Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
тур.агенство.docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
3 Мб
Скачать
☆

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Харківський національний університет міського господарства ім. Бекетова

Житлово-комунальний технікум

Практична робота №3

«Екскурсія до туристичного агентства «MIKO-TOUR»

Підготувала

судентка групи 4-ГГ-1

Гулець В.Ю.

Перевірила Федіна В.М.

Харків 2013

  1. Назва фірми – ТОВ «MIKO-TOUR»

  2. Кількість робітників – 5

  3. Професії у фірмі – менеджер по туризму, директор, зам.директора

  4. Форма володіння – приватна

  5. Ліцензія АВ566105 від 08.10.2010 (додається)

Основними напрямами роботи компанії є:

  • Екскурсіонні тури по Україні, Росії і Європі;

  • Екзотичний Відпочинок в Турції, Єгипті, Тунісі, ОАЕ, Таіланді

  • Екскурсійне обслуговування по Харкову і Харківський області на різних мовах

  • Оздоровчі тури по Україні і за кордоном

  • Гірськолижні курорти

  • Корпоративний відпочинок і бізнес-тури

  • Прийом іноземних делегацій

  • Етнотури, фестивалі, квести

  • Майстер-класи і багато іншого.

  1. Надання основних видів послуг тур.фірмою:

Екскурсії: по Харкову.

Назва екскурсій: «Оглядова екскурсія по Харкову», «Оглядова пішохідна екскурсія по Харкову», «Харків:історії кохання», «Футбольний драйв», «Харків-ультра», «Парки і фонтани Харкова», «Сім чудес Харкова», «Храми Харкова», Екскурсія на пивзавод «Рогань».

Екскурсія по Харкову «Сім чудес Харкова»

Дата туру: під запит

Транспорт: автобус

Ціна: від 45 грн. з людини

Тривалість екскурсії: 3 години

У вартість включено: транспортне обслуговування, страхування, послуги екскурсовода.

«Сім Чудес Харкова» - це сім символів міста, його обличчя і візитна картка.

Пропонуємо Вашій увазі топ-7 визначних місць Харкова.

У будівлі Держпрому, яке знаходиться на площі Свободи,5 відбилася ціла епоха розвитку радянської архітектури, яка зараз зветься століттям конструктивізму. Відразу після будівництва це була найвища в СРСР будівля!

Успенський собор на вул. Університетській, 11, найстаріший православний храм в стилі російського бароко, а його колокольня є однією з найвисоких споруджень у Харкові і займає 9 місце у світі у списку найвищих православних коло колень.

Пам’ятник Т.Г. Шевченко – найкращий пам’ятник Шевченко у світі. Монумент знаходиться в центрі міста, в однойменному саду – ім. Т.Г.Шевченко, і разом з ландшафтним пейзажем і харківською архітектурою утворює єдиний ансамбль.

Кафедральний Благовіщенський собор знаходиться на площі Карла Маркса, 1. Кажуть, так як будівництво здійснювалося більшою мірою за рахунок багатьох щедрих купців, то вони і попросили взяти найкращі архітектурні приклади храмів світу і втілити цю ідею в життя. Що з цього вийшло – можете побачити власними очима.

Міська легенда говорить, що «Дзеркальний струмінь» збудований закоханим радянським чиновником як подарунок юнній коханій в пам'ять про сумісну відпустку. Фонтан є одним з найкращих архітектурних пам’ятників Харкова і занесений в енциклопедію ЮНЕСКО.

Дім на площі Конституції, 2 названий як «дім зі шпилем», є запам’ятовуючою пам’яткою міста і його архітектурною прикрасою.

А Покровський собор – найстаріше із будівель в місті, що збереглися.

На площі Архітекторів можна побачити міні-копії «Семи чудес Харкова"

Тури, що пропонує тур.агенство «MIKO-TOUR»:

Одноденні тури по Україні, багатоденні тури по Україні

Назва туру

К-ть ночей

Маршрут

Тип туру

Ціна

Мандрівка Буковиною

1

Львів - Чернівці - с. Біла Криниця - с. Банчени - Львів

Тури по Україні

350 грн.

Чорнобиль Forever

1

Чорнобиль

Тури по Україні

530 грн.

