41.Осн. Тенденции развития скд в 21 столетии

Современное развитие СКД и ее социальных институтов происходит на фоне коренных преобразований во всех сферах жизни государства – от экономики до идеологии.

Современный этап развития общества не однозначен и противоречив. Происходит смена ценностных ориентиров, жизненных целей, как отдельных людей, так и общества в целом. В настоящее время социокультурная ситуация характеризуется целым рядом негативных процессов, наметившихся в сфере духовной жизни – утратой духовно-нравственных ориентиров, отчуждение от культуры и искусства детей, молодежи и взрослых, существенным сокращением финансовой обеспеченности учреждений культуры. Переход к рыночным отношениям вызывает необходимость постоянного обогащения содержания деятельности учреждений культуры, методов ее осуществления и, поиска новых досуговых технологий.

27. Организация рекламной компании в деятельности учреждений культуры

РК- комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинг-й цели в рамках маркет-й стратегии рекламодателя. Классификация признаков РК: 1)преследуемые цели ( поддержка конрет-го товара, формирование благоприят-го имиджа рекламодателя); 2) территориальный охват;3) интенсивность воздействия (ровные, нарастающие, нисходящие).

Этапы РК: 1) Определение цели (ответ для чего?)

Бриф- краткое технич- задание, руководство к действию, для создания креативных стратегий.

2) Определение и изучение целевой аудитории рекламного воздействия.

3) Определение предварительной суммы, ассигнуемая на проведение рекламной кампании.

4) Определяется ответственные за проведение РК.

5)Опред-ся рекламная идея, основная мысль вокруг которой объединяются все мероприятия РК. На ее основе разрабатывается концепция рекламной камании.

6) определ-ся средства рекламы и оптимальные каналы коммуникации.

7) разрабатывается рекламное обращение и мероприятии др-х форм маркетинг-х коммуникаций:коммерческой пропаганды, сейлз промоушн и т.п.

8) формируется смета расходов на проведение кампании.

9) Составляется детальный развернутый план осн. мероприятий рекламной кампании с указанием сроков проведения.

10) Производство рекламоносителей, закупка места и времени в СМИ.

11) Практическая реализация мероприятий рекл-й кампании.

12) Определение эффективности рекламной кампании.

28. Учреждения культуры как предмет маркетинговой деятельности.М. –это сис-ма управ-я организации разаботки, производства и сбыта товаров или предоставления услуг. Проще решается проблема коммерч. сектора сферы культуры: шоу-бизнеса, видео-бизнеса, кино, казино, аттракционов, платных услуг, проката и т. п., где услуги оплачив. из кармана потребителя этих услуг. Платежеспособный спрос самого потребителя выступает регулятором объема и качества деят-ти в этой сфере. Поэтому маркетин. технологии и стратегии естественны для программирования, организации и реализации этой деят-ти. По В. Новаторову различают 6 групп услуг, оказываемых учреж-ми культ.:1. Платные занятия в студиях, классах, кружках, секциях, коллективах худож-го, технического твор-ва, физической культуры. 2. Лекции и консультации, темат-е праздники, представления, вечера отдыха и танцев, дискотеки, концерты и спектакли, аукционы, лотереи, обряды, ритуалы, экскурсии, выставки, выставки-продажи и др..3. Услуги обслуж-щего плана: пошив одежды и костюмов, настрйка и прокат инструм-в, инвентаря, реквизита, аппаратуры. 4. Кино-фото- и видео обслуживание, пользование аттракционами, игров. автоматами, тренажерами, тирами, мастерскими. 5. Услуги по библ-му обслужив. (ксерокопир-е, составл. библиографий, обслужив. личных биб-к, перевод и доставка лит-ры).6. Оформл-е помещ-й, зданий, населен-х пунктов по заказам организаций и граждан, разл. виды помощи по культур-бытов-у обслужив-ю населения. Сфера культуры, причем — во всем мире, большей частью явл. сферой некоммерч-й, нонпрофитной деят-ю. Основ.источниками ее финансир-я явл. средства государ-го бюджета. Некоммерч-е орган-и (НО)выполняют функцию реализаторов соц-х идей и программ. МНО ориентирован для решения соц-х задач потребителя и на соц-е институты.MHO — это и определ-е рынков соц-х услуг, и их позиционирование, и целенаправл-я реклама и продвиж-е, и конкуренция, в т. ч. с коммер. фирмами), и завоевание или создание своей ниши на рынке услуг, и внешнеэкономич-я деят-ть. Особенности MHO и отличия его от коммерч. маркетинга: 1 Цели. Если в коммерч. маркетинге осн. цель-прибыль, то в MHO это реализация соц-й программы, что требует повышенного качества услуг, убежденности потребителей, спонсоров, доноров в необходимости услуг НО.2. Товары. Обычно это услуги, идеи и программы, имеющие соц-е (и лишь косвенно — экономич-е) значение. Продукт НО — соц-я услуга — обычно связан с очень узким потребит-м сегментом и деят-тью, не приносящей прибыль, а значит - которой не занимаются коммерч. фирмы. Поэтому НО нуждаются в льготах, дотациях, спонсировании.3. Цены. Соц-е услуги НО обычно предоставляются или полностью бесплатно, или ниже рыноч-й стоим-ти, или даже ниже себестоимости. Основу цены образуют издержки на оказание услуги, покрываемые или за счет дотаций (бюджет-х, спонсор-х, донор-х) или от собствен. коммерч. деят-ти.

М. в нонпрофитном секторе культуры — специфичен, и его реализация предполагает наличие ряда условий в том числе:- Знание рынка потребителей нонпрофита, их нужд, запросов, дискомфорта в сфере досуга, культуры и творчества.-Знание соц-х сил — попечителей (государс-х органов, движений, спонсоров, меценатов), заинтересованных в обеспечении услуг потребителям.- Знание мотиваций попечителей, т. е. их собств. интересов, побуждающих их оказывать соответствующую поддержку.- Конкретизация этих интересов в конкретных приоритетных направлениях, видах и формах услуг и деятельности, их объеме, интенсивности и затратах.

1. Приоритетные направления госуд-й политики в области культуры и иск-ва Осн.целью развития культуры явл. повышение ее роли в соц-но-экономич-м развитии страны, формирование выс. духовности человека в соответствии с историч., соц. и культурными ценностями белорус. народа и мировой цивилизации.

Госуд-я политика в сфере культуры направлена на сохранение самобытности культуры белор. народа и нац-х традиций; возрождение и сохранение потенциала культурного наследия и его развитие; обеспечение доступности культ. ценностей широким слоям населения, охрану духовных, интеллектуальных и культ. ценностей; интеграцию в систему мировой культуры на правах равноправного участника глобальных культурных процессов. В соответствии с п.3 артикула 10 Закона РБ "О культуре в РБ" приоритетами госуд. политики в сфере культуры являются воспитание, развитие и распространение белорус. Нац-й культуры и языка, создание, распространение и популяризация произведений литер-ы и искусства для детей и молодежи, создание условий для эстетич. воспитания, худож. Культурологич. образования детей и молодежи, популяризация классич. произведений худож. Лит-ры и искусства, других эстетических и моральных ценностей отечеств. и зарубеж. культуры, обеспечение функционирования и развития культуры.

- сохранение культур. наследия белорус.народа;

- формирование единого культурно-информац. пространства;- создание предпосылок, условий и государст. гарантий для духовного усовершенствования белорус. народа в соответствии с общечеловеч. ценностями и традициями народов Беларуси;

- интеграция белорус. культуры в мировой культурный процесс;

- формирование и укрепление позитивного имиджа Беларуси внутри страны и за рубежом;

- адаптация сферы культуры к условиям функционирования в условиях рыночной экономики.

1. Создание благоприятных условий для сохранения и развития материального и нематериального культурного наследия.

2. Обеспечение максимальной доступности культурных благ и образования в сфере культуры и искусства

3. создание эффективной модели финансового и материально-технического обеспечения развития сферы культуры.

4. Государственная поддержка развития профессионального искусства кинематографии

5. Сохранении и развитие народного творчества

6. Усовершенствование механизмом государственной поддержки одаренных детей и талантливой молодежи

7. Содействие развитию культурного туризма

8. Осуществление мер, направленных на интеграцию культуры Беларуси в мировое пространство

9. Усовершенствование законодательства в сфере культуры

34.Муз-й проект как формат продюсерской деятельности Структура создания МП включает: поиск исполнителей, организацию их творч-й деят-ти: подбор репертуара, привлечение инвестиций, создание сценич-го имиджа, рекл-ю кампанию и планирование карьеры как ведущую задачу арт-менеджмента. МП подразд. на этапы: 1)- подписание контракта между исполнителем и продюсером о взаимоотношениях, где определены права и обязанности, сроки действия контракта и финансовые обязательства, 2)- определение концепции проекта, поиск ниши в музык-но-стилистическом пространстве, изучение потенциальной зрительской аудитории, привлечение финан-х средств и специалистов, занятых подготовкой исполнителя;3) - репетиционная деятельность, работа над имиджем исполнителя, тренинги, запись музык-го альбома;4)-тиражирование альбома (сингла) и полиграфии; 5) - концертно-гастрольная деят-ть в рамках проекта, промо акции, позиционирование музык-го проекта на рынке культур-х услуг. Типы артистов: а) начинающие музыканты; б) ретрансляторы, достаточно высокий уровень исполнения, вместе с тем стандартность, отсутствие индивидуальности и уникальности исполнения; в) оригинальные исполнители невысокого профессионального уровня; г) исполнители высокого класса. Производство видеоклипа не возможно без создания определённого штатного (творческого и производственного) персонала, возглавляет который режиссёр. Штат такой организации подразделяется на творческий и менеджерский. Творческий состав, или режиссерско-постановочная группа включает:" автора сценария;" режиссёра-постановщика,;" балетмейстера-постановщика;" художника-постановщика. Циклы функционирования творческого проекта:1. Этап выведения на рынок - период медленного роста популярности и спроса на исполнителя (группу). В связи с большими затратами по подготовке номера, программы, компакт-диска и т.п. прибыль на этом этапе отсутствует.2. Этап роста - период быстрого роста популярности, спроса на исполнителя, аппаратуру, компакт-диски и т.п. Этап быстрого роста прибыли.3. Этап зрелости - период стабильной популярности и высокого спроса. Прибыль стабилизируется или снижается в зависимости от роста затрат на защиту от конкурентов.4. Этап упадка - период резкого угасания популярности. Снижение прибыли. Изменение стратегий арт-менеджмента по восстановлению популярности групп, артистов (изменение имиджа артиста, обновление репертуара, костюмов) с целью привлечения внимания зрителей. Промоушн - в буквальном переводе - "выдвижение".Промоутерская деятельность как специфический вид деятельности в шоу-бизнесе, процесс создания и реализации творческой продукции, включающей элементы продюсерской, менеджерской и маркетинговой деятельности.Задачи промоутера: определение качественной стороны проекта, формирование состава исполнителей, проведение кампаний по его продвижению на рынок культурных услуг.

48.Современное состояние и тенденции развития любительского худ. творчества. Любит-е тв-во проявл-я наиболее заметно в регионах, где худ-но-творческая активность наиболее высока. Кол-вы любит.тв-ва осуществляют свою деятельность на базе гос-х , профсоюз-х ведомственных уч-й культуры. Осн-е принципы деят-ти любит-х кол-в: добровольность, общность интересов, доступность, сочетание личной инициативы, организации и самоорганизации. Наиболее распросраненными явл. Вокально-хоровые, хореографические, театрально-драматические, инструментальные, любит-е объединения и клубы по интересам. Структуру управления развитием нар.худ.тв-ва составляют Мин.культуры РБ, областные управления культуры, районные отделы культуры. Методическую и творч. Помощь кол-вам оказывают районные, областные методические центры НТ и КПР. Пространство для занятий люб.тв. обеспечивается достаточно разработанной в РБ нормативно-правовой базой. Закон о культуре в РБ (н.ред.2004). Гл 5 определяет виды и жанры, формы кол-в люб.тв-ва. Статус кол-ва подтв. Паспортом. разработано в 2008 Положение о непрофессиональном (любительском) кол-ве любит. тв-ва в РБ. Сохраняется приоритет за кол-ми вок.-хор-го жанра. Кол-вы ведут активную концерт. деят-ть.

Система целенаправленной работы с одаренными детьм. Она направлена на выявление, поддержку, пропаганду их таланта, поддержка и укрепление сущ-х кол-в и создание новых. "Вяселкавы карагод"(Гродно), "Песни юности наших отцов" (Витебск), "Золотая пчелка"(Климовичи). Соврем-е хореографе иск-во включает в себя деятельность фольклорно-этнограич-х ансамблей, анс. Народного танца, студий классич., соврем., бального, эстрадного и соврем-го танца. В жанре превалирует развитие детской хореографии. "Сожскі карагод" (Гомель), "Берагіня"(г.п.Октябрьский), "Золотая пчелка". Актуальная поддержка люб.тв. проведение фестивалей, на которых наглядно демонстрируются достижения люб.формирований, прослеживается состояние выявляются тенденции и проблемы их развития.. Второй Всебелор. Фестиваль "Беларусь-мая песня", "Не стареют душой ветераны", "Берагіня", "Звіняць цымбалы і гармонік" и др. Театральное тв-во "Театральные перекрестки"( Молодечно) "Белая вежа" (Брест).

Перед управленческим звеном сферы культуры стоят серьезные и злободневные задачи формирования и реализации национальной культурной политики в сфере любительского художественного творчества. Наиболее важными являются:создание и поддержание материально-технической базы для развития любительского художественного творчества;стимулирование развития всех видов и жанров любительского художественного творчества;совершенствование кадрового потенциала;репертуарное обеспечение деятельности коллективов любительского творчества и многие другие. Стратегия управления развитием любительского художественного творчества в Беларуси заключается в умелом сочетании стимулирующих и регламентирующих подходов, налаживании системы поддержки культурных инициатив населения, целевой поддержке жизненно важных для сохранения и приумножения культурного потенциала общества художественных явлений.

9. Сущность эффективности управл. деятельности. Соотношение соц-й и экономической эффективности.Проблема эффект-ти управ-я — сост. часть экономики управ-я, которая вкл-т рассмотрение: • управленч-го потенциала, т. е. совокупности всех ресурсов, котор. располаг. и котор. исп-т система управ-я. Управ-й потенциал выступ. в матер-й и интеллект-й формах; • затрат и расходов на управ-е, которые опред-ся содержанием, организ-й, технолог-й и объемом работ по реализации функ-й управ-я; • хар-ра управл-го труда; • эффект-ти управл-я, т. е. эффект-ти действий людей в процессе деят-ти орг-ции, в процессе реализ. интересов, в достижении опред-х целей. Эффек-ть управ-я — один из осн. показат-й совершенствования управ-я, определяемый сопоставлением результатов управ-я и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффек-ть управ-я можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управ-е.

В качестве критерия эффект-ти производства и управл-я исп. обобщающие показатели, характеризующие конеч. резул-ты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отд-х видов ресурсов — труда, осн-х фондов, инвестиций. Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характ-т конеч. результаты деят-ти, соответственно и эффект-ть управ-я. Эффект-ть управлен-й деят-ти применительно к субъекту управ-я может характериз-ся колич-ми (эконом-й эффект) и качеств-ми показателями (соц-я эффект-ть). Колич-е показатели деят-ти системы управ-я вкл.: комплекс труд. показателей — экономия живого труда в сфере управ-я (числен-ть, сокращение трудоемкости процессов управ-я) и др.; финан-е показатели деят-ти системы управ-я (сокращение расходов на управ-е и т.п.); показатели экономии времени (сокращение продолжит-ти циклов управ-я в резул-те внедрения информац-х технологий, организ-х процедур).Важ-е знач-е имеют показатели соц-й эффект-ти управ-я (качеств-е): повышение научно- технич-го уровня управл-я; уровень интеграции процессов управл-я; повышение квалификации менеджеров; повышение уровня обоснованности приним-х решений; формирование организац-й культуры; управляемость системы; удовлетворенность трудом; завоевание общест-го доверия; усиление соц-й ответственности организации; эколог-е последствия. Если в резул-те рационализации управ-я удается достичь выс. уровня указанных выше показателей, то происходит положите-й сдвиг в организации системы управ-я и достигается экономич-й эффект. Развиваются и др. подходы к оценке эффект-ти менеджмента, в частности, ресурсно-потенциальный подход к оценке эффек-ти системы управления. В нем абсолютная эффект-ть управ-я представ-ся соотношением потенциальных возможностей производства с фактич-м значением его использования. Относительная эффект-ть опред-ся как отношение полного эффекта управл-я к затратам.

36.Теоретические основы СКД Термин «СКД» был введен в 1974 году профессором М.С. Каганом в его монографии «Челов-я деятельность». В ней рос-й культуролог дает очень расширенное толкование этого понятия. Рассматривая челов-ю деят-ть как двухуровневую биосоциальную систему, М.С. Каган первым уровнем этой системы считает биолог-ю жизнедеятельность человека, а вторым, более высоким, соц-но-культ-ю. Делит на пять осн. видов: преобразовательную, познавательную, ценностно-ориентационную, коммуникативную и особым образом отражающую их художественную деятельность.Киселева, Красильников: СКД имеет свои, черты. Она осуществляется в свободное (досуговое) время, отличается свободой выбора, добровольностью, активностью, инициативой разл-х групп, индивидуумов. СКД обусловлена нац-но-этническими, региональными особенностями и традициями.Она харак-ся многобразием видов интересов разл.возраст.групп.Ариарский: СКД это обусловленная нравственно-интеллект-ми мотивами общественно-целесообразная деят-ть по созданию, освоению, сохранению, распространению и дальнейшему развитию ценностей культуры.

Закономерности СКД – это система объективно существующих внутренне-обусловленных непреложно-проявляющихся устройствах цевых установок, связи и отношений, складыващихся в процессе создания, освоения, сохранения , распространеия ценностей культуры..

Принципы СКД- пр-п добровольность и общедоступность; пр-п самодеятельность; пр-п комплексного исп. культуро-созидат-го потенциала, природы и общества; пр-п дифференциации; пр-пвзаимовлияния и взаимодополнения; пр-п единства иформац.логического эмоционально-образного воздействия на людей.

Функции СКД: адаптивно-нормативная; образовательная; развивающая; преобразовательно-созидательная; эколого-охранительная; информационно-просветит-я; интегративно-коммуникат-я; рекреативно-игровая.

Методы СКД: информирования; комментирование; разъяснение; обобщение; внушение; убеждение.

