innovac_mod_Tom3

Модель послуг постійного догляду

305

Продовження

Методики: надання медичної допомоги,

профілактичні медогляди, санація рото-

вої порожнини та лікування зубів, проте-

зування; забезпечення медикаментами

11. Інформаційні

Мета: забезпечити інформування клієн-

послуги

та про його права та можливості отри-

мання допомоги для цієї групи клієнтів

Зміст: надається повна та правдива

інформація про те, що відбувається з

клієнтом, про заходи індивідуально-

го плану, про послуги закладу, методи

роботи, можливості отримання послуг

у громаді, з питань сексуального вихо-

вання, фізіології, можливих наслідків

прийняття того чи іншого рішення, пред-

ставництво інтересів клієнта в різних

інстанціях та інституціях, консультації з

питань чинного законодавства, юридич-

ної відповідальності осіб тощо

Методики: забезпечення клієнтів періо-

дичними виданнями (газетами і жур-

налами), індивідуальні бесіди, консуль-

тації, розміщення на дошці оголошень

друкованих інформаційних матеріалів,

представництво інтересів, оформлення

правових документів, адвокатська допо-

мога, захист прав та інтересів тощо

12. Інтенсивний

Мета: забезпечити комфортні умови

догляд за лежа-

догляду, можливу активність

чими

Зміст: мобілізація (вставання з ліжка,

підведення в сидяче положення, прове-

дення з ним простих фізичних вправ,

роздягання-одягання, піднімання та суп-

роводження), залучення до простих

306

Клос Л. Є., Олех М. П.

Закінчення

настільних ігор у ліжку або в майстер-

нях: доміно, пазли, шашки тощо, гігієна

тіла (повне обмивання тіла, догляд за

зубами та ротовою порожниною, миття

голови, миття ніг, миття рук, купання,

інтимна гігієна, відмочування ніг та дог-

ляд нігтів, ванночки для рук), годування

(подавання їжі та напоїв)

Методики: догляд, індивідуальне обслу-

говування, супроводження, індивідуаль-

на опіка

партнерських закладів)

Вид послуги

Опис послуги (ціль надання, зміст,

методи та методики, які рекомендується

використовувати)

1. Інформаційні

Мета: надати інформацію родичам

послуги

клієнтів про права та можливості за-

безпечення допомоги їм та члену їхньої

родини з ІН

Зміст: про отримання допомоги у гро-

маді, про аспекти догляду в сім’ї, права та

пільги, про потреби та проблеми людей з

інвалідністю внаслідок ІН та психонев-

рологічних захворювань

Методики: виготовлення та по-

ширення інформаційних буклетів,

індивідуальні бесіди, публікації в

пресі, виступи на радіо, створення

веб-сторінки ПНІ

2. Консультативні

Мета: забезпечити консультування роди-

послуги

чів клієнта

Модель послуг постійного догляду

307

Закінчення

Зміст: консультації з питань згідно з

запитами родичів, наприклад, з пред-

ставництва інтересів, з питань зако-

нодавства, захисту прав людини з ІН

тощо

Методики: індивідуальні консультації

3. Навчально-

Мета: забезпечити фаховими знання-

просвітницькі

ми з питань догляду і роботи з цією

послуги (у тому

групою клієнтів працівників інших

числі для волон-

закладів, які надають послуги людям з

терів)

ІН та психоневрологічними захворю-

ваннями

Зміст: навчання і надання інформації

з питань впровадження нових послуг з

нормалізації життя мешканців ПНІ, нові

підходи в догляді в закладах, поліпшення

якості життя клієнтів, навички спілку-

вання та управління поведінкою

Методики: проведення семінарів за учас-

тю фахівців соціальної роботи та охоро-

ни здоров’я, обмін досвідом, розроблення

методичних рекомендацій

4. Перенаправ-

Мета: забезпечити соціальні послуги

лення

членам родини пацієнта

Зміст: переадресування для вирішення

подальшої організації допомоги, віднов-

лення родинних та товариських зв’язків,

відновлення документів для отримання

пільг, передбачених законодавством

України, надання контактної інформа-

ції про заклади, куди направляються

родичі

Методи та методики: індивідуальні бесі-

ди з членами родини

308

Клос Л. Є., Олех М. П.

Модель послуг постійного догляду

309

310

Клос Л. Є., Олех М. П.

