МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет»

Институт менеджмента и бизнеса

Кафедра Бизнес-информатики и математики

моделирование бизнес-процессов

Методические указания

для лабораторных и самостоятельных работ для бакалавров направления

080500.62 «Бизнес-информатика», профилю «Электронный бизнес»

очной формы обучения

Модуль 2

Составитель А.С. Еропкина

Тюмень

ТюмГНГУ

2015

УДК 004

Моделирование бизнес-процессов: метод.указ. для лабораторных и самостоятельных работ для студентов, обучающихся по направлению 080500.62 «Бизнес-информатика», профилю «Электронный бизнес» Модуль 2/ сост. А.С. Еропкина; Тюменский государственный нефтегазовый университет.– Тюмень: Издательский центр БИК ТюмГНГУ 2015.– 44 с.

Методические указания для лабораторных и самостоятельных работ рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим семинаром кафедры Бизнес-информатики и математики

«____» ___________ 2015 года, протокол № __.

Аннотация

Методические указания для лабораторных и самостоятельных работ по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов», профилю «Электронный бизнес». Данная дисциплина изучается в одном семестре.

Приведено содержание лабораторных работ. Приведены варианты заданий для самостоятельных работ и контрольные вопросы.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4

1. КОМПЕТЕНЦИИ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ЛАБОРАТОРНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 4

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ 7

2.1.Стоимостный анализ и свойства, определяемые пользователем 7

2.2. Организационные диаграммы и диаграммы Swim Lane 8

3. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ 9

Лабораторная работа №6 Проведение стоимостного анализа 9

Лабораторная работа №7 Создание организационной диаграммы 21

Лабораторная работа №8 Создание диаграммы Swim Lane 34

4. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ 37

Самостоятельная работа №1 37

5. ИНСТРУКЦИЯ ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРАВИЛАМ ПОВЕДЕНИЯ В КОМПЬЮТЕРНОМ КЛАССЕ 40

6.РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ЗНАНИЙ СТУДЕНТА в результате выполнения лабораторных работ 42

Баллы за лабораторные работы студент может получить только в том случае, если работа сделана полностью и без ошибок, а также даны ответы на контрольные вопросы. В обратном случае преподаватель может не поставить балл или попросить откорректировать работу. 42

Каждая работа рассчитана на выполнение ее студентом не менее чем в течение 2 академических часов. Если студент не успевает выполнить работу, баллы могут уменьшиться в 2 раза 42

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 43

Основная литература 43

Библиотечно-издательский комплекс 44

Типография библиотечно-издательского комплекса. 44

Введение

Настоящие методические указания разработаны в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом и рабочей программой по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов» по направлению 080500.62 «Бизнес-информатика»профиль «Электронный бизнес». Методические указания представляют собой рекомендации и разъяснения, позволяющие обучающимся оптимальным образом организовать процесс изучения дисциплины; оказывать индивидуальную помощь в изучении основных понятий, теорий и положений дисциплины; способствовать развитию умений, навыков, общекультурных и профессиональных компетенций.

Целью курса «Моделирование бизнес-процессов» является формирование у студентов четкого представления о методологии построения системы управления организацией на основе процессного подхода. В предлагаемом курсе рассмотрены основные принципы и методы построения такой системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов в нотациях IDEF0, IDEF3, DFD и их сравнительные характеристики. Излагаются методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения их эффективности.

К основным задачам курса относятся:

• Изучение методологии моделирования бизнес-процессов, получения устойчивых навыков работы с современными средствами компьютерного моделирования в данной предметной области.

• Изучение способов построения сети бизнес-процессов в нотациях IDEF0 IDEF3, DFD с помощью специализированного ППП.