Взаимосвязь эмоционального выгорания и эмпатии: гендерный аспект

Возможность достижения наиболее полного развития своих способностей, реализации личностного потенциала у человека появля­ется именно в профессиональной деятельности, начальным этапом ко­торой является студенчество (стадия адепта, по Е. А. Климову). Однако препятствующим этому фактором в профессии психолога может яв­ляться эмоциональное выгорание. В силу необходимости организации эффективного взаимодействия с людьми профессии типа «Человек-человек» предъявляют повышенные требования к эмпатии специалиста. В исследованиях взаимосвязи эмпатии и эмоционального выгорания имеют место противоречивые данные. Взаимосвязь эмпатии и эмоцио­нального выгорания может быть различной у юношей и девушек, по­скольку как манера общения, установления контактов с людьми, так и реагирование в эмоционально сложных ситуациях имеет свои особенно­сти у представителей разного пола.

Цель: выявить особенности взаимосвязи эмпатии и эмоционально­го выгорания у юношей и девушек - студентов-психологов. Гипотеза: су­ществуют отличия во взаимосвязи эмпатии и выгорания у юношей и деву­шек - студентов-психологов. Выборка: 72 студента-психолога пятого курса НФИ КемГУ, из них 12 юношей и 50 девушек. Методики: «Профессио­нальное выгорание» Н. Е. Водопьяновой, Е. С. Старченковой; диагностики эмоционального выгорания В. В. Бойко; «Определение психического "вы­горания" А. А. Рукавишникова; опросник А. Меграбяна по изучению эмпа-тии; диагностики эмпатических способностей В. В. Бойко. Математико-статистическая обработка данных: корреляционный анализ (критерий Пирсона).

В группе юношей были выявлены положительные корреляции на уровне значимости p < 0,01 между: эмоциональным истощением и эмоциональным каналом эмпатии (r = 0,85), неудовлетворенностью со­бой, а также между тревогой, депрессией и присоединением (r = 0,79; r = 0,83), сформированностью фазы резистенции и интуитивным кана­лом эмпатии (r = 0,85). Отрицательно связаны: редукция персональных достижений с сенситивностью к отвержению (r = -0,84, p < 0,01), не­удовлетворенность собой, а также тревога и депрессия - со способст­вующими эмпатии установками (r = -0,83, p < 0,01; r = -0,79, p < 0,01) и проникающей способностью в эмпатии (r = -0,8 p < 0,01; r = -0,78, p < 0,01). В группе девушек положительно связаны: тревога и депрес­сия, редукция профессиональных обязанностей, истощение - с сенси-тивностью к отвержению (r = 0,56, p < 0,01; r = 0,6, p < 0,01; r = 0,66, p < 0,01); редукция персональных достижений - с присоединением (r = 0,6, p < 0,01) и рациональным каналом эмпатии (r = 0,36, p < 0,05); деперсонализация, эмоциональная отстраненность, профессиональное истощение и личностное отдаление - с идентификацией в эмпатии (r = 0,34, p < 0,05; r = 0,36, p < 0,05; r = 0,29, p < 0,05; r = 0,31, p < 0,05); Отрицательно связаны на уровне значимости p<0,05: тревога и депрес­сия, неадекватное эмоциональное реагирование - с эмпатией (r = -0,34; r = 0,-45); сформированность фазы тревожного напряжения и фазы ре-зистенции, общий уровень выгорания по методикам В. В. Бойко и

A. А. Рукавишникова - с присоединением (r = -0,35; r = -0,32; r = -0,3; r = -0,33); сформированность фазы резистенции, «отсутствие профес- сиональной мотивации», общий результат эмпатии по методикам

B. В. Бойко и А. А. Рукавишникова - с проникающей способностью в эмпатии (r = -0,35; r = -0,35; r = -0,35; r = -0,34).

Таким образом, проведенное исследование показало, что де­вушки, получающие профессию психолога, более подвержены возник­новению эмоционального выгорания, чем юноши. Интересен тот факт, что у юношей яркое проявление эмпатии, сочувствия, вхождение в глу­бокий эмоциональный резонанс с окружающими способствует разви­тию выгорания, а у девушек - предотвращает его возникновение. И на­оборот - гибкая переключаемость, быстрая постановка себя на место другого и абстрагирование от него, открытое, непринужденное общение с людьми предотвращает выгорание у юношей, однако способствует его возникновению у девушек. При разработке системы психологического сопровождения начальной стадии профессионального пути студенчест­ва следует учитывать гендерные особенности взаимосвязи эмпатии и эмоционального выгорания.

Дик П. В.