7. Пок-ли кач-ва товаров. М-ды оценки значений пок-лей кач-ва. Ур-нь кач-ва товаров. М-ды его оценки.

Пок-ли кач-ва – колич. и качеств. выражение св-в прод-ии.

Класс-ия:

1. По кол-ву характеризуемых св-в:

-Единичные (хар-ют 1 простое св-во); -Комплексные (хар-ют сложные св-ва); -Базовые (принимаются за основу, хар-ют базовые образцы с наилучшими св-ми); -Определяющие (имеют решающее значение при оценке кач-ва, хар-ют наиболее значимые св-ва)

2. По использованию измерителей:

-Натуральные (шт, кг, л); -Бальные (цвет, соотв-ие моде, удобство); -По шкале предпочтений (цвет – насыщенный, яркий, тусклый, бледный)

3. По м-ду оценки:

-Полученные измерительно; - органолептические; -лабораторным путём.

Выделяют след. группы м-ов оценки пок-лей кач-ва:

1. М-ды оценки на основе эвристических способов получения инф-ии:

- Органолептич. (инф-ию получают при помощи органов чувств); - Социологич. (инф-ию получают путём опроса широкого круга потребителей); - Экспертные (инф-ию получают путём обобщения опыта и интуиции экспетов).

2. М-ды оценки на основе объективных способов получения инф-ии:

- Измерительные (основан на использовании измерит. приборов); - Расчётный (основан на исп-ии расч. формул, таблиц, моделей); - Регистрационный (инф-ию получают путём подсчёта повторяющихся событий, случаев).

3. Статистич. м-ды (позволяют определить ср. значение пок-лей кач-ва, доверит. границы, интервалы распределения)

Ур-нь кач-ва – относит. хар-ка кач-ва товаров, основанная на сравнении пок-лей кач-ва оцениваемого изделия с базовыми знаениями.

Виды ур-ней кач-ва:

1. Технический (хар-ет технич. соверш-во изделия)

2. Технико-экономический (на ряду с технич. хар-ми учитываются и экономич.)

3. Нормативный (хар-ся действит. числовыми значениями)

Существуют след. м-ды оценки ур-ня кач-ва:

1. Дифференциальный.

Основан на сравнении единичных пок-лей оцениваемого изделия с аналогичными базовыми.

2. Комплексный.

Основан на сравнении комплексных пок-лей кач-ва оцениваемого изделия с аналогичными базовыми пок-ми.

8. Серт-ия товаров, её значение и виды. Нац. Система серт-ии рб. Междунар. Сотр-во в обл-ти серт-ии товаров.

Сертификация – действия, проводимые с целью подтверждения соотв-ия кач-ва изделия требованиям, установленным стандартам.

Цели серти-ии:

1. Обеспечение безопасности и безвредности потребления.

2. Повышение кач-ва и конкурентосп-ти отеч. товаров с целью реализации их как на внутр., так и на внешнем рынке.

Виды серт-ии:

1. Самосертификация – производится самим производителем в аккредитованных лабораториях.

2. Серт-ия 3-ей стороной – проводится независимыи органами по серт-ии.

3. Добров. – проводится по иниц-ве производителя.

4. бязательная – проводится по инициативе гос-ва.

Нац. система сетиф-ии РБ разработана в 1992 г. на основе требований междунар. орг-ий и сложившегося мирового опыта в обл-ти серт-ии.

Орг. стр-ра:

Центр. орган – Госстандарт, террит. органы – ЦСМ, испытательные лаборатории, органы по серт-ии однородной прод-ии, органы по аккредитации испытательных лабораторий и центров, гос. комитет контроля и кач-ва, аккредитов. центр обучения экспертов-аудиторов.

РБ явл-ся членом многих междунар. орг-ий, принимает Европ. нормы по ряду парам-ов и осущ-ет сотр-во с гос-ми Ближнего и Дальнего Зарубежья, США, Японией.

Направления междунар. сотрудничесива:

1. В РБ признаются сертификаты соотв-ия таких стран, как Польша, Турция, Литва, СНГ и др., при условии получения бел. копии сертификата в ЦСМ.

2. В некоторых странах аккредитованы бел. органы по серт-ии прод-ии, осущ-ие выдачу серт-ов (Франция – Париж, Германия – Гамбург, Бельгия – Антвеперн).

3. Фирма-производитель, видя в РБ пост. рынок сбыта, представляет систему кач-ва и прод-ию для оценки бел. стороной. В рез-те серийная прод-ия получает бел. сертификат на срок от 1 до 3 лет.