Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

3108%20Менеджмент%20орган_зац_й

.pdf
Скачиваний:
13
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
846.34 Кб
Скачать

91

Значимость удовлетворения мотивов поведения определяются по основным мотивам, и считается так:

Рзп = ЗПф / ЗПо - ЗПф / Сг * ФРЧ

Рзп - степень удовлетворения оплатой труда;

ЗПф, ЗПо - соответственно фактическая и ожидаемая оплата труда;

Сг - часовая тарифная ставка;

ФРЧ - месячный фонд рабочего времени.

Степень удовлетворения таких мотивов как оплата труда транспортных расходов, виды страхования, медицинское обслуживание, отдых рабочих,

культура с использованием разных стимулов, направленных на их удовлетворение, колеблется от 0 до 1.

Исходя из расчета мотивационной силы каждого работника можно определить склонность к методам стимулирования. Максимальный показатель мотивационной силы ( в условиях полного достижения трудовых целей работника) = 9,00. Сильная мотивация допускает наличие высокой мотивационной силы от 6,0 до 9,0, средняя - от 3,0 до 6,0 и слабая - до 3,0. В

зависимости от её уровня нужны разные управленческие решения, что касается мотивационного процесса (рис. 4).

При определении мотивационной направленности на удовлетворение мотивации потребностей можно определить 3 типа рабочих:

1.Рабочие, для которых значимые мотивы низшего уровня.

2.Рабочие, которые ориентируются на удовлетворение высшего

уровня.

3.Рабочие, с разносторонним развитием мотивов низшего и высшего

уровней.

Таким образом, создание и использование в управленческой деятельности мотивационного мониторинга даёт возможность оценить и по возможности повысить деятельность системы стимулирования относительно достижения высоких результатов предприятия, а также развитию творческой инициативы, возможностей рабочих.

92

Умовне

 

 

 

Показники

 

позначення

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

XI

 

Оплата праці (як мінімум адекватна трудовим зусиллям)

 

 

 

 

 

 

 

 

Х2

 

Участь в акціонерному капіталі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ХЗ

 

Оплата

транспортних витрат

(закріплення транспортного

 

 

засобу за керівниками)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Х4

 

Страхування життя і здоров'я

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Х5

 

Організація відпочинку, що надає підприємство

 

 

 

 

 

 

 

Хб

 

Надання житла, допомога у будівництві дач

 

 

 

 

 

 

 

Х7

 

Медичне й лікувально-профілактично обслуговування

 

 

 

 

 

 

 

Х8

 

Впевненість в гарантії робочого місця

 

 

 

 

 

 

 

Х9

 

Наявність об'єктів освіти й культури

 

 

 

 

 

 

 

 

Х10

 

Прийнятність умов праці

 

 

 

 

 

 

 

 

 

XII

 

Спілкування з людьми (колегами на роботі)

 

 

 

 

 

 

 

 

Х12

 

Визначення результатів праці

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Х13

 

Престиж професії

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Х14

 

Цікава робота

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Х15

 

Підвищення кваліфікації, допомога в прагненні зробити кар'єру

 

 

 

 

 

 

 

Х16

 

Самореалізація (прагнення до особистих досягнень)

 

 

 

 

 

 

 

 

Х17

 

Самостійність (прагнення до

відповідальності, прийняття

 

 

рішень)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис 2 Окно «Анкета»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Прізвища, ім'я, по

 

Мотиваційна сила

 

Головні мотиви

 

батькові

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аксьонов В. В.

 

 

4,2355

 

XI, Х4, Х5,Х7,Х8, Х15

 

 

 

 

 

 

 

 

Акулов A.I.

 

 

3,9707

 

XI, Х4, Х6, Х7, Х8,Х10

 

 

 

 

 

 

 

Алексейчік Ю.М.

 

5,2949

 

Х1,Х2,Х4,Х8,Х14,Х13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

93

 

 

 

Біленко І.С.

3,9120

XI, Х6, Х4, Х5,Х8, Х7

 

 

 

Болотюк A.M.

3,5590

XI, Х4, Х6, Х7, Х8,Х10

 

 

 

Бондарев С.М.

