0510062_EC7DB_bobkova_v_m_logistika_raspredeleniya[1]

Допущено редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составитель канд. экон. наук, доц. В.М. Бобкова

Рецензент канд. экон. наук, доц. М.Г. Григорян

Подготовлено на кафедре логистики и организации перевозок

Одобрено научно-методическим советом специальности 080506 – Логистика и управление цепями поставок

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета представленного составителем

СПбГИЭУ, 2011

2

3

ВВЕДЕНИЕ

Дисциплина «Логистика распределения» относится к специальным дисциплинам и имеет следующие цели и учебные задачи:

∙формирование у студентов логистов – менеджеров устойчивых знаний по вопросам физического распределения продукции в сфере обращения;

∙получение студентами знаний, необходимых для разработки стратегии распределения и архитектуры каналов распределения;

∙получение студентами знаний необходимых для принятия логистических решений в управлении распределением;

∙приобретение студентами практических навыков в проведении расчетов по выбору экономичных схем и технологий товародвижения в цепях поставок.

В основе изучения дисциплины лежат знания, полученные студентами по дисциплинам «Общий менеджмент», «Маркетинг (международный маркетинг)» «Основы логистики», «Логистика производства», «Логистика снабжения» и др.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать

иуметь использовать на практике:

∙принципы и свойства логистики распределения;

∙пути и критерии оптимизации формирования портфеля

заказов;

∙структуру каналов распределения;

∙методы обеспечения ритмичности и соблюдения планомерности реализации продукции;

∙логистические модели процесса сбыта;

∙варианты размещения распределительных центров;

∙методы разработки стратегии логистического обслу-

живания.

Для закрепления тем дисциплины и углубленной их проработки после каждой темы предусмотрены вопросы для самопроверки.

В конспекте лекций приведен список рекомендуемой литературы, изучение которой позволит студенту более глубоко проработать вопросы дисциплины.

4

ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ «ЛОГИСТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ»

Первая тема является вводной. Изучение темы позволит выявить предмет и задачи дисциплины «Логистика распределения».

По определению логистика распределения представляет

собой науку о планировании, контроле и управлении транспортировкой, складированием и другими операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя, включая передачу, хранение и обработку соответст-

вующей информации.

Важным отличием логистической концепции распределения от традиционной сбытовой стратегии обусловлено логистическим подходом к организации распределения продукции, а именно:

-процесс управления материальными и информационными потоками подчиняется целям и задачам маркетинга;

-существует системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и снабжения;

-осуществляется интеграция всех функций внутри самого распределения.

Следовательно, логистика распределения – это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров.

Объектом изучения в логистике распределения является ма-

териальный поток на стадии его движения от поставщика к потребителю.

Предметом изучения является организация рационального процесса физического продвижения товара к потребителю.

Контрольные вопросы для самопроверки по теме 1

1.Дайте определение логистике распределения.

2.Что является объектом и предметом изучения в логистике распределения?

5

ТЕМА 2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ КАК ЧАСТЬ ИНТЕГРИРОВАННОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ

Тема 2 посвящена аспектам развития распределения как функциональной области деятельности, ее принципам и свойствам, функциям и задачам, изучение которых позволяет сформировать основные представления о распределении как таковом. После изучения темы студент должен иметь представление об этапах развития распределения, знать элементы базового цикла физического распределения, принципы и свойства распределения и их характеристики, функции и задачи.

2.1.Основные направления эволюции концепции распределения товаров

Формально распределение продукции является завершающим этапом в цепочке хозяйственной деятельности предприятия. С другой стороны, распределение это одна из наиболее важных логистических функций. Положению, которого распределение достигло на современном этапе своего развития, предшествовала цепь событий в экономике промышленно развитых стран. Так, до начала 1950-60-х годов ХХ столетия в странах с развитой экономической системой распределение развивалось стихийно1. Практически все подфункции, которые в совокупности и образуют функцию распределения (выбор каналов распределения, производство и упаковка товаров, подготовка товаров к транспортировке, доставка товаров получателю) имели слабую взаимосвязь и трактовались как самостоятельные функции управления.

Интегрированный взгляд на функцию распределения получил свое развитие лишь в конце 1960-х начале 1970-х годов. Это было связано с приходом понимания того, что повышение эффективности сбытовой деятельности предприятия возможно лишь с объединением различных функций управления. Результатом реализации интегрированного подхода к различным подфункциям распределения стало включение распределения в структуру функционального управления организаций и предприятий2.

