о

Педагогические аспекты общения рассматриваются в работах B.C. Грехнева, И.А. Зимней⁹, В.А. Кан-Калика¹⁰, Н.В. Кузьминой¹¹, А.А. Леонтьева¹², А.В. Мудрика¹³ и др.

А.А. Леонтьев видит специфику профессионально-педагогического общения в том, что оно осуществляется в процессе обучения и воспитания, и, выполняя определенные функции, способствует решению ряда задач, направленных на оптимизацию учебной деятельности, создание эмоционально благоприятного климата и отношений между учителем и учащимися.

Профессионально-педагогическое общение выполняет практически все основные функции, которые реализуются в обыденно-житейском общении. Наряду с этим функции профессионально-педагогического общения имеют свои отличительные особенности.

1. Информационная функция заключается в передаче определенной информации житейского, учебно-методического, поискового, научно-исследовательского и иного характера.

2. Воспитательная функция состоит в приобщении растущего человека к сложившейся в обществе системе культурных и нравственных ценностей, к культуре общения с окружающими.

3. Функция познания людьми друг друга через общение и совместную деятельность.

4. Функция организации и обслуживания той или иной предметной деятельности: учебной, производственной, научной, познавательной, игровой и иной.

5. Реализация потребности в контакте с другим человеком.

6. Функция приобщения партнера к опыту и ценностям инициатора общения. Это особенно характерно для общения родителей и детей, учителей и учащихся, преподавателей и студентов.

7. Функция приобщения инициатора общения к ценностям партнера. Данный процесс представляет собой самовоспитание, т.е. процесс самоформирования инициатора общения, процесс созидания собственного «Я» через ориентацию на ценности другого человека (родители, учитель, друг, музыкальный или спортивный кумир).

В ряде работ по педагогической технологии выделяется несколько важных функций именно профессионально-педагогического общения:

1. Функция открытия ребенка на общение проявляется в том, чтобы пробудить у ребенка желание к общению, снять психологические зажимы, избавить его от страха перед неизвестностью, повысить самооценку и уверенность в себе.

2. Функция соучастия призвана поддерживать партнера в его выходе на общение.

3. Функция возвышения личности ученика предполагает оказание такого влияния на воспитанника, которое способствует его восхождению к духовным новообразованиям.

Большой вклад в разработку проблем педагогического общения внесли работы В.А. Кан-Калика¹⁴. В своих трудах он определяет профессионально-педагогическое общение как «... систему (приемы и навыки) органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств»¹⁵. Вместе с тем он подчеркивает, что при таком

8. Грехнев B.C. Культура педагогического общения. М., 1990.

9. Зимняя И.А. Педагогическая психология. М., 1999.

10. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. М., 1995; Кан-Калик В.А. Основы профессионально­педагогического общения. Грозный, 1979; Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

11 Кузьмина н.В. Очерки психологии труда учителя. Jl, 1967; Кузьмина н.В. Формирование педагогических способностей. Л., 1961.

12. Леонтьев А.А. Психология общения. 3-е изд. М., 2005.

13. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. М., 1984.

14. Кан-Калик В.А. Грамматика общения. М., 1995; Кан-Калик В.А. Основы профессионально­педагогического общения. Грозный, 1979.

15. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987. С. 12.

взаимодействии ведущая роль отводится учителю, который организует процесс общения и управляет им.

2. Социальные роли и социальные установки субъектов общения.

Субъект - (от лат. subjectus- лежащий внизу, находящийся в основе) - носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), которому свойственен источник активности, направленный на объект.

Современное понимание категории «субъект» базируется на положениях, разработанных в отечественной психологии XX в. (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. В. Брушлинский, С. J1. Рубинштейн, Б. Ф. Ломов и др.).

Субъект - (от лат. subjectus- лежащий внизу, находящийся в основе) - носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид или социальная группа), которому свойственен источник активности, направленный на объект. Таким образом, понимание субъекта в психологии связывается, с одной стороны, с наделением человеческого индивида качествами быть активным, самостоятельным, способным осуществлять человеческие формы жизнедеятельности. Стать субъектом деятельности - значит освоить эту деятельность, овладеть ею, быть способным к ее осуществлению и творческому преобразованию. С другой стороны, субъект - носитель всего объективного и субъективного в человеке, способный преобразовывать мир и себя в нем на индивидном, личностном, субъектном и индивидуальном уровнях выражения внутреннего мира. В этом заключается смысловая нагрузка понятия «субъект» в психологических концепциях C.J1. Рубинштейна и К.А. Абульхановой-Славской.

Субъект общения - это носитель субъектности (т.е. всех характеристик субъекта), которому свойственна преобразовательная активность участника общения, устанавливающего субъектные связи с другими людьми.

