- •Днепропетровская государственная финансовая академия
- •Лидерство
- •Днепропетровская государственная финансовая академия лидерство
- •Введение
- •Содержательный модуль 1. «Основные концепции лидерства» Задания к семинарскому занятию № 1 по теме 3 «Личностные аспекты лидерства»
- •1. Диагностические исследования самооценки
- •Ключ к тесту «Определение уровня самооценки»
- •Интерпретация результатов позиционного теста «Проблемные ситуации»
- •Ключ к тесту «Определение стиля познания»
- •Ключ к тесту «Шкала локуса контроля»
- •Ключ к тесту «Определение уровня толерантности к неопределенности»
- •Ключ к тесту «Определение основных поведенческих особенностей интерперсональных отношений (firo - b)»
- •Ключ к тесту «Управление стрессом»
- •Раздел 1
- •Раздел 2
- •Ключ к тесту «Управление временем»
- •Ключ к тесту «Определение личности типа а»
- •3. Упражнения, направленные на повышение уровня самооценки посредством самораскрытия
- •1. Определение управленческих характеристик
- •Содержательный модуль 2.
- •Межличностные, групповые и внутриорганизационные проблемы лидерства
- •Задания к семинарскому занятию №2
- •По теме 4 «Межличностные аспекты лидерства»
- •Ключ к тесту «Поддерживающая коммуникация»
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Ключ к тесту «Стили коммуникации»
- •Часть II. Определите круг выбранных вами альтернатив. Наиболее умелые в общении выбирают альтернативы 1 а, 2 b, 3 а, 4 b и 5 а.
- •Часть I
- •Часть II
- •3. Упражнения, направленные на развитие навыков выявления коммуникативных проблем и укрепления взаимопонимания
- •4. Диагностические исследования проблемы мотивирования других *
- •Ключ к тесту «Влияние недостатков в работе и усиление мотивации»
- •5. Анализ ситуации «Electro Logic»
- •6. Упражнения, направленные на диагностику проблем, связанных с низкими результатами труда
- •7. Диагностические исследования проблемы власти и влияния
- •Ключ к тесту «Приобретение власти и влияния»
- •Ключ к тесту «Использование стратегий влияния»
- •8. Упражнения, направленные на формирование навыков реальной власти
- •8.1. Восстановление влияния
- •8.2. Упражнение на эффективное использование влияния
- •8.3. Упражнения на нейтрализацию нежелательных попыток влияния
- •9. Ролевая игра «Подчиненные»
- •Задания к семинарскому занятию № 3 по теме 5 «Групповые аспекты лидерства»
- •1. Диагностические исследования проблемы предоставления прав и делегирование полномочий
- •Ключ к тесту «Эффективное предоставление прав и делегирование полномочий»
- •Ключ к тесту «Оценка собственного уровня прав»
- •2. Анализ ситуации
- •3. Упражнения, способствующие развитию навыка предоставления прав и делегирования полномочий
- •3.1. Расширение личных прав
- •Расширение личных прав и прав других людей
- •3.2. Принятие решения о делегировании полномочий
- •4. Диагностические исследования проблемы создания эффективных команд
- •Ключ к тесту «Поведение, способствующее созданию команды»
- •5. Упражнения по созданию эффективной команды
- •1. Диагностика и развитие команды
- •6. Диагностические исследования проблемы управления конфликтом
- •1. Управление межличностными конфликтами
- •Ключ к тесту «Управление межличностными конфликтами»
- •Задания к семинарскому занятию № 4 по теме 6 «Внутриорганизационные процессы и лидерство»
- •2. Анализ ситуации «Лидер, создавший радужную картину будущего»
- •3. Диагностические исследования проблем формирования корпоративной культуры и ценностей
- •4. Анализ ситуации «Acme и Omega»
- •Гибкость
- •Внутренняя ориентация
- •Внешняя ориентация
- •Стабильность
- •5. Диагностические исследования способности решать проблемы творчески
- •Ключ к тесту «Решение проблем, творчество и инициативность»
- •Ключ к тесту «Насколько вы творческий человек»
- •Ключ к шкале определения установки на инновации
- •2. Ролевая игра «Корпоративные изменения»
- •3. Упражнения, направленные на развитие творческого мышления
- •3.1. Загадка Шекспира
- •3.2. Задача девяти точек
- •Ответы и решения творческих задач
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Периодические издания
- •Лидерство
Ключ к тесту «Поддерживающая коммуникация»
|
Умения |
Пункты |
Оценка |
|
Умение наставлять и консультировать |
1,2,20 |
________ |
|
Обеспечение эффективной «негативной» обратной связи |
3,4,5,6,7,8 |
________ |
|
Поддерживающая коммуникация |
9,10,11,12,13, 14,15,16,17,18,19 |
________ |
|
|
Итого |
________ |
Сравнительный анализ данных
Сравните ваши результаты с другими данными:
1) сравните ваш результат с максимально возможным (120);
2) сравните ваши результаты с результатами других студентов в вашей группе;
3) сравните ваши результаты с результатами нормативной группы, состоящей из 500 студентов бизнес-школы.
