Лист согласования по проекту целей в области качества.

Подразделение

Должность

Ф.И.О.

Подпись

Дата

Представитель руководства

Главный инженер

Прохоров В.И.

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Гаршин А.В.

ОУК

Начальник ОУК

Гоппе Ю.Д.

СМТО

Начальник СМТО

Фарафонов М.А.

ССП

Начальник ССП

Кривошеева В.В.

ПЭО

Начальник ПЭО

Малыхина Н.И.

ПДО

Начальник ПДО

Долгушин С.М.

ТКО

Начальник ТКО

Борзенко В.М.

ЦЗЛ

Заведующая ЦЗЛ

Дроздецкая И.В.

ОК

Начальник ОК

Коробейникова М.М.

ЮО

Юрист

Коробейникова М.М.

ЭМО

Начальник ЭМО

Кузьмин В.А.

ОТ

Начальник ОТ

Шепилова В.В.

IТ-сектор

Ляшенко И.А.

МСЦ

Начальник МСЦ

Кирилов В.М.

ЛЦ

Начальник ЛЦ

Мосин А.А.

КПЦ

Начальник КПЦ

Каканов С. Н.

Требования ПОЛИТИКИ

в области качества

ЦЕЛИ предприятия

в области качества

ЦЕЛИ подразделения

в области качества

1.Выпуск продукции удовлетворяющей потребности и ожидания клиентов, а также соответствующей нормативной документации.

1.Удовлетворённость потребителя техническими характеристиками продукции.

2. Удовлетворённость потребителя сроками и комплектностью поставки.

3. Удовлетворённость потребителя претензионной работой.

4. Обеспеченность необходимой НТД и законодательными актами.

1.1 Исследовать рынок сбыта (ОМТС)

1.2 Оценить удовлетворённость потребителя по каждой из характеристик. (ТКО)

2.1 Оценить удовлетворённость потребителя сроками и комплектностью поставки.(ОМТС)

3.1 Оценить удовлетворённость потребителя претензионной работой. Количество и значимость претензий. (ОУК)

4.1 Обеспечить необходимой НТД (ТКО)

4.2 Обеспечить необходимыми законодательными актами.(Юрист)

4.3 Оценить необходимость в НТД и законодательных актах.(подразделения)

2.Сохранение и расширение внутренних и внешних рынков сбыта за счёт конкурентоспособности и качества продукции.

1. Конкурентоспособные технические характеристики.

2. Конкурентоспособная цена.

3.Конкурентоспособные сроки поставки.

4.Значимость для предприятия выявленных потребителей.

1.1 Снижение уровня отклонений продукции по вине подразделений.(подразделения)

1.2 Снижение уровня отклонений и ошибок в деятельности подразделений.(подразделения)

1.3 Повышение обеспечения качества труда(ОУК, ТКО, подразделения)

2.1 Оптимизация затрат на качество(ПЭО, ТКО, ОУК)

2.2 Снижение себестоимости продукции и цен.(ПЭО, ОМТС, бухгалтерия)

3.1 Сокращение сроков поставки продукции.(СБЫТ)

3.2 Оценить перспективность местонахождения предприятия. (ОМТС)

4.1 Значимость и объём выявленных потребителей. (СБЫТ)

4.2 Снижение уровня отказов по договорам.(ОМТС)

3.Получение предприятием стабильной прибыли.

1. Снижение уровня дефектности по всем видам продукции.

2. Гибкое реагирование на изменение рынка.

3.Усовершенствование (модернизация) технологических процессов.

4. Ритмичность и улучшение условий труда в производстве.

1.1 Выявить наиболее проблемные виды деятельности и причины их возникновения.(ОУК, ТКО)

1.2 Обеспечить мотивацию труда. (ПЭО)

1.3 Оценить качество и значимость поставщиков.(Снабжение , ОУК)

1.4 Обеспечить компетентность персонала.(ОК)

1.5 Выделение средств по проблемным видам деятельности.(ген. директор)

2.1 Своевременное обеспечение информацией.(ОМТС, мегабайты)

2.2 Обеспечение мобильного планирования производства.(ПДО)

3.1 Ускорить внедрение в производство новейших достижений науки.(ТКО)

3.2 Оценить качество ремонта оборудования.(ЭМО)

3.3 Сократить простои оборудования.(ЭМО, подразделения)

3.4 Усилить требования к исполнителю (ПДО)

4.1 Планирование и оценка качества поступающих материалов и комплектующих. (ОМТС, ОУК)

4.2 Обеспечение производства всем необходимым.(ОМТС, ТКО, ЭМО,ПДО)

4.3 Обеспечить улучшение условий труда (ТБ, ОК)

4.4 Контроль за экологическим состоянием окружающей среды.(Эколог)

4.Удовлетворённость деятельностью предприятия всех заинтересованных сторон, включая работников, акционеров и общества.

1. Удовлетворённость работников.

2. Удовлетворённость акционеров.

3. Удовлетворённость общества.

1.1 Обеспечить условия труда персоналу.(ОХиТБ)

1.2 Улучшение экономических показателей производства (ПЭО)

1.3 Оценка влияния производства на экологию.(эколог)

1.4 Выделение средств на социальную сферу.(ген. директор)

5.Формирование устойчивого, положительного имиджа ОАО «Петуховский ЛМЗ»

1. Репутация предприятия как надёжного партнёра.

1.1 Создание рекламных каналов в сети «ИНТЕРНЕТ» (мегабайты, ОМТС)

1.2 Создание эффективной СМК.(ОУК, ТКО, ПДО, ПЭО, ОМТС, подразделения)

1.3 Сравнительная оценка каждого конкурента(ОМТС)