На свято кави до Львова

1

Львів

Тури по Україні

-

Краса Тернопільщини

1

Львів - Збараж – Вишнівець – Кременець – Острог — Дубно-Львів

Тури по Україні

325 грн.

Сонячне Закарпаття

1

Львів-Чинадієво-Мукачево-Косонь-Берегово-Королево-Львів

Тури по Україні

350 грн.

Карпатський трамвайчик

-

Львів – Гошівський монастир – Вигода – екскурсія вузькоколійною залізницею „Карпатський трамвай\" – Вигода –Львів

Тури по Україні

180 грн.

Місто з ароматом кави

3

Україна

Тури по Україні

від 690 грн.

Луцькі підземелля

1

Луцьк - Дубно - Тараканів форт

Тури по Україні

175 грн.

Чудеса Поділля ;)

1

Катером по Дністру - Унікальна Бакота - Кам\'янець - Подільський - Хотин

Тури по Україні

515 грн.

По замках Львівщини "Золота підкова"

1

Львів – Золочів – Підгірці – Олеськ – Львів

Тури по Україні

175 грн.

Вулицями невідомого минулого

-

Львів

Тури по Україні

від 20 грн.

До Львова на каву

-

Львів

Тури по Україні

від 230 грн.

Знайомтесь – Львів!

1

Львів

Тури по Україні

від 55 грн.

Три дні, три різні враження ...

2

Львів

Тури по Україні

від 450 грн.

Львів як він є…

1

Львів

Тури по Україні

дог.

Активні вихідні у Львові

1

Львів

Тури по Україні

дог.

Пригоди в Карпатах

2

Львів-Славське-Тустань-озеро Синевір-Долина нарцисів-Високий Верх-Львів

Тури по Україні

650 грн.

Назва туру

К-ть ночей

Маршрут

Тип туру

Ціна

Фестиваль молодого вина

2

Львів - Ужгород - Мукачево - Львів

Тури вихідного дня

315 грн.

НОВОРІЧНА БУКОВИНА

5

Чернівці - Яремче - Хотин - Кам\'янець-Подільський

Відпочинок зимою

1997 грн.

НОВИЙ РІК В КРИМУ

3

АР Крим

Відпочинок зимою

3050 грн.

Старый Новый Год в Карпатах: Буковель+Драгобрат

5

Буковель+Драгобрат

Туры по Украине

от 1350 грн

Рождественские каникулы в Карпатах

7

База отдыха \"Альтана\"

Туры по Украине

1600 грн

Зовнішні тури:

Турция

Аланья, Белек, Кемер, Сиде, Анталья, Бодрум, Даламан, 

, Кушадасы, Мармарис, ...

Египет

Макади, Хургада, Шарм-Эль-Шейх, Дахаб, МарсаАлам

Эль Кусейр, Нувейба, Сафага, Сома Бей, Таба,Эль Гуна,

Греция

Салоники, о. Крит, о. Родос, Аттика, Афины, Кастория, 

Лутраки, Паралия Катерини (Пиерия),Халкидики, 

Халкидики-Афон, ...

Испания и Канары

Аликанте, Барселона, Валенсия, 

Кадис-Коста де ла Луз, Канарские о-ва Гран Канария, 

Канарские о-ва Тенерифе, Коста Бланка, 

Коста Брава, Коста Дель Азар, Коста Дорада, ...

Италия

Венеция, Капри, Катания, Лигурия, Милан, Неаполь,

 Палермо, Ривьера ди Улиссе, Рим, Римини и Равенна, ...

ОАЭ

Абу Даби / Аль Айн, Аджман, Дубай, Фуджейра,

Шарджа, Корфаккан, Рас Аль Хайм, Рас-эль-Хайма,

Руб-эль-Хали, Ум Аль Кувейн ...

Таиланд

Бангкок, Паттайя, Провинция Краби, Пхи-Пхи,

 о. Пхукет, о. Самет, о. Самуи, о. Чанг, Айютайя,

Канчанабури, ...

Израиль

Иерусалим, Мертвое Море,

 Мертвое море (Израиль), Нетания, Тель-Авив, Хайфа, 

Эйлат, Арад, Ашдод,Ашкелон, ...

Кипр

Лимассол, Никосия, Айя-Напа, Ларнака, Лачи, Пафос,

Пафос / Писсури, Писсури, Полис, Протарас, ...