В сравнении с результатами нормативной группы, если вы набрали:
99 или более вы в верхнем квартиле;
93-98 вы во втором квартиле;
87-92 вы в третьем квартиле;
86 или менее вы в нижнем квартиле.
Тест 2. Стили коммуникаций
Этот инструмент оценки состоит из двух частей:
В первой части дается описание ситуации, когда четверо лиц жалуются на свои проблемы на работе. За каждой подобной жалобой следует пять возможных ответов на неё. Выберите из них три наиболее приемлемых ответа и оцените их следующим образом: 3 - лучший ответ, 2 - второй ответ, несколько уступающий первому, 1 - третий ответ, уступающий двум первым ответам.
Во второй части задания дается описание отдельной ситуации. Затем следует ряд пар утверждений. Из каждой пары вам следует выбрать и отметить то утверждение, которое покажется вам более уместным в данной ситуации. Не определяйте ваши предпочтения. Старайтесь избирать, те альтернативы, которые соответствуют реальным принципам вашего поведения.
Для оценки результатов тестирования вам следует обратиться к ключу и к интерпретации результатов.
Часть 1
Я работаю здесь вот уже шесть месяцев, но едва знаю кого-либо в этой организации. Мне уже кажется, что здесь невозможно завести друзей или быть принятым другими. Большинство сотрудников организации постоянно занято какими-то своими делами и не имеет времени на общение. Я чувствую себя здесь одиноким и совершенно исключенным из той жизни, которая здесь происходит.
|
_____ |
а. |
Пусть это вас не волнует невозможность приобрести друзей. Вы увидите, со временем все образуется. |
|
_____ |
b. |
А как вы повели себя при первой встречи с ними? Может быть, и вам следовало бы вести себя более дружелюбно? |
|
_____ |
с. |
Поскольку члены организаций так заняты, у них нет времени на тесное общение, вы не должны ожидать от них слишком многого. |
|
_____ |
d. |
Насколько сильно вы чувствуете, что вы не приняты людьми в организации? |
|
_____ |
e. |
Когда я впервые поступил в организацию, мне понадобилось больше шести месяцев, чтобы наладить отношения. Я до сих пор не знаю некоторых людей в подразделениях. |
2. Я терпеть не могу своего начальника. Степень его автократизма настолько высока, что трудно себе представить. Я не видел никого, кто бы меньше заботился о подчиненных. Полнейшая бесчувственность и бесчеловечность превращает место работы в подобие каторги.
|
_____ |
а. |
Это говорит о том, что для вас трудны отношения, основанные на жестком контроле и власти. |
|
_____ |
b. |
Я вас прекрасно понимаю. В прошлом году в нашем отделе появилась женщина, которая подгоняла всех как ненормальная. Она представляла собой тип максимально доминирующего босса. |
|
_____ |
с. |
Вам следует разобраться с этими проблемами, пока вы здесь работаете. На вашем месте я бы поговорил с начальником начистоту. |
|
_____ |
d. |
У вас действительно тяжелое время из-за вашего босса, не так ли? |
|
_____ |
e. |
А, собственно, почему вы столь категоричны по отношению к нему? |
3. Что я хочу знать, так это как обстоят дела с последним решением о продвижении по службе. Я думаю, я вполне справился бы с этой работой. У меня самый большой в подразделении опыт работы, да и разговоры о том, что эта работа – моя, до меня доходили. А вы вдруг ведете переговоры вместо меня с кем-то со стороны. Я думаю, что это несправедливо. Почему назначение предпринимается в обход своих работников?
|
_____ |
а. |
С чего вы взяли, что повысить в должности должны были именно вас? Известны ли вам требования этой работы и что за человека мы присмотрели для неё? |
|
_____ |
b. |
Пусть вас это не смущает. Вы зарекомендовали себя с самой лучшей стороны, и потому рано или поздно вас все равно повысят в должности. Я буду иметь вас в виду в следующий раз. |
|
_____ |
с. |
Боюсь, что у вас сложилось превратное впечатление. Мы исходили из вполне определенных критериев, которым в большей степени отвечал другой человек. |
|
_____ |
d. |
Иными словами, вы озадачены тем, какое положение вы занимаете в компании. |
|
_____ |
e. |
Вы считаете, что это решение ставит под сомнение вашу техническую компетентность? |
4. Почему моя заявка на новый персональный компьютер осталась невыполненной? Я без него как без рук. Мы могли бы сделать много больше с помощью машины, мы вынуждены корпеть над таблицами, которые компьютер заполнил бы в один миг! И не повторяйте мне старую историю о трудностях компании с ресурсами. Я оставил эту заявку давным-давно!
|
_____ |
а. |
Я понимаю, что вы действительно расстроены тем, что просьба не удовлетворена. |
|
_____ |
b. |
Зачем вам новый компьютер? В крайнем случае, разве вы не можете взять его на время? |
|
_____ |
с. |
Вы знаете, другие тоже сталкиваются с аналогичными проблемами. У нас громадное время тратится на попытки выполнить необходимые работы на имеющихся машинах. |
|
_____ |
d. |
Если вы запасётесь терпением, я смогу поработать над решением вашей проблемы. |
|
_____ |
e. |
С ресурсами у нас действительно плохо. Так что вам пока придется довольствоваться существующим. |