Б.Ф. Ломов, также как и сторонники трактовки субъекта как носителя деятельности, подчеркивает, что отличительной характеристикой самостоятельного субъекта выступает активность. Однако он разграничивает активность субъекта на две основные формы: деятельность и общение. Общение как форма активности отличается от деятельности тем, что в нем присутствуют субъект-субъектные отношения, происходит двусторонний обмен результатами познания и отражения. Таким образом, в психологической литературе вычленяется понятие «субъект общения», которое трактуется как носитель субъектности (т.е. всех характеристик субъекта), которому свойственна преобразовательная активность участника общения, устанавливающего субъектные связи с другими людьми.

формальная (линия поведения, которую выстраивает человек в соответствии с усвоенными им ожиданиями общества при выполнении конкретной социальной функции);

внутригрупповая (линия поведения, которую выстраивает человек с членами конкретной группы на основе сложившихся в ней взаимоотношений); межличностная (линия поведения, которую выстраивает человек в общении со знакомым человеком на основе сложившихся между ними отношений); индивидуальная (поведение, которое выстраивает человек в соответствии с собственными ожиданиями).

О Актуальная роль представляет собой комбинацию различных социальных ролей в данной ситуации.

Вопрос о социальных ролях партнеров по общению представляет определенный интерес для каждого педагога. Дело в том, что каждому человеку суждено выполнение различных социальных функций. В детстве человек является чьим-то сыном (дочерью).

Типы социальных ролей:

Затем в более зрелые годы он может стать отцом (матерью). В годы учебы мы являемся учениками, студентами, курсантами. В транспорте мы пассажиры, в магазине — покупатели, на работе — работники, в поликлинике — пациенты. Очевидно, что выполнение каждой подобной функции будет иметь свои особенности и отличия. Выделяют четыре типа социальных ролей: формальные, внутригрупповые, межличностные и индивидуальные.

Под формальной ролью понимается линия поведения, которую выстраивает человек в соответствии с усвоенными им ожиданиями общества при выполнении конкретной социальной функции. У каждого из нас в процессе жизни формируются определенные представления о том, как должны вести себя те или иные представители общества: родители, воспитатели детского сада, учителя школы, продавцы, врачи, начальники и подчиненные.

Характерной особенностью формальных ролей в школе является то, что довольно часто многие требования к выполнению конкретных социальных функций (директора школы, учителя-предметника, классного руководителя) находят отражение в различных нормативных документах: законах, уставах, приказах, правилах. Например, поведение директора школы регламентируется Законом «Об образовании», Уставом школы, приказами министерства образования и региональных органов управления образованием и другими нормативными документами. Поведение учителей и учащихся в школе также регулируется положениями Устава школы, правилами внутреннего распорядка, приказами по школе и иными документами. Таким образом, исполнение формальных ролей связано с тем, что исполнитель знает определенные требования общества к выполнению конкретных социальных функций и стремится учитывать эти требования при выполнении той или иной функции.

Под внутригрупповой ролью понимается линия поведения, которую выстраивает человек с членами конкретной группы на основе сложившихся в ней взаимоотношений.

Каждый человек в течение жизни проходит через различные группы и коллективы: группа детского сада, школьный класс, уличная компания, студенческая группа, спортивная команда, рабочая бригада и т.д. Очевидно, что формирование той или иной внутригрупповой роли конкретного человека зависит от целого ряда факторов: особенностей его интеллектуального, физического и нравственного развития, черт характера, компетентности в различных сферах деятельности, особенностей данной группы. Например, сильная воля, стремление к лидерству, высокая компетентность способствуют укреплению человека в роли лидера группы.

Межличностная роль — это линия поведения, которую мы выстраиваем в обшении со знакомым человеком на основе сложившихся между нами отношений.

В отличие от формальных и внутригрупповых ролей межличностные роли не регламентируются какими-либо нормативными документами. Исполнение этих ролей зависит главным образом от личностных особенностей каждого из партнеров, предыстории их взаимоотношений и тех нравственных норм, на которых они ориентируются в своей жизни.

Каждый педагог должен отчетливо понимать, что в установлении отношений с каждым из своих учеников ему не поможет ни президент страны, ни министр образования, ни директор школы, ни родители ученика. Здесь все зависит только от поведения самого педагога по отношению к каждому школьнику, от того, насколько оно корректно и уважительно относится к личности ученика. Очевидно, предпочтительнее исполнять межличностные роли «друга», «старшего товарища», «защитника», «помощника», нежели роли «равнодушного», «безразличного», «врага», «насмешника» и т.п.

Под индивидуальной ролью понимается поведение, которое выстраивает человек в соответствии с собственными ожиданиями.