Тунис

Джерба, Махдия, Монастир, Набёль, Седрия Бич, Сусс, Тунис, Хаммамет, Гаммарт, Дуз, ...

Финляндия

Куопио, Лапландия, Лаппенранта, Лахти, Рука, Тампере, Тахко, 

Турку, Хельсинки, Ювяскюля, ...

Франция

Долина Луары, Канны, Лазурный берег, 

Марсель, Монако, Монако (Монте-Карло), Ницца, Париж, 

Агей,Аквитания, ...

Хорватия

Дубровник, Загреб, П-ов Истрия, Северная Далмация,

 Сплит, Средняя Далмация, Южная Далмация,

o. Лошинь, Божава, Вараждински Топлице, ...

Черногория

Будванска Ривьера, Будванская ривьера, 

Герцегновска ривьера, Ульциньска ривьера, Барская ривьера, Белила, Бечичи, Биела, Будва, Дурмитор, ...

Чехия

Карловы Вары, Марианские Лазне, Прага, 

Франтишкови Лазне, Франтишковы Лазне, Бероун, 

Брно,Градец Кралове, Йиндрихов Градец, Карвина-Дарков,...

Австрия

Вена, Зальцбург, Зальцбургерленд, Инсбрук, 

Тироль, Арцль (Пицталь), Бад Гаштайн, 

Бад Хофгаштайн,Баден, Берванг, ...

Багамские острова

о. Большой Абако, о. Гранд Багама, 

о. Эльютера, Андрос, Артурс Таун, Бимини, 

Дедманс Кей, Лав Бич,Лонг, Нассау, ...

Белоруссия

Барановичи, Брест, Витебск, Витебская область, Гомель, Гомельская область, Гродненская область,Ждановичи, Минск, 

Минская область, ...

Бельгия

Антверпен, Брюгге, Брюссель, Женваль, Лимлет , 

Вавр, Ватерлоо , Генк, Гент, Лёвен , ...

Болгария

Албена, Балчик, Банско, Боровец, Бургас, 

Варна, Велико Тырново, Дюни, Золотые Пески, 

Кранево, ...

Бразилия

Натал, Оро Прето, Рио де Жанейро, Форталеса, Акирас, 

Алагоас, 

Ангра, Араша, Баия, Белем, ...

Великобритания

Англия, Бермудские острова, 

Восточная Англия, Восточный Мидленд, Гернси, Гибралтар, 

Джерси,Западный Мидленд, 

Йоркшир и Хамбер, 

Венгрия

Балатон, Будапешт, Хайдусобосло, Хевиз, Шарвар, 

Южно-Задунайский край, Альфёльд, Бешенётелек,Бюк, 

Бюкфюрдо, ...

Вьетнам

Далат, Дананг, Нячанг, Фантхиет, Халонг, Ханой,

 Хошимин (быв.Сайгон), Винь-Лонь, Вунг Тау, Кайлан,...

Германия

Бавария, Берлин, Гамбург, Дрезден, Дюссельдорф, Кельн, 

Мюнхен, Франкфурт-на-Майне, Бад Эмс,Бад-Киссинген, ...

Доминикана

Бока-Чика, Ла Романа, Пунта Кана, Пуэрто Плата, Байяибе, Игуэй,

 Кабарет, Кап Кана, Костамбар,Луперон, ...

Индия

Агра, Бомбей, Гималаи, Гоа, Дели, Джайпур, Керала, 

Мумбаи (Бомбей), Андаманские острова, Андхра-Прадеш, ...

Камбоджа

Баттамбанг, Ко Конг, Пномпень, Сиануквиль,

 Сием Рип, Сиемреап

Куба

Варадеро, Гавана, Ольгин, о. Кайо Коко, 

о. Кайо Ларго, Баракоа, Вилла-Клара , Виньялес, Гранма,

Гуантанамо, ...

Латвия

Вентспилс, Рига, Салдус, Юрмала, Бауска, Валмиера, 

Гулбене, Даугавпилс, Диклу, Елгава, ...

Литва

Бирштонас, Вильнюс, Друскининкай, Каунас, Клайпеда, Кретинга, 

Мажейкяй, 

Мариямполе, Неринга,Нида, ...

