- •Учреждение образования федерации профсоюзов беларуси
- •1. Учебная программа по дисциплине «Маркетинговые коммуникации»
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Содержание учебного материала по дисциплине
- •Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Тема 2. Управление маркетинговыми коммуникациями
- •Тема 3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
- •Тема 4. Стимулирование сбыта и продаж
- •Тема 5. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
- •Тема 6. Прямой маркетинг
- •Тема 7 . Программы лояльности потребителей
- •Тема 8. Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Личные продажи
- •Тема 10. Коммуникации в сети Интернет
- •Тема 11. Брендинг
- •Тема 12. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж
- •Учебно-методическая карта дисциплины ««Маркетинговые Коммуникации» для специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг» (дневная форма обучения)
- •2. Теоретический раздел
- •2.1. Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие мк. Коммуникационный процесс.
- •2. Цели маркетинговых коммуникаций.
- •3. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •4. Понятие целевой аудитории. Основные представители.
- •Тема 2. Управление маркетинговыми коммуникациями
- •3. Программа маркетинговых коммуникаций.
- •Тема 3. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие рекламы. Постановка целей и задач рекламы.
- •2. Виды рекламы.
- •3. Средства рекламы и их характеристики.
- •4. Разработка и управление рекламной кампанией.
- •5. Оценка эффективности рекламной кампании.
- •Тема 4. Стимулирование сбыта и продаж
- •2. Инструменты стимулирования потребителей
- •3. Инструменты стимулирования персонала
- •4. Методы стимулирования торговых посредников и точек продаж
- •4. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта
- •Тема 5. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок
- •2. Стадии работы выставки/ярмарки
- •3. Требования к оформлению стенда.
- •Тема 6. Прямой маркетинг
- •Тема 7. Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций
- •1. Понятие пр. Цели и задачи.
- •2. Методы Public Relations.
- •2. Формы делового общения:
- •3. Базовые документы по пр
- •4. План пр-кампании.
- •5. Оценка эффективности пр-мероприятий.
- •6. Особенности коммуникаций при формировании имиджа компании.
- •Тема 8. Личные продажи.
- •3. Этап 1. Прием покупателя и установление контакта
- •4. Этап 2. Выявление потребностей покупателя
- •5. Этап 3. Представление товара
- •6. Этап 4. Преодоление возможных возражений
- •7. Этап 5. Осуществление продажи и последующий контакт с покупателем
- •Тема 9. Имк в местах продаж
- •4. Программа мерчандайзинга
- •1. Виды розничной торговли
- •2. Понятие мерчендайзинга.
- •3. Инструменты мерчендайзинга.
- •4. Программа мерчандайзинга
- •5. Организация мерчендайзинга в компании
- •6. Виды pos-материалов
- •3. Практический раздел
- •3.1. План занятий
- •3.2. Практические и ситуационные задания
- •4. Блок контроля знаний
- •4.1. Перечень вопросов к экзамену
- •4.2. Тестовые задания
- •4.3. Задание для самостоятельной управляемой работы студентов
- •5. Список используемой литературы
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3. Сайты по маркетингу
- •5.4. Литература в библиотеке Международного университета «митсо»
Учебно-методическая карта дисциплины ««Маркетинговые Коммуникации» для специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг» (дневная форма обучения)
Номер темы, занятия |
Название темы, занятия, перечень изучаемых вопросов |
Количество аудиторных часов |
Материальное обеспечение занятия (наглядные, методические пособия и др.) |
Литература |
Форма контроля знаний | |||
лекции |
практические (семинарские) занятия |
лабораторные занятия |
управляемая самостоятельная работа | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
ВСЕГО по дисциплине (158) |
84 |
48 |
- |
26 |
|
|
| |
1 семестр (72) |
38 |
22 |
- |
12 |
|
|
| |
2 семестр (86) |
46 |
26 |
- |
14 |
|
|
| |
1 СЕМЕСТР | ||||||||
1. |
Комплекс маркетинговых коммуникаций 1. Роль коммуникаций в маркетинге. 2. Понятие МК. Коммуникационный процесс. 3. Тенденции развития МК. 4. Цели маркетинговых коммуникаций. 5. Комплекс маркетинговых коммуникаций. 6. Понятие целевой аудитории. Основные представители |
6 |
2 |
- |
6 |
раздаточный материал, кейсы |
[1] [2] [3] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
2. |
Управление МК 1. Понятие ИМК. 2. Факторы, определяющие структуру маркетинговых коммуникаций. 3. Управление маркетинговыми коммуникациями. 4. Оценка эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций.
