- •Теория организации: Шпаргалка
- •1. Теория организации: понятие, предмет и объект
- •2. Понятие организации и системы
- •3. Классификация систем и их свойства, окружающая внешняя среда
- •4. Управляемые системы и их особенности
- •5. Социальные организации
- •6. Производственные организации
- •7. Модель организации: первичные переменные
- •8. Модель организации: переменные управления и эффективности
- •9. Законы строения организаций
- •10. Законы функционирования организации
- •11. Закон развития организации
- •12. Границы теории организации
- •13. Теория организации ф. Тейлора
- •14. Принципы организации а. Файоля. Бюрократия вебера
- •15. Принципы э. Мэйо и хоторнскии эксперимент
- •16. Ч. Барнард и целенаправленные организации
- •17. Д. Макгрегор и теория х– теория y
- •18. Современная теория организации
- •19. Классическая модель организации
- •20. Бюрократическая и неоклассические модели
- •21. Институциональная и системная модели
- •22. Понятия структуры организации
- •23. Горизонтальная дифференциация организационной системы
- •24. Вертикальная дифференциация организационной системы
- •25. Формализация в организационной структуре
- •26. Централизация в организационной структуре
- •27. Базовые элементы структуры организации
- •28. Формы строения организации: простая структура и машинная бюрократия
- •29. Формы строения организации: профессиональная бюрократия
- •30. Формы строения организации: дивизиональная структура и адхократия
- •31. Проектная структура организации
- •32. Матричная структура организации
- •33. Сетевая структура организации
- •34. Сущность организационного проектирования
- •35. Процесс организационного проектирования
- •36. Этапы организационного проектирования
- •37. Методы организационного проектирования
- •38. Сущность организационной культуры и принципы ее построения
- •39. Понятие организационных изменении
- •40. Анализ ситуации изменения
- •41. Преодоление сопротивления переменам
- •42. Выбор стратегии изменения
- •43. Программа организационных изменении
- •44. Управление изменениями и организационное развитие
- •45. Понятие эффективности деятельности организации
- •46. Факторы эффективности организации
- •47. Оценка эффективности деятельности организации: 1 и 2 этапы
- •48. Оценка эффективности деятельности организации: 3 и 4 этапы
19. Классическая модель организации
Основой классической модели является представление о том, что организация – лишь результат действий управляющих, которые ее полностью конструируют и владеют ею. Ее сердцевина – процесс труда. Организация рассматривается как безличный механизм, административная пирамида с различными уровнями управления, пронизанными формальными связями.
Главное в этой модели – единство командования и четкое распределение обязанностей. Основные средства – планирование, координация, контроль.
Основные черты организации классической модели можно представить следующим образом:
1. Организационные цели – получение экономических и других заданных результатов, вклад в их достижение.
2. Структура и процессы – рационально построенные иерархические структуры, четко регламентированные процессы по выполнению заранее специализированных функций.
3. Характер организационного поведения – выполнение предписанных функций, работ, полностью регулируемое рациональное поведение.
4. Тип системы управления – механистический, т. е. совокупность элементов формальной структуры (подразделений, функций, должностей и т. д.), взаимодействующих, подобно механизму, для достижения целей.
5. Развитие – сознательное, продуманное, заранее обоснованное и спланированное, приспособленное к меняющимся условиям.
6. Главные направления совершенствования —
рационализация формальных структур, регламентация процессов, планомерная переподготовка или замена кадров.
Основными характеристиками модели являются цели и соответствующая им иерархия органов управления и должностей. Иерархия дополняется системой формально вводимых правил и процедур. Человек рассматривается как исполнитель запрограммированных предписаний, а организация – как набор механических, более или менее автономных частей, каждая из которых в отдельности может быть усовершенствована для повышения эффективности организации в целом. Стимулирование и контроль строятся таким образом, чтобы обеспечить поведение людей в соответствии с приведенными положениями.
Организация выступает в качестве замкнутой системы, а улучшение ее функционирования обеспечивается за счет внутренней рационализации без учета внешней среды.
20. Бюрократическая и неоклассические модели
Автор бюрократической модели М. Вебер исходит из того, что поведение отдельной личности непредсказуемо, не всегда разумно и иногда препятствует эффективной деятельности организации. Поэтому он выбрал в качестве идеальной модели такую форму организации, в которой можно было бы свести к минимуму влияние поведения отдельной личности. Основными чертами модели идеальной бюрократической организации, предложенной М. Вебером, являются:
1) разделение труда на основе функциональной специализации;
2) четкая иерархия власти;
3) система правил, определяющих права и обязанности каждого члена организации;
4) система процедур, определяющих порядок действия во всех ситуациях, возникающих в процессе функционирования организации;
5) отбор и выдвижение работников по их квалификации.
Таким образом классическая, бюрократическая модели рассматривают организацию как чисто формальную, в которой внутренняя жизнь протекает по строго определенной системе правил, предписаний и рекомендаций, обязательных для всех членов организации.
Неоклассическая модель строится с учетом возможностей человека, который рассматривается не только как оператор, выполняющий некоторую работу, но и как личность, обладающая определенными социальными интересами. Характерные черты неоклассической модели:
1. Организационные цели – выживание системы, поддержание равновесия со средой, удовлетворение интересов и потребностей группы и индивидов.
2. Структуры и процессы – децентрализованные структуры и кооперативные отношения, складывающиеся самопроизвольно под влиянием эволюции и адаптации организаций исходя из потребностей ее членов.
3. Характер организационного поведения – действия, вызываемые ценностями, нормами, особенностями групп и личностей, организационной культурой и климатом и трудно поддающиеся регулированию.
4. Тип системы управления – органический – самонастраивающаяся совокупность личностей и групп, функционирующая в условиях слабо регламентируемых отношений.
5. Развитие – спонтанно назревающие изменения из-за нарушения баланса между организацией и средой, из-за обострения внутренних проблем.
6. Главные направления совершенствования – воздействие на групповые и индивидуальные нормы, убеждения, организационный климат, стимулирование членов организации.