4,9414

Х1,Х12, Х11,Х8,Х2, Х4

 

 

 

Борец А. Г.

3,9708

Х1,Х5,Х7, Х8, XII, Х10

 

 

 

Бужатская A.M.

5,6471

Х1,Х8,Х12,Х15,Х16,Х17

 

 

 

Букавой А. Я.

4,5295

XI, Х7, Х6, Х8, XII, Х13

 

 

 

Бичко І.П.

4,1766

XI, Х7, Х4, Х8, Х6, Х2

 

 

 

Войтова С.І.

3,7943

Х1,Х8,Х7, Х6, Х4,Х5

 

 

 

Волков В. А.

3,9119

Х1,Х6,Х8,Х7, Х14, Х5

 

 

 

Герман В. А.

3,7942

XI, Х6, Х7, Х4, Х5,Х8

 

 

 

Глинський В. Б.

5,3824

XI, Х7, Х8,Х11,Х12, Х17

 

 

 

Рис.

3 Окно «Раскрытие опроса»

2. Государственное

программирование

(целевые, комплексные

социально-экономические программы)

Наиболее развитой формой государственного планирования в национальном масштабе стало и продолжает быть осуществление крупных государственных социально-экономических программ, именуемых обычно целевыми, комплексными программами. Характерно, государственные экономические программы, известные также под названием экономических проектов, получили широкое распространение как в странах с централизованной, так и в странах с рыночной экономикой, хотя способы разработки программ, управления их реализацией, финансирования заметно различаются.

В силу своей комплексности целевые программы носят чаще всего

межотраслевой и межрегиональный характер. Поэтому организацию их разработки и осуществления трудно возложить на органы отраслевого и регионального управления.

Разработка и осуществление целевых комплексных программ в

94

переходный период, унаследовав некоторые черты программно - целевого планирования советского периода, обрела принципиально новые черты.

В условиях рынка на первый план выходят объёмы и источники финансирования целевых комплексных программ.

Отпадает необходимость в жесткой предварительной привязке мероприятий программы к их исполнителям в форме директивных заданий со стороны центральных органов. При наличии финансовых ресурсов в условиях свободного рынка обладатель этих ресурсов без особого труда найдет, а точнее, наймёт исполнителей программы. Приказной,

порученческий подход необходим в исключительных случаях и применим только в государственной организации.

Под целевой экономической программой понимается совокупность увязанных в пространстве и во времени, по содержанию, ресурсам,

исполнителей мероприятий 9 действий) социального, научно - технического,

производственно - технологического, организационного, природоохранного характера, ориентированных на достижение единой цели, решение единой экономической проблемы.

Ключевым свойством программ служит их связь с породившей программу экономической проблемой. Программы - инструмент решения наиболее острых, настоятельных, безотлагательных проблем, сосредоточения ресурсов на этом направлении.

Определяющую роль играет приоритетность проблем. Целевые комплексные программы призваны способствовать решению и решать только тот относительно узкий круг проблем, которые, с одной стороны, носят заведомо безотлагательный характер и, с другой стороны, обладают ресурсными источниками для своего осуществления.

Характерной особенностью программ, отличающей их, в частности, от планов, служит то, что они составляются, формируются в терминах

мероприятий, то есть действий, направленнях на достижение программной цели. Мероприятия - язык комплексной экономической программы. Система

95

программных мероприятий призвана дать ответ на вопрос: что, когда, как и кто должен сделать, чтобы в итоге была решена в намеченные сроки программная проблема. При этом, как отмечалось в определении программы,

она представляет не простой перечень мероприятий, а их систему, то есть согласованную, взаимосвязанную совокупность, отражающую их последовательность, содержательную связь, целеориентированность.

Комплексным программам свойственна четко выраженная логика построенная, характеризуемая формулой «цели - пути и способы достижения целей - необходимые ресурсы и источники их получения». Такая логика находит свое отражение в структуре целевой комплексной программы.

В укрепленном виде структуру программы можно представить в виде совокупности следующих основных частей:

Целевой блок (система целей и целевых задач);

Исполнительный (система мероприятий);

Ресурсный блок (ресурсы и их источники);

Организационный блок (организация разработки й выполнения

программы).