|
6 |
4 |
- |
- |
раздаточный материал, кейсы |
[4] [5] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
3 |
Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций 1. Понятие рекламы. Постановка целей и задач рекламы. 2. Разработка и управление рекламной программой. 3.Решения относительно рекламного бюджета. 4. Средства рекламы и их характеристики. 5. Критерии выбора средств рекламы. Требования к рекламе. 6. Оценка эффективности отдельных средств рекламы 7. Оценка эффективности рекламной кампании. |
10 |
4 |
- |
- |
раздаточный материал, презентации, портфолио |
[2] [5] [6] [8] [11]
|
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
4. |
Стимулирование сбыта и продаж 1. Стимулирование сбыта как вид маркетинговой коммуникации 2. Инструменты стимулирования потребителей 3. Инструменты стимулирования персонала 4. Методы стимулирования торговых посредников и точек продаж 5. Программа стимулирования сбыта 6. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта. |
12 |
4 |
- |
- |
раздаточный материал, презентации, портфолио |
[1] [4] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
5. |
Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций 1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок 2. Организация участия в выставочной деятельности 3. Стадии работы выставки/ярмарки 4. Требования к выставочному стенду 5. Оценка эффективности участия в выставке
|
4 |
2 |
- |
- |
документы по выставочной деятельности |
[4] [5] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
|
2 СЕМЕСТР | |||||||
6 |
Прямой маркетинг 1. Понятие прямого маркетинга. Основные преимущества и недостатки. 2. Каналы прямого маркетинга 3. Разработка ДМ-кампании. Составление ДМ-письма 4. Оценка результатов ДМ-кампании. |
10 |
4 |
- |
6 |
раздаточный материал, презентации, портфолио |
[4] [7] [9] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
7 |
Программы лояльности потребителей
|
4 |
2 |
- |
- |
|
|
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
8 |
Паблик рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций 1. Понятие ПР. Цели и задачи. 2. Методы Public Relations. Формы коммуникаций с общественностью. 3. Базовые документы по ПР 4. План ПР-компании. 5. Оценка эффективности ПР-мероприятий. 6. Особенности коммуникаций при формировании имиджа компании. |
10 |
10 |
- |
6 |
|
[2] [3] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
9 |
Личные продажи.
|
6 |
6 |
- |
2 |
|
[4] [5] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
10 |
Коммуникации в сети Интернет 1. Роль Интернета в маркетинге 2. Виды рекламы в сети Интернет 3. Типы рекламных сайтов. 4. Подготовка сайта для рекламной кампании 5. Маркетинговые исследования и Интернет
|
4 |
4 |
- |
2 |
|
[1] [5] [6] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
11. |
Брендинг 1. Понятие бренда 2. Процесс создания бренда 3. Позиционирование бренда 4. Оценка стоимости бренда 5. Аспекты брендинга в B2B-секторе
|
6 |
4 |
- |
2 |
|
[12] [13] [14] |
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |
12 |
ИМК в местах продаж 1. Особенности комплекса маркетинга в торговле 2. Виды МК в местах продаж 3. POS-материалы 4. Методы оценки эффективности МК в местах продаж |
6 |
4 |
- |
2 |
|
[14] [15]
|
устный опрос, рефераты, деловые игры, работа в группах |