Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

МДФ. Практикум-2часть(тема 5-8)

.pdf
Скачиваний:
113
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
2.58 Mб
Скачать

Міністерство охорони здоров’я України Національний фармацевтичний університет

Кафедра фармацевтичного маркетингу та менеджменту

МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ В ФАРМАЦІЇ

Практикум для студентів спеціальності 8.12020101 «Фармація»

У двох частинах

Частина 2

ПРИКЛАДНІ МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ В ФАРМАЦІЇ

Харків

НФаУ

2016

УДК 339.138:658.01 ББК 65.050.2

К29

Рекомендовано кафедрою фармацевтичного маркетингу та менеджменту Національного фармацевтичного університету, протокол № 2 від 02.09.2014 р.

Рецензенти:

Оберемок Світлана Вікторівна, кандидат економічних наук, доцент, менеджер з маркетингу творчого об’єднання «Два товариша».

Катаєв А. В.

К29 Маркетингові дослідження в фармації : практикум для студентів спец. 8.12020101 «Фармація» : у 2 ч. / [А. В. Катаєв]. – Х. : Вид-во НФаУ, 2016. – Ч. 2 : Прикладні маркетингові дослідження в фармації. – 132 с.

Практикум підготовлений відповідності до навчальної програми дисципліни «Маркетингові дослідження в фармації» для студентів спеціальності «Фармація». Містить практичні завдання з другого змістового модуля «Прикладні маркетингові дослідження в фармації», виконання яких передбачається студентами як в аудиторії, так і самостійно, а також контрольні тестові запитання для перевірки рівня засвоєння знань.

УДК 339.138:658.01 ББК 65.050.2

© А. В. Катаєв, 2016

© НФаУ, 2016

3

ЗМІСТ

 

Тема 5. Маркетингові дослідження кон’юнктури

 

фармацевтичного ринку .........................................................................................

5

5.1. Практичні завдання.......................................................................................

7

5.2. Тести для контролю знань......................................................................

29

Тема 6. Маркетингові дослідження конкурентного середовища

на фармацевтичному ринку................................................................................

39

6.1. Практичні завдання....................................................................................

42

6.2. Тести для контролю знань......................................................................

62

Тема 7. Маркетингові дослідження конкурентоспроможності

підприємства – суб’єкта фармацевтичного ринку ................................

73

7.1. Практичні завдання....................................................................................

75

7.2. Тести для контролю знань......................................................................

94

Тема 8. Предметні особливості маркетингових досліджень....

104

8.1. Практичні завдання..................................................................................

106

8.2. Тести для контролю знань....................................................................

123

4

ВСТУП

Результативність стратегічних і тактичних управлінських рішень безпосередньо залежить від характеру і масштабів інформації, якою володіють фахівці при їх прийнятті. Поряд із інвестиціями, технологіями і людським фактором поінформованість складає основу конкурентостійкості суб’єкта фармацевтичного ринку. Критичний аналіз інформаційних баз даних дозволяє ідентифікувати можливості і проблеми маркетингу, вдосконалювати діючі та розробляти нові, адаптивні маркетингові програми.

Мета вивчення дисципліни: одержання знань про систему, методи й алгоритми аналізу внутрішнього й зовнішнього бізнес-середовища підприємства-суб’єкта фармацевтичного ринку.

Завдання: вивчення категорій, методик й алгоритмів маркетингових досліджень; одержання навичок пошуку резервів удосконалення господарської діяльності підприємства-суб’єкта фармацевтичного ринку за результатами проведених досліджень.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен знати:

-сутність й основні напрямки маркетингових досліджень, їхню роль у функціонуванні інформаційної системи фармацевтичного підприємства;

-структуру, типові етапи маркетингового дослідження, особливості розробки плану й програми дослідження;

-основні форми й методи маркетингових досліджень;

-цілі, завдання, принципи й види кон’юнктурних досліджень на фармацевтичному ринку;

-методи й методики маркетингових досліджень фармацевтичного ринку;

-види й зміст основних нормативів у сфері маркетингових досліджень.

В результаті вивчення дисципліни студент повинен вміти:

-визначати організаційні форми маркетингових досліджень, їхні переваги й недоліки;

-розробити програму маркетингового дослідження;

-визначити необхідні для рішення поставленого завдання джерела інформації, адекватні методи збору й аналізу даних, розробити коректну процедуру їхнього застосування;

-сформулювати дослідницьку проблему й деталізувати її на рівні предметних маркетингових досліджень суб’єктів ринку;

-вибрати адекватний метод дослідження суб’єктів фармацевтичного ринку й адаптувати існуючу методику дослідження для коректного використання в транзитивних ринкових умовах.