Маврикий

Балаклава, Бель Мар, Блу-Бэй, Вольмар, Гран Гоб, 

Гранд Бэй, Ле Морн, Маврикий, Порт Луи, Тер-Руж,...

Мальдивы

Адду (Сину, Сеену) Атолл, Адду Атолл, Мале, 

Таа Атолл, Ари Атолл, Баа Атолл, 

Гаафу Алифу Атолл,Гаафу Даалу Атолл, Даалу Атолл, 

Лааму Атолл, ...

Мальта

Аура, Буджибба, Валетта, Мелиха/Марфа, 

Сан Антон, Сан Джулианс Бэй, Слима, Гзира, 

Золотой залив,Кавра, ...

Марокко

Агадир, Касабланка, Марракеш, Танжер, Загора, Мекнес,

 Мерзуга, Рабат, Саидия, Тарудант, ...

Нидерланды

Амстердам, Волендам, Лусдрехт, Маастрихт , Алкмар , 

Алмере , Арнем , Бест , Борн, Бреда , ...

Новая Зеландия

Веллингтон, Квинстаун, Крайстчерч, Окленд, 

Роторуа, о. Северный, о. Стюарт (Ракиура), о. Южный

Норвегия

Будё, Гротли, Осло, Регион Фьордов, Тромсе, Тронхейм,

 Арендал, Балестранд, 

Бейтостелен, Восс, ...

Польша

Варшава, Величка, Вроцлав, Высокие Татры, Краков, Балтийское побережье, Беловежа, Белосток,Бельск-Подляски, 

Бельско-Бяла, ...

Португалия

Азорские о-ва, Алгарве, Лиссабон, Лиссабонская Ривьера, Порту, 

Фатима, о. Мадейра, Авейро, Авейру,Алентежу, ...

Сейшельские острова

о. Денис, о. Ла Диг, о. Маэ, о. Праслин, о. Альфонс, 

о. Аноним, о. Бёрд, о. Дерош, о. Кузин, о. Раунд, ...

Сингапур

Сингапур, о. Сентоза, о. Сингапур

Словакия

Братислава, Низкие Татры, Сенец, Стара Любовна, Хуменне, Бардейовские купели, Бодице, Бойнице,Вельский Славков, Высокие Татры, ...

Словения

Адриатическое побережье, Лашко, Рогашка Слатина, 

Сновик, Терме Олимия, Чрна на Корошкем,Альпийские озера, Бовец, Добрна, Доленске Топлице, ...

США

Гавайские острова, Калифорния, Лас-Вегас (Невада), 

Лос-Анджелес, Лос-Анджелес (Калифорния),Майами,

 Майами (Флорида), Нью-Йорк, Сан-Франциско, 

Сан-Франциско (Калифорния), ...

Украина

Алушта, Евпатория, Киев, Крым, Одесса, Севастополь, Симферополь, Феодосия, Ялта, Бердянск, ...

Швейцария

Берн, Женева, Люцерн, Цюрих, Ааргау – Базель, Андерматт, Аппенцелль, Аргау – Базель, Бад Рагац,Бернские Альпы, ...

Швеция

Нючёпинг , Оре, Стокгольм, Сэлен, Арвика, Атвитаберг, Блекинге, Боллнес, Борос, Бурленге, ...

Шри-Ланка

Бентота, Калутара, Кандалама, Канди, Коломбо, Негомбо, Алутгама, Анурадхапура, Аругам-Бей,Ахангама, ...

Эстония

Лаагна, Отепя, Отепяа, Таллин, Тарту, Вильянди, Выру, Вярска, Ида-Вирумаа, Йыхви, ...

Ямайка

Вайт-Хаус, Вестморленд, Кингстон, Мандевиль, Монтего Бэй, Негрил, Оракабесса, Очо Риос, Порт Антонио, Раневей Бэй, ...

Австралия

Большой Барьерный Риф, Дарвин, Золотое побережье, Мельбурн, Сидней, o.Кенгуру, Аделаида, Брум,Голубые Горы, Джилонг, ...

Албания

Берат, Влера, Гирокастра, Дуррес, Корча, Поградец, Саранда, Тирана, Шкодер

Андорра

Андорра Ла Велла, Андорра-ла-Велья, Вал Норд, Гранд Валира, Грандвалира, Канильо, Ла Кортинада, Ордино-аркалис, Пас де ла Каса, Рансол, ...

