другим целям, наличие специфического мотива);

результативность как меру совпадения достигнутого результата с намеченной целью; нормативность, выражающуюся, прежде всего, в факте обязательного социального контроля над протеканием и результатами акта общения;

- предметность (предмет общения - другой человек, партнер по совместной деятельности).

Он определяет общение как «... процесс или процессы, осуществляющиеся внутри определенной социальной общности - группы, коллектива, общества в целом, процессы, по своей сущности не межиндивидуальные, а социальные. Они возникают в силу общественной потребности, общественной необходимости»⁴.

С другой стороны, категория «общение» рассматривается с точки зрения ее самостоятельности и несводимости к деятельности. В этом случае процесс общения оказывается для человека не только средством, но и целью. Общение не обязательно должно быть вызвано потребностями в совместной деятельности: оно может выступать и в качестве самомотивированного процесса.

Б.Ф. Ломов⁵, рассматривая деятельность и общение как две стороны социального бытия человека, утверждает, что общение между людьми не выступает как комплекс действий каждого из его участников, а как их взаимодействие. Из этой мысли вытекает вывод о том, что сознание человека формируется, проявляется, развивается и в деятельности, и в общении.

Несмотря на различия в исходных теоретических позициях, авторы концепций общения считают, что изучение общения невозможно вне контекста совместной деятельности людей. Общение и деятельность образуют неразрывное единство. Как справедливо отмечает Г.М. Андреева⁶, любые формы общения есть специфические формы совместной деятельности людей. Это связано с тем, что люди не просто общаются в процессе выполнения ими различных общественных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, по поводу нее.

Общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, который порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга (Психология. Словарь / под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. - М., 1990. - С. 244).

Анализ многочисленных научных исследований и словарных дефиниций позволил определить понятие общение. Под общением понимается слоэісный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, который порождается потребностями в совместной деятельности и включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга¹.

. / Функции общения:

прагматическая (реапшуеХся при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности); \ /

формирующая (вклюѴает формирование и изменение психического облика человека, становление егу личности);

подтверждающая (человек получает возможность понять, познать, утвердить

4 Леонтьев а.А. Педагогическое общение. М., 1979. С. 4.

⁵ Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии// Методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Е.В. Шороховой. М.,1975. С. 135-148; Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии // Проблема общения в психологии. М., 1981. С. 3-23.

6 Андреева г.М. Социальная психология. М., 2002.

7 Психология. Словарь / под общ. Ред. А.В. Петровского, м.Г. Ярошевского. М., 1990. С. 244.

себя в собственных глазах);

организация иощдцержание межличностных отношений;

внутриличност^я (диалог самим с собой - основа принятия решений, совершения зна*рімых поступков).

Общение - процесс многофункциональный. Можно выделить пять основных его функций'.

1. Прагматическая функция общения реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности.

2. Формирующая функция общения проявляется в процессе развития человека и становления его как личности, включает формирование и изменение психического облика человека, становление его личности.

3. Функция подтверждения проявляется в том, что только в процессе общения с другими людьми человек получает возможность понять, познать, утвердить себя в собственных глазах.

4. Функция организации и поддержания межличностных отношений.

5. Внутршичностная функция общения - одна из самых важных. Благодаря диалогу самим с собой мы принимаем определенные решения, совершаем значимые поступки.

В общении выделяются следующие аспекты:

1. Цель.

2. Содержание.

3. Средства.

Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. В зависимости от целей общение может быть биологическим и социальным. Биологическое общение необходимо для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. Социальное общение преследует цели установления, расширения и укрепления межличностных контактов, личностного роста индивида.

Содержание общения - это информация, которая передается от одного человека к другому. По содержанию общение может быть представлено как:

• материальное (обмен предметами и продуктами деятельности);

• когнитивное (обмен знаниями);

• кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями);

• мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, потребностями,

мотивами);

• деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

Средства общения - это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения. В зависимости от используемых средств общение может быть вербальным и невербальным.

Основным средством вербального общения является язык. Передача информации с помощью речи происходит по следующей схеме: коммуникатор (говорящий) отбирает слова, необходимые для выражения мысли; связывает их по правилам грамматики, синтаксиса и произносит. Реципиент (слушающий) воспринимает обращенную к нему речь.

При невербальном общении применяются различные неречевые знаковые системы. К ним относятся:

оптико-кинетическая (жесты, мимика, пантомимика);

паралингвистическая (тембр голоса, его диапазон, тональность и т.п.) и — экстралингвистическая (темп речи, паузы, покашливание, плач, смех и т.п.):

проксемическая (пространственная и временная организация общения) визуальное общение («контакт глаз»).

Дихотомии типов общения: биологическое и социальное; непосредственное и опосредованное; прямое и косвенное; закрытое и открытое (доверительное); личностное и деловое; вынувденное и свободное; вербальное и невербальное; монологическое и диалогическое.

В психолого-педагогической литературе используются понятия «типы» и «виды» общения как определенные разновидности этого феномена. Единого подхода к тому, что считать типом, а что видом общения ученые не придерживаются.

Б.Т. Парыгин под типами общения понимает различия в общении по его характеру, т.е. по специфике психического состояния и настроения участников коммуникативного акта. По мнению ученого, типологические разновидности общения носят парный и одновременно альтернативный характер. Различают следующие дихотомии типов общения: биологическое и социальное, непосредственное и опосредованное, прямое и косвенное, закрытое и открытое (доверительное), личностное и деловое, вынужденное и свободное, вербальное и невербальное, монологическое и диалогическое.

Непосредственное общение - прямое, естественное, общение «лицом к лицу». Опосредованное общение осуществляется пи помощи письменных и технических устройств.

(’ Прямое общение происходит, когда люди видят и реагируют на действия друг друга. Косвенное общение предполагает привлечение посредников.

⁷ Личностное общение касается проблем, которые затрагивают внутренний мир человека. Деловое общение включено в какую-либо деятельность, служит средством повышения качества этой деятельности.

Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в различных группах. Массовое общение - это все множество контактов незнакомых людей в обществе.

Межперсональное общение - обычное общение людей, каждый из которых отличается своими уникальными качествами. В случае ролевого общения участники выступают как носители определенных ролей (учитель-ученик, покупатель-продавец).

Диалогическое общение основано на позитивном отношении партнеров друг к другу, на их равноправии. Монологическое общение реализуется при неравноправных позициях партнеров.

— Виды общения (отличия обусловлены предметной направленностью): политическое; экономическое; религиозное; педагогическое и др.

Видовые различия общения обусловлены их предметной направленностью. В этой связи правомерно говорить об особенностях и специфике политического, экономического, религиозного общения. При таком подходе очевидно, что педагогическое общение представляет собой один из видов общения. Предметом педагогического общения является сфера образования, в которой осуществляется взаимодействие учителей и воспитателей со своими коллегами, психологом, учениками и их родителями вокруг вопросов, связанных с обучением и воспитанием учащихся.