5

ТЕМА 5. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ КОН’ЮНКТУРИ ФАРМАЦЕВТИЧНОГО РИНКУ

Мета занять – закріпити теоретичні знання щодо сучасної світової та національної практики, організаційних форм і методів кон’юнктурних маркетингових досліджень фармацевтичного ринку, набути практичних вмінь сегментації фармацевтичного ринку і розрахунку його місткості.

Теоретичні питання

1.Базові фактори й показники кон’юнктури фармацевтичного ринку: визначення й характеристика.

2.Етапи дослідження кон’юнктури фармацевтичного ринку: базовий перелік і зміст.

3.Місткість фармацевтичного ринку: визначення, види, методи (методики) розрахунку.

4.Етапи, методи та ознаки сегментування фармацевтичного ринку: базовий перелік і зміст.

Теоретичні питання для самостійного вивчення

5.Дослідження кон’юнктури фармацевтичного ринку: цілі, завдання й принципи.

6.Сегментація ринку: визначення, цілі, завдання й принципи.

Інформаційні джерела

1.Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб. : Питер, 2004. –

270 с.

2.Березин, И. С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению / И. С. Березин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт,

2012. – 383 с.

3. Войчак, А. В. Маркетингові дослідження : підручник / А. В. Войчак, А. В. Федорченко ; за наук. ред. А. В. Войчака. – К. : КНЕУ,

2007. – 408 с.

4. Громовик, Б. П. Фармацевтичний маркетинг: теоретичні та прикладні засади : навч. посіб. / Б. П. Громовик, Г. Д. Гасюк, О. Р. Левицька. – Вінниця : Нова Книга, 2004. – 454 с.

5. Дурович, А. П. Практика маркетинговых исследований : в 2 кн. / А. П. Дурович. – Минск : Изд-во Гревцова, 2008. – Кн. 2 : Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации. – 400 с.

6

6.Зозулев, А. В. Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика : учеб. пособие / А. В. Зозулев, С. А. Солнцев. – К. :

Знання, 2008. – 643 c.

7.Ілляшенко, С. М. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / С. М. Ілляшенко, М. Ю. Баскакова ; Сумський держ. ун-т. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 192 с.

8.Лилик, І. В. Маркетингові дослідження: кейси та ситуаційні вправи : практикум / І. В. Лилик, О. В. Кудирко ; Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана. – К. : КНЕУ, 2010. – 262 с.

9.Маркетинг : учеб. для вузов / С. Божук [и др.]. – 4-е изд. –

СПб. : Питер, 2012. – 448 с.

10.Маркетингові дослідження : навч. посіб. / Є. В. Крикавський [та ін.]. – Львів : Львівська політехніка, Інтелект-Захід, 2004. – 288 с.

11.Маркетинговые исследования в здравоохранении : учеб.- метод. пособие для студентов / под ред. проф. О. А. Васнецовой. – М. : Авторская академия ; Товарищество научных изданий КМК, 2008. – 209 с.

12.Мнушко, З. Н. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч. II. Маркетинг в фармации : учебник / З. Н. Мнушко, Н. М. Дихтярева ; под. ред. проф. З. Н. Мнушко. – 2-е изд. – Х. : НФаУ ; Золотые страницы,

2008. – 536 с.

13.Мнушко, З. Н. Теория и практика маркетинговых исследований в фармации : монография / З. Н. Мнушко, И. В. Пестун. – Х. : Изд-во НФаУ, 2008. – 308 с.

14.Оболенцева, Л. В. Кон’юнктурні дослідження галузевого ринку : підручник / Л. В. Оболенцева ; Харк. нац. акад. міськ. госп-ва. – Х. : ХНАМХ, 2010. – 249 с.

15.Пауков, С. В. Маркетинг фармацевтической продукции : руководство / С. В. Пауков. – М. : ГЭОТАР-Медиа, 2007. – 332 с.

16.Полторак, В. А. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / В. А. Полторак, І. В. Тараненко, О. Ю. Красовська. – 3-те вид., перероб. та доп. – К. : Центр учбової літератури, 2014. – 342 с.

