• Работа через стандартную клиентскую часть (двухзвенная архитектура клиент-сервер: центральный сервер - толстый клиент)

В данном случае работа с информацией осуществляется в рамках стандартной клиент-серверной архитектуры. Каждый пользователь запускает на своей рабочей станции клиентское приложение точно так же, как при обычной работе в локальной сети.

Такая схема имеет ряд технологических особенностей. Например, при регистрации большого объема новых данных (товарных документов)суммарный трафик может достигать сотен мегабайт за смену в пересчете на одного пользователя. Значительная часть трафика генерируется самой системой. Поэтому при выборе этого варианта необходимо использовать коммуникационные каналы, обеспечивающие высокую пропускную способность, а также провести организационно-методологические мероприятия для снижения нагрузки на сеть (предварительные настройки, структуризацию каталогов и т. п.).

Неоспоримым достоинством этого подхода является то, что он не подразумевает применения дополнительного аппаратно-программного обеспечения (помимо средств безопасности, которые нужны при всех вариантах реализации удаленного доступа к КИС). Основной недостаток данного варианта — трудоемкость администрирования, так как при выходе новой версии ПО для КИС клиентскую часть приходится переустанавливать на каждом удаленном рабочем месте. Кроме того, как уже было отмечено, к пропускной способности каналов предъявляются повышенные требования.

Специалисты дают несколько рекомендаций по использованию такой схемы. Независимо от технических параметров СУБД и рабочих станций эффективность удаленной работы в значительной мере зависит от количества одновременно действующих удаленных пользователей и от «качества» формируемых ими запросов. Чем меньше записей отбираются при обработке в КИС наиболее популярных запросов, тем меньше данных передаются по каналу связи. Повышению быстродействия системы способствует не только увеличение пропускной способности канала, но и уменьшение числа потребителей, одновременно использующих общий канал.

• Работа через терминальный сервер (трехзвенная архитектура: центральный сервер – терминальный сервер - тонкий клиент)

Для реализации данного подхода необходим дополнительный сервер терминального доступа. Он играет роль мощного централизованного ресурса, разделяемого между всеми удаленными пользователями.

В случае терминального доступа удаленный пользователь открывает на своей рабочей станции терминальную сессию (запускает клиентскую часть терминала). Маршрутизатор, установленный на удаленном объекте, передает в подсеть центрального офиса запрос на вход. Далее программные и аппаратные средства подсети центрального офиса производят аутентификацию удаленной станции. При положительном результате на экране рабочей станции открывается окно терминала.

С этого момента пользователь работает непосредственно с терминальным сервером. В окне терминала он может запустить приложения КИС и задействовать все информационные и функциональные ресурсы системы. Основная нагрузка переносится на участок подсети центрального офиса «терминальный сервер — сервер БД», на рабочую же станцию пересылаются лишь обновления экрана.

Преимущества терминального доступа очевидны. Для передачи сигналов от клавиатуры и мыши, как и графических образов не требуется значительная пропускная способность канала связи, а для соединения с центральным офисом можно использовать обычные коммутируемые линии связи. Существенно снижаются затраты на администрирование КИС, ведь управлять одним компьютером (терминальным сервером) проще, чем 20 или 200 рабочими станциями. Обеспечивается низкая стоимость самих клиентских мест, поскольку в качестве рабочих станций могут применяться относительно слабые компьютеры. При этом доступный пользователю ресурс определяется ресурсом терминального сервера (процессор, память, дисковое пространство). Наконец, сотрудники предприятия получают возможность удаленной работы не только с КИС, но и с другими информационными приложениями, например с офисными пакетами.

Вместе с тем, при большом количестве пользователей аппаратно-программные требования к терминальному серверу (в первую очередь, мощность процессора и объем оперативной памяти) резко возрастают.

Для оценки требований к производительности процессоров, их числу, а также к объему памяти сервера можно руководствоваться линейной зависимостью. Чтобы предоставить ресурсы многопроцессорной системы вдвое большему числу пользователей, нужно удвоить число процессоров и размер оперативной памяти.