1.2. Требования к выпускной квалификационной работе

Основными видами выпускной квалификационной работы по усмотрению ВУЗа являются:

• дипломная работа;

• дипломный проект.

Выпускная квалификационная работа должна соответствовать следующим требованиям:

• отражать современное состояние основного вопроса исследования в научной и специальной литературе с освещением различных точек зрения по дискуссионным проблемам с четко аргументированной позицией автора по этим проблемам;

• базироваться на реально собранной и обработанной автором с использованием математических методов экономической и статистической информации, а также данных конкретного предприятия;

• содержать анализ и обобщение существующей практики работы предприятия социально-культурной сферы или обобщение положения в отрасли в целом;

• выработка научно-обоснованных практических мероприятий и предложений по совершенствованию деятельности предприятия социально-культурной сферы или отрасли в целом.

Тематика выпускной квалификационной работы должна быть направлена на решение следующих профессиональных задач:

в туризме:

• исследование перспектив и тенденций развития туризма в РФ и за рубежом;

• исследование зарубежного опыта развития индустрии туризма и возможности его использования в Российской Федерации;

• исследование рекреационного потенциала и разработка прогнозных моделей развития туризма в регионе;

• совершенствование маркетинговой стратегии туристского предприятия;

• выбор и обоснование форм обслуживания клиентов (потребителей), методов оценки качества обслуживания;

• совершенствование системы управления качеством обслуживания;

• совершенствование корпоративной культуры на туристском предприятии;

• формирование мотивации персонала как залога успешной работы туристского предприятия;

• психологический анализ потребительских мотиваций клиентов;

• исследование жизненного цикла продукта (услуги) туризма при доведении его до клиента;

• совершенствование технологий в туризме;

• разработка инновационных технологий в туризме;

• организация внедрения инновационных технологий в туризме;

• совершенствование и модернизация систем применения информационных технологий.

в гостиничном хозяйстве:

• исследование перспектив и тенденций развития гостиничного сервиса в РФ и за рубежом;

• исследование зарубежного опыта развития индустрии гостеприимства и возможности его использования в Российской Федерации;

• анализ конъюнктуры рынка гостиничных услуг;

• совершенствование маркетинговой стратегии гостиничного предприятия;

• выбор и обоснование форм обслуживания клиентов (потребителей), методов оценки качества обслуживания;

• совершенствование системы управления качеством обслуживания;

• разработка нового гостиничного продукта;

• совершенствование корпоративной культуры на гостиничном предприятии;

• формирование мотивации персонала как залога успешной работы гостиничного предприятия;

• психологический анализ потребительских мотиваций клиентов;

• совершенствование технологий в индустрии гостеприимства;

• разработка инновационных технологий обслуживания клиентов на гостиничном предприятии;

• организация внедрения инновационных технологий в гостиничном сервисе;

• автоматизация процессов обслуживания.

в рекламе:

• исследование зарубежного и российского опыта в рекламе и возможности его использования на местах;

• совершенствование маркетинговой стратегии рекламного предприятия;

• выбор и обоснование форм обслуживания клиентов (потребителей), методов оценки качества обслуживания;

• совершенствование системы управления качеством обслуживания;

• психологический анализ потребительских мотиваций клиентов (потребителей);

• совершенствование корпоративной культуры на рекламном предприятии;

• разработка инновационных технологий в рекламе;

• организация внедрения инновационных технологий в рекламе;

• психологические и культурологические аспекты в рекламе.