Тема 6. Экономические методы управления. Социально – психологические методы управления

Методы управления производством

Для любого предприятия необходимо не только определить цели и задачи функционирования, но и найти наиболее эффективные методы управления.

Методы управления– совокупность способов, средств и приемов целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую в целях создания условий для четкой организации процесса управления, использования современной техники и прогрессивной организации труда и производства и обеспечения их максимальной эффективности для достижения поставленных целей.

Воздействие методов управления на коллектив работников или отдельного работника непосредственно связано с мотивацией, т.е. с образованием в сознании коллектива или отдельного человека мотива (побудительного стимула) к действию в нужном направлении.

В системе факторов, определяющих поведение человека, важную роль играют его потребности и интересы. Осознание потребности (в форме желаний, целей и т.д.) побуждают к действию. Поэтому использование того или иного метода управления направлено, прежде всего, на формирование соответствующих потребностей.

Совокупность потребностей, на которую ориентирован тот или иной метод управления, определяет его мотивационную направленность. По характеру мотивационного воздействия (властное, материальное, моральное) на поведение работников методы управления можно разделить на организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические

Методы управления по мотивационным характеристикам

Классификационные характеристики методов управления	Группы методов управления
	Организационно-распорядительные	Экономические	Социально-психологические
Мотивы поведения	Осознанная необходимость дисциплины труда и управления, чувство долга, стремление трудиться в определенной организации	Материальные интересы	Социально-психологические (духовные) интересы
Характер воздействия в системе управления	Прямой	Косвенный	Косвенный
Основные каналы воздействия	Организационный механизм; организационная структура управления; организационное регламентирование и нормирование труда; подбор кадров; принятие решений и др.	Экономический механизм и его рычаги: финансы, цены, заработная плата	Социальные интересы: группы, личности, роль и статус личности и т.д.
Ограничения при выборе методов	Соответствие правовым нормам, действующим регламентам и актам вышестоящих звеньев управления	Соответствие требованиям экономических законов, нормам и нормативам	Соответствие морально-этическим нормам
Условия эффективного использования	Комплексное использование в рамках единой методологии осуществления процесса управления. Систематический анализ эффективности использования метода.

Экономические методы управлениякосвенно воздействуют на экономические интересы объекта управления через материальное стимулирование труда.

Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных целей участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

Социально-психологическиеметоды управления– способы воздействия на людей путем воспитания сознательного отношения к труду, использование социальных и психологических свойств личности и коллектива.

К ним относятся: - моральное поощрение, - социальное планирование, - убеждение, - внушение, - личный пример, - регулирование межличностных и межгрупповых отношений, - создание и поддержание морального климата в коллективе.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.

На практике выбор методов управления и их комбинаций зависит от конкретных ситуаций и задач. В тех случаях, когда возникает типовая для данного уровня управления задача, система управления отлажена, экономический механизм успешно выполняет возложенные на него функции, в коллективе создан нормальный психологический климат, ведущее место обычно принадлежит организационно-распорядительным методам. Основная трудность в этом случае сводится в выбору наиболее эффективных методов организационно-распорядительного воздействия и соответствующих социально-психологических методов.

Когда решение поставленных задач и имеющиеся ресурсы открывают возможность дополнительного использования материальных стимулов, а анализ ситуации выявляет перспективы их эффективного использования, ведущее значение приобретают экономические методы.

Когда задача отличается новизной или особой сложностью и возникает сомнение в том, что она может быть успешно решена с помощью организационно-распорядительных методов в рамках действующего экономического механизма, на первый план выдвигаются социально-психологические методы.