Антигуа

Барбуда, Сент-Джонс

Аргентина

Буэнос-Айрес, Игуасу, Мендоса, Патагония , Пуэрто-Мадрин, Сальта, Сан-Мартин, Санта-Крус, Анды,Жужуй, ...

Боливия

Копакабана, Кочабамба, Ла Пас, Потоси, Санта Крус, Сукре, Уюни

Венесуэла

Валенсия, Каракас, Сьюдад-Боливар, о. Маргарита, Дельта Ориноко, Канайма, Лос-Льянос, Лос-Рокес, Нха Транг, Пуэрто Одрас ...

Дания

Зеландия, Копенгаген, Свендборг, Сондерборг, Борнхольм, Глоструп, Гренландия, Кольдинг, Оденсе,Раннерс, ...

Индонезия

Кута, о. Бали, о. Ломбок, о. Суматра, о. Ява, Денпасар, 

Джакарта, Комодо, Пекату, о-ва Джили, ...

Иордания

Акаба, Амман, Мертвое Море, Мертвое море (Иордания), Петра, Ажлун, Азрак, Вади Рам, Дана, Маан,...

Исландия

Восточная Исландия, Высокогорье, Западная Исландия, Западные Фьорды, Киркьюбайярклёйстюр,Рейкьявик, Северная Исландия, Южная Исландия

Катар

Доха

Кения

Абердаре, Амбосели, Ламу, Малинди, Масаи Мара, Момбаса, Морской Нaциональный Парк Ватаму/ Малинди, Морской Национальный парк Ватаму, Найроби, Накуру, ...

Китай

Гонконг, Гуанчжоу, Далянь, Макао, Пекин, Харбин, Чжуншань, Шанхай, о. Хайнань, Баотиан, ...

Коста-Рика

Алахуэла, Гуанакасте, Картаго , Лимон, Пинилла, Плайя Гранде, Плайя Фламинго, Плайя Эрмоса,Плайя дель Коко, Пунта Ислита, ...

Ливан

Аль Матэн, Аннае, Бейрут, Бекаа, Библ, Библос, Броумана, Джуния, Кедры, Мзаар, ...

Мадагаскар

Антананариву, Анциранана, Диего-Суарес, Морондава, Тулеар, Анакау, Анджаджави, Антананариво,Анцирабе, Мадзунга, ...

Малайзия

Куала-Лумпур, о. Борнео, о. Лангкави, о. Реданг, Бинтулу, Герик, Джохор Бахру, Ипох, Камерон Хайленд, Кедах, ...

Мексика

Акапулько, Веракрус, Герреро, Исла Мухерес (о.Женщин), Канкун, Мехико, Агуаскальентес, Гуанахуато,Дуранго , Икстапа, ...

Непал

Дхуликхел, Катманду, Лумбини, Мустанг, Нагаркот, Покхара, Читван

Оман

Аль-Савади, Барка, Вахиба, Далат, Джебель аль Сифа, Дибба, Ибра, Маскат, Мусандам, Муссана, ...

Перу

Ика, Икитос, Куско, Юкай, Арекипа, Балестас, Кахамарка, Колка, Лима, Мачу-Пикчу, ...

Россия

Адлер, Азов, Анапа, Валаам, Валдай, Великий Новгород, Великий Устюг, Геленджик, Ейск, Ессентуки,...

Румыния

Бухарест, Добруджа, Трансильвания, Южные Карпаты, Бакэу, Браила, Брашов, Буковина , Валахия,Венус, ...

Фиджи

о. Бека, о. Бенга, о. Вакайа, о. Вануa-леву, о. Вануа-Леву, о. Ватулеле, о. Вити-Леву, о. Гау, о. Дольфин,о. Кандаву, ...

Филиппины

о. Боракай, о. Миндоро, о. Палаван, о. Себу, Багуйо, Балер, Баско, Бислиг, Бутуан, Вирак, ...

Французская Полинезия

Бора-Бора, Муреа, Папеэте, Рангироа, Таити, Тахаа, Факарава, Хуахине

Чили

Антофагаста, Арика, Валле Невадо, Вальдивия, Вальпараисо, Винья дель Мар, Икике, Калама, Ла Серена, Пайхуано, ...