17.Рождєственська, Л. Г. Статистика ринку товарів і послуг : навч. посіб. / Л. Г. Рождєственьска. – К. : КНЕУ, 2005. – 419 с.

18.Светуньков, С. Г. Методы маркетинговых исследований : учеб. пособие / С. Г. Светуньков. – СПб. : Изд-во ДНК, 2003. – 352 с.

19.Фармацевтический маркетинг. Принципы, среда, практика / М. С. Смит [и др.] ; пер. с англ. Н. Г. Мефодовской ; ред. рус. изд. Ю. А. Кретинский, В. А. Мефодовский. – М. : Литтерра, 2005. – 392 с.

20.Хейг, П. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы изучения рынка / П. Хейг ; пер. с англ. – Днепропетровск : Ба-

ланс Бизнес Бук, 2005. – 305 с.

21.Фармацевтический маркетинг : учеб. для студентов / А. Ю. Юданов [и др.]. – М. : Ремедиум, 2007. – 500 с.

7

5.1. Практичні завдання

Завдання 5.1. Відновить схеми взаємовідносин суб’єктів ринку (рис. 5.1-5.3) за допомогою елементів, які наведені нижче:

1

– Виробники

10

– Товари та послуги

2

– Споживачі

11

– Податки

3

– Грошові доходи (зарплата, рента,

12

– Продавці

процент, прибуток)

 

 

 

4

– Домогосподарства

13

– Держава

5

– Споживчі витрати

14

– Ресурси

6

– Праця, земля, капітал, підприємницькі

15

– Ринок ресурсів

здібності

 

 

 

7

– Посередники

16

– Витрати

8

– Суспільні блага

17

– Виручка

9

– Ринок споживчих товарів та послуг

18

– Покупці

 

 

 

 

 

Примітка: Запропонований варіант відповіді може бути використаний декілька раз.

 

...

 

 

 

...

 

 

 

 

...

...

...

...

...

 

 

 

 

...

...

...

...

...

 

...

 

...

 

 

 

 

...

 

 

...

...

 

...

 

 

 

 

...

...

...

Рис. 5.1. Схема взаємодії відносин суб’єктів ринку в національній економіці (схема економічного кругообігу)

8

...

...

 

...

 

 

 

Рис. 5.2. Схема взаємовідносин суб’єктів ринку (за участю мінімальної кількості суб’єктів)

...

...

 

...

 

...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 5.3. Схема взаємовідносин суб’єктів ринку (за участю максимальної кількості суб’єктів)

Завдання 5.2. Дайте визначення межам товарного ринку (рис. 5.4), використовуючи наступні елементи:

1 – Товар (товарна група),

сукупність схожих, однорідних предметів господарського обороту, в межах якої споживач за звичайних умов може перейти від споживання певного виду предметів господарського обороту до споживання іншого

2 – Час стабільності ринку, тобто

період, протягом якого структура ринку, співвідношення попиту та пропозиції на ньому істотно не змінюються

3 – Територія зі сферою

взаємовідносин купівлі-продажу товару (групи товарів), в межах якої за звичайних умов споживач може легко задовольнити свій попит на певний товар і яка може бути, як правило, територією держави, області, району, міста тощо або їхніми частинами

4– Товарні (продуктові) межі ринку

5– Географічні (територіальні) межі

ринку

6– Часові межі ринку

Межі ринку

Визначення

...

...

...

...

...

...

Рис. 5.4. Межі товарного ринку

9

Завдання 5.3. Відновить типологію попиту (рис. 5.5, табл. 5.1), використовуючи наведені нижче елементи:

1

– Індивідуальний попит

21

– Ефект сноба

2

– Прихований незадоволений

22

– Фактично задоволений, або

попит

реалізований попит

3

– Перспективний

23

– Спекулятивний споживчий попит

(потенційний) попит

 

 

4

– Регіональний попит

24

– Незадоволений попит

5

– Національний попит

25

– Попит на споживчі товари

6

– Попит на ринку B2C

26

– Попит, який накопичується

7

– Інтенсивний попит (попит,

27

– Функціональний споживчий

що зростає)

