МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Институт менеджмента и бизнеса

Кафедра Бизнес-информатики и математики

моделирование бизнес-процессов

Методические указания

для лабораторных и самостоятельных работ для бакалавров направления

080500.62 «Бизнес-информатика», профилю «Электронный бизнес»

очной формы обучения

Модуль 1

Составитель А.С. Еропкина

Тюмень

ТюмГНГУ

2014

УДК 004

Моделирование бизнес-процессов: метод.указ. для лабораторных и самостоятельных работ для студентов, обучающихся по направлению 080500.62 «Бизнес-информатика», профилю «Электронный бизнес»/ сост. А.С. Еропкина; Тюменский государственный нефтегазовый университет.– Тюмень: Издательский центр БИК ТюмГНГУ 2014.– 48 с.

Методические указания для лабораторных и самостоятельных работ рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим семинаром кафедры Математические методы в экономике

«____» ___________ 2014 года, протокол № __.

Аннотация

Методические указания для лабораторных и самостоятельных работпо дисциплине «Моделирование бизнес-процессов», профилю «Электронный бизнес». Данная дисциплина изучается в одном семестре.

Приведено содержание лабораторных работ. Приведены варианты заданий для самостоятельных работ и контрольные вопросы.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1. КОМПЕТЕНЦИИ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 4

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ 6

2.1. Стандарт IDEF0 6

2.2. Диаграммы потоков данных 9

2.3. Метод описания процессов IDEF3 10

3. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ 11

Лабораторная работа №1 Пример создания диаграммы IDEF0 11

Лабораторная работа № 2 Многоуровневая декомпозиция работ 24

Лабораторная работа № 3 Создание диаграммы узлов 27

Лабораторная работа №4 Создания диаграммы потока работ 30

Лабораторная работа №5 Создание диаграммы потока данных 39

4. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 43

Самостоятельная работа №1 43

5. ИНСТРУКЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРАВИЛАМ ПОВЕДЕНИЯ В КОМПЬЮТЕРНОМ КЛАССЕ 44

6.РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ЗНАНИЙ СТУДЕНТА в результате выполнения лабораторных работ 46

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47

Основная литература 47

Библиотечно-издательский комплекс 48

Типография библиотечно-издательского комплекса. 48

Введение

Настоящие методические указания разработаны в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом и рабочей программой по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов» по направлению 080500.62 «Бизнес-информатика»профиль «Электронный бизнес». Методические указания представляют собой рекомендации и разъяснения, позволяющие обучающимся оптимальным образом организовать процесс изучения дисциплины; оказывать индивидуальную помощь в изучении основных понятий, теорий и положений дисциплины; способствовать развитию умений, навыков, общекультурных и профессиональных компетенций.

Целью курса «Моделирование бизнес-процессов» является формирование у студентов четкого представления о методологии построения системы управления организацией на основе процессного подхода. В предлагаемом курсе рассмотрены основные принципы и методы построения такой системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD и их сравнительные характеристики. Излагаются методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения их эффективности.

К основным задачам курса относятся:

• Изучение методологии моделирования бизнес-процессов, получения устойчивых навыков работы с современными средствами компьютерного моделирования в данной предметной области.

• Изучение способов построения сети бизнес-процессов в нотациях IDEF0 IDEF3, DFD с помощью специализированного ППП.