Концепции управления маркетинговой деятельностью

Управление маркетингом – это процесс планирования, исполнения и контроля маркетинговой деятельности в целях достижения маркетинговых целей и решения маркетинговых задач результативно и эффективно. Это подготовка и реализация решений, необходимых для маркетинга конкретных товаров, услуг, идей.

МАТРИЦА «ТОВАР/РЫНОК»

рынок

Новый Расширение границ Диверсификация

рынок рынка

Сегментирование рынка –

процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в потребностях, характеристиках и/или поведении.

Целевой рынок – это сегмент (или сегменты), на котором компания осуществляет свою деятельность, изучает и рассматривает как оптимальный, выгодный и перспективный.

Позиционирование товара –

это обеспечение товару четко отличного от других желательного места на рынке и в сознании потребителей.

Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка