
- •Министерство образования республики беларусь
- •Введение
- •Общая характеристика организации
- •Миссия компании:
- •Главные социальные цели деятельности:
- •Основные стратегические цели фирмы:
- •1. Рассмотрим основные финансовые показатели ооо “Центр “Чистая вода” в таблице 1.1
- •2. Управление предприятием
- •3. Инновационная деятельность на предприятии
- •4. Виды и организация планирования
- •5. Организация информационного управления на предприятии
- •6. Блок «Управление»
- •7. Блок «Управление персоналом»
- •Работники магазина должны выполнять основную миссию компании и главную социальную цель предприятия. Миссия компании:
- •Главные социальные цели деятельности:
- •Основные стратегические цели фирмы:
- •8. Блок «Экономический анализ»
- •9. Блок «Производственный менеджмент, управление качеством»
- •Основные стратегические цели фирмы:
- •10. Индивидуальное задание
- •4. Работа с возражениями
- •5. Завершение продажи
- •Заключение
- •Приложение б Должностная инструкция продавца-консультанта
- •Стандарты обслуживания покупателей
- •Работа с возражениями
- •Завершение продажи
- •План обучения
- •1.Введение
- •2.Изучение работы с «Волшебной картой»
- •3.Стандарты обслуживания покупателей
- •4. Изучение работы с компьютером и 1с
- •5. Изучение товара
- •6. Комплексность покупки и сопутствующий товар
- •7. Изучение работы с «Волшебной картой»
- •8. Изучение работы с компьютером и кассовым аппаратом
- •14. Что запрещается делать в рабочее время.
- •15. Изучение закона о защите прав потребителя
Министерство образования республики беларусь
Учреждение образования
«ГРОДНЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ЯНКИ КУПАЛЫ»
факультет ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра «Менеджмент»
ОТЧЕТ
по преддипломной практике
в ООО “Центр “Чистая вода”
Студент 4 курса ФЭУ специальности «Менеджмент» |
|
Наговонский Алексей Георгиевич
|
Руководитель практики от организации |
|
Кузнецов Андрей Александрович |
Руководитель практики от кафедры |
|
Ли Чон Ку |
Гродно 2014
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ......................................................................................................2
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…...….....3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ……… ....................... 5
2. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ .............................................................9
3. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ...........11
4. Виды и организация планирования……………..………….12
5. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ…………………………………………………….………….15
6. БЛОК «УПРАВЛЕНИЕ»………………………………………..………......16
7. БЛОК «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ».................................................19
8. БЛОК «ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ»...................................................23
9. БЛОК «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ» ……………………………………………………...................27
10. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ………………………………………..29
Заключение...................................................................................................38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......................................39
ПРИЛОЖЕНИЕ А «Плановые экономические показатели по ООО «Центр «Чистая вода» за 2010-2012гг.» ........................................................41
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Должностная инструкция продавца-консультанта...42
ПРИЛОЖЕНИЕ В Стандарты работы с покупателями…………………..47
ПРИЛОЖЕНИЕ Г План обучения персонала……………………………...52
Введение
Целью преддипломной практики является освоение и закрепление знаний и умений студентов, полученных по всему курсу обучения, проверка возможностей будущего специалиста в условиях конкретного производства, подготовка материалов к дипломной работе.
Исходя из постановленной цели, определены следующие задачи:
- разработка научно обоснованных управленческих решений, организация и контроль их реализации;
- планирование и организация управления производством, финансами, затратами, персоналом, качеством и конкурентоспособностью продукции;
- анализ внешней среды организации и разработка форм адаптации организации в ней;
- проведение маркетинговых исследований;
- определение конкурентных преимуществ организации, обоснование, выбор и реализация конкурентных стратегий;
- структурное построение организации и его совершенствование;
- формирование и развитие организационной культуры;
- анализ хозяйственно-экономической деятельности организации;
- формирование эффективной команды и работа в ней, мотивация персонала;
- разработка и реализация бизнес-планов.
Таким образом, данная практика ориентирована на закрепление теоретических знаний, полученных в ходе изучения студентами специальных дисциплин и дисциплин специализации таких, как макроэкономика, маркетинг, микроэкономика, международная экономика, производственный менеджмент, психология управления, статистика, управление организацией, управление персоналом, финансы и финансовый менеджмент, экономика предприятия, экономико-математические методы и модели, менеджмент качества, стратегический менеджмент, управление проектом, тайм-менеджмент в условиях управленческой деятельности в организации Республики Беларусь.
Базой прохождения практики является ООО «Центр «Чистая вода».
Информация для написания отчета была получена путем наблюдений,
опросов, изучения первичной документации и бухгалтерской отчетности.