Обычно комплексная программа содержит - анализ программной

проблемы и обоснование необходимости ее решения программным образом:

1.Цели и задачи программы с выделением генеральной цели, ее разделением на подцели и формированием задач программы, выделение подпрограмм в составе программ.

2.Мероприятия отдельных подпрограмм, входящих в программу с указанием их содержания, сроков исполнения, намечаемых исполнителей.

3.Потребности программы в разных видов ресурсов, источники и способы получения необходимых ресурсов. Финансирование программы.

4.Организационные формы управления разработкой и осуществлением программы контроля за ходом реализации. План-график выполнения программы.

5.Оценка эффективности программы в целом, отдельных программ и

96

крупнейших мероприятий.

6.Свободные показатели программы.

Приведенная типовая структура может варьировать в зависимости от вида, масштабов, продолжительности программного периода.

Четкого алгоритма, содержания методов разработки целевых комплексных программ не существует, практически каждая программа обладает выраженным своеобразием методики их разработки, зависящих к тому же от состава и квалификации разработчиков.

Разработка любой целевой комплексной программы представляет собой интерактивный, циклический процесс последовательных приближений, состоящий из прямых и возвратных циклов, в ходе которых может происходить корректировка первоначально намеченных целей и задач программы, уточнение представлении о требуемых ресурсах и сроках реализации программы.

ТЕМА 10

УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ РИСКОВОЙ СИТУАЦИИ

1.Понятие риска

2.Классификация рисков

3.Сущность хозяйственного риска

4.Виды и причины потерь в предпринимательстве

1.Понятие риска

Практика ведения дел в рыночных условиях вызывает у менеджеров острую необходимость квалифицированно оценивать риски в процессе управления ресурсами и эффективно снижать или компенсировать их негативные последствия.

Риск - это, по сути, оборотная сторона свободы предпринимательства.

Предпринимательства без риска не бывает, и наибольшую прибыль, как

97

правило, приносят операции с повышенным риском. Проблема заключается не в том, чтобы искать дело без риска, с заведомо однозначным предвиденным результатом, избегать риска, а в том, чтобы предвидеть его и стремиться снизить до возможно более низкого уровня.

Прежде всего, определим исходное понятие «риск», имея в: виду, что оно имеет несколько значений.

Термин «риск» используется здесь не в смысле опасности. Риск - это потенциально существующая вероятность потери ресурсов или неполучения доходов, связанная с конкретной альтернативой управленческого решения.

Иначе говоря, риск есть вероятность того, что предприниматель или организация в результате неудачного решения понесет ущерб в виде дополнительных расходов или неполученных доходов.

Итак, риск - это вероятностная категория, и характеризовать и измерять его следует как вероятность возникновения определенного уровня потерь.

Следовательно, оценка риска предполагает измерение возможного уровня потерь, с одной стороны, и вероятности их возникновения - с другой.

Риск неразрывно связан с менеджментом. Ни один менеджер не в состоянии устранить риск полностью, но путем выявления сферы повышенного риска, его количественного измерения, оценки допустимого уровня риска, регулярного проведения контроля руководитель способен владеть ситуацией и в определенной мере управлять риском. Искусство управления риском заключается в балансировании уровней риска и потенциальной выгоды. Менеджер сопоставляет положительные и отрицательные стороны возможных решений и оценивает их вероятные последствия, т.е. определяет, насколько приемлем и оправдан риск в сравнении с возможной выгодой.

2. Классификация рисков

Как выше отмечалось, все операции на рынке и, прежде всего,

инвестиции так или иначе сопряжены с риском, и участникам рынка всегда

98

приходится брать на себя самые разнообразные риски: потери имущества,

финансовых потерь, снижения доходов, упущенной выгоды. Поэтому в каждом конкретном случае необходимо учитывать различные виды рисков.

Это означает, что эффективность управления риском во многом зависит от его вида, что требует научно обоснованной классификации. Классификация рисков позволяет четко определить место каждого вида риска в их общей системе и использовать для управления им наиболее эффективные,

соответствующие именно этому виду способы и приемы.

В зависимости от возможного экономического результата решения риски можно разделить на две группы: чистые и спекулятивные.

