Вопросы для самопроверки по теме 5

1. Какие элементы включает понятие качества?

2. Что подразумевается под системой качества?

3. Что характеризуют показатели назначения?

4. Что характеризуют показатели надежности?

5. Что характеризуют показатели технологичности?

6. Что характеризуют показатели стандартизации и унификации?

7. Что характеризуют эргономические показатели качества?

8. Что характеризуют эстетические показатели качества?

9. В чем заключается инструментальный метод оценки показателей качества?

10. В чем заключается расчетный метод оценки показателей качества?

11. В чем заключается экспертный метод оценки показателей качества?

12. Что такое контроль и как выполняется контроль качественных и (или) количественных характеристик продукции?

13. Что такое испытание и как осуществляется испытание на функционирование?

14. Назовите этапы процесса технологического обеспечения качества.

Резюме по теме 5.Качество продукции – это совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Система качества – совокупность организационной структуры, методов, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Продукция обладает рядом специфических свойств (особенностей продукции, проявляющихся при ее создании и использовании). Для оценки показателей качества продукции применяют методы: инструментальный, расчетный, экспертный.

6. Система сертификации

6.1. Основные термины и определения в области сертификации

Соответствие реальных (действительных) характеристик изделия заявленным в технической документации необходимо доказать.

Соответствие– это соблюдение установленных требований к продукции, процессу или услуге.

Оценка соответствия– прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту. Типичным примером деятельности по оценке соответствия являются подтверждение соответствия, регистрация, аккредитация, контроль и надзор и пр. В оценке соответствия участвуют три стороны. Первая сторона представляет интересы поставщиков, вторая сторона – интересы покупателей, третья сторона – лицо или орган признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе.

Подтверждение соответствия– документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Форма подтверждения соответствия– определенный порядок документального удостоверения соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

Заявитель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее обязательное подтверждение соответствия.

Сертификация– форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договора.

Декларирование соответствия– форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. В отличие от сертификации декларирование осуществляется первой стороной (изготовителем).

Сертификат соответствия– документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов и условиям договоров.

Декларация о соответствии– документ, удостоверяющий соответствие выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов. До вступления в силу соответствующих технических регламентов декларирование будет подтверждать соответствие обязательным требованиям стандартов.

Знак соответствия– обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта сертификации требованиям системы добровольной сертификации или национальному стандарту.

Знак обращения на рынке– обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов. (Изображение и требования к знаку еще предстоит разработать и утвердить. Подобный знак действует в рамках ЕС).

Система сертификации– совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы сертификации в целом.

Схема сертификации– определенная совокупность действий, официально принимаемая в качестве доказательства соответствия продукции заданным требованиям.