Курсачки / Качество + / начало

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 61с., 5 рис., 5 табл., 9 источников.

Качество, конкурентоспособность, ЦЕНА, Потребители, Конкуренты, менеджмент качества, Стратегия

Объектом исследования курсовой работы является ОАО «Славянка».

Цель курсовой работы состоит в анализе уровня качества продукции на предприятии и в разработке ряда предложений по совершенствованию системы управления качеством.

В процессе работы выполнены следующие задачи:

• Изучены научные аспекты управления качеством продукции

• Изучены основные этапы развития систем качества

• Проведена оценка организационно-методической основы обеспечения качества продукции

• Изучены особенности управления качеством на ОАО «Славянка»

• Проведен анализ конкурентоспособности продукции ОАО «Славянка»

• Проведен анализ системы управления качеством на предприятии

• Выработаны рекомендации по повышению качества продукции предприятия

• Разработаны методы совершенствования системы управления качеством на предприятии

Областью возможного практического применения являются предложения по разработке системы управления качеством на предприятии.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение...................................................................................................................4

1. Научные аспекты управления качеством продукции………………….……7

1.1 Проблема повышения качества продукции………………………..……….7

1.2 Основные этапы развития систем качества……………………………..….9

1.3 Организационно-методическая основа

обеспечения качества продукции………………………………………….18

2. Особенности управления качеством на ОАО «Славянка»…………………22

2.1 Характеристика и анализ основных направлений деятельности предприятия ……………………………………………………………………..22

2.2 Анализ системы управления качеством на предприятии………………...32

2.3 Анализ конкурентоспособности продукции ОАО «Славянка»…….……40

2.4 Методы совершенствования системы управления качеством на предприятии…………………………………………….………………………..52

Заключение……………………………………………………………….………58

Список используемых источников…………………………………………..…61