2.1 Поведінка людини в аварійних ситуаціях

В аварійних ситуаціях емоційний стан людини характеризується підвищеною напруженістю - стресом.

Під стресом прийнято розуміти стан психічної напруженості, викликане труднощами, небезпеками, що виникають у людини при вирішенні важливої ​​для нього завдання. Стрес проявляється як необхідна і корисна реакція організму на різке збільшення його загального зовнішнього навантаження. Він складається з зростання біоелектричної активності мозку, в підвищенні частоти серцебиття, зростанні тиску, розширенні кровоносних судин, тобто в цілому ряді фізіологічних зрушень в організмі, що сприяють підвищенню його енергетичних можливостей і успішності виконання складних і небезпечних дій. Тому сам по собі стрес є не тільки доцільною захисною реакцією людського організму, але і механізмом, сприяючим успіху трудової діяльності в екстремальних умовах.

В аварійних ситуаціях в організмі розвивається так званий процес гіпермобілізаціі, який тягне за собою порушення механізмів саморегуляції і погіршення результатів діяльності, аж до її зриву. Поведінка людини в аварійних ситуаціях підкоряється певним закономірностям, і, як правило, проходить декілька фаз.

Перша фаза – гіпермобілізация супроводжується зниженням точності рухів, що може викликати невірні реакції йди привести до помилок.

Друга фаза - втрата орієнтації. Робочий перестає помічати важливі показники роботи машини, порушується контроль над процесом праці, невірно оцінюється надходить інформація.

Третя фаза - порушення співвідношення між основними і другорядними діями. Для виходу з аварійної ситуації необхідні чіткі дії, спрямовані на зменшення або ліквідацію основної небезпеки, але в стані стресу у людини знижується увага до головних в даній ситуації задачам, і він починає займатися дрібницями. В кінцевому підсумку це призводить до розпаду структури операцій

Четверта фаза - загострення оборонних реакцій і відмова. Принаймні ускладнення ситуації загострюються оборонні реакції, а з ростом невдач знижуються вольові функції з подолання виниклих труднощів. В таких умовах у людини з'являється схильність покласти провину за всі невдачі на погано працюючу техніку або на інших людей, що працюють з ним. При подальшому загостренні стресу можлива відмова, коли мобілізація сил змінюється апатією.

Крім вищесказаного, поведінка людини в екстремальних умовах визначається і психологічною готовністю до діяльності. Розрізняють завчасну - загальну (або тривалу) готовність і тимчасову - ситуативну готовність.

Загальна готовність являє собою раніше придбані установки, знання, навички, вміння, мотиви діяльності. На її основі виникає готовність до виконання тих чи інших поточних задач.

Тимчасова готовність - це мобілізація, пристосування всіх сил, створення психологічних можливостей для успішних дій в даний момент.

2.2 Особливі психічні стани. Серед особливих психічних станів, що мають значення для психічної надійності оператора, необхідно виділити пароксизмальні розлади свідомості, психогенні зміни настрою і стани.

Пароксизмальні стани - група розладів різного, що характеризуються короткочасною (від секунд до декількох хвилин) втратою свідомості. При виражених формах спостерігається падіння людини, судорожні рухи тіла і кінцівок.

Психогенні зміни і афективні стани виникають під впливом психічних впливів..

Тривога (тривожне очікування). Це емоційна реакція на небезпеку. Людина насилу здатний визначити об'єкт або причини свого стану. Особа, яка знаходиться в стані неспокою, набагато більше схильне до скоєння помилки або небезпечного вчинку.

Страх - емоція, що виникає в ситуаціях загрози біологічному або соціальному існуванню індивіда і спрямована на джерело дійсної чи уявної небезпеки. Функціонально страх служить попередженням про майбутню небезпеку, спонукає шукати шляхи її уникнення.

Страх може бути:

• тимчасовим;

• постійним (як риса характеру);

• адекватним;

• неадекватним.

Переляк - безумовно-рефлекторний "раптовий страх". Боязнь, навпаки, завжди пов'язана з усвідомленням небезпеки, виникає повільніше і довше триває. Жах - найбільш сильна ступінь ефекту страху і придушення страхом розуму.

Паніка - наступна форма страху. Вона також негативно позначається на діяльності людини. В цьому випадку страх досягає сили афекту і здатний нав'язувати стереотипи поведінки (втеча, заціпеніння, захисна агресія).

Реакція на паніку виражається у вигляді інстинктивних захисних рухів, які, однак, не відповідають об'єктивним вимогам захисту.

Людина продовжує виконувати автоматичні дії без будь-яких змін, замість того, щоб припинити або змінити їх.

Стан паніки - це той самий передавальний механізм, через який суб'єктивні індивідуальні чинники роблять свій вплив на створення або розвиток небезпечної ситуації.