Чистые риски означают возможность получения отрицательного

(ущерб, убыток) или нулевого результата. К этой категории рисков относятся природные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков " производственные и торговые.

Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как отрицательного, так и положительного (выигрыш, прибыль) результата. К

ним относится другая часть коммерческих рисков - финансовые.

В зависимости от основной причины возникновения риски делятся на природные, экологические, политические, транспортные и коммерческие.

К природным рискам относится риск потерь в результате действий стихийных сил природы, например, экономический ущерб в результате землетрясения, наводнения, бури, эпидемии т.п.

Экологический риск - вероятность потерь или дополнительных расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.

Политический риск - риск имущественных (финансовых) потерь в связи с изменением политической системы, расстановки политических сил в обществе, политической нестабильностью. Политические риски связаны с социально-политической ситуацией в стране и деятельностью государства и не зависят от хозяйствующего субъекта. К ним относится вероятность потерь вследствие революции, массовых беспорядков, национализации

99

предприятий, конфискации имущества, введения эмбарго, отказа нового правительства от обязательств предшествующих и т.п. К этой категории рисков можно также отнести риск законодательных изменений, т.е.

существенного изменения нормативных актов, регулирующих хозяйственную деятельность, например, налогового законодательства,

законодательства о валютном регулировании и т.д.

Транспортный риск - это вероятность потерь, связанных с перевозками грузов различными видами транспорта: автомобильным, железнодорожным,

морским, воздушным и т.д.

Коммерческие риски представляют собой вероятность потерь в результате предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов. В

соответствии с основными видами предпринимательской деятельности эта группа рисков делится на производственные, торговые и финансовые риски.

Производственный риск - вероятность убытков или дополнительных издержек, связанных со сбоями или остановкой производственных процессов, нарушением технологии нения операций, низким качеством сырья или работы персонала и т.п.

Торговый риск - риск убытков или неполучения дохода из-за невыполнения одной из сторон своих обязательств по договору, например, в

результате непоставки или несвоевременной поставки товара, задержки платежей и т.п.

Финансовые риски связаны с вероятностью потерь финансовых ресурсов (денежных средств). Они подразделяются на два вида: риски,

связанные с покупательной способно денег, и связанные с вложением капитала (инвестиционные риски).

К рискам, связанным с покупательной способностью денег, относятся инфляционный и валютный риски.

Инфляционный риск - риск того, что полученные доходы в результате высокой инфляции обесцениваются быстрее, чем растут (с точки зрения покупательной способности).

100

Валютный риск связан с существенными потерями,

обусловленными изменениями курса иностранной валюты. Этот вид риска особенно важен и требует оценки при проведении экспортно-импортных операций и операций с валютными ценностями.

Группа инвестиционных рисков весьма обширна и включает в себя системный риск, селективный риск, риск ликвидности, кредитный риск,

региональный риск, отраслевой риск, риск предприятия, инновационный риск.

Системный риск - это риск ухудшения конъюнктуры (падения) какого-

либо рынка в целом. Он не связан с конкретным объектом инвестиций и представляет собой общий риск на все вложения на данном рынке (например,

фондовом, валютном, недвижимости и т.д.), заключающийся в том, что инвестор не сможет их вернуть, не понеся существенных потерь, Анализ системного риска сводится к оценке того, стоит ли вообще иметь дело с данным видом активов, например акциями, и не лучше ли вложить средства в иные виды имущества, например недвижимость.

Селективный риск - это риск потерь или упущения выгоды из-за неправильного выбора объекта инвестирования на определенном рынке,

например, неправильного выбора ценной бумаги из имеющихся на фондовом рынке при формировании портфеля ценных бумаг.

Риск ликвидности - риск, связанный с возможностью потерь при реализации объекта инвестирования из-за изменения оценки его качества,

например, какого-либо товара, движимости (земля, строение), ценной бумаги, драгоценных металлов и т.д.

Кредитный (деловой) риск - риск того, что заемщик (должник)

окажется не в состоянии выполнять свои обязательства. В качестве примера этого вида риска можно привести отсрочку погашения кредита или замораживание выплат по облигациям.

Региональный риск связан с экономическим положением определенных регионов. Этот риск особенно свойствен продуктовым регионам, например,