Оао «Петуховский литейно-механический завод» политика в области качества.

Требования ПОЛИТИКИ

в области качества

ЦЕЛИ предприятия

в области качества

ЦЕЛИ подразделения

в области качества

Ответственные

подразделения

Срок

выполнения

1.Выпуск продукции удовлетворяющей потребности и ожидания клиентов, а также соответствующей нормативной документации.

1.Анализ требований потребителя не более 5 дней.

2. Согласование договоров внутри предприятия не более 3 дней.

3. Принятие решений по претензиям не более 7 дней.

1.1 Анализ качества отгруженной продукции.

1.2 Анкетирование каждого предприятия- потребителя по качеству поставленной продукции с обратной связью не менее 40 %.

1.3Строгое соблюдение сроков рассмотрения заказов.

2.1 Внедрить стандарт по заключению договоров.

3.1 Внедрить карту прослеживаемости деталей в процессе производства.

3.2 Разработать перечень типовых несоответствий продукции и решения по ним.

ССП

ССП

ССП, СМТО.

Юрист

ОУК

ТКО

Постоянно

Постоянно

Постоянно

1 квартал

3 квартал

2 квартал

2.Сохранение и расширение внутренних и внешних рынков сбыта за счёт конкурентоспособности и качества продукции.

1. Снижение уровня отклонений продукции по вине подразделений 5%.

2. Снижение себестоимости продукции и цен.

3. Сокращение сроков поставки продукции.

4.Усовершенствование (модернизация) технологических процессов.

5. Подтверждение соответствия СМК требованиям ИСО 9001.

1.1 Повысить квалификацию и обучить 10% от общего количества рабочих. Повысить квалификацию 5 рабочих основных профессий по заявке цехов.

1.2 Обучить специалиста по метрологической экспертизе.

2.1 Закупка материалов и комплектующих на основе оценки и выбора надежных поставщиков.

2.2 Определить финансовое влияние причин несоответствий на качество.

2.3 Уменьшить количество брака по вине исполнителя на 10%.

3.1 Провести маркетинговые исследования рынка сбыта основной продукции.

4.1 Обеспечить технолого-конструкторский отдел квалифицированными специалистами (3 чел.)

5.1 Проведение внутренних аудитов качества ежемесячно.

5.2 Анализ со стороны высшего руководства деятельности СМК.

ОК

цеха

ОК, гл. инженер

СМТО, ОУК

ПЭО, ОУК

Цеха

СМТО

ОК

Гл. инженер

ОУК

По графику ОК, учебных заведений

2 квартал

1 квартал

2 квартал

2 квартал

2 квартал

Декабрь

2008 г.

2 раза в год

3.Получение предприятием стабильной прибыли.

1.Увеличение объемов производства до млн. руб. в месяц.

2. Увеличение объемов сбыта продукции до млн. руб. в месяц.

3 Поиск новых рынков сбыта (новых заказчиков)

1.1 Снижение дефицита материалов на 15% к началу месяца.

1.2 Снизить затраты времени на ремонт оборудования на 20 %.

2.1 Продолжение участия в тендерах.

2.2 Продолжение работы с предприятиями «Казахстана, Украины, Белоруссии, Литвы и т.д»

3.1 Предложить услуги по изготовлению новых видов продукции силами предприятия.

СМТО

ЭМО

ССП

СМТО

ТКО

Ежемесячно

4 квартал

Постоянно

Постоянно

Постоянно

4.Удовлетворённость деятельностью предприятия всех заинтересованных сторон, включая работников, акционеров и общества.

1. Сохранение социальных гарантий.

2. Получение устойчивой прибыли.

3. Обеспечение экологической безопасности населения.

3.1 Выполнить план природоохранных мероприятий.

ОТ

Декабрь 2008 г.

5.Формирование устойчивого, положительного имиджа ОАО «Петуховский ЛМЗ»

1. Создание рекламных каналов в сети «ИНТЕРНЕТ»

1.1 Создать рекламную страничку в сети и постоянно её обновлять.

IT-сектор

Ежемесячно