Вид послуги

Необхідні

Кваліфікаційні вимоги (освіта,

спеціалісти

знання, навички, досвід роботи)

Формуван-

Соціальний

Освіта:

ня індиві-

працівник,

• вища за фахом соціальна

дуальних

соціальний

робота, педагогіка, соціаль-

планів

педагог,

на педагогіка або середня

роботи

трудовий

медична;

терапевт або

• спеціалізація щодо роботи з

реабілітолог

людьми з ІН та інвалідами,

Навчання/

базовий курс практичної

розвиток

соціальної роботи

навичок

Знання та навички:

самообслу-

• цінності соціальної роботи;

говування

• потреби та проблеми цільо-

вої групи;

• методи оцінювання потреб і

індивідуального планування

в соціальній роботі;

• методи моніторингу та оці-

нювання випадку клієнта;

• підтримка та наснаження

клієнта;

• методики та прийоми реа-

білітації;

Модель послуг постійного догляду

311

Продовження

• особливості та проблеми лю-

дей, які перенесли захворю-

вання на інсульт та інфаркт;

•

знання законодавства, яке

регулює соціальну сферу;

•

навички користування допо-

міжними пристосуваннями,

кухонним обладнанням та

побутовою технікою;

•

техніка безпеки

Досвід роботи:

• досвід роботи з цільовою

групою в соціальному за-

кладі (установі) не менше

одного року

Інформу-

Соціальний

Освіта:

вання

працівник

•

вища за фахом соціальна

робота, педагогіка, соціаль-

Консуль-

на педагогіка або середня

тативні

медична;

послуги

•

спеціалізація щодо роботи з

людьми з ІН та інвалідами,

базовий курс практичної

соціальної роботи

Знання та навички:

•

цінності соціальної роботи;

• потреби та проблеми цільо-

вої групи;

•

методи соціальної роботи;

•

методи консультування;

•

ведення записів;

• право, основи психології та

міжособистісних стосунків,

мережа послуг у громаді;

•

навички ефективного спіл-

кування

312

Клос Л. Є., Олех М. П.

Продовження

Досвід роботи з цільовою гру-

пою в соціальному закладі (ус-

танові) не менше одного року

Занняттєва

Соціальний

Освіта:

і працетера-

педагог,

•

вища педагогічна або з

пія

реабілітолог,

соціальної роботи (або інша

трудовий

вища плюс курс підвищення

терапевт

кваліфікації у сфері соціаль-

ної роботи)

Знання та навички:

•

цінності соціальної роботи;

• потреби та проблеми цільо-

вої групи;

•

методи соціальної роботи;

• оцінювання потреб і плану-

вання догляду;

•

моніторинг та оцінка;

•

підтримка та наснаження

клієнта;

•

управління конфліктами;

• проведення занять з вико-

ристанням інтерактивних

технологій (тренінги);

•

представництво інтересів

клієнта

Досвід роботи не менше одно-

го року, досвід проведення

тренінгів не менше одного

року

Догляд та

Молодша

Освіта:

індивідуаль-

медсестра

•

середня спеціальна з меди-

на опіка

цини або соціальної роботи

плюс курс (не менше 30

годин) з догляду

Модель послуг постійного догляду

313

Продовження

•

особливості перебігу захво-

рювань у осіб з ІН і ПНЗ;

• працювати з цільовою гру-

пою;

•

першої медичної допомоги

та простих маніпуляцій;

•

засоби реабілітації для

людей з функціональними

порушеннями

Досвід роботи не менше одного

року

Допомога у

Соціальний

Освіта:

виконанні

працівник

• середня спеціальна за фахом

щоденних

соціальна робота або медич-

побутових

ний догляд

заходів

Знання та навички:

клієнтами

• потреби та проблеми цільо-

вої групи;

•

основи реабілітації людей,

які перенесли захворювання

на інсульт чи інфаркт;

• технічні навички та навички

користування спеціальним

обладнанням;

•

навички спілкування

Досвід роботи не менше одного

року у сфері надання подібних

послуг представникам цільової

групи

Психологіч-

Психолог

Освіта:

на підтрим-

або соціаль-

• вища психологічна або ма-

ка

ний праців-

гістерський рівень з соціальної

ник

роботи

314

Клос Л. Є., Олех М. П.

Закінчення

Наявність спе-

Спеціалісти, яких

Оцінка потреб

ціалістів в органі-

необхідно залу-

у підвищенні

зації

чити

кваліфікації спе-

ціалістів

Медичні сестри

Практичний

Курс «Практична

– 8 ставок

психолог – 1

соціальна робота»

Лікарі

Соціальний

Спеціалізація з

– 1 ставка

працівник – 2

роботи з людьми з

ІН та психічними

захворюваннями