Именно в конце 1950-х и в 1960-х годах, широкое распространение среди зарубежных логистов получил термин «распре-

6

деление». Это было связано с изменением экономической ситуации в западных странах: дефицит товаров сменился их избытком1. «Распределение» и «маркетинга» понимались как синонимы. Более того, в связи с бурным развитием логистики в западном бизнесе наблюдалось некоторое размывание границ между функциями сбыта, маркетинга и логистики.

Сегодня эти функциональные области имеют свои границы, однако эффективное управление распределением требует интеграции сбытовых, маркетинговых и логистических функций.

2.2. Принципы и свойства логистики распределения

Как и другие сферы логистики, логистика распределения строится на общих логистических принципах2:

-координации всех процессов товародвижения, начиная от заключительных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя;

-интеграции всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с целеполагания

изаканчивая контролем;

-адаптации коммерческого, канального и физического распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка и в первую очередь к запросам покупателей;

-системности как управления распределением и обеспечения его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности;

-комплексности, т.е. решения всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей;

-оптимальности, как соотношения частей системы, так и режима ее функционирования;

-рациональности, как организационной структуры, так и организации управления.

1Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика / Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов- на-Дону: Феникс, 2002.

2Логистика: Учеб. пособие / Под ред. Проф. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 88.

7

Важнейшими свойствами распределительной логистики являются:

1.Эмержентность (способность к созданию системного эффекта от оптимизации взаимосвязи деятельности всех элементов коммерческого, канального и физического распределения).

2.Синергизм (интегрированные свойства, позволяющие получить свойства системы, которыми не обладают ее элементы

вотдельности).

3.Конгруэнтность (соответствие целей ее элементов друг другу и целям системы в целом).

2.3.Функции и задачи логистики распределения

Основными функциями логистики распределения являются: - определение покупательского спроса и организация его

удовлетворения;

-установление хозяйственных связей по поставкам товаров, оказанию услуг потребителям;

-построение организационной структуры распределительных каналов и сетей;

-накопление, сортировка и размещение запасов готовой продукции;

-транспортировка готовой продукции, возвратной тары и отходов;

-управление запасами, консолидация и рассредоточение то-

варов;

-выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли;

-поддержание стандартов качества готовой продукции и логистического сервиса;

-мониторинг и информационная поддержка распределения. Перечисленные функции реализуются в сфере транспорти-

ровки, складирования, управления запасами готовой продукции, обработки заказов потребителей и взаимодействия участников процесса распределения через выполнение различных операций для достижения целей распределения (рис. 2.1).

Эффективная реализация функций позволяет достичь основной цели распределения – максимального удовлетворения запросов потребителей с минимальными затратами.

8

Рис. 2.1. Функции логистики распределения продукции

Все эти функции можно объединить в несколько групп: функции обмена; функции физического распределения; поддерживающие функции.

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальными потоками на пути от пред- приятия-производителя до потребителя.

К основным задачам логистики распределения можно отне-

сти:

-максимизацию прибыли предприятия при более полном удовлетворении спроса потребителей;

-эффективное использование производственных мощностей предприятия за счет их оптимальной загрузки заказами потребителей;

-адаптацию деятельности предприятия с учетом постоянно меняющихся условий на рынке.

Задачи распределительной логистики реализуются во внут-

9

ренней и внешней среде предприятия.

Внутренняя распределительная логистика на уровне предприятия решает задачи:

-организации получения и обработки заказа;

-планирования процесса реализации продукции;

-выбора вида упаковки, принятия решения о комплектации,

иорганизации выполнения других операций, предшествующих отгрузке готовой продукции;

-организации отгрузки продукции;

-организации доставки и контроля за процессом транспортировки;

-организации послереализационного обслуживания.

К задачам внешней распределительной логистики отно-

сят:

-выбор архитектуры канала распределения;

-организацию работы с участниками канала распределения (торговыми посредниками);

-выбор стратегии распределения готовой продукции;

-выбор стратегии ценообразования;

-организация мероприятий по продвижению продукции предприятия на рынок;

-контроль за состоянием рынка продукции предприятия и анализ позиций продукции в целевых сегментах;

-работу с клиентами и организацию послепродажного обслуживания.

Эффективное решение задач логистики распределения не возможно без учета специфики конкретного предприятия, которая должна отражаться в структуре логистической системы, стратегии и тактики на рынке.

2.4. Классификация распределения

Для детального изучения процесса распределения и его эффективной организации используют классификации.

По организационно-функциональному признаку разделяют:

-коммерческое распределение, которое охватывает функ-

ции планирования, анализа, контроля и регулирования сбыта, т.е. управление сбытовой деятельностью;

-канальное распределение – это совокупность предпри-

10