В основе СКД лежат самостоятельные, самодеятельные виды культурной деятельности человека. СКД зарождается одновременно с высвобождением у человека свободного времени. Становление СКД проходило в виде свободного проявления самодеятельного творчества человека. В разные исторические периоды СКД называлась:-внешкольное образование (до 1920 г.);-политико-просветительская работа (с 1920 по 1970 г.);-культурно-просветительская работа (с 1270по 1990 г.);-культурно-досуговая работа (до середины 90-х годов);-социально-культурная деятельность (с сер.90-х годов).До 90-х годов ХХ века культурно-досуговая работа была политизирована и тесно связана с идеологией КПСС. После путча деятельность КД учреждений была деполитизирована, деидеологизирована, т.е. стала свободной от партийного воздействия и наполнилась новым содержанием, отсюда и новое название – СКД.СКД –это деятельность, направленная на создание условий для наиболее полного развития, самоутверждения и самореализации личности и группы (студии, кружки, любительские объединения) в сфере досуга. Она включает в себя все многообразие проблем по организации свободного времени: общение, производство и усваивание культурных ценностей и т.д. КДД – сост-я часть СКД, помогает в решению многих соц-х проблем своими средствами, формами, методами (искусство, фольклор, праздники, обряды и т.д.).КПР также является частью СКД, но, к сожаленью, неэффективно исп. в деят-ти культурных учреждений (нет лекций, лекториев, народных университетов и других ранее зарекомендовавших себя форм просветительской работы.Особенности СКД:-осуществляется в свободное время;-отличается свободой выбора, добровольностью, активностью; -характеризуется многообразием видов;-РФ располагает большим количеством институтов,создающих условия для СКД (музей, библиотека, клуб и т.д.Отличительные черты СКД: гуманистический хар-р; культуролог-й характер; -развивающий хар-р.

31. Жизненный цикл продукта услуги в сфере культуры. Жизненный цикл услуги считается одним из важнейших факторов в маркетинге, рассматривающих динамику ее конкурентоспособного пребывания на рынке.

Другими словами, тот период времени, в течение которого услуга обладает жизнеспособностью на рынке, считается ее жизненным циклом.

Жизненный цикл услуги – это период, с момента выхода услуги на рынок до момента ее ухода с рынка.

В зависимости от услуги и, что немаловажно, от характера ее предоставления, ЖЦУ может равняться нулю, или бесконечности.

Принято выделять шесть основных стадий жизненного цикла ус луги, для каждой из которых характерно определенное сочетание марке тинговых мероприятий, предоставляющее возможность производителю услуг осуществлять стратегические замыслы и формировать тактику по ведения на рынке.

1. Разработка продукта.

2. Стадия внедрения и испытания - период медленного роста сбыта по мере выхода товаров на рынок. На данной стадии продукт приносит лишь затраты, а часто и убытки. Очень велики на этой стадии инвестиции в организацию производства и освоение продукта (тем более, если он новый).

3. Стадия развития (роста) - стадия признания товара потребителем. Характеризуется она существенным увеличением объема продаж и возрастания его прибыли.

4. Стадия зрелости - период постепенного замедления темпов прироста продаж в связи с тем, что товар уже воспринят большинством потенциальных покупателей. На этой фазе прибыль достигает своего максимума и начинает снижаться из-за дополнительных расходов по поддержанию конкурентоспособности товаров на рекламу, стимулирование сбыта.

5. Насыщение рынка услугой-обострение процесса конкуренции,рост затрат на маркетинг, ведение агресивной рекламной политики

6. Стадия спада - период резкого снижения объема продаж и прибыли.

23.Инструментарий PR. Коммуникационные тактики = инструменты связей с общественностью

1. Стандартные средства: пресс-релизы, пресс-киты, пресс-конференции, брифинги для прессы, директ-мэйл, интернет-PR, подготовка и публикация тематических материалов в СМИ, выпуск брошюр, буклетов, информационных бюллетеней, аудио-, видео- и кинопродукции и т.д.

2. Дополнительные средства: различные формы корпоративных информационных материалов (отчеты, профили компании, выступления руководства, фотоархив, форма "Вопросы и ответы", инвестиционные и прочие конференции, разработка и реализация единой инфраструктуры корпоративной информации).