Эквадор

Галапагосские острова, Гуаякиль, Кито, Куэнка, Салинас

ЮАР

Блюмфонтейн, Восточный Кейп (Порт Элизабет), Джордж, Дурбан, Йоханнесбург, Каледон, 

Квазулу-Наталь / Дракенсберг, Кейптаун, Лимпопо,

 Мадикве, ...

Южная Корея

Кенджу, Пусан, Сеул, Сокчхо, о. Чеджу

Япония

Киото, Нагасаки , Нагоя, Токио, Вакаяма, Йокогама, 

Кагава, Кагосима, Канагава, Кобе, ...

Різдво в Закопане

Дата туру: 03.01 – 13.01.2014

Транспорт: автобус

Ціна: від 399 євро

Тривалість екскурсії: 11 днів

У вартість включено:

  • Проїзд автобусом євро класу з Харкова

  • Проживання в номері зі зручностями

  • Харчування полу пансіон

  • Медичне страхування

  • Трансфер до підйомників(щоденно)

  • Супровід

  • Кліматичний збір

Додатково оплачується:

  • Консульський збір

  • Послуги візового центру

  • Прокат гірськолижного спорядження

  • Підйомники

Закопане знаходиться на самому півдні Польщі, у підніжжя єдиних в країні гір альпійського стилю. Закопане є самим високогірним містом у Польщі, розташованим у вузькій улоговині між Татрами і гірським ланцюгом Губалувка.

На гірськолижний відпочинок в Закопане туристи приїжджають не тільки заради лижних трас, а й заради своєрідного гуральського фольклору, мальовничої дерев’яної архітектури, помилуватися якою можна на фоні гори Гєвонт, що височить над містом.

Зимовий курорт Закопане ось вже більше ста років є своєрідною зимовою столицею Польщі, центром культурного життя, що дає натхнення артистам і художникам.

Програма туру:

1 день: виїзд на автобусі з Харкова у 18:30

2 день: виїзд зі Львова в 15:00

3 день: приїзд в Закопане біля 01:00. Поселення, розміщення в номерах

3-9 день: відпочинок, катання

10 день: сніданок. Виселення з номерів, виїзд в 05:00 із Закопане, приїзд у Львів в 16:00

11 день: Приїзд в Харків в 04:00

Додаткові послуги:

Fast track

Замовивши цю послугу по прибуттю в аеропорт можна відпочити у затишній лаундж зоні і пройти паспортний контроль всього за кілька хвилин.

Vip трансфер

Також наші клієнти мають можливість замовити індивідуальний трансфер. З максимальним комфортом і мінімальними тимчасовими витратами можна дістатися до свого готелю на автомобілі класу « люкс» з професійним водієм.

Індивідуальний гід

В обов'язки гіда входить супровід туристів по країні під час відпочинку. Гід надасть інформацію по країні , розповість про всі екскурсіях і допоможе вибрати з усіх найцікавіші.

Оренда яхт

Кожна яхта обладнана всім необхідним для того щоб почувати максимально вільно і комфортно.

Vip зали в аеропортах

Скрасити час очікування і провести час з максимальним комфортом і користю Ви зможете скориставшись послугами VIP залів у аеропортах.

Висновок: В основному приватне підприємство "Туристична компанія"MIKO_TOUR" є прибутковим і охоплює широкий спектр туристичних послуг, але для покращення роботи я б запропонувала:

-постійно слідкувати за новинками техніки та технологій, по можливості оновлювати технічне оснащення;

-стимулювати рекламну діяльність та збільшити її обсяги;

-збільшувати спектр послуг, слідкувати за сучасними віяннями туристичної моди;

-покращити процес стимулювання працюючого персоналу;

-виходячи з того, що підприємство охоплює широку смугу туристичного ринку, на мій погляд, потрібно збільшити штат працівників, оскільки збільшився обсяг роботи;

-приділяти більше уваги постійним клієнтам, тобто можна впровадити програму вітань VIP клієнтів (різноманітні свята, дні народження ...), впровадити безкоштовні путівки - на кожну п'яту , а також додаткові туристичні послуги для постійних клієнтів.

-покращити процес стимулювання працюючого персоналу.