
- •Информационные технологии в управлении
- •Часть I. Введение в курс
- •1.2.Предпосылки быстрого развития информационных технологий
- •1.3. Основная цель использования информационных технологий, систем и автоматизации управления
- •1.4. Преимущества использования информационных технологий в управлении
- •1.5. Основные понятия информационных технологий, используемые в теории управления, автоматизированные системы управления предприятием
- •Часть II. Основные принципы автоматизации
- •1.2. Понятие информационной системы
- •1.3. Внешнее и внутреннее информационное окружение предприятия
- •1.4. Основные принципы управления. Информационный контур и информационное поле
- •1.5. Классификация современных информационных систем
- •1.6. Информационные технологии в производственном менеджменте
- •Часть III. Основы современного подхода к управлению предприятием
- •1.2. Sadt/idef0
- •1.3. Объектно-ориентированная методология (uml)
- •Тема 2. Международные концепции (стандарты)
- •2.2. Цели и области применения формализованных методов
- •2.3. Общие проблемы автоматизации управления предприятием
- •Тема 3. Информационные ресурсы автоматизированных систем обработки информации
- •3.2. Сетевые информационные технологии и основные сетевые устройства
- •3.3. Информационная безопасность
- •Часть IV. Комплексные системы автоматизации
- •1.2. Основные этапы развития асуп
- •1.3. Современные подходы к созданию асуп
- •1.5. Характеристики основных классов систем
- •1.6. Модель создания кис
- •1.7. Реинженеринг
- •Часть V. Внедрение комплексных систем управления
- •Тема 1. Выбор и внедрение кса и последовательность работ при внедрении асуп.
- •1.1. Вопрос выбора системы, оптимальное сочетание цены и качества
- •1.2. Внедрение кис
- •1.3. Требования, предъявляемые к кса
- •1.4. Пример реализации требований к системе
- •1.5. Последовательность работ при внедрении асуп
- •Тема 2. Общие проблемы, результаты и преимущества автоматизации управления предприятием
- •Тема 3. Рынок адаптируемых интегрированных систем
- •3.2. Система «1с:Предприятие»
- •3.3. Система «Галактика»
- •3.4. Система «Парус»
- •3.5. Система avacco
- •3.6. MicrosoftProject
- •3.7. PaloAltoBusinessPlanPro
- •3.8. Проект-менеджер
- •3.9. Мегаплан
- •3.10. «Бэст-офис»
- •Вопросы для самоконтроля
- •Литература
- •220099, Г. Минск, ул. Казинца, 21-3.
- •210030, Г. Витебск, ул. Правды, 8а.
1.5. Характеристики основных классов систем
Постараемся кратко охарактеризовать основные виды адаптируемых систем комплексной автоматизации управления предприятием, приведем основные характеристики нескольких лидирующих на сегодняшний день систем.
Количество АИС на рынке измеряется сегодня сотнями, и их классификация и систематизация представляет далеко не тривиальную задачу. В качестве примера можно сослаться ни классификатор программ в области бизнеса и финансов, используемый при проведении международного конкурса БизнесСофт. В состав этого классификатора входят десятки рубрик и подрубрик (конкурс проводится в России ежегодно, начиная с 1991 г.). В настоящее время его организаторами являются ЦИЭС “Бизнес-Программы-Сервис”, журнал “Бухгалтерский учет” и еженедельник “Финансовая газета”. Мы ограничимся лишь укрупненной (грубой) классификацией, основанной на стоимостных показателях и областях применения систем. Все АИС можно разделить на три основных класса:
локальные системы,
средние интегрированные системы и
крупные интегрированные системы.
Характеристики и применения.
Кратко охарактеризуем выделенные классов систем.
1. Локальные системы(“коробочные” системы) достаточно успешно справляются с решением отдельных задач учета на предприятии. Не предоставляют целостной информации для автоматизации управления. Преимуществом этих систем являются сравнительно низкая цена и простота внедрения (в качестве примеров можно назвать “Инфо-Бухгалтер”, “Турбо-Бухгалтер”, “1С Бухгалтерия” и др.). Сегодня эти программы обладают возможностями адаптации к особенностям предприятия, а некоторые из них, например “Турбо-Бухгалтер”, представляют собой так называемые программы-конструкторы, обладающие расширенными адаптационными возможностями. Основной недостаток– не предоставляют целостной информации для автоматизации управления, поэтому мы не можем рассматривать их в качестве основы для комплексной автоматизации управления предприятием.
2. Крупные интегрированные системы.На сегодняшний день это наиболее функционально развитые и соответственно наиболее сложные и дорогие системы, в которых реализуются упоминавшиеся нами западные стандарты управленияMRPIIиERP(SAP,Oracle,BAAN,PeopleSoftиPlatinum). Основной недостаток – высокая стоимость и длительный процесс внедрения подобных систем.
Кроме того, следует учитывать ряд проблем, связанных с внедрением западных систем на отечественных предприятиях. Все декларируемые преимущества западных систем – соответствие стандартам, комплексность предлагаемого решения, богатый опыт внедрения, высокий уровень сопровождения и сервисных услуг – в других странах могут обернуться недостатками, поскольку стандарты могут не совпадать, комплексность решения может снизить гибкость системы и т.д.
Не следует упускать из вида и еще одно обстоятельство. Идеи ERP изначально разрабатывались для крупных компаний, занимающихся промышленным производством обширной номенклатуры продукции. ERP– это не просто способ построения системы, а достаточно жесткий стандарт управления, переход на который может потребовать весьма значительной реорганизации бизнеса компании. Для компании средних размеров классическая ERP-система может оказаться недостаточно гибкой для организации процесса управления бизнесом, избыточной по функциональным возможностям (например, управления производством) и громоздкой при внедрении и эксплуатации.
3. Средние интегрированные системы.В этот вид мы включили системы с ограниченным (правильнее было бы сказать специализированным) функционалом. Они вполне конкурентоспособны на отечественном рынке в своей области специализации с крупными западными системами, при этом их стоимость существенно (на порядок и более) ниже, чем крупных. Эти системы, пожалуй, наиболее подходящие для внедрения на средних предприятий. Примерами могут служить, в частности, системы «Галактика», Инфософт», «NS2000» и «ABACUSFinancial», «Парус», «БЕСТ ПРО», «1С:Предприятие» фирмы «1С».
В составе систем данного вида можно выделить три группы:
системы, представляющие собой, т.н. переходной вариант от традиционного «коробочного» продукта к средней интегрированной системе, например, «1С: Предприятие»;
известные интегрированные системы, достаточно давно присутствующие на рынке («Галактика», «Парус», «БЭСТ» и др.);
новые интегрированные системы, появившиеся на рынке сравнительно недавно (AVACCO, Монополия и др.), занимающие центральную часть интервала средних интегрированных систем.
Выскажем несколько соображений по поводу использования известных и новых систем. С одной стороны, известные системы достаточно широко апробированы, с другой – системы, давно присутствующие на рынке, неизбежно влекут за собой необходимость совместимости с предыдущими версиями, что в ряде случаев затрудняет эффективное использование новых современных технологий и развитие возможностей. Новые системы лишены этой особенности. Поэтому основным критерием при выборе системы должна являться не известность системы или компании-производителя, а ее соответствие особенностям бизнеса конкретного предприятия и перспективы развития функциональных возможностей системы.