- •Сто. Маркетинговый анализ и определение предполагаемого объема сервисных услуг. Курсовой работы.
- •6 Описание текущего ремонта 37
- •1.1 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе
- •1.2 Обоснование коммерческой идеи
- •1.3 Описание рынка и конкуренции
- •2 Технологическая часть
- •2.1 Расчет производственной программы сто
- •2.2 Расчет годового объема работ
- •1. Годовой объем сто, чел.-ч
- •1. Число постов на сто, пост;
- •3 Экономическая часть
- •3.1 Стоимость основных производственных фондов
- •3.2 Расчет затрат на заработную плату производствен- ных рабочих
- •3.3 Расчет затрат на амортизационные отчисления
- •3.4 Расчет хозяйственных накладных расходов
- •3.5 Общехозяйственные расходы
- •3.6 Калькуляция себестоимости
- •3.7 Технико-экономические показатели
- •3.8 Расчет годового экономического эффекта
- •3.9 Расчет финансово-экономических показателей
- •4 Конструкторско-планировочная часть
- •4.1 Конструкция здания
- •4.2 Расчет площади складских и вспомогательных помещений
- •5 Безопасность жизнедеятельности на участке технического обслуживания и ремонта
- •5.1 Общие положения
- •1. По природе происхождения
- •2. По времени проявления
- •5.2 Пожарная безопасность
- •5.3 Экологическая безопасность
- •6 Описание текущего ремонта
1.1 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе
От маркетингового анализа и обоснования спроса во многом зависит последующая работа СТО. Мощность СТО должна быть такой, чтобы обеспечивалась прибыльность и привлекательность ее для клиентуры СТО. Она, наряду с уровнем цен и составом предоставляемых услуг определяется качеством и продолжительностью обслуживания, включая время ожидания.
Одним из главнейших факторов, определяющих мощность, размеры и тип станции технического обслуживания, является число автомобилей, находящимся в зоне обслуживания проектируемой СТО, а также число их заездов на СТО. При этом мощность СТО характеризуется количеством обслуженных автомобилей в течение года, суток, размер числом рабочих постов для обслуживания и ремонта.
При обосновании мощности и размеров проектируемой СТО необходимо учитывать наличие и пропускную способность действующих предприятий автосервиса в данном районе, возможность их совершенствования и развития. Проектирование и последующее строительство любого предприятия, а особенно предприятия автосервиса, необходимо связывать с перспективой увеличения предлагаемых услуги, изменениями в конструкции автомобилей, условий их эксплуатации и др.
1.2 Обоснование коммерческой идеи
Обоснование коммерческой идеи внедрения шиномонтажного участка на станции технического обслуживания г.Сибай с участками ТО, ТР. В связи с ежегодным увеличением автомобилей у населения и автопарка предприятий можно рассчитывать на увеличения количества клиентов. Автосервис находится в удачном месте, недалеко от дороги и имеет уже наработанную клиентскую базу.
Для расчета производственной программы СТО был проведен анализ интенсивности движения транспортного потока на выбранном участке.
Информация разделена по следующим видам:
легковые местные автомобили (регион 102);
легковые иногородние автомобили;
легковые автомобили организаций;
Специфика СТО как предприятия накладывает определенные условия на установленные понятия основных показателей такого предприятия .
Наибольшим спросом среди граждан, имеющих легковые автомобили, во время движения по своим маршрутам следования, пользуются: диагностика электронной системы управления двигателем, так как работа ЭСУД существенно влияет на его мощность и экономичность; шиномонтажные работы; вулканизационные работы и мойка автомобилей;
Предлагаемые услуги СТО по текущему ремонту должны быть быстрыми и качественными и выполнятся квалифицированными специалистами в данных областях ремонта, так как увеличение количества легкового транспорта отечественного и зарубежного производства требует создания универсальных СТО способных максимально удовлетворить потребности в производстве работ ТО и TP, и диагностики;
Изучение опыта дорожных СТО показывает, что эффект от производства достигается, созданием в соседстве с, организациями и предприятиями имеющими свой парк легковых автомобилей что в данном дипломном проекте и отражено;
Оснащение СТО новой высокоэффективной техникой и оборудованием, снижение доли ручного труда и повышает качество услуг.
Одним из важнейших факторов, определяющих мощность и тип СТО, является интенсивность движения по трассе легковых автомобилей.
Таблица 1
Легковые
Предприятий
Автобусы
Общее количество
местные
иногородние
Рабочие дни
410
298
150
858
Выходные дни
270
300
128
-
698
Из анализа интенсивности видно, что в основном грузовой транспортный поток формируется из автомобилей местного населения.