- •Тема 1. Введение в психологию общения.
- •Тема 2. Психология общения как наука и учебная дисциплина.
- •Тема 3. Общение, его основы и разновидности.
- •Тема 4. Вербальное и невербальное общение.
- •Тема 5. Личность в общении.
- •Тема 6. Межличностное и групповое общение.
- •Тема 7. Деловое общение.
- •Тема 8. Конфликтные и неконфликтные формы и способы общения.
- •Тема 9. Социология и психология конфликта.
- •Тема 10. Регулирование и разрешение конфликтов.
- •Тема 11. Переговоры в общении.
- •Тема 12. Правовые составляющие общения и взаимодействия.
- •Тема 13. Технологии эффективного воздействия и управления.
- •Тема 14. Имидж, стиль, культура, этикет в общении.
- •Тема 15. Социально-психологические исследования и тренинги.
- •Планы семинарских занятий
- •1. Семинар. Основы психологии общения
- •2. Семинар-практикум. Общение
- •3. Семинар-практикум. Личностно-групповое общение
- •4. Семинар-практикум. Анализ и диагностика конфликта
- •5. Деловая игра «Полемика». Спор, дискуссия, полемика в общении.
- •6. Деловая игра-практикум. «Воздействие». Технологии эффективного воздействия в общении
- •7. Семинар. Имидж, стиль, культура общения
- •8. Семинар-практикум «Исследователь». Исследования и тренинги в общении
- •1.Теоретическая часть.
- •2. Исследовательская составляющая.
Планы семинарских занятий
1. Семинар. Основы психологии общения
1. Течения, школы и опыт психологического знания.
А) антропологизм и его отражение в психологических исследованиях и социальной практике;
Б) психоанализ и проблема бессознательного в психологии. Фрейд и его учение. Неофрейдизм. Архетипическое в поведении и действии. Юнг;
В) бихевиоризм, его основы и социальная практика;
Г) «понимающая психология» (Дильтей, Шютц и др.);
Д) гештальпсихология и проблема целостного восприятия социальной действительности;
Е) социальная психология, ее содержание и особенности исследований.
Деятельность и общение как две составляющих социальной психологии. Содержание, общее и отличное.
Приемы и методы исследований в психологии общения:
А) общая характеристика методов исследования в психологии и особенности их использования;
Б) эмпирические методы исследований. Наблюдение, беседы, опросы, интервью, моделирование, эксперимент;
В) теоретические методы и их специфика в исследованиях;
Г) социометрия. Морено;
Д) проблема трансакций и трансакционный анализ;
Е) интеракции и интеракционный анализ;
Ж) методы управленческо-регулирующего воздействия.
Тема реферата: развитие психологии и направления социально-психологических исследований в современной России.
2. Семинар-практикум. Общение
Общение, его структура, содержание, разновидности. В форме фиксированного выступления.
Прямое общение:
А) приемы и способы учета психологии субъектов и участников;
Б) язык, лингвистика в вербальном общении;
В) проектирование динамики общения;
Г) способы и приемы взаимоперехода от формального к неформальному общению;
Д) ролевое и личностное общение.
Косвенное общение.
А) моделирование и учет психологического восприятия участниками;
Б) средства и механизм косвенного общения;
Отработка приемов невербального общения:
- кинесики; - проксемики; - такесики.
3. Семинар-практикум. Личностно-групповое общение
Проблемы для обсуждения и тренингов:
Индивидуальность в общении. Проявление, учет, воздействие:
- индивидуально-психологические особенности;
- мотивация и динамика в общении;
- напряженность, социальность в общении;
- направленность и ангажированность в общении.
2. Статусно-ролевые компоненты и их проявление в общении.
3. Проблемы перцепции и референтности общения в группе.
4. Межличностное влияние и воздействие.
5. Формальное и неформальное общение.
6. Подражание и заражение в межличностном и групповом общении.
7. Групповая идентификация и субкультура группы, их воздействие.
8. Проблема языка, средств коммуникации и невербальности.
4. Семинар-практикум. Анализ и диагностика конфликта
Проблемы и задания.
Теоретическая часть. Конфликт, его основы, структура, динамика. Эскалация конфликта и его завершение.
Практически-прикладная часть.
1. Исследование основ, факторов и проявлений конфликтности индивида, личности:
- психогенная конфликтность;
- ситуативная конфликтность;
- конфликтность поведения, общения и взаимодействия;
2. Осуществление экспертизы конфликтов:
- личностного уровня;
- уровня малой группы и референтных;
- групповых и межгрупповых;
- внешнемотивированных.