попит

8

– Прогнозний попит

28

– Поточний попит

9

– Попит на промислові товари

29

– Попит, що стабілізувався

10

– Колективний попит, або

30

– Незадоволений попит внаслідок

попит окремих цільових груп

недоліків товарної пропозиції

11

– Ефект Веблена

31

– Екзогенний мобільний попит

12

– Попит, що формується

32

– Мобільний попит

13

– Попит на ринку B2B

33

– Попит про запас

14

– Згасаючий попит (попит, що

34

– Нефункціональний споживчий

скорочується)

попит

15

– Базовий попит

35

– Соціальний споживчий попит

16

– Відкладений попит

36

– Світовий (міжнародний) попит

17

– Нераціональний споживчий

37

– Реальний незадоволений попит

попит

 

 

18

– Сукупний попит

38

– Ефект приєднання до більшості

19

– Попит, що склався

39

– Ендогенний мобільний попит

20

– Дійсний пред’явлений, або

40

– Незадоволений попит за

дійсний попит

рішенням споживача

 

 

 

 

 

Таблиця 5.1

 

 

Типологія попиту

Тип

Характеристика

попиту

1. Ознака типології – об’єкт попиту (за видами товарів)

1.1

 

Попит на товари, які використовуються населенням для

 

особистого або загальносімейного споживання

 

 

1.2

 

Попит на товари, які призначені для використання в

 

господарській діяльності суб’єктів господарювання

 

 

2. Ознака типології – територіальні межі попиту

2.1

 

Попит, який існує в межах певних окремих географічних

 

регіонів

 

 

2.2

 

Попит, який існує в межах конкретної країни

2.3Попит, який існує в межах двох і більше країн,

співтовариства країн

 

 

 

10

 

 

 

 

Продовження табл. 5.1

 

 

Тип

Характеристика

 

 

попиту

 

 

3. Ознака типології – кількість суб’єктів попиту

 

 

3.1

 

Попит окремих індивідів, домогосподарств, організацій

 

 

 

 

Попит окремих соціальних, економічних або демографічних

 

 

3.2

 

груп населення, класів економічної діяльності в народному

 

 

 

 

господарстві

 

 

3.3

 

Попит усієї цільової макросукупності (населення або

 

 

 

суб’єктів господарювання на певній території)

 

 

 

 

 

 

4. Ознака типології – ступінь зрілості попиту

 

 

4.1

 

Попит на товари, які тільки готуються до випуску та не

 

 

 

надходили на ринок

 

 

 

 

 

 

4.2

 

Попит на нові види товарів, які нещодавно з’явилися на

 

 

 

ринку

 

 

 

 

 

 

4.3

 

Попит на товари, які виробляються тривалий час та

 

 

 

отримали визнання у споживачів

 

 

 

 

 

 

5. Ознака типології – ступінь інтенсивності попиту

 

 

5.1

 

Попит, який збільшується зростаючими темпами.

 

 

 

Характерний для товарів, які починають свій життєвий цикл.

 

 

 

 

 

 

 

 

Попит, який має тенденцію до зниження. Характерний для

 

 

5.2

 

товарів, що закінчують свій життєвий цикл, або товарів,

 

 

 

 

використання і експлуатація яких є недоцільною

 

 

 

 

Попит, який стабілізувався на деякому постійному рівні або

 

 

 

 

зростає однаковими, як правило, невеликими темпами.

 

 

5.3

 

Характерний для товарів, що знаходяться на медіанному

 

 

 

 

відрізку життєвого циклу, або для товарів, призначених для

 

 

 

 

щоденного використання і експлуатації

 

 

6. Ознака типології – час існування попиту

 

 

6.1

 

Попит, величина якого фіксується (констатується) в

 

 

 

поточний проміжок часу або після його завершення

 

 

 

 

 

 

6.2

 

Попит, величина якого прогнозується на перспективу

 

 

7. Ознака типології – стаціонарність попиту

 

 

 

 

Попит, який реалізується в місцях постійної дислокації

 

 

7.1

 

суб’єктів ринку (проживання населення або місць ведення

 

 

 

 

господарської діяльності)

 

 

 

 

Попит, який реалізується за межами місць постійної

 

 

7.2

 

дислокації суб’єктів ринку. Наприклад, попит, який

 

 

 

 

реалізується в курортних регіонах у період відпусток тощо

 

 

7.2.1

 

Мобільний попит суб’єкта локальної території, який

 

 

 

реалізовується в межах даної територіальної одиниці

 

 

 

 

 

7.2.2Мобільний попит суб’єкта сторонньої територіальної

одиниці, який реалізовується в межах фокальної території