Оценка эмоционального воздействия среды.

Чарльз Осгуд (1972) исследовал эмоциональные реакции на различные эстетические объекты. Вместе с соавторами он создал методику названную семантическим дифференциалом (СД) позволяющую измерить и сравнить между собой эмоциональное воздействие любых объектов. Рассмотрим построение метода на примере картин. Осгуд предлагал испытуемым картины и они придумывали пары антонимов для их оценки. Обычно пятьдесят человек испытуемых оценивало пятьдесят картин. После математической обработки шкалы близкие по смыслу отбрасываются и остается порядка 20 пар полярных прилагательных. К полученным шкалам был применен факторный анализ. В результате было выделено три фактора, которые Ч.Осгуд интерпретировал как «оценка», «сила», «активность».

Фактор оценки

приятный _ _ _ _ _ _ _ неприятный

красивый _ _ _ _ _ _ _ некрасивый

чистый _ _ _ _ _ _ _ грязный

добрый _ _ _ _ _ _ _ жестокий

Фактор силы

властный _ _ _ _ _ _ _ мягкий

сильный _ _ _ _ _ _ _ слабый

массивный _ _ _ _ _ _ _ миниатюрный

прочный _ _ _ _ _ _ _ непрочный

Фактор активности

возбуждающий _ _ _ _ _ _ _ релаксирующий

быстрый _ _ _ _ _ _ _ медленный

монотонный _ _ _ _ _ _ _ резкий

энергичный _ _ _ _ _ _ _ вялый

В дальнейшем оказалось, что независимо от того, какой стимул оценивается картины, понятия, звуки, цвета, здания – три этих основных фактора остаются. Полученные шкалы уже можно использовать как инструмент для измерения эмоционального воздействия исследуемых объектов. Обычно каждая шкала включает семь делений, испытуемые оценивают по каждой из шкал объект. По полученным точкам на каждой из шкал можно построить профиль эмоционального воздействия объекта.

А.Мехрабиан и Дж.А.Расселл (1974, 1976) предположили, что в основе семантического дифференциала лежит явление синестезии, генерализованной реакции организма на стимулы независимой от модальности воздействующих стимулов. При этом число базисных эмоциональных ответа ограничено, в частности Ч.Осгуд в своем исследовании получил три базисных фактора. Авторы решили создать инструмент для оценки воздействия любых видов среды. Опираясь на данные полученные Ч.Осгудом и физиологические исследования авторы остановились на трех независимых факторах: удовольствие – неудовольствие, возбуждение (крайними точками, которого являются сон и крайняя степень возбуждения), доминирование – состояние определяемое степенью свободы выбора поведения или покорности. Удовольствие означает – комфорт, радость, счастье, удовлетворение, хорошее самочувствие. Проявляется в мимике, тоне голоса. Возбуждение или активация включает значения стимуляции, волнения, нервозности, тревожности, бодрости. Когда человек возбужден у него меняется ЭЭГ, учащается сердцебиение и дыхание, увеличивается мускульное напряжение, расширяются зрачки, кровеносные соуды конечностей сжимаются так , что температура ног понижена. Тело готово бороться или сгореть. Если человек спокоен – он релаксирован, сонлив. Доминирование связано с чувством контроля, отсутствием ограничений, наличием власти, свободы действовать. Шкала доминирования представлена следующими полярными прилагательными.

Фактор доминирования

контролирующий _ _ _ _ _ _ _ контролируемый

доминирирующий _ _ _ _ _ _ _ покорный

влиятельный _ _ _ _ _ _ _ подчиненный

независимый _ _ _ _ _ _ _ зависимый

защищающий _ _ _ _ _ _ _ охраняемый

Суммация действия трех факторов может привести к результирующей реакции – стремлению или избеганию. Поведенческими признаками избегания по наблюдению А.Мехрабиана (1976) является отсутствие ориентировочных действий – нет попыток исследовать среду, избегание контакта глаз, увеличение физической дистанции между людьми.

Далее авторы допустили что оценка эмоциональных качеств среды будет зависеть от личностных особенностей, поэтому реакция личности на среду будет выглядеть как некая суммирующая личностных свойств и стимулов среды. Скажем есть личности которые постоянно находятся в повышенном состоянии возбуждения. Личность такого типа будет искать в окружающей среде возбуждающие стимулы. А.Мехрабиан и Дж.А.Расселл провели дополнительное исследование и определели возможные направления поиска возбуждения: поиск изменений, необычных стимулов, рискованных ситуаций, ощущений, новой среды. Различные комбинации значений трех факторов дает разные качества эмоций, например, тревожность возникает при высоком уровне возбуждения в сочетании с низкими уровнями удовольствия и доминирования.